1. 匿名@ガールズちゃんねる
昨年呉服店で着物や帯などを一式購入しました。
年内にお仕立てが終わると言われていたのに未だに手元にありません。
年明け急に襦袢に合わせないと着物が仕立てられないから手持ちの襦袢を持ってこいと言われ、持参すると襦袢もお直ししないとダメなのでと追加料金を提示されました。
契約時に襦袢は手持ちのものを使うことを事前に伝えていたのに年明け急にこれ。
抗議したらお直し代は店持ちになりましたが未だに引取りにも行けないし信用出来ないので担当を変えて欲しいと言っても毎回今の担当から連絡が来ます。
コロナで行事が中止になった関係で着物がなくても大丈夫でしたが、昨年契約したのにまだ出来上がらない事にイライラしています。
本社にクレームしたら社長が謝りに来てくれる事になりそうですがそれはそれで気が重い。
楽しみなはずの買い物でトラブルになった方、愚痴りませんか。
年内にお仕立てが終わると言われていたのに未だに手元にありません。
年明け急に襦袢に合わせないと着物が仕立てられないから手持ちの襦袢を持ってこいと言われ、持参すると襦袢もお直ししないとダメなのでと追加料金を提示されました。
契約時に襦袢は手持ちのものを使うことを事前に伝えていたのに年明け急にこれ。
抗議したらお直し代は店持ちになりましたが未だに引取りにも行けないし信用出来ないので担当を変えて欲しいと言っても毎回今の担当から連絡が来ます。
コロナで行事が中止になった関係で着物がなくても大丈夫でしたが、昨年契約したのにまだ出来上がらない事にイライラしています。
本社にクレームしたら社長が謝りに来てくれる事になりそうですがそれはそれで気が重い。
楽しみなはずの買い物でトラブルになった方、愚痴りませんか。
2020/03/24(火) 11:03:00
ない
2020/03/24(火) 11:03:41
何その会社
2020/03/24(火) 11:04:41
なぜ仕上がらないのか説明してもらった？
契約違反なんだけど。
契約違反なんだけど。
2020/03/24(火) 11:05:26
おそらく全く縫えていない状態でしょ
消費生活センターに相談してみては？
消費生活センターに相談してみては？
2020/03/24(火) 11:06:00
期限内に納品するのはプロとして最低限のこと。
それができてない時点でその会社やばいよ。私ならキャンセルして全額返してもらいます。主甘いわ
それができてない時点でその会社やばいよ。私ならキャンセルして全額返してもらいます。主甘いわ
2020/03/24(火) 11:06:03
その店近々閉まるとかない？
お金とかどうなってるんだろう
お金とかどうなってるんだろう
2020/03/24(火) 11:07:07
>>7
あの某着物屋か
あの某着物屋か
2020/03/24(火) 11:08:30
引渡しがそんなに延びてるならもうなかったことにできると思うけど。
社長が謝りに来ても意味ないし。
いつ着る予定の着物か知らないけど、もうそんなもの着たって不愉快じゃない？
社長が謝りに来ても意味ないし。
いつ着る予定の着物か知らないけど、もうそんなもの着たって不愉快じゃない？
2020/03/24(火) 11:08:26
せっかく出来上がっても、楽しい気分で身につけられなくなりそう
2020/03/24(火) 11:08:53
遅れてる説明がないならお金返してもらって別なところにお願いするな私なら。
2020/03/24(火) 11:10:06
買おうと思った服がボタンが飛んでた
店員さんに聞いたら他店から取り寄せか直してからお渡ししますとの事で、他店には残ってなかったので直すとなり完了次第連絡しますとなった
住所、氏名、連絡先書いたのに、いつまでも連絡は来ず
お店に問い合わせたら確認したら連絡するとの返事だったけど、それも連絡来ず
また連絡したら担当者がいないから分からないと
支払いは受け取り時にしてたので、もういいですと言って諦めた
お金払ってなくて本当に良かった
店員さんに聞いたら他店から取り寄せか直してからお渡ししますとの事で、他店には残ってなかったので直すとなり完了次第連絡しますとなった
住所、氏名、連絡先書いたのに、いつまでも連絡は来ず
お店に問い合わせたら確認したら連絡するとの返事だったけど、それも連絡来ず
