1. 匿名@ガールズちゃんねる
ある手続で誤った対応された事について、その会社と電話でやり取りしています。
たまにその会社から着信がありますが、留守電に用件を入れてくれず、待ってても掛け直して来ないのでこちらから掛け直しています。
また、そのやり取りが長時間になる事が多いのですが「長くなるのでこちらから掛け直しましょう」という配慮の一言もないのでイラッとしてます。

皆さんはイラッとする接客、どんな経験がありますか?
no title

2018/01/17(水) 14:59:02


♥がーるずオススメ記事♥
00
地味に後悔していること



3. 匿名@ガールズちゃんねる
お釣りを上から落とされる

2018/01/17(水) 14:59:42


5. 匿名@ガールズちゃんねる
馴れ馴れしい。タメ口とか。

2018/01/17(水) 15:00:04


6. 匿名@ガールズちゃんねる
ムスッとした店員

クレームは付けないけど気持ち良くはないわな

2018/01/17(水) 15:00:08


9. 匿名@ガールズちゃんねる
ショップ店員のこれ私も持ってるんですぅー。
買う気うせる。

2018/01/17(水) 15:00:44


11. 匿名@ガールズちゃんねる
○○でよろしかったですか~?
こちら○○でございます
○○の方です

多様されるとイラッとする
敬語としてもおかしいし

2018/01/17(水) 15:01:14


12. 匿名@ガールズちゃんねる
「でも~」から入る

2018/01/17(水) 15:01:15


14. 匿名@ガールズちゃんねる
「~~~~よろしかったですか?」って聞かれるとこけそうになるw

「ハイ」ってなかなか言えなくてうなずいてしまう事が多い

2018/01/17(水) 15:01:33


17. 匿名@ガールズちゃんねる
「今日はお休みですか?」
「お仕事何されてるんですか?」

2018/01/17(水) 15:02:09


18. 匿名@ガールズちゃんねる
いらっしゃいませを言わない

2018/01/17(水) 15:02:10


19. 匿名@ガールズちゃんねる
ありがとうございました を言わないローソンのバイト。
いつ言っても何も言わない。脇で見てる店員も注意しない。

2018/01/17(水) 15:02:16


163. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
ローソンじゃないけどコンビニの店員でまさにそんなのがいたから、直接注意してやった。
何回言っても無言、いらっしゃいませもありがとうございましたも言わない。
注意したら「店を出る時に言ってます」とか言い訳してた。
はぁ?せめて会計終わったタイミングで言えや!周りの店員も教育しろや!と腹が立った。

2018/01/17(水) 16:00:57


21. 匿名@ガールズちゃんねる
ブティック等で商品に手を伸ばした瞬間に寄ってくる
マニュアルなのはわかってるけど、もう少し様子見てよ

2018/01/17(水) 15:02:35


24. 匿名@ガールズちゃんねる
居酒屋とかにたまにいる無愛想で声が小さい店員。
向いてないから他の仕事しろって思うわ。

2018/01/17(水) 15:02:58


28. 匿名@ガールズちゃんねる
飲食店で無愛想な顔してドンっ!ってテーブルの音がなるほど適当に置かれる時。
お待たせしましたー。って言うのも「おぁーたしたー。」みたいな。

2018/01/17(水) 15:03:18


29. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニとかでお釣り片手で雑に渡されるときイラっとする

2018/01/17(水) 15:03:22


32. 匿名@ガールズちゃんねる
やたら引っ付いて来る店員。
ゆっくり見られないし、買おうか悩んでる物も、何となく買わなきゃって感じになる。

2018/01/17(水) 15:03:42


41. 匿名@ガールズちゃんねる
「うん、うん、うん」
なめられてんのかと。

2018/01/17(水) 15:05:10


45. 匿名@ガールズちゃんねる
美容院
プライベート聞きすぎ

2018/01/17(水) 15:06:04


46. 匿名@ガールズちゃんねる
普段は聞かないんだけど
この前急いでて店員さんに
商品の在り処を聞いたんだけど
話してる途中でクルリと踵返して
無言で案内されて驚いてしまった。

忙しいところ、邪魔しちゃったのかも
しれないけど悲しかったなぁ。

2018/01/17(水) 15:06:14


48. 匿名@ガールズちゃんねる
接客というのか、
スーパーとかで店員が周囲への気遣いなしで歩いてて客が逆にどいてあげる事もたまにあるよね
ぶつかったら一言必要だし、もっと気をつけてって思う

