1. 匿名@ガールズちゃんねる
某化粧品メーカーのカウンターに座ってメイクを受けましたが、自分に合わないと思い買うのを辞めますといったところ、今まで笑顔だったのが豹変し「たしかにお客様乾燥肌ですし、うちの安いの使ってないで他社のいい製品使った方がいいと思いますよ~」と嫌味たらしく言われました。
もう買う気がないなら帰ってよって感じでパンフレットもくれず。
いつもそこのリキッドファンデーションを使っていて常連だと思ったのかも。
まあファンデーションもピンク系進めてきて夕方真っ赤になるわで結果色選び失敗だったし接客グイグイ来る感じが苦手だったんですが…もう買わないって思いました。

初めて本社にクレームいれました。

こういうの私だけじゃないはず!と思いトピ立てました(^^)
みなさんのきかせてください。
no title

2017/09/23(土) 08:23:24


♥がーるずオススメ記事♥
00
コスメカウンターでの体験談


2. 匿名@ガールズちゃんねる
落としたチークブラシ使う

2017/09/23(土) 08:24:27


3. 匿名@ガールズちゃんねる
タヌキ顔なのに、パンダみたいなモノトーンメイク

2017/09/23(土) 08:24:42


4. 匿名@ガールズちゃんねる
薄メイクで行くとブスすぎて相手してもらえない

2017/09/23(土) 08:26:14


5. 匿名@ガールズちゃんねる
あの空間には独特の雰囲気があるから近寄りがたい

2017/09/23(土) 08:26:51


6. 匿名@ガールズちゃんねる
どんな顔にされるか分からないから怖くて行かれない

2017/09/23(土) 08:28:43


7. 匿名@ガールズちゃんねる
美肌になれます!と勧めてくるBAさんが汚肌
説得力ねえぇ~

2017/09/23(土) 08:29:07


8. 匿名@ガールズちゃんねる
デパートのカウンターで化粧してもらったけど口紅を赤紫色に塗られてビジュアルバンドみたいな顔になった。

後ろに教育係の販売員がいたので新人さんみたいだけど。

2017/09/23(土) 08:29:31


9. 匿名@ガールズちゃんねる
ケープ掛け忘れられて
オイル系のリップを服に落とされたこと

高いものではないし石鹸で洗えば落ちるから
そんなことは気にならなかったけど
謝罪の言葉や電話がうっとおしくて
そのカウンターで買うのを辞めた

2017/09/23(土) 08:29:38


11. 匿名@ガールズちゃんねる
こちらの方が年齢高くても、知識あまりないとわかればタメ口で上から目線。

2017/09/23(土) 08:30:08


12. 匿名@ガールズちゃんねる
明らかに自分より容姿の劣る店員に
これ私も使ってるんですよー
と言われると微妙

2017/09/23(土) 08:30:36


16. 匿名@ガールズちゃんねる
CHANELで店内見てたら他の人の接客してるオバチャンBAに邪魔者扱いされた。10代だったし買わないと思われたんだと思う。態度が失礼だったからか他の若いBAさんが慌てて声掛けてきてくれてアレコレ買った。オバチャンが接客してた人は何も買わずに帰ってたのでザマァと思いながらお会計したw

2017/09/23(土) 08:31:11


17. 匿名@ガールズちゃんねる
ミストあててもらったら蒸気で鼻水が止まらなくなった

2017/09/23(土) 08:31:43


19. 匿名@ガールズちゃんねる
びっくりするくらいシミだらけのBAさんに、美白美容液について力説されてオススメされた!
BAさんが白衣着てるところのカウンターです

2017/09/23(土) 08:32:41


20. 匿名@ガールズちゃんねる
この紐は・・・と聞いたら、
私の顔に向かって指先で〆の字を書くように
「切るの」と言われたとき。
怒りで震えた。
no title


2017/09/23(土) 08:32:44


23. 匿名@ガールズちゃんねる
YSLの某店。
コンシーラー買うつもりでいって
ファンデおすすめされて年季の入ったBAさんにメイクしてもらったら悲惨な顔色に。
 コンシーラーだけ買って急いで店を出ました

