コスメカウンターであった良かったこと嫌だったことを教えて下さい。
私はこの前行ったシュウウエムラのBAさんがとても良かったです。チークだけタッチアップして貰うつもりでしたが他もチークに合うようにメイクして貰いました。対応もメイク技術も良かったです。また行きたいと思いました。
私はこの前行ったシュウウエムラのBAさんがとても良かったです。チークだけタッチアップして貰うつもりでしたが他もチークに合うようにメイクして貰いました。対応もメイク技術も良かったです。また行きたいと思いました。
2017/08/07(月) 19:38:01
あ！これ新しいやつだ～♪ってコスメ見てたら、BAさんが斜め45度後ろに棒立ち、、、。
そんな近くでガン見するなら何か声かけてよと思いました。
BAさんがいなければもっと夢中でいろんなコスメ見れるのになぁ
そんな近くでガン見するなら何か声かけてよと思いました。
BAさんがいなければもっと夢中でいろんなコスメ見れるのになぁ
2017/08/07(月) 19:39:50
アイブロウ迷ってるやつ試しに書いてもらったけど片方しか書いてもらえなくて片方眉毛無いまま帰った
2017/08/07(月) 19:40:18
昔CHANELでメイクしてもらってるときに、お姉さんに「肌荒れがひどいですね、大丈夫ですか？」って言われた。余計なお世話だし、普通言わないよね。悪気はないとしてもイラっとした。
2017/08/07(月) 19:40:22
>>5
私なら気にならないけど、人によって受け取り方って違いますよね。
そうなんですよ、上手くカバーできる方法教えてくださいみたいに言っちゃうと思う。
接客って難しいな
私なら気にならないけど、人によって受け取り方って違いますよね。
そうなんですよ、上手くカバーできる方法教えてくださいみたいに言っちゃうと思う。
接客って難しいな
2017/08/07(月) 20:02:23
オルビスのBAさんにハズレは居ない
2017/08/07(月) 19:41:12
エスティーローダーのBAさん親切
2017/08/07(月) 19:42:33
自分の毛穴にがく然とする（笑）
2017/08/07(月) 19:42:40
クレドポー買いに資生堂のコスメコーナー行ったんだけど、BAさんシミだらけ。。。化粧品効果ないのかなと思って買わなかった笑。
2017/08/07(月) 19:43:47
コスメカウンターでファンデのリタッチをして貰おうとしたところ、鏡をみると鼻くそがちょろっとこんにちはしてた！！
手でとるわけにもいかず、どうしようと固まってたら、BAさんが化粧水をパッティングしてくれる時にさりげなくとってくれた！！
それからずっとカバーマークの愛用者です
手でとるわけにもいかず、どうしようと固まってたら、BAさんが化粧水をパッティングしてくれる時にさりげなくとってくれた！！
それからずっとカバーマークの愛用者です
2017/08/07(月) 19:43:48
めっちゃ気になってたブランドでも雑に相手されると買わない
買うつもりなかったブランドのアイテムでも親身に接客されると買っちゃう
買うつもりなかったブランドのアイテムでも親身に接客されると買っちゃう
2017/08/07(月) 19:44:57
どこのカウンターにも、強そうな人が必ずいる（笑）
2017/08/07(月) 19:45:00
ファンデーション買いたいって言ったら、私の顔を見てくすんでる、乾燥してるとズバズバ言ったBAは忘れられない。
わかってるけどあまりにもハッキリ言われるとねー。
タッチアップしてからそれとなく言うとかあるじゃんね。
買わずに帰りました。
わかってるけどあまりにもハッキリ言われるとねー。
タッチアップしてからそれとなく言うとかあるじゃんね。
買わずに帰りました。
2017/08/07(月) 19:45:11
Diorでアイシャドウ探してたら、新人っぽい人が対応してくれてタッチアップしてもらいました。
アイシャドウの他にマスカラとかアイブロウとか色々してくれたけど、私の目的はアイシャドウだったので「今日はアイシャドウだけ買います。色々タッチアップしていただいてありがとうございました(^_^)」って言ったら「え？何でですか？私、何か悪いことしました？気に入らなかった所があれば言ってください！」ってキレ気味に言われました。まさか全部買わせるつもりだったのか？アイシャドウ買ったからいーじゃん！
ちなみに福岡です。
アイシャドウの他にマスカラとかアイブロウとか色々してくれたけど、私の目的はアイシャドウだったので「今日はアイシャドウだけ買います。色々タッチアップしていただいてありがとうございました(^_^)」って言ったら「え？何でですか？私、何か悪いことしました？気に入らなかった所があれば言ってください！」ってキレ気味に言われました。まさか全部買わせるつもりだったのか？アイシャドウ買ったからいーじゃん！
ちなみに福岡です。
2017/08/07(月) 19:47:04
意外と若い子の方が丁寧だったりする。なんか一生懸命な感じでついつい買っちゃうんだよね
2017/08/07(月) 19:47:17
イプサでグロスをタッチアップしてもらった。
新人さんだったらしく塗り方が下手くそすぎて、店を後にした後ティッシュで拭った（笑）
新人さんだったらしく塗り方が下手くそすぎて、店を後にした後ティッシュで拭った（笑）
2017/08/07(月) 19:47:24
私もエスティー、香水買いに行っただけだけどすごく接客良かった！
2017/08/07(月) 19:47:56
てきとーな格好でいくと対応がてきとー。
お金持ってそうな格好でいくと対応が丁寧。
たまにわざとてきとーな格好でいく。
差がある人からは買わない。
お金持ってそうな格好でいくと対応が丁寧。
たまにわざとてきとーな格好でいく。
差がある人からは買わない。
2017/08/07(月) 19:48:09
かわいい子が対応してくれると嬉しい
かわいいって言うのは
顔立ちじゃなくて
接客対応ね
かわいいって言うのは
顔立ちじゃなくて
接客対応ね
2017/08/07(月) 19:50:18
たまにタッチアップが適当な店員さんいる
チーク試したいって言ったら片方しかつけてくれなくてそのまま帰そうとしたり（言ったらやっともう片方もつけてくれた）
片方ずつ違うチークつけてもらったときもそのまま帰そうとしたり（言ってそろえてもらった）
アイシャドウ試すときのクレンジングで眉もけっこう消えたのに直してくれなかったり…
自分の顔は完璧にメイクしてるくせに！；；とか思ってしまった
チーク試したいって言ったら片方しかつけてくれなくてそのまま帰そうとしたり（言ったらやっともう片方もつけてくれた）
片方ずつ違うチークつけてもらったときもそのまま帰そうとしたり（言ってそろえてもらった）
アイシャドウ試すときのクレンジングで眉もけっこう消えたのに直してくれなかったり…
