よく、横柄でワガママな客で腹が立つ!なコメントが多いけど、そんなお客様は殆どいません。良いお客様が多いお店で働いてる人、お仕事楽しいですか?
2018/04/08(日) 13:51:01
早く会いたいと思う
2018/04/08(日) 13:52:50
2018/04/08(日) 13:53:07
いい人とは限らないけど、比較的やりやすいのは事実だろうね
2018/04/08(日) 14:29:35
2018/04/08(日) 13:53:34
顧客が富裕層ばかりのお店と、庶民や老人ばかりのお店と、同じ業種でもお客様からの扱いやクレームが全然違いますよね。
私もだから、富裕層が住む地域の店舗を職場に選んでいます。
2018/04/08(日) 13:55:51
私も接客業を長くしているから分かる。
理不尽なクレームを言ってくる人とか、ちょっとした事で直ぐに怒鳴りつけてくる人は、明らかに金銭的に余裕のない人たち。
2018/04/08(日) 13:58:20
同感。
ツアーディレクターしてたけど、
「ゆとりの~」とか「ビジネスクラスで行く~」というツアー代金高めのお客さんはほぼ皆さん穏やかなタイプでクレームも皆無に等しかった。
それに対して短い旅程にぎゅっと色んなイベントを詰め込んだ安さが売りのツアーになると、損しちゃいけない!って感じのセカセカした人が多くてクレームも多発してた。
2018/04/08(日) 14:19:37
2018/04/08(日) 13:58:33
わかりますー。
都内って隣地とのスペースに余裕がない場合が多いので、本当に近隣対応が悩みの種です。
周りが良い方ばかりでも、どんなに対策をしても文句を言ってくる方は必ずといっていいほど一人はいます。
あなたは家を建てたとき、周りに全く迷惑かけなかったんですか?
これから建てるとき、迷惑をかけない絶対の自信があるんですか?
お互い様、という精神はないんですか?
と言いたい。
言えないけど。
2018/04/08(日) 14:34:16
こっちが不慣れで時間とってしまっても、「アルバイト?がんばってね!」と励まされたり。
やっぱり百貨店利用者は違うな~~なんて思った。
2018/04/08(日) 13:58:34
富裕層は穏やかで優しい方が多いけれど
実際は厳しいし下っ端には何も言わないよ
本当気を引き締めた接客しとかないと
知らないところでどんどん評判落ちるよ
2018/04/08(日) 13:58:57
お叱りを受けた事はありますが(こちらが100%悪い)、言いがかり的なクレーム受けた事もないし、嫌な目にあったことも一度もありません。
2018/04/08(日) 14:01:34
2018/04/08(日) 13:59:49
お客さんは同じはずなのに店の雰囲気がまるで違う。
店員さんの質やお店の経営方針が違うのかな、と思う。
百貨店の店員さんの方が上品でおっとりしている。
2018/04/08(日) 14:01:49
クレームなんて無いし、ちょっと気遣いを見せると感謝される事ばかり
子供さんもクソガキなんていなくてスレていないおぼこい子が多い
給料は低くないし、定時きっかりで帰れるし、楽過ぎて定年まで辞められないわw
2018/04/08(日) 14:02:45
おぼこい子って何ですか?
2018/04/08(日) 16:06:10
2018/04/08(日) 14:04:09
嫌な対応されたら黙って次から利用しない
2018/04/08(日) 14:05:22
特に東京とかは地価の差がそのまま貧富の差になっていたりするし。
2018/04/08(日) 14:06:30
2018/04/08(日) 14:07:56
妊娠した時に、めっちゃ気を使ってもらって「休暇まだ取らなくて大丈夫?」って心配されまくり、私の仕事をお客さんである公務員の方が代わりにやってくれたりした
2018/04/08(日) 14:08:06
仕事もせかせかしないでゆっくりした所作の方が大事だったのも良かった
2018/04/08(日) 14:08:09
2018/04/08(日) 14:09:01
成金とかすぐわかるよね。金はあるが品はない。
2018/04/08(日) 14:10:57
2018/04/08(日) 14:11:30
2018/04/08(日) 14:20:33
いわゆる富裕層向けの商品を扱う企業にいるけど、
外国人特にアジア人の客が増えてて客層としては悪くなってる。
2018/04/08(日) 14:20:35
化粧品とかは特にそう。
余裕があって品がある雰囲気からは寧ろ遠くなってる。
外商はまだそんなことないと思うけど。
2018/04/08(日) 14:23:59
2018/04/08(日) 14:21:35
ご年配の夫婦が多かったけど皆さん品があったし、変なクレームなんて聞いたことなかった
2018/04/08(日) 14:23:46
客層がよく、会話聞いてるだけですが、自分がお金持ちになった感覚になる(笑)
皆さん低姿勢で、品もよく、クレーム等とは無縁でした。何故かお客様から盆やお正月は5千~3万程おひねりを頂いてました。
2018/04/08(日) 14:31:31
そこは一年足らずで辞めたけど嫌なイメージなかった
その後企業の中にあるコンビニでバイトしたけど
、そこも嫌なお客さんいなかったなー
2018/04/08(日) 14:34:33
接客業なんてそんなもんだと思ってた。そういう風に思える主さんが性格がいいんだと思う。接客向いてるよ!
