しかもまだ解決していなくて、今後のクレーム考えると憂鬱です
もちろん失敗したのであれば今後二度と起こさないために反省しなければいけないのですが…
甘い考えですが、今は立ち直るためにアドバイスよりも他の方の仕事の失敗きいて、わたしだけが辛いんじゃない、と思いたい気持ちがあります
みなさんの仕事の失敗を教えてください
2018/02/10(土) 19:50:13
2018/02/10(土) 19:51:02
2018/02/10(土) 19:51:37
2018/02/10(土) 19:51:40
さてはあなたか!?それ、私されたことあるよ
箱開けた瞬間に「あれ?」
お客様用で急いでいたし、まさか~と思ってお皿に乗せようとしたらめっちゃ固いし
私も固まったわwww
2018/02/10(土) 20:33:48
2018/02/10(土) 19:51:55
pcのボタン一つ押し間違えてその日の会社の膨大な重要なデータを台無しにしてしまった
確か修復不可能だった。
2018/02/10(土) 19:52:05
取りに来られた時に気付いて、他店から取り寄せて家までお届けしました。
2018/02/10(土) 19:52:14
上司が先に気付いて、「え…」ってなりました
2018/02/10(土) 19:52:17
2018/02/10(土) 19:52:20
2018/02/10(土) 19:53:37
行がズレたまま送ってしまって届いてからしばらく、あれっ、業者が間違えたのか?...いやっ!違う!私だって気付いた瞬間、焦りすぎて本気で隠蔽する方法考えてた
2018/02/10(土) 19:53:40
一生に一度の大切な日に水を差してしまい本当に申し訳ありませんでした。
2018/02/10(土) 19:53:52
別に死ぬわけじゃないし落ち込むことないなって思った
2018/02/10(土) 19:54:00
2018/02/10(土) 19:54:14
2018/02/10(土) 19:54:19
2018/02/10(土) 19:54:22
2018/02/10(土) 19:54:22
2018/02/10(土) 19:54:38
床にひっくり返した(><)
2018/02/10(土) 19:54:51
元気出してください
私は営業事務してた時に請求書の金額を間違えて「今すぐ修正したものを持って来い」って取引先から怒りのメールを貰ったよ
営業部長から謝罪して収めて貰いましたが、あの瞬間の部屋の凍り付いた雰囲気が今でもトラウマです
2018/02/10(土) 19:55:24
私が怒らせた。
2018/02/10(土) 19:55:36
ブラックハイボールをお客様の頭にぶちまかした
2018/02/10(土) 19:56:05
2018/02/10(土) 19:56:26
2018/02/10(土) 19:57:19
優しい人だったけど暫く落ち込んだ。
2018/02/10(土) 19:57:38
三度目にやらかした時は辞めます
2018/02/10(土) 19:58:05
お客様の顔にシャワーぶっかけました
2018/02/10(土) 19:58:11
知らずに操作し始めて、上司が機械に挟まれた。
何針か縫う怪我で大騒ぎになって
いずれ起こる事故だった…と、周囲は誰も私を責めなかったから
余計に辛かった。
2018/02/10(土) 19:59:02
新人のときに某有名なHPの改修を任され、バグに気づかないままリリース→サーバが高負荷となりHPが一時的に見れない事態に。
上司が飛行機に乗って謝罪に行ってました
2018/02/10(土) 19:59:21
相手すらホントに大丈夫なんですかと再三聞いてきたけど勘違い中だから笑顔でオーケー。
後日ひたすら冷や汗の日々。作業してる人も結局大赤字なことをしてるだけになる。
2018/02/10(土) 19:59:24
東京の本社からたくさん上の人が来て何度も謝罪して、訴訟まではいかなかったけど…
人体が関わるともうダメね…
まだ物を壊したり発注ミスなんて可愛いものよ。
そう思うと、少しのミスも許されない医療関係者には頭が上がらない。
2018/02/10(土) 19:59:25
往復3時間かけてお客様の家に外しに行きました(店長が…)
2018/02/10(土) 20:00:07
焼肉用の味付け肉を2キロ、って聞いたのに伝票打ち間違えて、20キロも納品させちゃった。
2018/02/10(土) 20:00:16
クレーム来ると思ったけどこなかった。
2018/02/10(土) 20:00:31
すぐに気付いて元の口座に戻しましたが銀行的にかなりヤバイミスだったので気づいた時は震えが止まりませんでした。
2018/02/10(土) 20:00:43
シャワーが暴れだしたとき。。。
2018/02/10(土) 20:01:04
しかも発注して取り寄せた商品だから代わりの商品もない。
他店に連絡しまくってなんとか同じ商品見つけたらしいけど、結構冷や汗もんだったらしいですよ。
2018/02/10(土) 20:01:20
おもに発注もれ。
栄養士なので、その日にスーパーなどに電話をして、買いに走りました。
魚の切り身180切とか。ざら。