自分の顔は完璧にメイクしてるくせに！；；とか思ってしまった
2017/08/07(月) 19:50:44
NARSはただの店員さんじゃなくメイクしてくれる人！って感じがする
アイシャドウの塗り方とか他のブランドよりも似合うように塗ってくれたりする気がする
アイシャドウの塗り方とか他のブランドよりも似合うように塗ってくれたりする気がする
2017/08/07(月) 19:52:51
タッチアップだけでいいって言うけどさ
買わないといけない雰囲気プンプンするけど…
買わないといけない雰囲気プンプンするけど…
2017/08/07(月) 19:53:40
地元(田舎)百貨店のアディクションにて
赤のポリッシュが何色かあって、テスター見てたらBAさんが声かけてくれた
朱色じゃない深い赤が欲しくて～って色味教えてもらおうと思ったらテスターの横に置いてた色見本？渡されてここから好きなの選んでくださいって言って離れていった
放置するなら最初から声かけないで欲しいわ
地元で買うのやめて梅田のアディクション行ったら丁寧に色味教えてくれて、好みの赤が買えたよ
赤のポリッシュが何色かあって、テスター見てたらBAさんが声かけてくれた
朱色じゃない深い赤が欲しくて～って色味教えてもらおうと思ったらテスターの横に置いてた色見本？渡されてここから好きなの選んでくださいって言って離れていった
放置するなら最初から声かけないで欲しいわ
地元で買うのやめて梅田のアディクション行ったら丁寧に色味教えてくれて、好みの赤が買えたよ
2017/08/07(月) 19:54:57
CHANEL
口紅を使っていて良かったので、グロスを友人へのプレゼントにどうかと思い、カウンターへ。グロスは使ったことがなかったので、まずは自分で試してみたいと話したら、鼻で笑われた。商品を案内する気もないのが感じられたし、その瞬間、もういいですと離れた。使ったこともないから笑われたのかな？普段、口紅は使わない人で、使ってもらえる物にしたかっただけなのに。
それから自分の分も含めて一切買わないし、人にも勧めない。
口紅を使っていて良かったので、グロスを友人へのプレゼントにどうかと思い、カウンターへ。グロスは使ったことがなかったので、まずは自分で試してみたいと話したら、鼻で笑われた。商品を案内する気もないのが感じられたし、その瞬間、もういいですと離れた。使ったこともないから笑われたのかな？普段、口紅は使わない人で、使ってもらえる物にしたかっただけなのに。
それから自分の分も含めて一切買わないし、人にも勧めない。
2017/08/07(月) 19:56:30
何年も前に、ヘレナルビンスタインのカウンターに行った。
対応は良かったけど、2人いたBAさん両方とも肌が普通の人よりも本当にボロボロで
1人はシミというよりあざレベルの肌トラブルがあった。
アットコスメで1位のファンデーションと下地を買いに行ったんだけど、
2人を見てさすがに買おうかどうか迷った。一応買ったけど、商品は特に良いと思わなかった。
対応は良かったけど、2人いたBAさん両方とも肌が普通の人よりも本当にボロボロで
1人はシミというよりあざレベルの肌トラブルがあった。
アットコスメで1位のファンデーションと下地を買いに行ったんだけど、
2人を見てさすがに買おうかどうか迷った。一応買ったけど、商品は特に良いと思わなかった。
2017/08/07(月) 19:58:00
THREEで
眉毛をアーチにされた。。
「消えにくいアイブローですよー」て…
本当、余計だった
眉毛をアーチにされた。。
「消えにくいアイブローですよー」て…
本当、余計だった
2017/08/07(月) 19:58:12
MAC
キレイめファッションで行くと声をかけてもらえるが、タッチアップなし。
ギャル系ファッションで行くと声をかけてもらえて、タッチアップもしてもらえる。
しかし、ナチュラルな感じで行くと声をかけてもらえないどころか「邪魔だからどいてくれ」みたいな感じで狭い通路を通っていく。
キレイめファッションで行くと声をかけてもらえるが、タッチアップなし。
ギャル系ファッションで行くと声をかけてもらえて、タッチアップもしてもらえる。
しかし、ナチュラルな感じで行くと声をかけてもらえないどころか「邪魔だからどいてくれ」みたいな感じで狭い通路を通っていく。
2017/08/07(月) 20:00:56
Diorで限定チーク買った時に「この綺麗な形を崩したくなくてなかなか使えないんですよね」って言ったらBAさんが「優しいですね！でもせっかくだからいっぱい使って綺麗になりましょう」って言ってくれた時は何故か嬉しかった。
それ以来、限定カラーでも惜しみなく使ってます
それ以来、限定カラーでも惜しみなく使ってます
2017/08/07(月) 20:03:09
GINZA SIXのDior。
身長が高くてかっこいい雰囲気の男性が複数いるから入りにくい・・・笑
むちゃくちゃ着飾ってからいつか挑戦してみます。
松屋銀座のDior。
仕事帰りだったので閉店30分前くらいに行って、気になっていたブラウン系の２つのアイシャドウを左右それぞれにつけてもらいました。
そうしてるうちに閉店時間になって、もうどうせ家に帰るだけだったしこのままで良いですって購入して帰ろうとしたら、アイライナーマスカラチークと丁寧に色々してくれた！
カードでゴールド会員？だって気づいたからかもしれないけど、いい人だな～って思った！
身長が高くてかっこいい雰囲気の男性が複数いるから入りにくい・・・笑
むちゃくちゃ着飾ってからいつか挑戦してみます。
松屋銀座のDior。
仕事帰りだったので閉店30分前くらいに行って、気になっていたブラウン系の２つのアイシャドウを左右それぞれにつけてもらいました。
そうしてるうちに閉店時間になって、もうどうせ家に帰るだけだったしこのままで良いですって購入して帰ろうとしたら、アイライナーマスカラチークと丁寧に色々してくれた！
カードでゴールド会員？だって気づいたからかもしれないけど、いい人だな～って思った！
2017/08/07(月) 20:05:37
シャネル
仕事終わりのテキトーな服装だと相手してもらえない。絶対お客さんを選んでる。
仕事終わりのテキトーな服装だと相手してもらえない。絶対お客さんを選んでる。
2017/08/07(月) 20:06:34
商品の説明はするけど、「試してみますか？」の一言はなかなか言わない！！こちらから言わないとダメ…。
見せるだけ。手にとって、色を確認したりすらしない。
ルナ○ルの福岡三越、博多阪急！
同じルナ○ルでも、大阪の阪神百貨店は素晴らしい接客！BAさんはベテランのおばちゃんで、気持ちよくメイクしてくれる。無理に勧めず、手慣れた様子で似合うものを楽しそうに見つけてくれる！
見せるだけ。手にとって、色を確認したりすらしない。
ルナ○ルの福岡三越、博多阪急！
