店員さん毎日お疲れ様です。
マイバッグになってから、文句やクレームが
増えて気が滅入り始めました。
マイバッグにお詰めしますか？と聞くと
触らないで！と怒るお客様や、
ここは袋詰めしてくれないのねなどと
文句を言うお客様もいます。
袋ご利用ですか？の質問に対しても、
当たり前だろなど怒鳴るお客様もいて
正直店員側からしたら負でしかないです。
みなさまの働いてるお店はどう対策してますか？
マイバッグになってから、文句やクレームが
増えて気が滅入り始めました。
マイバッグにお詰めしますか？と聞くと
触らないで！と怒るお客様や、
ここは袋詰めしてくれないのねなどと
文句を言うお客様もいます。
袋ご利用ですか？の質問に対しても、
当たり前だろなど怒鳴るお客様もいて
正直店員側からしたら負でしかないです。
みなさまの働いてるお店はどう対策してますか？
2021/01/04(月) 21:37:37
年寄りめんどくさい
2021/01/04(月) 21:38:11
クレーマーには回し蹴り
2021/01/04(月) 21:38:24
>>3
じゃ私はかかと落とし。
2021/01/04(月) 21:39:56
カゴに付けるマイバッグは便利だけど、たまにカゴごと持って帰る奴がいる。マイバッグの意味よ。
2021/01/04(月) 21:38:52
私の店は希望者には詰めてあげるんだけど袋がめちゃクチャ汚ない人がいて萎える...
2021/01/04(月) 21:39:48
>>6
むかーしだけど犬臭いバッグの人がいて苦痛だった（犬が嫌いというより本当に獣臭かった）
2021/01/04(月) 21:40:54
逆だと側の人間だけどマイバックだと全部にシール貼ってくれるところは袋買った方がいいのかなって思っちゃう
シール貼るの絶対めんどくさいし
2021/01/04(月) 21:39:53
まだルールが定まってなくて店ごとであやふやだから負担が店員に行くよね
2021/01/04(月) 21:40:04
コンビニは原則自分で袋詰めとなっていますが、年配の男性はそっちで入れてくれと言ってくる人がたまにいます。
それは構わないのですがあまりに汚い袋だと正直触りたく無いなぁと思ってしまいます
2021/01/04(月) 21:40:13
>>10
私もコンビニが大変だなーって思う。サッカー台がないところだと後ろに人いたらめちゃくちゃあせる。
2021/01/04(月) 21:48:11
>>66
気の利くお客様だとレジ通したものからどんどん袋詰めしていってくれますし、こちらも大きいものや下の方に入れたほうが良いものから先に渡すようにしています。
やはり圧倒的に女性の方が慣れている人が多いですね。
2021/01/04(月) 21:52:47
カゴにつけるやつも込みで汚いから本当にやめてほしい。
袋詰めくらい自分でしてほしい。
もちろん元々袋詰めサービスしてる所ならまだしも…
2021/01/04(月) 21:40:13
あいつのせいだ…
2021/01/04(月) 21:40:25
>>12
セクシーのせいでしょ
2021/01/04(月) 21:45:00
たまに、すごく臭いマイバッグ
そういうひとに限って袋詰めしろって
最悪です
2021/01/04(月) 21:41:00
うちは無料で提供できるやつ使ってるんだけど、この前袋に入れた後「ああ、いいよ入れなくて」って言われて出して「まとめて」って言われて輪ゴムで止めたら「いい、いいそんなことしなくて、テープで巻いときゃいいよ」って言われて輪ゴムを外してテープで巻いて、やっと終わった。
一度使った袋は次に回すこともできず廃棄。
2021/01/04(月) 21:41:19
進次郎を許さない
2021/01/04(月) 21:41:37
>>19
店員の当てもない怒りが、たった一言で大変よく表現されています
評 A +++
2021/01/04(月) 21:51:04
スーパーはともかくコンビニなんて台狭いのに入れるの大変だわ
2021/01/04(月) 21:42:08
>>21
お金も払わなきゃいけないし、袋にも入れなきゃいけないし、めっちゃ忙しい。
後ろに並んでたら焦るし。
2021/01/04(月) 22:36:14
>>149
店員からも後ろの客からも煽られてる感じしてテンパるよね。
すごーく冷たい視線送ってくる店員もいる。
だから最近はコンビニで買い物したら袋買って入れてもらってます。
2021/01/04(月) 23:55:05
近くのスーパーはレジ横にレジ袋が置いてあって、必要な人は自分で取ってカゴに入れるようになってます。
客側からしても無駄な会話しなくて済むしとても良い。
2021/01/04(月) 21:42:19
マイバック、触られたく無いし
店員さんも人の触りたく無いだろうなって思ってます
2021/01/04(月) 21:42:36
袋いりません→やっぱりエコバッグに入りきらなかったわぁ。１枚大きいのちょうだい。いくら？の横入りレジ本当にやめて欲しい
並び直せよ
2021/01/04(月) 21:42:37
>>25
そういう横入りって、何故か決まって高齢者じゃない？（偏見じゃなく実体験で言ってる）