2018/01/17(水) 15:06:31


49. 匿名@ガールズちゃんねる
小声で棒読み
だるい感じで接客

2018/01/17(水) 15:06:40


50. 匿名@ガールズちゃんねる
あちら側の適当な仕事っぷりが原因で発生したミスなのに、それを指摘するとクレーマー扱いしてくる店員。

2018/01/17(水) 15:06:51


51. 匿名@ガールズちゃんねる
病院だと接客とは言わないかもしれないけど、
タメ口の看護師多いのが謎

2018/01/17(水) 15:07:23


54. 匿名@ガールズちゃんねる
閉店10分前に会計したとある書店。
会計終わって店を出るとき、店員が小声で「あーまた計算やり直し…」ってつぶやいてた
早く帰ろうとして閉店前にレジ精算してるからそうなるんだよ、
閉店するまで本が売れるのは当たり前だろうが
一生懸命本を作ってる著者や出版社の人に謝れ
肝心の販売の現場でそんな態度なら売れるもんも売れないわ
お前を社会から精算してやろうかコンニャロウ!次から電子書籍で買うわ!

2018/01/17(水) 15:08:09


55. 匿名@ガールズちゃんねる
郵便局でスマートレターとか買ったんだけど、
ビニール袋に入れてくださいと言ったわ。

むき出しのまま持って帰るのもね、冬だしさ。
車まで歩くし、徒歩だったらどうするんだよ?
わざとか!?

2018/01/17(水) 15:08:10


56. 匿名@ガールズちゃんねる
メルカリでよく行くヤマトの営業所。いつも機嫌悪そうで、荷物を毎回落としそうになったり、割れ物っていってるのに転がしやがった。もう違う営業所に変えようかな

2018/01/17(水) 15:08:29


57. 匿名@ガールズちゃんねる
接客じゃないけど、病院の受付の感じの悪さは天下一品

2018/01/17(水) 15:08:31


59. 匿名@ガールズちゃんねる
返事が うん
馬鹿丁寧にする必要はないけど うん は無いだろ
頭おかしい

2018/01/17(水) 15:08:48


63. 匿名@ガールズちゃんねる
「◯◯のことでお聞きしたいことがあってお電話したのですが」って言ったら「お電話したというのは、以前お電話をいただいているということですか?」って返された。

2018/01/17(水) 15:10:07


69. 匿名@ガールズちゃんねる
おつりしまっている最中に次の人のレジ打ちやられて、カゴを追いやってこられると余計焦る!

2018/01/17(水) 15:11:39


70. 匿名@ガールズちゃんねる
何度も声かけてくるアパレル店員。
仕事なのはわかるけど、一度でいいでしょ。

2018/01/17(水) 15:11:46


73. 匿名@ガールズちゃんねる
レジで店員が知り合いなのか手止めて(またはゆっくりレジ打ちして)長話して、自分の順番になった時に「お待たせしました」の一言もないとき。

2018/01/17(水) 15:12:08


75. 匿名@ガールズちゃんねる
耳が聞こえない人は口元が大事だからマスクで隠される冬は大変みたいよ
マスクでクレーム入れる人は健常者だと思うけどね。

2018/01/17(水) 15:12:16


76. 匿名@ガールズちゃんねる
役所に手続きの仕方を聞きに行ったら、おじさん職員が専門用語連発、こちらが何か聞いても遮って一方的に早口で説明、最後に「言ってる事理解出来てる?」って半笑いで言われた。

2018/01/17(水) 15:12:19


80. 匿名@ガールズちゃんねる
デパコスのカウンターでたまに「あなた」って呼ばれるのがあまり好きじゃない。

2018/01/17(水) 15:13:46


82. 匿名@ガールズちゃんねる
”なるほど”連発

多用されるとほんとに分かってる?って思っちゃう

2018/01/17(水) 15:13:52


83. 匿名@ガールズちゃんねる
人を見て接客する人
分かりやすいぐらい

2018/01/17(水) 15:14:10


87. 匿名@ガールズちゃんねる
手土産のお菓子を見ていたら、二十歳くらいの店員さんから、よろしくお願いしますわねって言われた。
買う気失せた。わねってなに?