同じルナ○ルでも、大阪の阪神百貨店は素晴らしい接客！BAさんはベテランのおばちゃんで、気持ちよくメイクしてくれる。無理に勧めず、手慣れた様子で似合うものを楽しそうに見つけてくれる！
2017/08/07(月) 20:06:40
大学の頃、どうしてもブラウンのアイシャドウが発色しなくて、というか時間が経つと消えちゃうのが悩みでデパコスの某ブランドのカウンターで相談してみた。
初のカウンターだったんだけど、相談したら鼻で笑われた挙句「塗り方が下手なだけwこれだけ塗れば絶対大丈夫w」と始終半笑いで、ショーモデルか？！ってくらい濃く塗られた。
でも日常生活ができる濃さじゃなくて、遊ばれたんだなぁと肩を落として帰ろうとしたら、たまたまパーソナルカラー体験のイベントをやって、流れでパーソナルカラーの簡易診断と簡単なメイク体験を受けたんだけど、パーソナルカラー的にブラウンと相性が悪いみたいでブラウンに近いボルドーを付け直してもらったら、びっくりするくらい馴染んで感動した。
初のカウンターだったんだけど、相談したら鼻で笑われた挙句「塗り方が下手なだけwこれだけ塗れば絶対大丈夫w」と始終半笑いで、ショーモデルか？！ってくらい濃く塗られた。
でも日常生活ができる濃さじゃなくて、遊ばれたんだなぁと肩を落として帰ろうとしたら、たまたまパーソナルカラー体験のイベントをやって、流れでパーソナルカラーの簡易診断と簡単なメイク体験を受けたんだけど、パーソナルカラー的にブラウンと相性が悪いみたいでブラウンに近いボルドーを付け直してもらったら、びっくりするくらい馴染んで感動した。
2017/08/07(月) 20:11:37
ヘレナのカウンターは二ヶ所行ったけど二ヶ所とも嫌な感じだったな。
一ヶ所は、購入目的の友達と行ったら全くいない者扱いだった。購入者と同じように扱えとは言わないけど目が合ってもニコリともせずそらすのって接客業としてどうなんだと思った。
もう一ヶ所は気になるものがあって良ければ買おうと思った時。客1人もいなかったのに店員同士で喋っててこっちチラ見するだけでいらっしゃいませの一言もなし。質問には、「あぁ、そうですね」のたった一言きり。それで嫌になって帰ったけど「またどうぞ」もなし。
他のとこでそんな嫌な思いしたこと一回もないよ。あってもせいぜい公開処刑みたいな濃いメイクされたぐらい。
二度と行かないし商品も絶対使わないと誓ったわ。
一ヶ所は、購入目的の友達と行ったら全くいない者扱いだった。購入者と同じように扱えとは言わないけど目が合ってもニコリともせずそらすのって接客業としてどうなんだと思った。
もう一ヶ所は気になるものがあって良ければ買おうと思った時。客1人もいなかったのに店員同士で喋っててこっちチラ見するだけでいらっしゃいませの一言もなし。質問には、「あぁ、そうですね」のたった一言きり。それで嫌になって帰ったけど「またどうぞ」もなし。
他のとこでそんな嫌な思いしたこと一回もないよ。あってもせいぜい公開処刑みたいな濃いメイクされたぐらい。
二度と行かないし商品も絶対使わないと誓ったわ。
2017/08/07(月) 20:12:10
地元のデパートのディオールのBAさんが肌荒れ放題(全顔吹き出物)の人で、その人に「お客さまはお肌が綺麗じゃないので(笑)」って何回も言われて悲しかったw
確かに、花粉で初めて肌荒れして、その肌荒れ用に新調した敏感肌用の基礎化粧品が合わなくて余計に肌荒れしてたんだけど、そんなにはっきり言う？って思った。
愛用してるパウダーが無くなったから買いに行ったのに「その肌にどんなパウダーをつけても同じですよ！」としつこく基礎化粧品を勧めてきて更に腹が立った。
今思えばノルマが大変だったんだろうけど、いくら田舎のデパートとはいえ、あまりに失礼すぎる店員だった。
確かに、花粉で初めて肌荒れして、その肌荒れ用に新調した敏感肌用の基礎化粧品が合わなくて余計に肌荒れしてたんだけど、そんなにはっきり言う？って思った。
愛用してるパウダーが無くなったから買いに行ったのに「その肌にどんなパウダーをつけても同じですよ！」としつこく基礎化粧品を勧めてきて更に腹が立った。
今思えばノルマが大変だったんだろうけど、いくら田舎のデパートとはいえ、あまりに失礼すぎる店員だった。
2017/08/07(月) 20:17:49
ブランドのコンセプトもあるだろうしそりゃ美を扱う以上はキレイな身なりの客がいいってのもわかるけど、あからさまに差別しすぎな人多くない？
売り上げとか、ノルマがキツイんだろうけど差別する人って結果それで客なくしてるような気がする。嫌な接客といい接客ってどっちもしてくれた人、意外と覚えてるから、嫌な人がいたらこいつからは絶対買わないって思う。
売り上げとか、ノルマがキツイんだろうけど差別する人って結果それで客なくしてるような気がする。嫌な接客といい接客ってどっちもしてくれた人、意外と覚えてるから、嫌な人がいたらこいつからは絶対買わないって思う。
2017/08/07(月) 20:17:57
近所のRMK
カウンターが苦手でRMKなら優しそうかも…と勇気を出したのに、対応してくれた人が感じ悪かった。
新作のチークが気になるといったら、その人(色黒)の手に塗った。
私は色白の方なのでタッチアップを頼んだら、無言で席に座るよう案内。
終始ブスッとした顔だったので買わず。
それからRMKが苦手になった。初見て大切だよね。
カウンターが苦手でRMKなら優しそうかも…と勇気を出したのに、対応してくれた人が感じ悪かった。
新作のチークが気になるといったら、その人(色黒)の手に塗った。
私は色白の方なのでタッチアップを頼んだら、無言で席に座るよう案内。
終始ブスッとした顔だったので買わず。
それからRMKが苦手になった。初見て大切だよね。
2017/08/07(月) 20:22:04
某所のシュウウエムラに、ブルゾンちえみをこじらせた様なBAさんがいる(笑)
超仕事出来ます！って感じでタッチアップしてくれるんだけど、仕上がりがファンデがヨレてて、チークの入れ方が一昔前。
超仕事出来ます！って感じでタッチアップしてくれるんだけど、仕上がりがファンデがヨレてて、チークの入れ方が一昔前。
2017/08/07(月) 20:27:01
感じのいい人は少ない。
間違った商品を売ったり、商品を売りたいが為に販売終了で在庫限りと偽る奴もいる。
高級化粧品の販売員なので教育されていると思いがちだけど質はかなり悪い。
同じ販売員だとオフィス街にあるコンビニの方がてきぱきしているし感じが良い場合が多い。
間違った商品を売ったり、商品を売りたいが為に販売終了で在庫限りと偽る奴もいる。
高級化粧品の販売員なので教育されていると思いがちだけど質はかなり悪い。
同じ販売員だとオフィス街にあるコンビニの方がてきぱきしているし感じが良い場合が多い。
2017/08/07(月) 20:28:41
ルナ○ル、博多阪急！付け足しますね！！
気になっていたパウダー。説明は延々とするけど、「試してみますか？」の一言が出ない！自分の手にすら取って見せようともしない。