2017/09/23(土) 08:33:33


27. 匿名@ガールズちゃんねる
乾燥肌すぎてお肌の水分量を測定する機械がエラー連発で、お店のお姉さんに必要以上に気を使わせた

2017/09/23(土) 08:34:32


29. 匿名@ガールズちゃんねる
夜会巻きみたいなゴージャスな人いるよね。思わず見てしまう。

2017/09/23(土) 08:35:48


30. 匿名@ガールズちゃんねる
デパコスの化粧品売り場って一階にあるんだけど通るのさえ苦痛
なんでか苦痛

2017/09/23(土) 08:36:42


41. 匿名@ガールズちゃんねる
>>30
匂いがこもらないようにドアのある一階になってるらしい

2017/09/23(土) 08:43:47


36. 匿名@ガールズちゃんねる
メイクのうまい下手の差がありすぎた

エッジの効いたブランドのお姉さん凄い
自分もおおっと声出すほどうまかった(笑)

2017/09/23(土) 08:39:57


38. 匿名@ガールズちゃんねる
色白なんだけど、やたらと濃い色のファンデーションをつけられて、見たことない自分になった。それでもまあまあ気に入ってたけど、会った友達に「常夏の国の人みたい」と言われてしまった。

2017/09/23(土) 08:42:32


40. 匿名@ガールズちゃんねる
シャネルでファンデーションを選んでいるときに、他の客もいるから早くして!!と言わんばかりに急かされた。
試す事もしてくれなくて、口でザッと説明されただけ。それじゃ分かんないじゃん…

2017/09/23(土) 08:43:24


42. 匿名@ガールズちゃんねる
カウンターであれこれしてもらって、買うの考えますって断る勇気がない小心者なので、カウンターに行かない

2017/09/23(土) 08:44:11


43. 匿名@ガールズちゃんねる
「え?お客様、チーク付けられてないですよね!?チーク無しですか!?どうなさったんですか!?普段からチーク付けてないんですか!?ファンデしてチーク付けないっていうのは…ちょっと…えぇ~!?」
って、めちゃくちゃ戸惑われた。
チーク付けないのがそんなに大罪だったとは。

2017/09/23(土) 08:45:13


57. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
彼女らにしたらパンツはかないのと同じレベルなんだろうね

2017/09/23(土) 08:56:15


45. 匿名@ガールズちゃんねる
私は若い人にメイクしてもらうのがいい
年取ってるからカバーあるファンデじゃなきゃだめみたいな既成概念ないし新鮮な出会いが多いから!

行きつけのカウンターで買い物するときは
若い人お願いしてお任せリタッチしてもらうことが多いけどなかなか面白いよ

2017/09/23(土) 08:48:16


46. 匿名@ガールズちゃんねる
近くのCHANELは丁寧だし、サンプルやらパンフレットやら沢山くれる。ただ、今アラフォーだからかも。20年位前の若い頃は塩対応されがちだったからな。

2017/09/23(土) 08:49:07


47. 匿名@ガールズちゃんねる
美容部員というのかわからないけど、ドクター◯ーラボ、商品だけササッと買いたいのにわざわざカウンターに声かけて商品出してもらって、あなたの肌はこうなので、コレとコレとって説明聞くのが面倒くさいw
あ~なるほど~!って上げておいて絶対買わないけど。

2017/09/23(土) 08:49:54


48. 匿名@ガールズちゃんねる
試したファンデーションの色番が
いざ購入となった時に在庫切れであることが発覚。

この色がぴったりですと
さっきまで豪語してたのに
急遽こっちの色の方がと別番を勧めてきた

アドバイザー?
笑わせんな。

2017/09/23(土) 08:50:27


49. 匿名@ガールズちゃんねる
自分でメイクすると決まった事しかできないから、たまには違う人にやってもらって新しい自分をみつけたい…
でもなんだか敷居が高い。そしてここを読んで精神的なダメージ受けそうでますます行けない気がするw

2017/09/23(土) 08:52:21


52. 匿名@ガールズちゃんねる
スックの店員は態度ひどいの多い。
人気のアイシャドウを見てたら向こうから声かけてきたくせに、こっちが質問するとダルそうに答えてビックリした。
お会計は物腰の柔らかい綺麗なお姉さんだったから救われたけど。