また連絡したら担当者がいないから分からないと
支払いは受け取り時にしてたので、もういいですと言って諦めた
お金払ってなくて本当に良かった
2020/03/24(火) 11:10:35
>>1
もう着る予定ないなら、キャンセルがいいと思う！納期遅れて仕上がったとしても、その着物着るたびに今回の嫌なこと思い出すよ。別のところで新しく買い直そう！！
もう着る予定ないなら、キャンセルがいいと思う！納期遅れて仕上がったとしても、その着物着るたびに今回の嫌なこと思い出すよ。別のところで新しく買い直そう！！
2020/03/24(火) 11:12:48
新婚の頃、料理本を買って、その料理を作るために本を持って材料を買いに行ったら、お会計の時、籠の中にその本入れっぱなしにしちゃってて会計されちゃった。
たまたまそのスーパーにも同じ料理本置いてあった…
事情話して謝ったら返金してくれたけど
申し訳なかった～
たまたまそのスーパーにも同じ料理本置いてあった…
事情話して謝ったら返金してくれたけど
申し訳なかった～
2020/03/24(火) 11:12:50
呉服屋と言えば、成人式の着物のレンタルを申し込みに店舗へ行ったら、着物一式を合わせている間にいつの間にか購入する話にすり替えられていたことを思い出した。諸般の都合で親の同伴なく一人で行ったので、丸めこめると鷹を括られたのかもしれない。
ちゃんと「購入じゃなくレンタルです、何度かお伝えしていますし予約の時点でレンタルとお願いしています」と話したら「やれやれ」みたいな顔されて接客もおざなりに…
ちゃんと「購入じゃなくレンタルです、何度かお伝えしていますし予約の時点でレンタルとお願いしています」と話したら「やれやれ」みたいな顔されて接客もおざなりに…
2020/03/24(火) 11:14:55
スーパーで
サッカー台に荷物が置きっぱなしになっていて、私が警備員さんを呼ぼうとしたら、男性が「忘れ物かな？」と言ってその荷物を持って届けに行こうとした
持ち主らしいおじいさんが「それは俺のだーーー！！！ちょっと置いてただけだろうが！！！触るな！！！！」ってすごい剣幕で荷物ぶんどって嵐のように去って行った
男性はめちゃくちゃ落ち込んでいて、本当に善意で届けようとしたと思うし、今でも何か一言言ってやればよかったと思う
置いてったあんたが悪いだろうが！！
サッカー台に荷物が置きっぱなしになっていて、私が警備員さんを呼ぼうとしたら、男性が「忘れ物かな？」と言ってその荷物を持って届けに行こうとした
持ち主らしいおじいさんが「それは俺のだーーー！！！ちょっと置いてただけだろうが！！！触るな！！！！」ってすごい剣幕で荷物ぶんどって嵐のように去って行った
男性はめちゃくちゃ落ち込んでいて、本当に善意で届けようとしたと思うし、今でも何か一言言ってやればよかったと思う
置いてったあんたが悪いだろうが！！
2020/03/24(火) 11:15:40
主のよりしょぼいけど、シューレースが2本ついていて使い分けられるんですよ！と推されて、それが素材違いで可愛かったから購入を決めたスニーカー
家帰って開けたらそのシューレースが入ってなかった
家帰って開けたらそのシューレースが入ってなかった
2020/03/24(火) 11:16:40
18. 匿名@ガールズちゃんねる
惣菜で、のどぐろのフライがあったから買ったらのどぐろの擂り身いりカマボコフライだった。
カマボコフライなら、最初から買わない。パッケージに書いてなくて、詐欺にあった気分よ。
カマボコフライなら、最初から買わない。パッケージに書いてなくて、詐欺にあった気分よ。
2020/03/24(火) 11:16:51
>>18
スーパーの安物の惣菜に期待するなよ
スーパーの安物の惣菜に期待するなよ
2020/03/24(火) 11:21:46
>>1
詐欺の可能性はないの？
書いてある対応がおかしすぎる。
キャンセルしたほうがよさそう。
無料の弁護士相談してみたら？
詐欺の可能性はないの？
書いてある対応がおかしすぎる。
キャンセルしたほうがよさそう。
無料の弁護士相談してみたら？
2020/03/24(火) 11:18:55