しびれを切らしてこちらからお願い。
そうしたら、パウダー付けておしまい！だった！！
「お時間大丈夫ですか？」と尋ねたくせに。他のブレンドや阪神百貨店のルナ○ルのカウンターはチークで色をさしてくれたり、一手間加えてくれていたのに。
頭に来たので、「ありがとうございました。様子を見て考えますね。ところで、お忙しいんですね。いつも他に試させてもらった商品を購入することも多いのに、今日は残念でした。(ちらっと名札に目をやる)」と捨て台詞。
お客逃しましたよ！
気になっていたパウダー。説明は延々とするけど、「試してみますか？」の一言が出ない！自分の手にすら取って見せようともしない。
しびれを切らしてこちらからお願い。
そうしたら、パウダー付けておしまい！だった！！
「お時間大丈夫ですか？」と尋ねたくせに。他のブレンドや阪神百貨店のルナ○ルのカウンターはチークで色をさしてくれたり、一手間加えてくれていたのに。
頭に来たので、「ありがとうございました。様子を見て考えますね。ところで、お忙しいんですね。いつも他に試させてもらった商品を購入することも多いのに、今日は残念でした。(ちらっと名札に目をやる)」と捨て台詞。
お客逃しましたよ！
2017/08/07(月) 20:30:23
ディオールでメイク体験を勧められて
お願いしたところ、
舞台メイクに仕上がった
速攻で帰宅した
店員さん濃いメイクにしすぎだよ
お願いしたところ、
舞台メイクに仕上がった
速攻で帰宅した
店員さん濃いメイクにしすぎだよ
2017/08/07(月) 20:31:23
BA は見た目で人を判断する人が多い。
ドレスコードがある訳じゃないのにラフな服装で行くと下から上まで品定めするように見て態度を変える。
おとなしそうなデパコスデビューの人にはフルライン執拗に勧めて買わせたりギスギスしててせっかくデパコス買いに行っても萎える事が多く買う気が失せて帰る。
ドレスコードがある訳じゃないのにラフな服装で行くと下から上まで品定めするように見て態度を変える。
おとなしそうなデパコスデビューの人にはフルライン執拗に勧めて買わせたりギスギスしててせっかくデパコス買いに行っても萎える事が多く買う気が失せて帰る。
2017/08/07(月) 20:31:48
昔エスティーローダーでマスカラを見ていてBAさんが説明してくれたけど、
「このマスカラはボリュームタイプです」
「このマスカラはセパレートです」
「このマスカラはボリュームとセパレートです」
と言われセパレートの意味がわからず
「あのセパレートって…（どういう意味？）」
「セパレートです」
と2、3回聞いたけど「セパレートです」と言うだけで意味を教えてもらえず、両方入ってるのを購入した。
分からない言葉もあるから、かみ砕いて欲しい時もある。
「このマスカラはボリュームタイプです」
「このマスカラはセパレートです」
「このマスカラはボリュームとセパレートです」
と言われセパレートの意味がわからず
「あのセパレートって…（どういう意味？）」
「セパレートです」
と2、3回聞いたけど「セパレートです」と言うだけで意味を教えてもらえず、両方入ってるのを購入した。
分からない言葉もあるから、かみ砕いて欲しい時もある。
2017/08/07(月) 20:35:00
肌が荒れてて、ファンデーションIPSAが良いよって友達に言われて買いに言ったら、あなたの肌はどのファンデーション使っても無理無理って相手にもしてくれなかった。ｶﾁﾝときて、隣のお店に行ったら親身に聞いてくれて、基礎化粧品からファンデーションまで、全部そこで買った。大人気ないけどそのお店の大きな紙袋下げて、IPSAの店の前を通り過ぎてやりました。でも今はIPSAの人も親切に相談とか聞いてくれるから、その時の店員さんの質なんでしょうね。
2017/08/07(月) 20:35:52
エスティローダーに子供ときてたからメイクしてはもらわなかったけど、親切でした(^o^)/
いやな対応のとことか、いきたくない。
いやな対応のとことか、いきたくない。
2017/08/07(月) 20:42:33
先週、RMKに友人のプレゼント買いに行ったら
対応よかったー。
新人さんだったと思う。
逆なら慣れてる人の方が対応適当だったりするよね
気持ちが入ってない感じの…
対応よかったー。
新人さんだったと思う。
逆なら慣れてる人の方が対応適当だったりするよね
気持ちが入ってない感じの…
2017/08/07(月) 20:55:06
シャネルにファンデーション買いに行って試させてもらいました。母親くらいのBAさん、とても素敵な方でした！
たくさん話聞いてくれて選んだあとチーク出してつけてくれて、どれがいいですか？普段どんなの使いますか？と聞かれてなんでも使うのでそのまま返したら、とっても可愛いコーラルピンク選んでくれた(*´∀｀)
若いし色白いしお肌きれいだしやっぱりお似合いです！とっても可愛い！ってすっごくニコニコして最後まで接客してくれました！
なかなか買いにいけないけどまたそのBAさんがいいな♪
ちなみに千葉県です！
たくさん話聞いてくれて選んだあとチーク出してつけてくれて、どれがいいですか？普段どんなの使いますか？と聞かれてなんでも使うのでそのまま返したら、とっても可愛いコーラルピンク選んでくれた(*´∀｀)
若いし色白いしお肌きれいだしやっぱりお似合いです！とっても可愛い！ってすっごくニコニコして最後まで接客してくれました！
なかなか買いにいけないけどまたそのBAさんがいいな♪
ちなみに千葉県です！
2017/08/07(月) 20:57:25
大阪の阪急梅田店のM・A・Cは、混んでるからか番号札くださいって言ってもめっちゃ無愛想に渡される。
接客中のBAが邪魔で商品見れないとかもザラ。
二度と行かない。
大丸梅田店のBAさんは一生懸命で、いつも感じのいい人しかいないから、大丸で買ってます。
接客中のBAが邪魔で商品見れないとかもザラ。
二度と行かない。
大丸梅田店のBAさんは一生懸命で、いつも感じのいい人しかいないから、大丸で買ってます。
2017/08/07(月) 21:03:51
JILLSTUARTのBAさんって若い人が多いから、オドオド接客するし、タッチアップ下手な気がする…。
なんかBAが若すぎると気が引けて行きにくくなっちゃう…。
20代前半だけど、ベテランぽいBAさんの方が話聞いてくれる。
なんかBAが若すぎると気が引けて行きにくくなっちゃう…。
20代前半だけど、ベテランぽいBAさんの方が話聞いてくれる。
2017/08/07(月) 21:06:21
友達の付き添いで行ったら、椅子も勧められず立ちっぱなしにされたまま最初から最後まで無視(目も合わせず)されたこと。友達は椅子に座ってＢＡさんとお喋り。たしかに買う予定はなかったけどさ…
2017/08/07(月) 21:16:18
今日、浦和の伊勢丹のディオールに行ってきました！