2017/09/23(土) 08:53:36


53. 匿名@ガールズちゃんねる
無料体験コーナーとか行っても、結局『それで?まさか何も買わないつもり?』って空気になるから怖い。

2017/09/23(土) 08:53:51


55. 匿名@ガールズちゃんねる
高校生の頃デパコスの美容部員さんに憧れていたなー
ある日思い切って「どうすれば美容部員さんになれますか?」と聞いてしまった
綺麗なお姉さんが親切にあれこれ方法を教えてくれました
内容もどこのブランドだったかも忘れてしまったけど「でもね、女ばかりの職場だから結構大変だよ(^_^;)」
と最後にコソッと言われたのだけ覚えてる

2017/09/23(土) 08:56:03


59. 匿名@ガールズちゃんねる
メイク用品買うつもりで選んでいたら
隣のブースが香水売り場で匂いにやられて気分悪くなり出直したことがある

2017/09/23(土) 08:57:41


60. 匿名@ガールズちゃんねる
ファンデーションの減りお早いでしょうって笑われたことかな。
私から顔がでかくてチークで小顔に見せるために色々努力してますって言ったあとに言われたんだけど失礼だわ(笑)

2017/09/23(土) 08:59:26


62. 匿名@ガールズちゃんねる
母と買い物してたら声かけられて
無料で肌診断やってるというのでやってみた。
水分、ハリともに母の方が高かった。
スキンケアおすすめされたけど落ちすぎて
そんなの聞く余裕なかった

2017/09/23(土) 09:03:43


71. 匿名@ガールズちゃんねる
崩れにくいパウダーファンデをほぼ購入確定だけど、念のためタッチアップだけ頼んだら、
崩れにくさならリキッドですよ!って力説されて、リキッド嫌いって言ってるのに、でもパウダーはおすすめできません~って売ってもらえなかった。

あの人は何のために店頭に立ってるんだろう。

2017/09/23(土) 09:29:11


77. 匿名@ガールズちゃんねる
ファンでもアイシャドーも色々試したくて、一度お化粧落としてフルメイクしてもらったんだけど、化粧水に乳液に美白液になにやら肌がぷっくりする液やら更に他の液体も塗られ、なんとか効果のある下地も塗られ、なにがなにやら。
それを全部混ぜて一本にまとめたものを販売してくれ、と思った。

2017/09/23(土) 09:34:45


78. 匿名@ガールズちゃんねる
新人のBAさんに多いけど、商品説明とか自分の中でのセールストークを長々と言い切るまでお会計してくれない。

使い方のアレンジなら嬉しいけど、大抵ネット見てすぐわかる浅い情報。

2017/09/23(土) 09:36:48


79. 匿名@ガールズちゃんねる
すごく勧めてくるので、成分表示みて質問したら何も答えられない。私の方が、これは漢方ですね、保湿成分はこれが入ってるんですね、とかって言ってるのに「そうなんですか!」って美容部員が返事するっておかしくない?

2017/09/23(土) 09:38:15


88. 匿名@ガールズちゃんねる
オーガニックの某大手ブランドで、精油が入ったハンドクリーム勧められたので、猫飼ってるからごめんなさいって伝えたら、なんでですか?って理由説明させられた。
友達じゃないんだし自分で調べてよ。

2017/09/23(土) 09:48:33


89. 匿名@ガールズちゃんねる
やる気ない人に当たったことがある

ファンデ欲しくて探していたんだけど
面倒だったのか
体調悪かったのか知らんけど

他ならこっちは肌に馴染むけど
赤みを消したいのならこっちの黄みよりです
違和感あるのならコンシーラーや○○色の下地は
どうでしょうか等など言われるけど

それもなかった

2017/09/23(土) 09:53:02


91. 匿名@ガールズちゃんねる
シャネルのチークを友人にプレゼントするため、色選びをちゃんとしたBAさんに相談したくて都内一等地の有名百貨店まで行ったのですが、BAさんが在庫整理?しててチークのコーナーから全然どいてくれなかった。
見てても声かけどころかいらっしゃいませすらなくて、そこで買うのはやめて隣の百貨店で買いました。事件ってほどじゃないけどがっかりした。