2018/01/17(水) 15:16:06


91. 匿名@ガールズちゃんねる
H&○で支払い後レシートを確認したら、セール品が正規の値段で打たれていた。
すぐに戻ると店員に最後尾に並んでください!とデカい声で言われ、まるでずるこみ扱い、腑に落ちなかったが並び直した。待ってる間にイライラしてきちゃって(笑)レジで勇気を出して言ってやった。
『そちらの手違いでもう一度並び直しっておかしくないですか?バスは乗りそびれるし、最悪ですね』たぶん私、赤面してたと思う。
初めて文句言った日でした。

2018/01/17(水) 15:17:56


92. 匿名@ガールズちゃんねる
私はお釣りの小銭を少なくしたい方なんだけど、計算の鈍い店員に、ん?これでいいの?みたいにされるのはイラッとするかも。店員さんからしたらこっちもイラっとする客かもしれないけど、足りてない訳じゃないし黙ってやって下さいよって思う。

2018/01/17(水) 15:17:58


96. 匿名@ガールズちゃんねる
接客というか、質問があって電話したのに、電話が混雑しているので改めてかけてくださいという自動音声が流れて、しばらくかけてもやっぱり同じで、次にかけたら「本日の営業は終了しました」ってやつ。腹立つ。

2018/01/17(水) 15:19:32


98. 匿名@ガールズちゃんねる
ニコリともしない愛想笑いのひとつもない終始不機嫌そうな人。なぜ接客業をしようと思ったんだろう?

2018/01/17(水) 15:20:24


101. 匿名@ガールズちゃんねる
無自覚にタメ口使ってくるコンビニ店員にイライラ。

首かしげて
「お箸は?」「ストローは?」「レシートは?」

こっちは『はい』じゃ会話としておかしいから必然的に
『お願いします』『お願いします』『お願いします』…

店員がタメ口なのに、何故か客側が何度も敬語で「お願い」させられる違和感。
『お付けしますか?』までちゃんと言え!
そしたら、お願いしますって自分から言うのに!

2018/01/17(水) 15:20:36


102. 匿名@ガールズちゃんねる
ヤマト運輸の配達員
サインした伝票を引ったくるように
取るのはワザと?
配達の時もまたここかよ?みたいな
ウンザリした顔だし。
他のヤマト配達員は感じ良いので
このおじさんが休みの木曜日に
配達指定することにした。

2018/01/17(水) 15:20:41


106. 匿名@ガールズちゃんねる
まさにさっき美容院で手を動かさずにずっと口ばかり動かすアシスタントの人が担当に付かれて、結局終わるの遅かった。一度に両方のことをするのは難しかったのか喋るたびにピタっと手が止まる姿に段々とイライラが溜まったわ

2018/01/17(水) 15:21:18


108. 匿名@ガールズちゃんねる
やたら喋る店員。全然こちらのペースとか
興味ある物を察知しない(できない)。

2018/01/17(水) 15:22:40


112. 匿名@ガールズちゃんねる
この前コンビニにて。店内にはわたしの他にお客さんはいなく、カウンターの中で雑談してる若い女性店員二人が。
レジに商品を置いても雑談を続けていたので、気づいてないかなと思い『お願いします』と言ったら、こちらを一度チラ見しただけでなにも言わずレジうち始める→ありがとうございましたも何もなく雑談に戻る。
たぶんこっちが異性だったらこんな対応しないんだろうな~と思いました。もうあのコンビニは行かない、

2018/01/17(水) 15:23:21


117. 匿名@ガールズちゃんねる
戸建に住んで10年、雨漏りをした。
ショックとパニックで建築会社に電話。
若い女性が出て、事情を説明した。
10年保証だが、雨漏りは10年と数日過ぎていたので、焦りぎみで保証してくれるか聞くと、担当のものに代わりますと若い女性。
代わったのは中年の男性で『お待たせしました、ご用件もう一度よろしいですか?』
女は上司になんも伝えてないようで、私はまた1から雨漏りを訴えた。
最初から担当に代われ!

2018/01/17(水) 15:26:10


118. 匿名@ガールズちゃんねる
イオンでベビーパウダーを買いたくて
入浴剤やシャンプーなどのコーナーで
品出ししてる女性店員に
「すいません
ベビーパウダーはどこですか?」と聞いたら
背中を向けたまま、全くこちらを
振り返ることなく
「2階です」と上を指差した。
普通、声かけられた時点で
客の方を見るよね。

2018/01/17(水) 15:26:19


124. 匿名@ガールズちゃんねる
アイスクリームを一個買ったら「袋ご利用ですか?」って小学生の子供じゃないんだから、ちゃんと家で食べるよ。
チョコレートと温かい飲み物を一緒の袋に入れようとする。
イラッとする。

