1. 匿名@ガールズちゃんねる
メルカリから11月の精算期限が過ぎています、とメッセージが来ており何の事かと思いきやとっくの昔に取引き終了したものがまだ支払いされていない事になっていました。
クレジット払いにしているのに何で?!と思いよく見たら勝手にメルペイスマート払いにされていました。
通常の料金に事務手数料300円+延滞料300円払わないといけないようです。
納得いきません。
調べてみたら私と同様に勝手に支払い方法変えられている方がたくさんいるようです。
今事務局に問い合わせしていますが何の対応もしてくれなそうです。
メルカリの運営には心底がっかりしました。

2021/01/06(水) 10:28:44




4. 匿名@ガールズちゃんねる
勝手になんてなるものかな?メルカリやってるけど過去に一度もないな

2021/01/06(水) 10:30:03


181. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
確かデフォルトで選ばれちゃってるんだよね。
ずっとカード払いしかしてなかったらいつも通りの手順で決済しちゃうと、メルペイになってる。ずるいよねメルカリ。

2021/01/06(水) 11:57:28


303. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
多分、購入手続き画面で、支払い方法確認せずにそのまま購入してしまったのでは?

「メルペイスマート払いなら〜」というコメント出るようになってから、メルペイスマート払いがデフォルト設定になり始めた。

時期としては、メルペイスマート払い(定額)がスタートしたくらい。

私はいつもメルペイ残高払いだから、支払い方法チェックする癖があるけど、チェックする癖がない人達は、そのまま進んでしまうかも。

キャンペーンをうるさいほど打ち出してたから、何かやらかすかな?と気をつけてた人は騙されず済んだんじゃない。
システム改変は良くあることだからね。
【画像】

2021/01/06(水) 13:40:31


5. 匿名@ガールズちゃんねる
メルペイはわけわかんなくて手をつけてない

2021/01/06(水) 10:30:04


7. 匿名@ガールズちゃんねる
ペイて信用できない
現金派

2021/01/06(水) 10:31:17


13. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
私は自分を信用出来ない
現金派…
自分の懐から現金が減るって感覚がないと、お調子になってしまうから…

2021/01/06(水) 10:33:14


9. 匿名@ガールズちゃんねる
それよりも、
一番注意しないといけないのは、メルペイスマート払い定額

これはリボ払いと全く同じなのに、リボと分からないように名前を変えて消費者をカモにしている

今はポイントで釣ってるけど、かなり悪質だよ

2021/01/06(水) 10:31:43


10. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
あれは自分で申請しないとならない気がする…何回も設定したらお得だよーってお知らせきてるけど、無視してる

2021/01/06(水) 10:32:15


30. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
私の親がリボ払いで雪だるま式に借金増やして苦労したから、リボ払いとローンと聞くと震えるわ

やりことコッスイし、タチが悪いね
コロナ禍で給料減ってる人が増えてるのに、いつの間にか借金まで作らされて可哀想だよ

2021/01/06(水) 10:41:42


34. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
しっかり利息がつくからね。

若者がくいつきそうな「定額払いでポイントキャッシュバック」というキャンペーンやってるよね。

2021/01/06(水) 10:43:04


46. 匿名@ガールズちゃんねる
>>30
あれは絶対大問題だと思う
若い子もたくさんメルカリにいるし、リボ払いは危険と知ってる子も名前が違うから騙される可能性がある
コロナ禍でやってることでよりモラルが問われるな

2021/01/06(水) 10:46:42


11. 匿名@ガールズちゃんねる
スマート払いなら安くなる!っていうキャンペーンに乗せられて購入したら、支払いは翌月で手数料が取られる事が分かってお得でも何でも無かったからその一回きりでやめた。リボ払いっぽい印象
私の場合は勝手にスマート払いに変えられた事はないね

2021/01/06(水) 10:32:32


12. 匿名@ガールズちゃんねる
私もそれあったよ
なんかポイント使うときに自動的?になってたみたい
ビックリして色々調べたけど、支払いを変更できる可能性は極めて低いってことが分かった
お互い気を付けましょう