2017/09/23(土) 09:53:56


93. 匿名@ガールズちゃんねる
あなたは干物よ!と言われた。
確か当時綾瀬はるかの干物女?のドラマ
やってて、影響されてる感じだった。
サバサバ女子は実はズケズケ女子とは
この事だと実感した。

2017/09/23(土) 10:02:40


103. 匿名@ガールズちゃんねる
>>93
客を干物よばわり…!?
私ならぶち切れるかもw

2017/09/23(土) 10:26:31


94. 匿名@ガールズちゃんねる
店と人によりけり

外資のブランドで新人らしき人ににこやかに対応されて楽しく喋っていたら
昼休み終わった先輩たちが戻ってきてから
新人さん追いやられて在庫整理させられていた

色々買う予定にしていたけど
リップとコンシーラーだけにした
新人さんならファンデやシャドウも買うつもりでいたよ

2017/09/23(土) 10:07:28


95. 匿名@ガールズちゃんねる
友達のお姉ちゃんがBAやってたんだけど、やめたよ。
本当にその人に合うものを買って欲しい、似合わない物や必要ない無駄な物を勧めて買わせるようなことはしたくないって言ってやめた。今は美容系だけど別の仕事をやってる。

2017/09/23(土) 10:07:35


97. 匿名@ガールズちゃんねる
CHANELで2色の口紅を右と左に分けて塗って違いを見せて貰ったんだけど、
その後取ったり、どっちかの色に全体を塗り直すことすらしてくれず、唇の右半分赤系ピンク、左半分青み系ベビーピンクのままお会計され帰された…。

ありえなさ過ぎて、ソッコートイレに行って取った!

2017/09/23(土) 10:10:33


99. 匿名@ガールズちゃんねる
婚活リップ買ったら鼻で笑われた
半年後に彼氏と結婚したから効果あるのかもしれないけど唇と心はボロボロになった

2017/09/23(土) 10:11:41


104. 匿名@ガールズちゃんねる
>>99
おめでとう。
唇もって、合わなかったんだね。

2017/09/23(土) 10:26:42


100. 匿名@ガールズちゃんねる
化粧直しにパウダーが欲しくて買いに行ったらBAさんに化粧直しはパウダーファンデーションがいいよって言われました。
でも厚塗り感が苦手なのでパウダーがいいんですって言っても、絶対ファンデっとつけて見ればわかるからって言ってタッチアップしてもらったけどやっぱり厚塗り感が...パウダー欲しかったけど腹が立って買わずに帰りました。
化粧直しはパウダーファンデが常識なの?

2017/09/23(土) 10:16:25


102. 匿名@ガールズちゃんねる
ファンデの色決めで手につけて試して、どっちがいいか聞かれてたので濃い方を選んでタッチアップしてもらったらかおいろがおかしいことになったので、色が合ってないから薄い方も試したいと伝えたら、何故か切れられて、色を見てお客様がこっちがいいと言ったんですよ!と言われました。
いやでも...実際顔につけたらおかしいから...と伝えても、濃い色の方がくすみも消えていいと思いますよといろんな理由をつけて薄い方を試させてくれない。
自分に合ってないと思うファンデつけろというBAさんに腹が立った

2017/09/23(土) 10:25:35


105. 匿名@ガールズちゃんねる
2歳の子供つれて普段着みたいな格好で行った私も悪いんだけど、シャネル見に行ったら完全無視。
ゲランのショッパー持ってるのをみたとたんグイグイきた。
ゲランはおばさまBAが子供と遊んでくれた。
シャネルはなぁ。

2017/09/23(土) 10:28:33


106. 匿名@ガールズちゃんねる
まだアイメイクができない時に、BAのイメージでやってほしいと資生堂でやってもらった。
もちろん良ければ買うつもりで。
大映ドラマみたいになった。

2017/09/23(土) 10:31:03


107. 匿名@ガールズちゃんねる
2つのファンデて、どちらが崩れにくいか聞いたら高いほう勧められて買ったけど、帰ってネットみたら高保湿だけど崩れるって口コミ多数。
安いものの方が崩れにくいって口コミがたくさんあった。