2018/01/17(水) 15:29:02


130. 匿名@ガールズちゃんねる
笑顔が全くない店員さん見ると、この人は数ある職業からなぜ接客業を選んだんだろうとか、面接の時は笑顔だったんだろうかと不思議になる

2018/01/17(水) 15:31:58


131. 匿名@ガールズちゃんねる
この前買い物した時、先にポイントカードを出せばよかったんだけど、現金先にだしてその後すぐにカード出したら、もう会計終わってた^^; 結構な額の買い物だったから後から付けてもらったけど、一言も謝らず、面倒くさそうでした・・
他の店舗は毎回カードあるか確認してくれるんだけどな~

2018/01/17(水) 15:33:21


135. 匿名@ガールズちゃんねる
最近気づいた。
病院に限らず【なおす】系の店員はたいがい態度悪い。
服とか靴の修理店、板金屋などなど。
こっちがなおしてやらなきゃお前困るんだろ?みたいな上から目線な店員がすごい多い。

2018/01/17(水) 15:37:52


137. 匿名@ガールズちゃんねる
数年通ってた美容院で新人の子が入ってきた
まだ慣れてないからこっちから話しかけても「…はぁ。」って
まるで聞く気がないとうか、どーでもいい接客態度にイラっときて通うの辞めたわ

2018/01/17(水) 15:38:49


141. 匿名@ガールズちゃんねる
旅行代理店の窓口にて、
初めての海外で分からない事がたくさんあり質問したら、すべて
「はい!」「いいえ」の一言のみで返された…

はい!いいえ!に加えて、
一言豆知識的な言葉や自分の考えなどを添えてほしかったなぁ(´;Д;`)

2018/01/17(水) 15:41:47


144. 匿名@ガールズちゃんねる
ヤマト運輸。
つい昨日の出来事、配達時間を19時~21時に設定していてその時ちゃんと家に居たのに、20時30分過ぎに携帯に「クロネコヤマト不在通知メール」が届いた( ̄▽ ̄;)
「今から行きます」の電話もなく、チャイムも鳴ってないしポストに不在届けもなかった…。
オペレーターに電話してもなかなか繋がらないし、お問い合わせも21時までだし、不在通知メール来たの20時30分過ぎだしイライラが募る(笑)
20時50分位でやっっとオペレーターに繋がったら「本日の配達は終わりましたー。早くて翌日8時~12時ですねぇ」って言うから事情話したら「ドライバーに連絡しますが、配達出来るかはドライバー次第なのでー」ってまたイライラ(笑)
結局ちゃんと配達してくれたけど、その日に欲しいのに向こうの都合で翌日になったら普通にクレーム入れようと思ったw

2018/01/17(水) 15:44:25


145. 匿名@ガールズちゃんねる
初めて行った美容室の担当美容師。
聞いても無いのに産まれたばかりの自分の子供の話ばかり。
おまけに最後に「お子さんおいくつですか~?」って。
子供どころか旦那もいないわ!
二度と行かない。

2018/01/17(水) 15:44:26


146. 匿名@ガールズちゃんねる
服屋で服のことを「この子」って言う店員。
最初分からず、誰の事を指しているのかキョロキョロして一生懸命探してしまった。

2018/01/17(水) 15:44:51


148. 匿名@ガールズちゃんねる
スーパーで見たいのに、御構い無しに店員が品出ししてた。しばらく待ってみたけどどいてくれないから、見たいんですけどーって言った。気がきかなそうなおばちゃん。

2018/01/17(水) 15:46:50


149. 匿名@ガールズちゃんねる
マックでイートインの商品を渡すとき
「○○セットのお客様でーす」と言って呼ぶ店員。
「お客様です」って何?その店舗の店員ほぼ全員そう言ってた。
「お待たせしました」とか「ありがとうございました」って言わないの?

私昔マックでバイトしてたんだけど、『接客7大用語』って今はもうないの?

2018/01/17(水) 15:47:00


150. 匿名@ガールズちゃんねる
知らん番号から電話がかかってきたので出てみたらすぐに「◯◯さんのお電話で間違い無いでしょうかー?」って聞かれること。いやいや、あなたから名乗ってください。

2018/01/17(水) 15:47:03


152. 匿名@ガールズちゃんねる
TSUTAYAでカードを出した後、会計のために財布のお金探してる時にカードを返そうとしてくる店員さん。

2018/01/17(水) 15:49:07


158. 匿名@ガールズちゃんねる
ピンク系のカットソーを見ていた時に店員が「このお色、若い子は選ばないんですよー」
たしかに若くないし苦笑いするしかなかったけど、失礼だよね?