2021/01/06(水) 10:33:12


14. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
コレって何でなっちゃうんですか??
勝手に変わってて〜って奴私もネットで見て、すぐに自分の確認したけど変更されてませんでした。
ネットで書かれてる該当の期間バリバリメルカリ使ってて、今も使ってるのですが。
確かにワンタッチで変更出来る様になったっぽかったけど、自分で選択しないとそうはならないみたいで、勝手に〜と言ってる人たちはどんなケースなのかな?と気になっています。
ちなみに私もクレカ払いです。

2021/01/06(水) 10:33:39


119. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
お金使う時は毎回支払い額や支払い方法を確認してから購入へ進んだほうがいいよ。
設定してあるからと確認を怠ってしまうとトラブルになる可能性があるから。
メルカリだけじゃなくて、他のECショップもすべてその都度確認するようにしたほうがいい。
自分の安全は自分で守ろう。

2021/01/06(水) 11:21:25


15. 匿名@ガールズちゃんねる
私もあった!
なんか間違ったとこ押したのかもしれないけど、あれは詐欺に近いと思う…結局延滞金含めて支払ったよ…😭

2021/01/06(水) 10:34:18


16. 匿名@ガールズちゃんねる
長年メルカリやってるし、メルペイ使えるように設定してるけど勝手になんてならないよ

スマート払いにする時は支払い方法でチェックしないといけないし、気付かないうちに「勝手に」とかないよ

主が支払いの時に操作ミスしたとしか思えない

2021/01/06(水) 10:34:44


17. 匿名@ガールズちゃんねる
私も同じくクレジットカードに
してるはずなのに勝手に変わってた!
最初はシカトしてたけど
ずっとお知らせのマークが消えなくて
調べてやばそうだったから期限内に
支払って特に手数料とかはかからなかったよ。
また勝手に変わってたら嫌だから
それ以降支払いがカードになってるか
チェックしてる。

2021/01/06(水) 10:35:28


19. 匿名@ガールズちゃんねる
操作ミスかもしれないけど、割と被害者いるところを見るとメルカリ側がシステム変えるなりして不本意に登録しちゃわないようにすべきだよ。

2021/01/06(水) 10:36:34


20. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1

私も勝手になっていた事あります!
もう絶対にメルカリでは買わない!と決めました。

2021/01/06(水) 10:37:40


27. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
絶対操作ミス狙いだと思う
一回メルペイスマート払いにしたら、クレジットカードに選択戻さないと、ずっとスマート払いになる

2021/01/06(水) 10:39:44


84. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
むしろ、隙あらば登録させようとしてる感じ。
免許証の登録といい、ゴリ押しが過ぎる。
しかも、こういうことをメルカリトピやフリマトピで書くと、すぐさま飛んできて免許証登録しろしろ反論する人がいてウンザリ。

2021/01/06(水) 11:02:42


21. 匿名@ガールズちゃんねる
トピずれだけど、出品してるから通知オフできないからキャンペーン等多くてうざい

2021/01/06(水) 10:37:49


22. 匿名@ガールズちゃんねる
関係ないけど、Amazonで置き配がデフォルトに変わったとき、置き配指定してないのに何で?ってビックリした

変えるなら分かりやすく連絡してほしい

2021/01/06(水) 10:38:21


23. 匿名@ガールズちゃんねる
決済するときにチェック外さなかったら変更されてるとかはAmazonでも前あった
よく読めば、勝手に変更はない

2021/01/06(水) 10:38:36


24. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1

そんなに被害者が多いなら確かに分かりにくかったんだろうけど、本当にどこにも『説明』って無かったの?

そういった事が一瞬の説明書きの表示もなしに行われるって考えにくいんだけど。

(ほんの一瞬だけ承諾画面が表示されたけど見逃した人が多い…とかじゃなく?)

本当に無断ならそれ、みんなで消費者センターに言って業務停止にしたり法的な争いでメルカリが負けるレベルだよ。

私も日常的にメルカリを利用してクレジット払いにしてるけど何事も起きてないのは何の違いなんだろう。

感情論じゃなく、法的に見たら『本当に自分側の見落としでないかどうか』がポイントになると思う。

(小さくでもどこかに説明書きがあったり、一瞬でも承諾画面が表示されたのに無意識にスキップしてたなら100%の責任を向こうに問える状態ではなくなる)

