1. 匿名@ガールズちゃんねる
毎回「ポイントカードありますか」と聞いてくること

2021/01/08(金) 11:22:07




2. 匿名@ガールズちゃんねる
特にない
いつもどうもありがとう

2021/01/08(金) 11:22:42


67. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
素敵!

2021/01/08(金) 11:27:56


3. 匿名@ガールズちゃんねる
そんなこと言っても仕事だからねー。

2021/01/08(金) 11:22:50


4. 匿名@ガールズちゃんねる
買ったものを持って店先までお見送り。
さっさと渡して欲しい、早く帰りたい。

2021/01/08(金) 11:23:16


54. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
それは「こちらで結構です」って言えばいいんだよ。

2021/01/08(金) 11:27:04


83. 匿名@ガールズちゃんねる
>>54
万引き防止の為

2021/01/08(金) 11:29:04


152. 匿名@ガールズちゃんねる
>>83
そうなの?!あれ万引防止のためだったの?!
何で店の外で渡されるのか、ずーっと不思議だった。
私、万引を疑われてたのか。

2021/01/08(金) 11:43:46


5. 匿名@ガールズちゃんねる
つきまとわないで
ゆっくり見たいの

2021/01/08(金) 11:23:17


6. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
持っている人に聞かなくて出し忘れた客から後で怒られたりするんだよ。

2021/01/08(金) 11:23:26


114. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
そう指導されてるのは分かるから仕方ないと思ってる、
だけど監視されてるみたいで正直嫌だよねw

2021/01/08(金) 11:34:17


147. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
自然な人ならあまり気にならないけど、下手な人はずっと後ろからついてきて少しでも触った商品は丁寧に説明しだすよね

2021/01/08(金) 11:41:23


181. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
そう思って断ったら、その店員さんが少し遠くで品出ししながらこっちの様子を伺ってた。
そしてその少し先にはその店員さんを見張ってる上司らしき人が…。
店員さんも上司に監視されてるからやらざる得ないんだなと…。

2021/01/08(金) 11:49:41


7. 匿名@ガールズちゃんねる
出口まで紙袋持ってついて来てくれる事

2021/01/08(金) 11:23:31


63. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
わたしもこれだー。
見えなくなるまで頭下げるのとか良いです…って言いたくなる。

2021/01/08(金) 11:27:31


104. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
帰り際の万引防止って聞いた。

2021/01/08(金) 11:32:35


169. 匿名@ガールズちゃんねる
>>104
そうなんだ。買ったのに万引き疑われるとか感じ悪いと思ったけど、そういうことが過去にあったんだね。

2021/01/08(金) 11:46:47


8. 匿名@ガールズちゃんねる
店内を着いてくる。話しかけてくる。

2021/01/08(金) 11:23:34


9. 匿名@ガールズちゃんねる
店の外までお見送りからのありがとうございましたの頭下げるやつ。
道沿いの店は、車で道路に出るタイミング見計らってるから、店員さんいると焦るから怖い。

2021/01/08(金) 11:23:36


11. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
店員やってたけど、聞かないと出さなくて後から「ある。付けて」って言われるの。
後付けできないから聞かないといけないの。

2021/01/08(金) 11:23:39


12. 匿名@ガールズちゃんねる
服は自由に見たいし、時間があまりない時は声をかけないで欲しいと思う時がある。

2021/01/08(金) 11:23:45


13. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
それ聞かないと「持ってるのにポイント付けてもらえなかった!」って怒るバカがいるから仕方ない

2021/01/08(金) 11:23:46


14. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
聞かれる前に言えばいいだけの話

2021/01/08(金) 11:23:49


15. 匿名@ガールズちゃんねる
服屋でつけ回す店員。ひとりで見させて。

2021/01/08(金) 11:24:13


16. 匿名@ガールズちゃんねる
他の店員と喋りながらレジする人がたまにいるからやめてほしい

2021/01/08(金) 11:24:16


17. 匿名@ガールズちゃんねる
美容室の外までお見送り

2021/01/08(金) 11:24:19


18. 匿名@ガールズちゃんねる
店員同士おしゃべりうるさい

2021/01/08(金) 11:24:19


20. 匿名@ガールズちゃんねる
いらっさゃいませーと近づいて来てじーっとこちらを見続けること。
年末に近所の花屋さんでお花を買おうとしたら正にこれをされて空気重くて結局そこでは買わずにスーパーので済ませちゃった。

2021/01/08(金) 11:24:29


21. 匿名@ガールズちゃんねる
どちらかと言うと店員の方が、客にやめてもらいたい行動いっぱいあると思う

2021/01/08(金) 11:24:34


22. 匿名@ガールズちゃんねる
アパレル関係で、店員が「私も持ってるんですよ」
これで売れると思ってるの?