初めてのディオールで相手にして貰えるか不安でしたが21歳の小娘相手に丁寧に接客して頂けました！！
たくさん買ってしまったけど大満足です！
来月にティントリキッドルージュが発売されることも聞きまた行く楽しみが出来ました
初めてのディオールで相手にして貰えるか不安でしたが21歳の小娘相手に丁寧に接客して頂けました！！
たくさん買ってしまったけど大満足です！
来月にティントリキッドルージュが発売されることも聞きまた行く楽しみが出来ました
2017/08/07(月) 21:16:23
タイミングなのかＢＡさんが一人しかいなくて、その一人が接客中だと化粧水一個だけなのになかなか買えない事が多い。
ふらっと他の階見て戻ると四人に増えてて三人一気に消えないでよ…って思うことが多々あるALBION。
ファンデーション買うとこは基本一人体制なのか常に待ち。たまに二人になるけどでもすぐ一人になる。常に待ちなんだからもう二人の固定にしてよルナソル…。
マットシェイカー気になってランコム言ったら二人がかりで接客されたし。
うまくいかないもんだね。仙台の有名デパート。
ふらっと他の階見て戻ると四人に増えてて三人一気に消えないでよ…って思うことが多々あるALBION。
ファンデーション買うとこは基本一人体制なのか常に待ち。たまに二人になるけどでもすぐ一人になる。常に待ちなんだからもう二人の固定にしてよルナソル…。
マットシェイカー気になってランコム言ったら二人がかりで接客されたし。
うまくいかないもんだね。仙台の有名デパート。
2017/08/07(月) 21:16:33
勧められると断れない。断れないっていうか欲しくなってしまってカウンターで買うと三万とか使ってしまうことが半年に一回ある。
なので使うの初めての時はカウンターで買うけど、二回目はネットで必要なものだけ買うようにしてる。
なので使うの初めての時はカウンターで買うけど、二回目はネットで必要なものだけ買うようにしてる。
2017/08/07(月) 21:20:30
以前スックの限定アイシャドウが欲しくて複数の店舗に在庫お伺いしたことがあります。快く在庫状況教えてくださったり、発送手続きしてくださり、どの店舗も親切でした^_^
でも先日行ったとあるスックでコンシーラーを見に行ったのですが、店頭の見本を、こちらです、と案内されたものの、複数カラーの種類があって、どれが自分に合うかよく分からず固まってると、BAさんも横でじっと見てるだけで(~_~;)
ちょっとどうしたら良いかわからなくなり、その場はいったん見送り、他ブランドさんへ行ったら、そちらのBAさんは色々説明してくださり、タッチアップしてくださったり^_^
スックが云々というか、どのブランドにしろ、色々商品のお話を広げてくれるBAさんって良いなあと思いました。コンシーラー以外にも色々買っちゃったし！
でも先日行ったとあるスックでコンシーラーを見に行ったのですが、店頭の見本を、こちらです、と案内されたものの、複数カラーの種類があって、どれが自分に合うかよく分からず固まってると、BAさんも横でじっと見てるだけで(~_~;)
ちょっとどうしたら良いかわからなくなり、その場はいったん見送り、他ブランドさんへ行ったら、そちらのBAさんは色々説明してくださり、タッチアップしてくださったり^_^
スックが云々というか、どのブランドにしろ、色々商品のお話を広げてくれるBAさんって良いなあと思いました。コンシーラー以外にも色々買っちゃったし！
2017/08/07(月) 21:22:37
コスデコでアイグロウジェムをタッチアップして頂いたとき、片目コンタクトがズレてしまいました。
なんとなくその場で言い出せず、店舗後にしたあとトイレで直しました(⌒-⌒; )
BAさんが悪いんじゃなく、アイグロウジェムは普通のアイシャドウと違ってチップやブラシを使わず、手で塗るから圧力が少し強くてそうなっちゃったのかも。
今後またタッチアップするときは気をつけよーっとσ^_^;
なんとなくその場で言い出せず、店舗後にしたあとトイレで直しました(⌒-⌒; )
BAさんが悪いんじゃなく、アイグロウジェムは普通のアイシャドウと違ってチップやブラシを使わず、手で塗るから圧力が少し強くてそうなっちゃったのかも。
今後またタッチアップするときは気をつけよーっとσ^_^;
2017/08/07(月) 21:33:58
YSLのリップが欲しいけどいつも人がごった返してゆっくり選んでもらいにくいので、整理券毎回断ってセルフでテスターの色を試しに何度か通ってた。
なかなかしっくりくる色が見つからずこの間も色を試しにカウンター行ったら、神妙な顔したBAさんから顔覗き込むようにして「いつもありがとうございます～」って声かけられてビックリ。
YSLで一度もお買い物したことないのですが…テスター荒らしと思われて牽制されてるのかなぁと思ってしまいいきづらくなりました笑
唇何回も拭き取って試してもいい色選べないと思ったので何回も試しに行っただけなんだけどなぁ。。
なかなかしっくりくる色が見つからずこの間も色を試しにカウンター行ったら、神妙な顔したBAさんから顔覗き込むようにして「いつもありがとうございます～」って声かけられてビックリ。
YSLで一度もお買い物したことないのですが…テスター荒らしと思われて牽制されてるのかなぁと思ってしまいいきづらくなりました笑
唇何回も拭き取って試してもいい色選べないと思ったので何回も試しに行っただけなんだけどなぁ。。
2017/08/07(月) 21:35:16
顔の左右で違う色のメイクのまま返そうとするBAさん結構いるんだw私もコスメデコルテでこの前アイグロウジェム二色試したらそのまま返された（笑）
普通なら揃えてあげるよね…
普通なら揃えてあげるよね…
2017/08/07(月) 21:42:09
デパートで友達へのプレゼントを買うために化粧品売り場をうろうろしていたとき、とても優しい対応をして下さったのがクリニークでした。
アイシャドウを選んでいたのですが、友達にどの色が似合うかを一緒に考えて下さったり、私にもタッチアップをしてくれたり、といたせりつくせりで畏れ多かったです。見た目が芋ころな私にも丁寧すぎる対応で感動しました。自分用には何も買わない予定でしたが、マスカラ買っちゃいました。何度もお礼言われたけど、むしろこちらの方がありがとうございますって感じでした。
またあのＢＡさんから何か買いたいな～と思っています。ほんとうに素敵な接客でした。
アイシャドウを選んでいたのですが、友達にどの色が似合うかを一緒に考えて下さったり、私にもタッチアップをしてくれたり、といたせりつくせりで畏れ多かったです。見た目が芋ころな私にも丁寧すぎる対応で感動しました。自分用には何も買わない予定でしたが、マスカラ買っちゃいました。何度もお礼言われたけど、むしろこちらの方がありがとうございますって感じでした。
またあのＢＡさんから何か買いたいな～と思っています。ほんとうに素敵な接客でした。