2021/01/06(水) 10:39:09


25. 匿名@ガールズちゃんねる
私もメルペイ払いにしたつもりが
チェック間違えたみたいで後払いになってた…

手数料300円もとられるんだ…

2021/01/06(水) 10:39:15


28. 匿名@ガールズちゃんねる
地味に
メルペイとメルペイスマート払いの切り替え部分もわざとややこしくしてるよね

2021/01/06(水) 10:40:58


35. 匿名@ガールズちゃんねる
こういう狙ったような悪質なことするならメルカリやめた方がいいんでは
こういうのって信用第一だよ

2021/01/06(水) 10:44:02


37. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
わたしも一度購入後に勝手にスマート払いになってたことがあり、購入後に気づきました!あわてて支払ったんですけど手数料とられてたんですね涙 メルカリの対応はこれに限らずいつも最悪だなと思います

2021/01/06(水) 10:44:48


38. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
わたしも勝手になっていました!
でもクレカ払いだし〜としばらく無視してしまったので、主さんよりたくさん延滞料?とられました😭

2021/01/06(水) 10:45:05


39. 匿名@ガールズちゃんねる
メルカリは偽装サインも法律違反の精製水も何度通報してもスルー電話凸しても調査中の一点ばりで意地でも消さないくせに、注意喚起ページは秒で削除するゴミ

2021/01/06(水) 10:45:50


40. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
自分で設定しない限りならないよ。何かの時に気づかずにふと押しちゃったんだよ。
私はずっとクレカ払い。

2021/01/06(水) 10:45:53


41. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
私もメルペイはやってなくて、
いつも普通にポイントかクレカ払いにしてるのに勝手にメルペイスマート払いになっていて、申請期限ですってアラーム出て慌てて支払いすることになった。
それならとポイント支払いにしようと思ったら、
まず口座登録しないと出来なくて
口座登録してない人に口座登録させる口実として勝手に変えられたんだと思いました。
面倒だから口座登録したけど、なんか強制的に個人情報搾取?とモヤモヤしました。

2021/01/06(水) 10:46:10


152. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
自分で設定してないけど勝手になったよ

2021/01/06(水) 11:37:04


44. 匿名@ガールズちゃんねる
被害者めちゃめちゃいるんだよね
友達が勝手になったと言ってたから調べたけど
そんな事で変更されてしまうのかって事と、変更された事が分かりにくいっていう2つの誘導でなっている様子
詐欺にはならないんだろうけどあれはダメだね

2021/01/06(水) 10:46:16


48. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
前にメルカリトピで、同じ事を書いたらよく支払い画面の確認をしないのが悪いみたいに言われてしまいました。
でも、まさか勝手にメルペイスマート払いに変更されているなんて思いもしなかったから、本当にビックリしました。
それ以来、買うときはマイページの支払い方法の選択と購入の際の支払い方法の確認は必ずするようになりました。

2021/01/06(水) 10:47:08


50. 匿名@ガールズちゃんねる
私も勝手にメルペイ支払いにされたよーー!!気づいたからよかったけど、コンビニ清算で手数料とられた。

2021/01/06(水) 10:48:23


55. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
私も昨日、メルペイスマート払いの支払いしました…
設定した覚えはないけど、購入の時に「メルペイスマート払いってなんだろ〜?」って見ちゃったんですよね。多分それで設定されたっぽいです。そのあと購入したものは普通にクレジットで支払われてたから、触らなければ安全なのかな?

2021/01/06(水) 10:50:45


65. 匿名@ガールズちゃんねる
これ勝手にはならないけど、確かメルペイについてのページをクリニックして見たら支払いがメルペイに自動で変更される仕組みになってたはず。私もそれでメルカリで買ったときに支払い方法のデフォルトがクレカ支払いからメルペイ支払いに変わってて、あれ?って思って3、4回同じことあって変更したもの。メルカリもこんなやり方で儲けようとするようになったんだね、、企業イメージ変わったわ

2021/01/06(水) 10:54:26


69. 匿名@ガールズちゃんねる
>>65
それは詐欺じゃん…見に行っただけで登録されちゃうなんて…

2021/01/06(水) 10:56:11


89. 匿名@ガールズちゃんねる
メルカリの肩持ってる人何なの?
被害者沢山いるならシステム事態がおかしいんじゃないの?