ネットで買って熨斗紙つけてもらったら名前間違って書かれてた。手渡しする予定でいったん自分の家に届く様にしてたのと外熨斗にしてたから分かったけど、直接送りにしたり内熨斗だったら分からなかった。
2020/03/24(火) 11:20:34
私じゃないんだけど、まだコロナが日本で流行するちょっと前ドラッグストアに行った時のこと
謎の中国人団体がマスクを買い占めてて他の中国人とで揉め始めた
恐らくあんたこんなに買ったんだからいらないでしょ！私に譲りなさいよ！的なことをギャーギャー大騒ぎして店員が止めに入っても止まらず、周りも「うわぁ中国人本当酷いな…」と冷めた目で見てた
その時店にいた40代くらいのスーツ着た男の人が中国語でその騒いでた中国人に何か言ったらピタっと喧嘩やめて均等に1人3箱ずつくらい買って帰って行った
スーツの人が何を言ったのかはわからないけど、あの中国人軍団を黙らせるなんて凄いなーと思った
オチなくてごめん
謎の中国人団体がマスクを買い占めてて他の中国人とで揉め始めた
恐らくあんたこんなに買ったんだからいらないでしょ！私に譲りなさいよ！的なことをギャーギャー大騒ぎして店員が止めに入っても止まらず、周りも「うわぁ中国人本当酷いな…」と冷めた目で見てた
その時店にいた40代くらいのスーツ着た男の人が中国語でその騒いでた中国人に何か言ったらピタっと喧嘩やめて均等に1人3箱ずつくらい買って帰って行った
スーツの人が何を言ったのかはわからないけど、あの中国人軍団を黙らせるなんて凄いなーと思った
オチなくてごめん
2020/03/24(火) 11:22:44
アウトレットの服を売ってる通販で買ったらポケットの中が破れてずっと誰かが着てたみたいに襟元が黒く変色してる服や袖の縫い目がほつれてて袖が取れかけてる服が送られてきた。
2020/03/24(火) 11:24:44
私は楽器購入で凄くイヤな思いをした。
教室の先生を通して買ったものが不良で
先生に相談しようとしたけど相手にされず。
仕方なく楽器屋に行っても、こちらも
「素人なんか相手にしない」って態度。
何度も時間と交通費をかけて行ったのに
最後は門前払いされた。
結局うつ状態になり、教室をやめ、楽器も処分した。
数万円で済まない話です・・・
教室の先生を通して買ったものが不良で
先生に相談しようとしたけど相手にされず。
仕方なく楽器屋に行っても、こちらも
「素人なんか相手にしない」って態度。
何度も時間と交通費をかけて行ったのに
最後は門前払いされた。
結局うつ状態になり、教室をやめ、楽器も処分した。
数万円で済まない話です・・・
2020/03/24(火) 11:25:41
>>24
酷い先生だね。教室無くなってるといいね
酷い先生だね。教室無くなってるといいね
2020/03/24(火) 11:45:24
二十歳の頃雑誌の通販で買った痩せるサウナスーツ。
ビニール袋みたいな服だったよ。
以来、このような商品は買わない。いい勉強になったわ。
ビニール袋みたいな服だったよ。
以来、このような商品は買わない。いい勉強になったわ。
2020/03/24(火) 11:34:18
>>1
昔、着物関係のお仕事をしていました。
着物などの店舗担当はだいたいベテランさんを置き、お客様にも安心して購入して頂こうとしています。
しかし！！！
やはりベテランさん！！
すぐに忘れる！！大事なお客様との口約束だけにして忘れてクレームが来て言った言わないの討論になる。
社長が来るのであれば、もうその着物はキャンセルして全額返金していただいてください！
必ずできます！！！
もし、社長も酷い対応ならSNSに書かせていただきますくらい話して大丈夫！！
強気な気持ちでいってください！！！
店舗担当のベテランさん達って上から目線の人が多いのでそのくらいやらないと収まらないし、出来上がったりまた採寸などて会わなくちゃいけないと、イヤじゃないですか？
とにかく強気で大丈夫です！！
昔、着物関係のお仕事をしていました。
着物などの店舗担当はだいたいベテランさんを置き、お客様にも安心して購入して頂こうとしています。
しかし！！！
やはりベテランさん！！
すぐに忘れる！！大事なお客様との口約束だけにして忘れてクレームが来て言った言わないの討論になる。
社長が来るのであれば、もうその着物はキャンセルして全額返金していただいてください！
必ずできます！！！