2018/04/08(日) 14:40:08
実るほど頭を垂れる稲穂かな
2018/04/08(日) 15:23:01
お値段高めのスーパーでバイトした時は変なお客はあきらかに少なくて、あまり嫌な思いしなかったよ
親と一緒のお子さんの出来も全然違った
2018/04/08(日) 15:28:48
奇声を発して駄々をこねる子供っていないよね
2018/04/08(日) 16:50:35
転勤で高級住宅地と知らずに住んだ街が住みやすいこと!物価は高いけどそれだけの事はある
今まで近隣住民で苦労した事しかなかったので、穏やかでびっくりする
接客だと、目玉商品で激安のものを扱ってる所は本当酷かった
乞食のようなクレーマーやマナーのなってないお客が多い
お客様だけじゃなく、店員も酷い!体力よりも精神が削られて辛過ぎた
2018/04/08(日) 15:29:05
高級住宅街じゃないけど、幼少期は割と上品な所に住んでました
で、郊外へ引っ越したら洗練度の違いに驚いたよ
ちょっと捻くれてて変に高飛車なのに垢抜けない
子供ながらに戸惑ったわ
住む所も大事よ
2018/04/08(日) 15:29:27
お友達と来てるからというのもあるだろうけど、クレームはほとんどない。
2018/04/08(日) 15:58:57
両方働きましたが全然違います。
高い店は本当に優しく素敵なお客様ばかり。
デパ地下スイーツの差し入れくれたり。
安い店は最悪。底辺ばかり。文句ばかり。
2018/04/08(日) 17:21:42
2018/04/08(日) 17:47:15
金持ち喧嘩せずって言うけど変なクレーマーはいなかった。
ちょっと気難しいマダムもいたけど、ご機嫌さえ取っていれば大丈夫だった。
運転手さんとお付きの人を連れた優雅な話し方のお年寄りが多くて 庶民の私には物珍しかった。
2018/04/08(日) 17:48:57
お話ししていても楽しいので、仕事楽しいですよ!
教わる事もたくさんあります。
素敵なお客様を見ていると普段自分も気をつける事な多くありますね。
2018/04/08(日) 17:49:26
都会から異動して来てびっくりしたのが商品の盗難がない。お忘れ物もほぼ届けられている。お客様皆さまお金持ちですが全く気取ってなくて優しいです。
もうここから異動したくありません。
2018/04/08(日) 20:13:21
もしや同じ百貨店で働いてるかも⁉(^^)
お客様が本当に素敵な方ばかりで私も異動したくありません。
2018/04/08(日) 22:39:38
理不尽なクレーム入れてきたり
ちょっと厄介なお客さまへの対応がなんか違う。
そういうお客さまって、何かしらストレスの捌け口みたいな感じで店員に当たってる場合も多いと思うんだけど、それのケア?ができちゃうかんじ。
それが続いてたら、自然とお店全体の客層がよくなった。
2018/04/08(日) 22:05:51
その先輩の接客術、知りたいです。
2018/04/09(月) 00:15:29
優しいお客さんが、多かった。でも、技術には厳しいお客様も居たけど、愛があるなって感じた。
2018/04/09(月) 16:02:18
編集元: 良いお客様が多いお店で働いてる販売員さん、仕事は楽しいですか?