一時的に身銭を切って、2万とかいくことがあった。
2018/02/10(土) 20:01:24
2018/02/10(土) 20:01:52
本当に真っ青になったし震えた。
2018/02/10(土) 20:03:33
2018/02/10(土) 20:09:01
朝8時30分ぐらい、出勤直後に患者さんから電話(代表電話→外来はまだ医師がいないので医局に回ってきた)
患者さん「あのー、心臓ペースメーカー入れているんですが、ちょっと具合が悪いような…?今から病院行っていいですか?」
私「外来9時からです、どうぞ~。心臓ペースメーカー専門の先生、本日は〇〇医師が外来に出ますよ」
その時たまたま早く医局に来て私の後ろを通りかかった医師が、「ちょっと貸して!」って電話を取り上げた
医師「お名前は?心臓ペースメーカー、いつ入れました?具合が悪いというのは具体的どういう状態ですか?」
次々にテキパキと質問して最後に、「すぐ救急車を呼んで下さい。そして病院の名前と主治医の名前も行って下さい。僕から救急にすぐ連絡入れときます、到着次第対応します!」
…私の「外来9時からですよ~」では間に合わない状態だったらしいです…
あとでその先生に、「患者のことは医局にいる医者に繋いで。命のやり取りが行われていることを自覚して下さい。まあ君、働きはじめて2カ月だから良かれと思って対応してくれたんだろうけど、それじゃ間に合わない事もあるんだよ」
って言われたなぁ…
落ち込んだけど、同時にたまたまその先生が通り掛かって助けてくれたこと、その患者さんが無事だったことにも感謝した
もし電話中に先生が通りかからなかったら、と辞めた今でもぞっとする
2018/02/10(土) 20:10:02
間一髪、そばにいた先輩が気づいてくれました
あの時は本当に落ち込みました。立ち直るのにしばらくかかった。幸いご本人もご家族も良い方でしたが。
自分のしたことであの人がショック症状起こしてたらどうなったのかと、想像しただけで毎晩吐けた。
私はサービス業だからこんなケースはたまにしかないですが、医師や看護師の方って新人とはいえミスできない仕事ですよね…尊敬します。
2018/02/10(土) 20:10:57
担当者めちゃくちゃ青ざめるだろうなあ。自分だったらとこっちまで胃が痛くなりそう。
2018/02/10(土) 20:13:14
店長からもお客様からもクレームの嵐でホントに泣いた。
2018/02/10(土) 20:14:16
幼稚園より「お誕生日会のデコレーションケーキが届いてない」と電話有り
発注漏れだった
急遽市販のスポンジケーキ買って、シロップ作って塗って、フルーツ挟んでホイップクリームでデコレーションして、幼稚園にお届け
手作り感が子供や先生達にうけて「いつものよりこっちの方がいい!次回からもこれで…」と喜んでくれました
が、次からは確実に発注しました
2018/02/10(土) 20:14:25
飲食やってとたきはお客様にビールぶっかけました。
美容師やってたときはトリートメントで手が滑ってシャワー噴射させた方があります。(幸いクロスでお客様の服は濡れませんでしたが先輩スタイリストをびしょびしょにしました。)
一番やばいと思ったのがパーマのお客様を2回目のお薬の時は1度前の薬を洗い流さなければ行けないのに流さずに次のお薬を付けました。気づいた時にはもう遅く。クレームにはならなかったものの髪と頭皮が頑丈な方で良かったです。
2018/02/10(土) 20:14:27
2018/02/10(土) 20:15:24
初めてのバイトで、ショックで帰り道に泣いた
2018/02/10(土) 20:17:04
セール日を間違えてて発注してなかった
数日間、私の担当の棚だけ空になった…
2018/02/10(土) 20:18:35
2018/02/10(土) 20:19:33
死ぬほど怒られたしめちゃくちゃへこんだ
人生でほぼ1回しかないであろう結婚式を台無しにした事は一生悔やむだろうな
2018/02/10(土) 20:20:37
2018/02/10(土) 20:21:07
ただの風邪薬で何も起こらなかったからよかったものの、しばらく立ち直れませんでした。
命を預かる仕事の失敗は、どんな失敗より怖いと思います…。
2018/02/10(土) 20:21:13
2018/02/10(土) 20:21:53
私は取引先からのメールが10日前に届いていたのを今日気づいて青ざめたばかりだけど小さいよね
2018/02/10(土) 20:22:13
100部以上刷って配り終わった後に、数字が盛大に間違ってることに気づきました。
回収できるものだけシレッと差し替え、あとは放置。
早く5年経ってくれ。
2018/02/10(土) 20:22:53
いつの間にか居眠りしてました。
お客様、カンカンだったようです。そりゃそうだ。
辞めて10年以上経つけど今でも忘れない。
2018/02/10(土) 20:25:26
金型なんとかを落として破損させた。
派遣だったからか責任なしになった。
2018/02/10(土) 20:26:52
間違えて別のご家族へ連絡してしまった。
すぐに気が付いて慌てて電話しなおしたけど