2018/01/17(水) 15:53:48


166. 匿名@ガールズちゃんねる
スーパーレジでお待たせしましたを言わないやつ。結構待ったのに。
逆に待ってない時に言われると、えっ?とおもう

2018/01/17(水) 16:06:47


170. 匿名@ガールズちゃんねる
ネイルサロンではみ出したジェルをスティックじゃなく爪先で取るネイリストさん!
別に潔癖症じゃないけど他人の爪先とかすごいイヤなんですけど。

2018/01/17(水) 16:10:53


171. 匿名@ガールズちゃんねる
一年ぐらい行ってる美容室だけど、最後のスタイリングで『どうせ僕とは同じようには出来ないでしょ?』って言ってくる。
だから乾かすだけで大丈夫!って意味らしいが、なんかバカにされてる気がします。
ほかに言い方あるよね?

2018/01/17(水) 16:11:30


188. 匿名@ガールズちゃんねる
レジでオバサン店員にパックに入ってない桃を落とされた。しかも台の上じゃなく床。
なのに知らん顔で
何事もなかったようにカゴに入れた。
謝罪無し。
桃変えて下さいって言ったら
あ、変えます?
って、ふざけんな。
何も言わなそうだと思ってナメられたんだろうな…

2018/01/17(水) 16:40:23


199. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニレジで、インクジェットの郵便ハガキを頼んだら、「コレカ?」って…
外国人だった

2018/01/17(水) 16:55:19


225. 匿名@ガールズちゃんねる
>>199
お、おうって言いたくなるw

2018/01/17(水) 17:30:35


202. 匿名@ガールズちゃんねる
惣菜を100gください、って惣菜屋に頼んだら200gにされて値段もそのまま。
「私100gって言いましたよね?」って聞いたら「え、あら間違えちゃったわ。200でいいでしょ?」と言われ 「いやいらないです」って答えたらめちゃくちゃブスーっとされた。
間違えたら 第一声は謝罪するもんじゃない?

2018/01/17(水) 16:57:38


205. 匿名@ガールズちゃんねる
相槌は「はい」でお願いしたい。
「うん、うん」って言う人がいて嫌だな。

2018/01/17(水) 17:01:46


209. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニで会計が525円だった時、1025円を出す気でいて、先に千円札を出して、あと25円を出そうとサイフの中身をゴソゴソしてたら1000円で会計されて、おつり475円を渡された時。
「小銭出そうと思ったんですけど」と言いたかった。

2018/01/17(水) 17:10:10


212. 匿名@ガールズちゃんねる
ホントになれなれしいのやめて欲しい。
そういうの求めてないし。

2018/01/17(水) 17:15:26


214. 匿名@ガールズちゃんねる
映画化された原作の小説買いに行ったとき「見ました?映画!」っていきなり言われて はぁ?ってなった。

2018/01/17(水) 17:16:46


216. 匿名@ガールズちゃんねる
美容院でカットの最中の会話。
いつも気を使って美容師さんの個人的な話題ばかり。

2018/01/17(水) 17:18:50


217. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニの700円以上でくじひけるのに あきらかに700円超えてるのにひかせてくれなくて くじ目当てで買ったので「くじひけますか?」って聞いたら あぁみたいな対応だったコンビニはもう行かない。

2018/01/17(水) 17:19:59


227. 匿名@ガールズちゃんねる
恋愛ゲームのキャラクターみたいな接客をしてくる人

眼鏡屋さんで、鏡でチェックしながら眼鏡選んでいたら「僕に見せて?鏡じゃなくてこっち見て?」から始まり、鳥肌が立つ美辞麗句並べたて

喜ぶ女性客がいるとは思えない

2018/01/17(水) 17:31:42


233. 匿名@ガールズちゃんねる
久しぶりですねってコンビニの店員に言われた。
怖くて行けなくなった

2018/01/17(水) 17:52:40


177. 匿名@ガールズちゃんねる
試着して誰もが似合ってないよその服!ってのを
顔引きづりながらお似合いですよ~って
言われた事かなw仕方無いけどねw

2018/01/17(水) 16:16:48


編集元: ちょっとイラッとする接客『相槌が、「はい」ではなく「うん」』

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