人によるところだからクレームだせないけど、店員なんてそんなもんだよね。

2017/09/23(土) 10:31:09


112. 匿名@ガールズちゃんねる
シューウエムラでアイシャドー見てたんだけど、
BAが寄って来てメイクしてくれるって言うから、時間もあったのでお願いした。
その日、ブルーの洋服を着てたら、アイシャドー真っ青のブルー塗られて
とんでもないメイクにされた。
その後友達と会ったら「どうしたのその顏?」と言われる程変だった。
それ以来化粧カウンターで化粧して貰うのはトラウマ。

2017/09/23(土) 10:47:28


113. 匿名@ガールズちゃんねる
たいていのBAさん、肌が…な感じだから、ポイントメイクものはともかく、ファンデオススメされても今ひとつ説得力がない

あと、同じブランド内なのに広告は自然なメイク、BAさんはガッツリメイクとかで、そのブランドが今どっちのイメージでいってるのかわからないことある

2017/09/23(土) 10:49:38


114. 匿名@ガールズちゃんねる
売れ筋押すのはどこでもあるけど

売った後にやっぱり変!のクレーム怖れて自信もって言えないこともあるみたい

最近はお試し後に外でご覧になりますか?と
客を納得させてまた来てもらうお店が多いよ

2017/09/23(土) 10:50:29


116. 匿名@ガールズちゃんねる
全然メイクよくわかってなかったころ、資生堂だったかな?ファンデ塗ってもらったことあるんだけど、
ピンク系塗ってもらって、すごい赤ら顔みたいになったことはあったな。

まあ、顔の色には確かに近かったと思うけど、私は顔は皮膚薄くて赤くなりやすいわりに、首は黄色い。だからちぐはぐな感じに…

ファンデって大体、首とかフェイスラインあたりに色あわせるよね?

2017/09/23(土) 10:56:32


118. 匿名@ガールズちゃんねる
美容雑誌のページにサンプルプレゼント券があったので切り取って名古屋のコスメデコルテに初めて行きました。
すごく上から目線で小馬鹿にされ感じ悪かったです。
1人のBAさんの対応でブランドイメージが本当に変わります。

2017/09/23(土) 10:59:01


126. 匿名@ガールズちゃんねる
わざわざカウンターに行くのは商品を実際に見たいとか、プロの上手なメイクを教えてほしいとか、自分にあった色、メイクを教えてほしいから。
だからBAさんは半顔すっぴんで接客してほしい笑
半顔メイクならあの高飛車な接客もしなくなる気がする。

2017/09/23(土) 11:13:58


139. 匿名@ガールズちゃんねる
>>126
それはBAさんがあまりに可哀想!
でも良いアイデアなのですっぴん写真を名札の下に貼ってて欲しいね

2017/09/23(土) 11:44:57


127. 匿名@ガールズちゃんねる
福岡、某所RMKで。
カウンターに行って、「下地を買いに来た」という旨を伝えたのですが新作商品もゴリ押し。
ここまではよくある話ですが、
イスがあいてるのに立ったままタッチアップ。
その上、パウダーファンデを小~さいパフでムラに塗られたあとに、その上から練り状の緑のコンシーラーをベタ塗り、さらにグロースティックハイライトをガシガシ塗られて、ぼかしも無し。そのせいで鼻の皮がむけ、「乾燥肌ですかぁ?鼻の皮どうしたんですか?パウダーはやめた方がいいですね!」と言われました。パウダー買うなんて一言も言ってない。。

ほっぺは緑だしパウダーの上から塗ったせいでヨレヨレだし素人の私の方が上手なんじゃないかとまで思った。

お客さんが気にしてるであろう事まで言うデリカシーない美容部員ってほんと腹が立つ!!
ムカついたので買わずに出ました。

2017/09/23(土) 11:14:16


132. 匿名@ガールズちゃんねる
ファンケルにチークを買いに行きました。
2色で迷っていたので実際にみてスタッフさんに相談して決めようと思って「どちらの色が(私には)合いますか?」ときいたら色の説明された。
実際に付けてくれたけど、『どうせ買わないんでしょ』的な感じだった。
ファンケルはいつ行ってもお高く気取ったイメージです。