既に自宅を出た後で到着を阻止できなかった。
本当のご家族も最期に間に合ったけれど
間違えたご家族へ謝り通しだった。
2018/02/10(土) 20:32:04
顔そり中に刃物そのまま
顔に落としてしまいました
額がパックりいってしまって
私もパニックになって号泣
したけどお客様に「これで
辞めたりしないでね」と
励まされました。
もし見ていたらあの時は
本当にすいませんでした
2018/02/10(土) 20:32:29
2018/02/10(土) 20:35:10
白いシャツ着ていたんだけど濡れて透けたら見事な入墨が、、、ちびりそうなった。
2018/02/10(土) 20:36:33
新人の頃、点滴に混ぜなきゃいけない薬剤を入れ忘れた事がありました。患者さんは何ともなかったけど、しばらく注射を任せてもらえなくなって、本当に辛かったです。
どんな仕事でも忙しくても、しつこい位確認する事は忘れちゃいけませんね。
2018/02/10(土) 20:37:03
2018/02/10(土) 20:37:07
電話にでるのに間違えて(はい、●●★★店です)と先月までしてたバイト先をいってしまった
言ってる途中で気づいたけどいい止められなかった
2018/02/10(土) 20:39:23
2018/02/10(土) 20:40:41
2018/02/10(土) 20:42:39
私にだけ冷たくて高圧的な男性薬剤師が
仕事中私に用があって電話してきた。
「うわ~あの人嫌なんだよな~」
ってボソッと小さい声で呟いてから電話受け取り
「電話変わりました~」
って明るく言ったら
「ふふ、すみませんが聞こえてますよ?」と。
終わったと思った(笑)
2018/02/10(土) 20:42:45
店長に怒られた後、多店舗に頭下げて引き取ってもらいに何店も回りました。
もう辞めたけど、今思い出しても辞めたい。
2018/02/10(土) 20:43:51
お客様から預かったコートの裾を10センチ詰め、だったのに
左右両方の袖を10センチ詰めてしまった
同じものは間違いなく手に入らないヴィンテージのディオールのコートで
青ざめるどころかその場に崩れ落ちた
2018/02/10(土) 20:43:56
先輩が前年度の決算総仕上げをしてて、私にも「これ、データの見直ししてね」って仕事を振ってくれた
張り切ってチェックして、入力ミスを見つけたので「やったー!役に立つぞ!ここ一円違うじゃん!ここも三十円違う!」と思ってメインデータを直した
で、それを先輩に報告したら「あの、説明省いたオレも悪いと思う。あのね、デスクトップとかに『ファイル名(本物)_仮』って形で自分のPCに別名で保存してから直して欲しかったの…。ていうかそれが基本なの…。そっか…メインデータいじっちゃったか…」って言われた
先輩方が残業続きで仕上げたメインデータに私が上書きしてめちゃくちゃにした状態になってたそうです
先輩には「説明省いたオレが悪いから、そこは気にしないで」って言われて、先輩方は休日返上でデータやり直していた
ただ、やらかしたミスの重大性に気づいてから落ち込みすぎてこっそり辞表の準備をしていたら、「辞めようとか思ってるかな?落ち込んでいるから気になって…説明省いたこっちのミスでもあるから、辞められたらオレのミスが増えることになっちゃうんだよ~」って慰められて思いとどまった
今は違う部署にいるけど、経理課に行くたびに胃が痛くなるw
そして先輩(今は課長)に「おう元気か!やらかしてねーか!オレはやらかしてねーぞ!w」って言われるw
2018/02/10(土) 20:44:03
2018/02/10(土) 20:44:19
空いたお皿やグラスたくさん持って早く片付けて!と指示があり、重さで腕がプルプルしてたけどグラス片付けしようしたら、水をドバーッと。
しかも多分新郎新婦のどちらかの親族。黒留袖着ていた方に水かかってしまい、青ざめて他の社員?の方が来てくれ一緒に謝罪。
それっきりもう来ないでいいと言われた
2018/02/10(土) 20:45:00
クリスマスの日に、ケーキ(個別で食べる用)の発注忘れに気づく。
ちなみに前日に退院して、手術したところは、まだ抜糸済んでなかった。
ショートケーキ50個。
痛むお腹を押さえながら、自転車で近所の大型スーパーに行き、スタッフの人に半泣きになりながら相談したら、人数分全員販売してくれた。大変だからと、車で運んでくれた。
あの時は本当に助かりました。
ありがとうございます。
2018/02/10(土) 20:46:36
絵本を読んでいるときに、子どもが話ばっかりしてたので、「前においで!」と腕を掴んでひっぱったら、抜けたこと。
幸いお母さんは「うちの子が悪いから」とことなきをえましたが、「先生のせいで腕が抜けた」と大泣きした時は震えが止まらず焦りました。
2018/02/10(土) 20:48:49
休み中、生きた心地しない。
2018/02/10(土) 20:49:39
日曜参観の日
アラームが休日設定のままで寝坊。
タクシー飛ばして間に合いましたが、顔面蒼白でした。
2018/02/10(土) 21:00:28
2018/02/10(土) 20:40:25