もし、社長も酷い対応ならSNSに書かせていただきますくらい話して大丈夫！！
強気な気持ちでいってください！！！
店舗担当のベテランさん達って上から目線の人が多いのでそのくらいやらないと収まらないし、出来上がったりまた採寸などて会わなくちゃいけないと、イヤじゃないですか？
とにかく強気で大丈夫です！！
2020/03/24(火) 11:38:48
ゾ●タウン。
福袋買ったら２回も違う物が届いた。
対応も一貫性あまりなし。
交換してもらえたけど良い気はしなかった。
福袋買ったら２回も違う物が届いた。
対応も一貫性あまりなし。
交換してもらえたけど良い気はしなかった。
2020/03/24(火) 11:41:50
先週マスク詐欺にあいました！
Amazonのマーケットプレイスでマスクを購入しましたが、到着予定日になっても商品は届きませんでした。問い合わせをしても連絡もなく、お金だけ取られました。
Amazonのサービスセンターに問い合わせをして、マーケットプレイス保証を受けたので返金はされました。
皆様ご注意ください！！
Amazonのマーケットプレイスでマスクを購入しましたが、到着予定日になっても商品は届きませんでした。問い合わせをしても連絡もなく、お金だけ取られました。
Amazonのサービスセンターに問い合わせをして、マーケットプレイス保証を受けたので返金はされました。
皆様ご注意ください！！
2020/03/24(火) 11:42:01
>>1
ちょっと、お気の毒過ぎする…。
せっかく楽しみにしていた着物なのに、
イベントが中止になるし…
今回は、明らかに店側が悪いですよね。
私の娘の振袖も1年前に購入を決め、代金も一括で払ったのに
「他の支店と柄が被ったから、交換して欲しい」と言われました。
いきなり電話が掛かってきて
「今から伺います」って…。
私の父が急死し、葬儀を済ませて帰ってきたら電話があり
三笠饅頭の詰め合わせを持って
新人営業マンと上司が謝罪に来ました。
私は「娘が気に入った柄なので、他の支店と柄が被っても大丈夫ですので」と強く申し出ましたが、
どうやら、他のお客様に売ってしまったらしく、そちらのお客様が譲らなかったらしいです。
結局、娘と再び呉服屋に出向き
最初からやり直しました。
1年前だったので、成人式には間に合ったし、娘は新しい着物も気に入ったので良かったですが、この店を他の人に勧めたいとは思いません。
ちょっと、お気の毒過ぎする…。
せっかく楽しみにしていた着物なのに、
イベントが中止になるし…
今回は、明らかに店側が悪いですよね。
私の娘の振袖も1年前に購入を決め、代金も一括で払ったのに
「他の支店と柄が被ったから、交換して欲しい」と言われました。
いきなり電話が掛かってきて
「今から伺います」って…。
私の父が急死し、葬儀を済ませて帰ってきたら電話があり
三笠饅頭の詰め合わせを持って
新人営業マンと上司が謝罪に来ました。
私は「娘が気に入った柄なので、他の支店と柄が被っても大丈夫ですので」と強く申し出ましたが、
どうやら、他のお客様に売ってしまったらしく、そちらのお客様が譲らなかったらしいです。
結局、娘と再び呉服屋に出向き
最初からやり直しました。
1年前だったので、成人式には間に合ったし、娘は新しい着物も気に入ったので良かったですが、この店を他の人に勧めたいとは思いません。
2020/03/24(火) 11:43:44
昔楽天のとある店で服を買ったら、写真とは全く違うゴミみたいな服が届いた。
返品して返金先の口座を教えたのにいつまで経っても返金されず問い合わせたら｢口座番号間違ってて振り込めなかったんで…｣と言われた。
メール見返したら間違ってなかったから、返す気なかったんだなと思った。
その後返金されたけどろくな店じゃなかった。
返品して返金先の口座を教えたのにいつまで経っても返金されず問い合わせたら｢口座番号間違ってて振り込めなかったんで…｣と言われた。
メール見返したら間違ってなかったから、返す気なかったんだなと思った。
その後返金されたけどろくな店じゃなかった。
2020/03/24(火) 11:45:12
編集元: 買い物トラブル体験談
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