2017/09/23(土) 11:24:53


135. 匿名@ガールズちゃんねる
某日本ブランドにつかまり化粧をさせてくれと言われたが、肌が弱くここのメーカーは湿疹ができるから嫌だ、と断ったのに、肌の弱い人用なら絶対に絶対にそんなことはない!と、押されて化粧してみたが、みるみる顔が湿疹で覆われていき、BAさんの顔がみるみる真っ青になって行ったことがある。

2017/09/23(土) 11:32:15


140. 匿名@ガールズちゃんねる
セルフでお試しできるコーナーあるんだけど
全くのノーメイクからバッチリ完成まで
いきつく人を初めて見たとき衝撃だった

2017/09/23(土) 11:45:53


143. 匿名@ガールズちゃんねる
ファンデ試しているとき
軽くクレンジングしてくれるのはいいけど

下地や乳液が馴染まないうちに重ねるから
外に出たらファンデヨレヨレだったことがある

2017/09/23(土) 12:30:29


144. 匿名@ガールズちゃんねる
専門店内のSKー2で。
カリスマ店員の長田さんがメークしてくれるという。

鼻息荒く、ファンデーションを塗ってくれた。
グイグイと塗り込み、勢いあまってピアスが吹き飛んだ。
圧倒され、マニキュアまで買うはめに。
今なら断れるのに…くう

2017/09/23(土) 12:31:15


145. 匿名@ガールズちゃんねる
ランコムのBBクリームが欲しくて名古屋高◯屋に行ったんだけど、おばさんBAが「何かお探しですか?」と来たので、BBのどの色が合うか見て欲しいと訪ねたところ「え?タッチアップですか?サンプルお渡ししますので試されてみて下さい」と迷惑そうな感じ。客誰もいなかったのに...
で、カバー力はあるかとか一本で使えるかとか聞いたんだけど「1本で使うとはどう言う意味ですか?カバー力??何と比べてですか?」と明らかに嫌そうな態度にそそくさとカウンターをあとにしました。
最近の事なので私も本社にクレーム電話したい位思い出したら腹が立つ!

2017/09/23(土) 12:33:03


160. 匿名@ガールズちゃんねる
資生堂でリキットタイプのファンデがなかなるからいつも使ってるやつを買いに行ったら、やたらクリームタイプを勧められました。
クリーム好きじゃないからと断ってもどんどん勧められて洗脳?されたのか、なんかいいかもしれないっと思うようになって買ってしまった。
使っていくうちにクリームタイプは苦手だなって改めて思った。
よく考えたらクリームタイプは新作だったから進められたのかな、買ってしまった自分も悪いけど、あんなにゴリ押ししないで欲しい

2017/09/23(土) 13:29:12


179. 匿名@ガールズちゃんねる
「AかBの商品で購入迷ってる。タッチアップして比較したい」とはっきり伝えたのに、「お客様の希望する肌の感じだとこちらの方が~」と即新商品のタッチアップを始めた。

確かに良かったけど、それなら気になる製品のあと新商品勧めてくれたら確実にそっち買ったのに、はじめに無視されたのでやめた。
顧客のニーズを正確にキャッチ出来てなくて残念なBAだと思った。

2017/09/23(土) 14:01:48


181. 匿名@ガールズちゃんねる
いい意味での事件簿もひとつ。
シャネルで口紅の色迷ってて あるBAさんが何本もタッチアップしてくれたんだけど、
私の濃い唇の色も考慮してずっと探してた発色の色や、新たな発見な似合う色とか沢山探してくれた。

気分高まって調子乗って3本くらい買おうとしたら「じっくり悩んでから購入して頂いて大丈夫ですよ」とまで言ってくれた。

番号の受付係も私を完全無視だったの、シャネルにこんな親切なBAがいるんだと逆の意味でなんだか衝撃的だった。戦略かもしれないけど(笑)

お金貯めて1ヶ月ずつその方から買うのが今の目標です

2017/09/23(土) 14:26:37


182. 匿名@ガールズちゃんねる
色の黒いキツめの顔立ちのBAさんに2トーン黒いファンデを厚く塗られ、絶対似合わないローズのチークと口紅を塗られ、アイメイクもキツイ感じにされた
あまりに似合わなすぎて戸惑ってたら、他のBAさんも困惑顔
それ以来、自分とかけ離れたタイプのBAさんは避けてる