2017/08/07(月) 21:51:04
クリニークで、研修バッジ付けたBAさんがすごく良かった！
売りたい必死感がなくて丁寧に説明してくれて、「すっごくお客様にオススメの色があるんです！」とか「わぁ～！やっぱりぴったり、ステキですよ！」ってお姉さん自身が本当にウキウキ楽しそうにメイクしてくれて、いい気分だった
お世辞で売上のために「似合ってますよ」って言うのとちがって、お客様を綺麗にしたい！っていう気持ちが伝わったというか…こんなBAさんに毎回接客してもらいたい！
クリニークが安いアメリカに行くので色を試しに行っただけのつもりだったのですが、お姉さんがまたいたら買おうかなあ(о´∀`о)
売りたい必死感がなくて丁寧に説明してくれて、「すっごくお客様にオススメの色があるんです！」とか「わぁ～！やっぱりぴったり、ステキですよ！」ってお姉さん自身が本当にウキウキ楽しそうにメイクしてくれて、いい気分だった
お世辞で売上のために「似合ってますよ」って言うのとちがって、お客様を綺麗にしたい！っていう気持ちが伝わったというか…こんなBAさんに毎回接客してもらいたい！
クリニークが安いアメリカに行くので色を試しに行っただけのつもりだったのですが、お姉さんがまたいたら買おうかなあ(о´∀`о)
2017/08/07(月) 22:06:13
BAさんって重要だよね。
この人たちの言葉に一喜一憂したり、後押しされて買ってみたり。
とりあえず女性にとってお化粧品はときめく買物だから、気持ち良く買わせて欲しいよ。
どんなに前から欲しかった物でも、
嫌な気持ちで買ってしまったものは、その時の記憶がずっと蘇るから、その商品さえも嫌いになってしまう。
そーいうことまで考えて売れとは言わないけど、
普通に商品の情報を教えてくれて、普通に売ってくれればいいと思う。
余計な事を言おうとして、客を傷付けるのはやめてくれ。
この人たちの言葉に一喜一憂したり、後押しされて買ってみたり。
とりあえず女性にとってお化粧品はときめく買物だから、気持ち良く買わせて欲しいよ。
どんなに前から欲しかった物でも、
嫌な気持ちで買ってしまったものは、その時の記憶がずっと蘇るから、その商品さえも嫌いになってしまう。
そーいうことまで考えて売れとは言わないけど、
普通に商品の情報を教えてくれて、普通に売ってくれればいいと思う。
余計な事を言おうとして、客を傷付けるのはやめてくれ。
2017/08/07(月) 22:10:35
私はディオールとランコムのコスメカウンターで、嫌な思いをしました。コスメカウンターに行く時は、買いたいものが決まっているのですが、上から下まで、ジロッと品定めするように見られたり、明らかにやる気のない態度…悲しくトラウマになり、それからは利用していません。
個人的に良かったのは、カネボウと花王、コスメデコルテ、アルビオン、ファンケルです。嫌な態度のBAさんに当たった事はないですね。混むのが嫌なので、平日か、土日祝なら朝イチに行きます。あらかじめネットや雑誌で欲しいものを調べて、自分から声をかけて、今日はコレが欲しい、コレを試したいとハッキリ言います。
タッチアップしてあれ、と思ったら、想像と違ったのでといい、断ります。私もお化粧始めた20代の頃は、やはりコスメカウンター敷居が高かったです。30代の今は、ハッキリ意思表示して、気に入ったらフルラインで買います。今はメイクはカネボウ、スキンケアはアルビオン、イグニスを愛用しています。
個人的に良かったのは、カネボウと花王、コスメデコルテ、アルビオン、ファンケルです。嫌な態度のBAさんに当たった事はないですね。混むのが嫌なので、平日か、土日祝なら朝イチに行きます。あらかじめネットや雑誌で欲しいものを調べて、自分から声をかけて、今日はコレが欲しい、コレを試したいとハッキリ言います。
タッチアップしてあれ、と思ったら、想像と違ったのでといい、断ります。私もお化粧始めた20代の頃は、やはりコスメカウンター敷居が高かったです。30代の今は、ハッキリ意思表示して、気に入ったらフルラインで買います。今はメイクはカネボウ、スキンケアはアルビオン、イグニスを愛用しています。
2017/08/07(月) 22:12:20
ルナソル。
新発売のアイシャドウをタッチアップしてもらったらなんと全ての色を使ってくれなかった。しかも一言もなしに。
しかも使わなかったのはパレットの一番ポイントになる色。
たまらずこの色はどこに使うんですか？と言ったら下まぶたですね～って…じゃあ塗れよ。
結構買う気満々で行ったのに一気に失せました。
買わなさそうな客に見えた？残念だったね。
新発売のアイシャドウをタッチアップしてもらったらなんと全ての色を使ってくれなかった。しかも一言もなしに。
しかも使わなかったのはパレットの一番ポイントになる色。
たまらずこの色はどこに使うんですか？と言ったら下まぶたですね～って…じゃあ塗れよ。
結構買う気満々で行ったのに一気に失せました。
買わなさそうな客に見えた？残念だったね。
2017/08/07(月) 22:20:25
Diorのティントを前回欲しい色が無くて
違う色買ったんですけどありますか？って聞いたら見本には在庫なしって書いてあったんですが
丁度入荷日だったらしく出してきてくれました。
ついでにスキンケアの相談も細かくのってくれてプレステージ(一番高いライン)から色々試させてくれました。
肌が弱いのでクレンジングからスキンケア、UVケア、ファンデ、リップまでやってもらい1時間くらい掛かってしまったんですが丁寧に対応して貰えたので気持ちよく買い物出来ました。
年配の方だったので知識も豊富で勉強になりました。
別のDiorでは塩対応されましたが(笑)
違う色買ったんですけどありますか？って聞いたら見本には在庫なしって書いてあったんですが
丁度入荷日だったらしく出してきてくれました。
ついでにスキンケアの相談も細かくのってくれてプレステージ(一番高いライン)から色々試させてくれました。
肌が弱いのでクレンジングからスキンケア、UVケア、ファンデ、リップまでやってもらい1時間くらい掛かってしまったんですが丁寧に対応して貰えたので気持ちよく買い物出来ました。
年配の方だったので知識も豊富で勉強になりました。
別のDiorでは塩対応されましたが(笑)
2017/08/07(月) 22:23:17
数年前、いつも行ってるカバーマークのBAさんでオールバックの夜会巻きを超綺麗に纏めてる方がいた。
360度どこから見てもピンや毛先が見えなくて、肌もフロアのBAさんの中でも一番綺麗で、ザ美容部員という感じの美人さん。
ある日勇気を出して、「その髪型どうやってるんですか～？今度結婚式があって着物着るので、コツとか教えて欲しいんですけど…」って聞いたら、めちゃくちゃ丁寧に紙に書いたりしながら教えてくれた！
後日、その紙見ながら練習して、結婚式でも綺麗に出来て、嬉しかった。