レジ袋の話からズレるけど、前に私が百貨店で働いてたとき、普通に受話器を取って外線電話の対応をしてても他のお客様の接客をしてても、
『ねぇ、いま何時？』だの
『介護用品売り場、どこ？』
だのメッチャ割り込んで話しかけてくるのって70以上の人しかいなかった、本当に。
あれ、老化で前頭葉どうのこうので『我慢するチカラ』が無くなってるんじゃないかと思う。
50代ぐらいの人までだと、こっちが電話応対してるのに話しかけてくるとかないもん。
2021/01/04(月) 21:50:48
>>77
70超えたら2歳児だと思いましょう
2021/01/04(月) 21:59:32
>>97
エコバックの話じゃないけど
店でキレてる人はだいたい老人
（一部見た目からしてDQNな若者）
携帯ショップで本当によく見るわ。
2021/01/04(月) 22:25:09
コロナでマイバッグに詰めるのはお客様でと張り紙してるのに、こっちに聞きもしないで勝手に当たり前のようにカゴに装着する客！！
2021/01/04(月) 21:42:41
両者の為にも、レジ袋無料に戻りたいですね。
私は客側ですが、袋の件で怒鳴る人を何回か見て、それだけでも不愉快でしたので、店員さんの苦労をお察しします。
2021/01/04(月) 21:42:50
サッカー台が明らかに足りてない、なのに増やさない
お客様のイライラは全部レジ人員に来るからやってられない
2021/01/04(月) 21:42:54
お店で売ってるマイカゴを毎回持っていって詰めてもらってるけど、
店員さん的には通常より気遣わなきゃいけないから大変なのかなぁと思ってます。
でもマイカゴ便利。
いつもありがとうございます。
2021/01/04(月) 21:43:19
>>32
従業員側です。
私の場合、後でお客様がマイバッグに詰める事を考えずに入れられるので、マイカゴの方が楽です。
マイカゴでも店のカゴでも同じことなので。
2021/01/04(月) 23:24:08
私は客ですが、店員さんが困らないように
袋あります！ポイントカードあります！支払いはクレジットカードです！
ってはきはき伝えてます(笑)
毎回エコバッグは洗濯してるし袋詰めは自分でやります。
最低限のマナーだと思っています。
2021/01/04(月) 21:43:23
>>33
なんてありがたいお客様！
こういうお客様だとスムーズにレジも流れるんだけどねー
2021/01/04(月) 21:47:22
>>33
33ですが、マスクで聞こえないといけないのでそれぞれ見せながらやることもあります。
あと「袋いいです」だとどちらかわからないので、
有ります、持ってます、と言うのがポイントです。
がるちゃんで学びました。
2021/01/04(月) 21:54:59
>>86
「袋いいです」でどちらかわからないってあるかな？
「袋いいです」=「袋いらないです」一択だと思うんだけど…
「袋、良いですね！欲しいです！」かもしれないってこと？？
2021/01/04(月) 22:14:57
最近どこかのコンビニで売ってるらしいんだけど、開くとマイバッグになるハンカチ！
その湿ったハンカチに入れろって言ってくる爺さんがいて殺意沸く！
2021/01/04(月) 21:44:09
>>1
気を利かせて詰めますか？って聞いてくれてるのに触らないでって酷いね
断り方ってもんがあると思うわ
お客ってだけでなんでそんなに偉そうなのかしら
2021/01/04(月) 21:44:10
>>37
私の前のお客さんがそんな感じだった
店員さん可哀想だったなー
私は腹の中で「そうは言ってもそのきゅうりは誰かがさわったやつかもしれんよ・・」と思ってたわ
2021/01/04(月) 22:06:42
どこどこの店はタダなのに、ここはお金取るのねとか嫌味言ってくる客
知らん！！
2021/01/04(月) 21:44:36
コンビニでマイバッグに入れるとき
どのタイミングで袋に詰めればいいの？
お金を支払ってから？
2021/01/04(月) 21:44:57
>>44
サッカー台のないコンビニやドラッグストアだと
その場で急いでマイバッグに詰めないといけないから面倒だよね
2021/01/04(月) 21:47:44
>>44
店員さんがピッとやって台に置いたタイミングでパッと取って袋に詰めてる。
そしてお支払いはスマホの電子マネーだから、あらかじめアプリ開いて台に置いてると店員さんも何も言わずピッとバーコード読み取ってくれる。
私せっかちなんだけど、この方法が早い。
2021/01/04(月) 22:04:03
私は客側だけど、マイカゴ持っていってる。このカゴに入れてくださいって店員に渡して、そこに入れてもらって、そのままお持ち帰り。
超絶楽。
2021/01/04(月) 21:45:49
レジ袋有料化は客も店員もめんどくさいしエコには全く役立ってないしマイバッグは不潔だし何のメリットも無いね
直ちに前に戻すべき
2021/01/04(月) 21:45:54
進次郎の自己満でしかない
2021/01/04(月) 21:46:04