2017/09/23(土) 14:32:19


183. 匿名@ガールズちゃんねる
私のお客様情報みたいな、購入した商品や日付が記入してあるカードが置きっぱなしになっていた。
何気なくのぞいてみたら「けっこうしっかりメイクしている」「アイラインが濃い」とか書かれていた。そんなの見せないでよ。

2017/09/23(土) 14:34:51


184. 匿名@ガールズちゃんねる
20代の頃、スーパーの化粧品カウンターで肌診断してもらったとき、店員さんが何度も顔を触ってきて
「お肌がザラついてますよ!ほら、ここらへんザラザラしてます!どうしてかしら?」と言って、化粧水やら乳液やら勧めてきた。

「昨日、産毛剃ったからそのせいです」とは言えなかった。

2017/09/23(土) 14:38:02


187. 匿名@ガールズちゃんねる
今日エレガンスの下地買いに行ってきました。
タッチアップしてもらったのは二週間ぐらい前なので向こうも私のこと忘れてると思いきや、入った瞬間、「あ!〇〇様ですよね!」って言われてびっくりした。
1回しか行ったことなかったのに、まだお客様情報?が書いてある紙みたいなの読んでないんと思う状態で「下地とあとプードルも悩まれてましたよね。タッチアップ後、サンプルどうでしたか?」と聞かれて嬉しかった。お客さん土日いつも多いのに覚えてくれて嬉しかったな。そんなに印象ある顔だったのかな(笑)
その方もカウンターで丁寧に化粧直しのやり方とか教えてくれて、下地目的だったけどアイシャドウも買ってしまったけど気持ちよく買い物できた!!
指名してもいいなら今度は指名して、その人の接客で買いたい。
でも話しかけてくれた別のBAさんに○○さんお願いしますって言ったら話しかけてくれたBAさんに失礼ではないかと不安

2017/09/23(土) 15:19:13


212. 匿名@ガールズちゃんねる
>>187
○○さんはいらっしゃいますか?先日下地を買いに来た時によくして頂いて…と優しく?言ってみれば角はたたないと思いますよ。
そういうお客様たくさんいらっしゃいます。そうやって皆さんリピーターから会員になっていくんだと思います。
そのうち○○さんのお客様、って暗黙の了解みたいな空気もBA間にできますし。
一人のBAさんで購入していると特な事も多いと思います。自分を慕って来て下さるお客様にはついついサンプル多く渡したりしてしまいますから笑
私は新人の頃、初めて私について下さったお客様の事は退職した今もずっと忘れていません!
同年代の方だったので購入金額こそ多くはないけれど、話も弾むし、何より○○さんはいますか?と聞いてくれると休憩中でも喜んで売り場に飛んで戻ってましたよ笑
元気にされてるかな~

2017/09/23(土) 18:18:27


210. 匿名@ガールズちゃんねる
SHISEIDOでファンデーション買いにいったら、新作のアイライナーを紹介され、一重なんでアイライン引いたら、下まぶたに付くって言ってんのに、付けてきやがって、案の定パンダみたいになった。
それからは、他の客に呼ばれてるとか言って、逃げてった。ひたすらティッシュで擦ったけど、なかなか落ちなかったわ。
あの女許さない。
no title


2017/09/23(土) 17:26:00


217. 匿名@ガールズちゃんねる
私も20代前半の頃に初めてのデパコスで緊張しつつファンデーションのタッチアップお願いしたら半顔ずつ違うファンデーションを塗られた。
ビミョーな顔してたら「お気に召さないのならお帰りください」とメイク落としてもくれなくて、泣きそうになりながらトイレに駆け込もうとしたらMACのBAさんに呼び止められて「大丈夫?とりあえずそのメイク落とそっか(^^)」って優しく声掛けてくれてフルメイクまでしてくれた。
ほんとに上手な人で感動して使ったメイク全部買いますって財布出したら「だめ、ほんとに合うメイクか塗って直ぐにわからないし、サンプルあげるから焦らなくていいよ!」って最後まですばらしい人だった。
それからずっとMACで買い物してる。
最初のデパコスでの思い出が最悪の物にならなくて感謝してる。

2017/09/23(土) 19:31:52


編集元: 化粧品カウンターで起きた事件簿

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