化粧品とは関係ないし、売り上げにもならないのに、親身になって教えてくれて、あの接客は忘れられない。
数ヶ月後、お礼がてらいっぱい買うぞー！とカウンターに行ったら、その方は寿退社されたらしくいなかった。もう一度お礼が言いたかったな。
長文失礼しました。
360度どこから見てもピンや毛先が見えなくて、肌もフロアのBAさんの中でも一番綺麗で、ザ美容部員という感じの美人さん。
ある日勇気を出して、「その髪型どうやってるんですか～？今度結婚式があって着物着るので、コツとか教えて欲しいんですけど…」って聞いたら、めちゃくちゃ丁寧に紙に書いたりしながら教えてくれた！
後日、その紙見ながら練習して、結婚式でも綺麗に出来て、嬉しかった。
化粧品とは関係ないし、売り上げにもならないのに、親身になって教えてくれて、あの接客は忘れられない。
数ヶ月後、お礼がてらいっぱい買うぞー！とカウンターに行ったら、その方は寿退社されたらしくいなかった。もう一度お礼が言いたかったな。
長文失礼しました。
2017/08/07(月) 22:30:27
>>153
似た経験が！
すごくよくしてくれたBAさんがいて本当に感動して、友達も紹介して基礎化粧品を一式買ったくらい分け隔てなく素敵な人だったんだけど、産休に入ってしまって会えなくなった。
それからしばらく経っても在籍のみで復職はしていないといわれ続け、最終的に2年後くらいに同じ系列の別店舗で復職してる事を知り駆けつけた！
かなり一方的に好きだっただけだから、相手の方は一切私のこと覚えてなかったけど全然なんともなくて、話せたことだけで感激。
名古屋の駅ナカの資生堂の人だけどもういないかなぁ…。
美容部員の鏡のような人だった。
似た経験が！
すごくよくしてくれたBAさんがいて本当に感動して、友達も紹介して基礎化粧品を一式買ったくらい分け隔てなく素敵な人だったんだけど、産休に入ってしまって会えなくなった。
それからしばらく経っても在籍のみで復職はしていないといわれ続け、最終的に2年後くらいに同じ系列の別店舗で復職してる事を知り駆けつけた！
かなり一方的に好きだっただけだから、相手の方は一切私のこと覚えてなかったけど全然なんともなくて、話せたことだけで感激。
名古屋の駅ナカの資生堂の人だけどもういないかなぁ…。
美容部員の鏡のような人だった。
2017/08/07(月) 23:03:35
大阪の百貨店のクレドポーカウンターで。
繰り出し式のコンシーラーの口コミを見て
タッチアップしてもらったけど、「いててて！」って皮膚が波打つ位グリッグリされて、最終的には「あはは、このシミ消えへんわ！」ってコラー！
資生堂で嫌な思いをした事はほとんど無かったのに、あの小汚いおばちゃん、何だったんだろう。
繰り出し式のコンシーラーの口コミを見て
タッチアップしてもらったけど、「いててて！」って皮膚が波打つ位グリッグリされて、最終的には「あはは、このシミ消えへんわ！」ってコラー！
資生堂で嫌な思いをした事はほとんど無かったのに、あの小汚いおばちゃん、何だったんだろう。
2017/08/07(月) 22:37:51
小田急のディオールでヨーコ・フチガミみたいな強めのBAさんがいて、でも接客とかものすごく丁寧だった。
閉店ギリギリに口紅買おうとして駆け込んだんだけど、気に入った色がソールドアウト。
閉店間際に取り寄せの手続きとかめんどくさいだろうに、嫌な顔せずやってくれてた。
ジャドールのヘアミストもつけてくれて、そのサンプルまでくれた。あとスノーの化粧水のサンプルも。
極めつけはエスカレーターまで見送りしてくれた上に、私が下に行き着くまでずーっと頭を下げていてくれた。感動しました。
今度行ったら、またあのBAさんから買いたい。
閉店ギリギリに口紅買おうとして駆け込んだんだけど、気に入った色がソールドアウト。
閉店間際に取り寄せの手続きとかめんどくさいだろうに、嫌な顔せずやってくれてた。
ジャドールのヘアミストもつけてくれて、そのサンプルまでくれた。あとスノーの化粧水のサンプルも。
極めつけはエスカレーターまで見送りしてくれた上に、私が下に行き着くまでずーっと頭を下げていてくれた。感動しました。
今度行ったら、またあのBAさんから買いたい。
2017/08/07(月) 22:38:52
外資系ブランドは特に服装で対応に差つけられる気がする。
いつも買ってるカウンターに、メガネにカジュアルな格好で行ったら、チラッと見られて無視された。テスターをいろいろ見てるのに、ずーっと無視。後から来た派手めな子には即対応。
いつも買ってるカウンターに、メガネにカジュアルな格好で行ったら、チラッと見られて無視された。テスターをいろいろ見てるのに、ずーっと無視。後から来た派手めな子には即対応。
2017/08/07(月) 22:42:46
横浜高島屋のIPSA
ファンデ下地だけだったのに
フルメイクしてくれて、
本当にうまくてビックリ
またあのＢＡさんに会いたい…
ファンデ下地だけだったのに
フルメイクしてくれて、
本当にうまくてビックリ
またあのＢＡさんに会いたい…
2017/08/07(月) 22:56:25
町田の小田急
ディオール…とても丁寧で親切なBAさんがいます！次買う時もその方から買いたい。
イプサ…最悪だった。ベテランぽいBAさんでしたが、終始笑顔ゼロ。肌診断してもらってる時なんかは取調べ受けてる気分でした。笑顔ないまま最終的にズラッと商品並べられて「どうしますか？」って(￣▽￣;)
スキンケア買う気満々でウキウキして行ったのに残念すぎて早くその場を離れたかった。
クリニーク…全然ガツガツしてないし、すごく親身になって話聞いてくれるし相談に乗ってくれて信頼できる感じでした。その方はお肌もキレイで優しくてここで購入したい！って思いました(^^)
ディオール…とても丁寧で親切なBAさんがいます！次買う時もその方から買いたい。
イプサ…最悪だった。ベテランぽいBAさんでしたが、終始笑顔ゼロ。肌診断してもらってる時なんかは取調べ受けてる気分でした。笑顔ないまま最終的にズラッと商品並べられて「どうしますか？」って(￣▽￣;)
スキンケア買う気満々でウキウキして行ったのに残念すぎて早くその場を離れたかった。
クリニーク…全然ガツガツしてないし、すごく親身になって話聞いてくれるし相談に乗ってくれて信頼できる感じでした。その方はお肌もキレイで優しくてここで購入したい！って思いました(^^)
2017/08/07(月) 22:58:44
銀座三越シャネル、伊勢丹シャネル
毎回香水やらコスメ一式買っても
(一回で6～万くらい)
サンプル聞かれないし 入れてもくれない
なめられてんのかな？
後から旦那が来てもお連れ様もお座り下さいの
掛け声もできない店員が増えた
(新宿伊勢丹のメンズBA)
隣の人もいっぱい買ってもパウチ一個しかあげてなかったり
昔は接客もサービスも良かったのに
今はどこも低下してる気がする
毎回香水やらコスメ一式買っても
(一回で6～万くらい)