2021/01/06(水) 11:05:11


99. 匿名@ガールズちゃんねる
>>89
冷静な自分をアピールしたいのでしょう
わざわざ消費者の立場でありながら消費者側の首を締めに行く意味がわからない
優良誤認といい、多くの人が誤解するような表記は普通にアウト

2021/01/06(水) 11:11:53


90. 匿名@ガールズちゃんねる
私も勝手に変更されていました。
クレジット払いにしていましたが、購入した時にクレジットのマーク?が無かった様に見えて、すぐに確認するとメルペイスマート払いに変更されていました。
すぐにメルカリに問い合わせし、出品者様に説明して一旦キャンセルしてもらい、再度購入し直しました。

私はメルペイスマート払いに自分で変更していない為、その旨をメルカリ運営に問い合わせしたら、すぐにキャンセルできました。

購入時の確認不足もありますが、今でもメルペイスマート払いに勝手に変更されている事があるので、購入時にクレジット払いになっているかよく確認する様にしています。

2021/01/06(水) 11:05:45


93. 匿名@ガールズちゃんねる
間違う人多発で全然スマートじゃない件。

2021/01/06(水) 11:09:23


96. 匿名@ガールズちゃんねる
もう書いてる人いたけど、一応勝手にって事ではないんだよね。
メルペイスマート適用されてから一番初めの取引で「クレジットカード払いが支払い選択の一番下になったことに気づかない」とそのままメルペイスマートを選択した事になる。支払い選択のとこ開けばその事に気づけた…けどこれまでずっとクレジット払い設定して買い物してた人は癖で見過ごして購入ボタン押してしまうと思う。
私も一度その失敗して確認して、そういう事だったんだ…とがっかりした。

しかも売上ポイントから充てるにはペイ登録必要だったし。ペイしたくない派なので普通にコンビニで支払いした。

2021/01/06(水) 11:11:19


112. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
わたしも同様に、勝手になってたよ。手数料込みで払ってきましたが。本人確認なんて免許証どうこうは怖くて絶対にしたくありません!

2021/01/06(水) 11:16:42


120. 匿名@ガールズちゃんねる
私もいつものメルペイ払いにしたつもりが
後から支払いしてくださいって通知きてえ?てなった。

見落としもなにも
間違えるように巧妙にしてるのは向こうだと思う。

2021/01/06(水) 11:21:50


121. 匿名@ガールズちゃんねる
もうこの時点で100人は被害者がいますよね。こんなにいるなんて、おかしい。絶対メルカリの陰謀だよ!

2021/01/06(水) 11:22:03


128. 匿名@ガールズちゃんねる
メルカリメルペイ詐欺。
登録しないみんなからは300円巻き上げてる。
メルペイ設定したら直払いでお金の回収率あがる。

銭ゲバメルカリ。

2021/01/06(水) 11:26:48


132. 匿名@ガールズちゃんねる
間違えて設定したとしても、「支払い方法を変更します」のメッセージが出ないところが狡いというか巧妙というか。

2021/01/06(水) 11:28:47


134. 匿名@ガールズちゃんねる
「メルペイ詐欺」という名前を固着させよう。
利用者のミスのせいにしてお金を巻き上げてる。

2021/01/06(水) 11:29:09


137. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ペイ関係じゃないんですが、個人情報を吸い取っては不正に流しているようなので使わなくなりました。
私はA子→英子のように一部漢字を変えて匿名取引だけ使用していたのですが、いつからかメルカリでしか使ってない漢字でDM等が届くようになりました。メール、郵便両方に。
それを問い合わせると本人確認のために免許証または保険証の写メを送れとのこと。免許には顔写真、保険証には職場という重大な個人情報が載っているし何故それらが必要か?と聞いても規定の一点張り。
皆さんもどうぞお気をつけください。

2021/01/06(水) 11:30:04


259. 匿名@ガールズちゃんねる
>>137
安全のために〜て謳ってるけど、顔写真や保険証やらを無闇に開示しないのが一番安全。
システムのセキュリティのためとか言ってる人いるけど、たとえ全ユーザーが顔写真と本人確認書類を登録したとしても、それとシステムのセキュリティは関係ない。
メルカリ便の補償まで顔写真と本人確認書類を渡さないと受けられないのっておかしいわ。

2021/01/06(水) 12:59:19


176. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
1日になったら通知も来るしやることリストに表示されてるけど
延滞料って事は1ヶ月以上もやることリスト放置してたの?

2021/01/06(水) 11:56:18


編集元: メルペイスマート払い被害者の会

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