オフィス街のコンビニだけど、袋詰めする場所がないならエコバッグのお客さまはレジでバック広げて物を詰めるので一人にすごく時間がかかります。
朝や昼の混雑時はすぐ長蛇の列で舌打ちも聞こえるし辛いです
2021/01/04(月) 21:46:06
>>1
マイバッグになんて詰めません！
自分が触るのも、相手が触られるのも嫌かな、と思ってる。
いちいち詰めてたら、レジも混むし…
袋は、有料ですが、どうしますか？サイズと枚数をどうぞ！
って言う。
横柄そうな年寄りには、優しくしない。
つけあがるよ。
コロナ以降、おかしい年寄りが増えたから。
2021/01/04(月) 21:46:09
店員的にどっちが楽？
マイかご→プラス
マイバッグ→マイナス
2021/01/04(月) 21:46:29
レジに通したものをエコバッグに早速どんどんつめるお客さん！あっ、やめて！それはまだ通してないの！てかどこまで通した？ごちゃごちゃになるー！ってなるw
2021/01/04(月) 21:46:49
うちは基本マイバッグには店員は触れない決まりなのに、おせっかいなパートのおばさんは詰めてあげてて、「あの人は詰めてくれるのに」と嫌味を言われた事があります。余計な事しないで欲しい。
2021/01/04(月) 21:46:52
そのうちこれらの苦情をまとめてマイバッグハラスメントとか言って特集組まれるんだ。店員のみなさま、いつもお疲れさまです。
2021/01/04(月) 21:46:58
いつになったら日本人は、客は神様、の認識から脱却できるんだろうね
2021/01/04(月) 21:47:28
何基準なんだろ？
ビニールの袋が環境によくない なのかと思ってたけど、
紙袋まで有料にするとこもあるよね、便乗じゃん。
結局、なんか効果あったのかな？
ちっちゃくせこくお金取ってる店と、
マイバッグのせいで、苦労、負担だけでしんどい店と、、
店側もいろいろだろうけど、、
なんやかんや誰得なのかわからん！
2021/01/04(月) 21:48:02
自分でマイバッグに詰めてたら、
店員さんが目の前でカウンターを
トントンと指でしてた
そこは、店員さんは詰めてくれない店舗
詰める専用のテーブルもない
そんなにモタモタしてるつもりじゃなかったけど、
店員さんからしたら、イライラして見てるの？
めちゃくちゃ怖いわー
2021/01/04(月) 21:50:04
コンビニでたくさん買ったとき、かごにいれてくれないから、その場で自分で袋にいれてて、後ろの人めっちゃ待ってるから焦る。
かごにいれて、他の場所で袋にいれたい
2021/01/04(月) 21:50:10
全然関係ないけど、レジでエコバッグ出してこれ可愛いやろ、生協さんでもろてんよ！使いやすいんよ！スヌーピーてやつみたいよ！ておばあちゃんにめちゃめちゃ自慢された(笑)
でもそれ、スヌーピーじゃなくて耳の長いただのドーベルマンみたいなのにHappy!て書かれたエコバッグだった。
なんだっていいけど使いやすいのが一番だよね！
2021/01/04(月) 21:56:32
ショッピングモール内にある本屋で働いてるけど、有料なら袋要らないって言うからそのまま渡したら、裸で持って店内歩けって言うのか⁉︎ってキレられた
そういうのが嫌なお客様は皆さん袋買われてますって言ったら相当頭に来たらしくレジの前に置いてある商品をわざとぶち撒けて帰って行ったクソジジィ
覚えてろよクソジジィ
2021/01/04(月) 21:58:53
袋、復活しないかなぁ(しみじみ)
買えばいいじゃんて野暮なことは言わないで...
2021/01/04(月) 22:01:56
お客様はポイントカードとアプリのクーポンとクレカ持って万全の体制で並んでくれてるのに、更にマイバッグお持ちですか？よろしければお入れ致しますとか聞かなきゃいけなくて、お客様も慌ててマイバッグを探して鞄の中ガサガサして、こちらが急かしてるようになってしまって申し訳ない気持ちになる。
客側も店員側もとにかく忙しい。
2021/01/04(月) 22:09:15
コロナ禍だからビニールにもどしてほしい。
人が使ったエコバッグ触りたくない。。
ビニールの方が衛生なのに。
2021/01/04(月) 22:14:44
コンビニに行くときは使い捨てのレジ袋を持参するんだけど、今日得意気にレジで袋を広げたら特大の持ち手無しの45Lのゴミ袋だった。
しかも袋詰めしてくれるタイプの店員さんで、内心「袋でかっ」と思いながらおにぎりとサラダとお茶を入れてくれたんだろうな…
2021/01/04(月) 22:17:33
>>1
男性に多いのが「有料のレジ袋お使いになりますか？」って聞くと黙ってるから、要らんのかと思って商品にテープ貼ったら「いや袋ないから」「え、どう見ても入らないでしょ」って自分のバッグを見せて来る人とか、勿体ぶった感じで「仕方ないんでいいですよ」
って言う。
私が聞きたいのは「レジ袋を買うか買わないか」だけなのに。
お前のバッグに入らないとか、仕方ないとか店員の私には関係ねえから！
2021/01/04(月) 22:19:06
編集元: マイバッグの苦労【店員側】
こっちから袋が要るかどうか訊く必要はない