サンプル聞かれないし 入れてもくれない
なめられてんのかな？
後から旦那が来てもお連れ様もお座り下さいの
掛け声もできない店員が増えた
(新宿伊勢丹のメンズBA)
隣の人もいっぱい買ってもパウチ一個しかあげてなかったり
昔は接客もサービスも良かったのに
今はどこも低下してる気がする
2017/08/07(月) 23:08:40
>>169
真面目な話、メルカリとかで転売がひどいからだと思うんだよね最近のケチさ加減。
3000円の商品買ってサンプルクレクレで洗顔一包300円とかだ薄利多売しまくって、結局誰もカウンターに戻ってこないとかそんな感じだと思う。
自分は一箇所の店に通いまくってて、よほどの理由がない限りは決めてる1人の人からしか絶対買わない。
ふらっと立ち寄っていなきゃ買わないし、電話してシフトきいてからいったりする。
それは単純にその店員さんが好きだからなんだけど、そのおかげか2泊3日とかの旅行がーとかいうと必ず大量にサンプルくれる。
金額よりも信頼関係かなぁ。
169さんが同じような接客受けてるのにそうだったらごめんなさい。
真面目な話、メルカリとかで転売がひどいからだと思うんだよね最近のケチさ加減。
3000円の商品買ってサンプルクレクレで洗顔一包300円とかだ薄利多売しまくって、結局誰もカウンターに戻ってこないとかそんな感じだと思う。
自分は一箇所の店に通いまくってて、よほどの理由がない限りは決めてる1人の人からしか絶対買わない。
ふらっと立ち寄っていなきゃ買わないし、電話してシフトきいてからいったりする。
それは単純にその店員さんが好きだからなんだけど、そのおかげか2泊3日とかの旅行がーとかいうと必ず大量にサンプルくれる。
金額よりも信頼関係かなぁ。
169さんが同じような接客受けてるのにそうだったらごめんなさい。
2017/08/07(月) 23:16:40
私が初めてデパコスで購入したのはクリニークでした。友人からおすすめしてもらっていて気になったので立ち寄ったら、凄く丁寧な接客をしてくださって、3年ほどずっと同じ店舗、同じ方に対応して頂き愛用してましたが、急に肌に合わなくなり、、ふらっとファンケルに立ち寄ったら研修中のバッチをつけた新人さんが対応してくださり親切にカウンセリング、タッチアップしてくださり購入。今も基礎化粧品は使用しています。
個人的に印象が悪かったのはYSL、CHANEL、MACでしたね。。ですがBAさんの人柄にもよりますので、このブランドで以前すごく良い対応してもらったのに、、今回はちょっと、、という時もあります。やはり縁ですかね～
個人的に印象が悪かったのはYSL、CHANEL、MACでしたね。。ですがBAさんの人柄にもよりますので、このブランドで以前すごく良い対応してもらったのに、、今回はちょっと、、という時もあります。やはり縁ですかね～
2017/08/07(月) 23:36:57
スックでアイシャドウ買って、クリームファンデも気になるのでサンプルをお願いしたのに、帰ったら入ってなかった。
支払いの時も、デパートのカードで購入するので出したら、「このカード、割引率は何パーセントですか？」って。
そんな失礼なこと聞かれたことなかったからびっくりした。
接客そのものも、人のことジロジロ見る割に説明も不親切で感じ悪かった。買わなきゃ良かった。
CHANELでも、顧客カード作ってるのに「お名前が無い」の一点張り。
総じて愛媛のBAって質が低い。
支払いの時も、デパートのカードで購入するので出したら、「このカード、割引率は何パーセントですか？」って。
そんな失礼なこと聞かれたことなかったからびっくりした。
接客そのものも、人のことジロジロ見る割に説明も不親切で感じ悪かった。買わなきゃ良かった。
CHANELでも、顧客カード作ってるのに「お名前が無い」の一点張り。
総じて愛媛のBAって質が低い。
2017/08/07(月) 23:44:49
IPSAって購入してもサンプル一つもくれないので、カウンターで買いたくないのにオンラインショップがなかなか再開してくれません。
2017/08/08(火) 00:02:15
ずっと通ってると対応も違ってくるのかな
クリニークのスキンケアとベースメイクをライン使いしてて
小額でも毎月何か買ってるから嫌な対応されたこと無い
ローション1個とかでも新商品の紹介聞いてから帰る
クリニークのスキンケアとベースメイクをライン使いしてて
小額でも毎月何か買ってるから嫌な対応されたこと無い
ローション1個とかでも新商品の紹介聞いてから帰る
2017/08/08(火) 00:11:49
化粧水しか買ってないのに阪神百貨店のイプサの店員さんは丁寧で本当に親切だった。阪神百貨店のBAさんは基本親切な人が多いきがする
2017/08/08(火) 00:25:51
ファンデの色選び。
健康肌色BAさんに選んでもらうと、いつもより濃いめな色味を選ばれる。
色白BAさんに選んでもらうと、首とも馴染むいいお色を選んでもらえる。
健康肌色BAさんに選んでもらうと、いつもより濃いめな色味を選ばれる。
色白BAさんに選んでもらうと、首とも馴染むいいお色を選んでもらえる。
2017/08/08(火) 00:30:02
ジバンシィでアラフィフのお局BAさんに当たった時はケバくされないか心配になったけど、透明感ある艶々ナチュラル顔に仕上げてくれたときは流石だな～って思った。
そのBAさんタメ口なんだけど、お母さんとコスメ選んでるみたいで楽しかったw
そのBAさんタメ口なんだけど、お母さんとコスメ選んでるみたいで楽しかったw
2017/08/08(火) 00:30:12
最近はあまりいなくなったけど、タバコくさい美容部員さん！！タッチアップの時に、指に染み付いたタバコ臭が、プーンと匂って気持ち悪くなることありました…カウンターで接客でお話ししてる時も、結構タバコのにおいってわかりますよね。接客業務でストレスたまるのはわかりますが。
2017/08/08(火) 00:48:47
アルビオンにて
有名なBAさんが来られると聞いて、当日ワクワクしながら会いに行きました
マッサージをしてもらったら、そのBAさんの手の柔らかいこと
年配の方だったけど、私の顔に吸いつくようなしっとり柔らかな手の平に感動しました
お手入れの賜物なのかな～
あの柔らかな感覚は後にも先にも一度きり
ええ、浮かれて散財しましたとも
有名なBAさんが来られると聞いて、当日ワクワクしながら会いに行きました
マッサージをしてもらったら、そのBAさんの手の柔らかいこと
年配の方だったけど、私の顔に吸いつくようなしっとり柔らかな手の平に感動しました
お手入れの賜物なのかな～
あの柔らかな感覚は後にも先にも一度きり
ええ、浮かれて散財しましたとも
2017/08/08(火) 01:00:12
編集元: コスメカウンターでの体験談
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