2021/01/08(金) 11:24:35


105. 匿名@ガールズちゃんねる
>>22
私も持ってる、というのは、その使い勝手を細かく教えられますよってことなんだよ
服屋は知らないけど、靴屋で働いていた時に、社員さんから教わった

2021/01/08(金) 11:32:38


241. 匿名@ガールズちゃんねる
>>22
売りたいというかこれいいですよねって言いたいだけなのかと思ってた
へー持ってんのか位にしか思ってないし別に自分は嫌な感じはして無いかな

2021/01/08(金) 12:05:33


266. 匿名@ガールズちゃんねる
>>22
「私も持ってるんですが」の後になにかあればまたちがうけどね

洗濯機で洗ってもシワになりづらいです、とか
パンツでもスカートでも合わせやすい、とか
スタイルがよく見えるんですよ。これを着ているとお客様にスタイルいいねと言われます、とか

これを私も持っててこういう体験や経験をしました、だからおすすめです、みたいな言い方されるならまだ分かる

2021/01/08(金) 12:11:26


23. 匿名@ガールズちゃんねる
無愛想な接客や、謎に威圧的な接客。
凄い嫌な気分になるからやめて。

2021/01/08(金) 11:24:43


24. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
後から出してポイントつかなくて店員からあるか聞かれなかった!とかわめきちらすやつがいなきゃ店員も余計な声掛けしなくて楽なんだけどねー

2021/01/08(金) 11:24:48


26. 匿名@ガールズちゃんねる
服屋さんでいいのがないかなんとなく見てるだけなのに後ろを静かについて回られるの嫌です

2021/01/08(金) 11:24:55


31. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
こっちだって聞きたくないけど後で出されると余計面倒くさいんだよ。

2021/01/08(金) 11:25:04


32. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ポイント貯めてる人にちゃんと案内しないと、会計後にポイントカード出されて気まずくなることもあるから仕方ない。
返品処理しないとポイント付けられない端末もあるし。返品は負債だし。上司からチェック受けるし。事前声掛しないと怒られるし。

2021/01/08(金) 11:25:07


58. 匿名@ガールズちゃんねる
>>32
聞かなかったら精算後に「あ、カード忘れてた~お願いします~」ってなる事もあるからややこしいよね。

2021/01/08(金) 11:27:17


37. 匿名@ガールズちゃんねる
試着室の外から声かけ
着たところ見せたくないw

2021/01/08(金) 11:25:56


41. 匿名@ガールズちゃんねる
単純に態度が悪すぎる店員びっくりする
こっちが気まずくなるし

2021/01/08(金) 11:26:17


42. 匿名@ガールズちゃんねる
話しかけないで欲しい、それ色違いもあるんですよ〜とか言われても愛想笑いしか出来ないんで

2021/01/08(金) 11:26:21


44. 匿名@ガールズちゃんねる
服見てるとすぐ寄ってきていろいろ勧めてくること
ターゲットにされるとゆっくり商品をみられないから、お客がまばらな店舗には近づかない

2021/01/08(金) 11:26:22


49. 匿名@ガールズちゃんねる
店員のような低賃金で働く人に多くを求めてはいけないと思っているので特になし。

2021/01/08(金) 11:26:51


132. 匿名@ガールズちゃんねる
>>49
庇ってんのか馬鹿にしてんのかw

2021/01/08(金) 11:38:14


51. 匿名@ガールズちゃんねる

2021/01/08(金) 11:26:53


56. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
これマジでクレーム問題だから!
店員が聞いてくれなかった!とか言ってギャーギャー怒る人いるから!

2021/01/08(金) 11:27:13


61. 匿名@ガールズちゃんねる
旅館のお見送りだけは要らない
車に乗ってナビセットしようと思っても
ずっと傍でお見送りしてるから
早く発進しないと悪い気がしてしまう

2021/01/08(金) 11:27:24


66. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
こっちだって聞くの面倒臭い
でも、文句言ってくる人いるから

2021/01/08(金) 11:27:56


81. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ポイントカードお持ちですか?
客→無いです。
会計終了。
客→やっぱり持ってたわ!

はぁぁ!? てパターンもあるから、マジ ストレスな。

2021/01/08(金) 11:28:53


82. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ポイント貯まらない金額だからカード出さなかったのにポイントカードありますか?って聞かれる。
聞かないといけないマニュアルなのかな。
200円以下はポイントつかないから店員さんもそれは分かってるはずだけど、やっぱり確実に聞いてカードピッてしておかないとあの人がカードの確認しなかったわねっていうクレームがくるのかな。

2021/01/08(金) 11:29:02


139. 匿名@ガールズちゃんねる
>>81
あるー!笑
うちは後付けポイントはレジのやり直ししなきゃいけないからすごい面倒
だったらいいわって言ってくれりゃいいけどそういう人は大概ポイント付けてって言うんだよね

2021/01/08(金) 11:39:58


88. 匿名@ガールズちゃんねる
ポイントカードの有無聞かれて発狂してたじいさんいたわ
ああいうの見ると店員さん大変だなって思う
あと年齢確認ボタン押すように言われてキレ散らかすリーマンとか

2021/01/08(金) 11:29:28


89. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
バイトの時、ポイントカード聞いてたら、無いしいらない作らない!って怒鳴られたから聞かないようにしてた。
そしたらポイントカード出し忘れた客に他のとこはみんなポイントカード聞いてくれるんだけど!?ってキレられた。
どうしろと?って混乱した。

2021/01/08(金) 11:29:47


91. 匿名@ガールズちゃんねる
デパートだと客を品定めされる
仕事帰りのボサボサで行くと塩対応
休日にバッチリお洒落して行くとあれもこれもと笑顔で薦めてくれる
中身は同じ人間なのに、態度変えるのどうなの

2021/01/08(金) 11:30:02


101. 匿名@ガールズちゃんねる
てんいんなのに定員て間違う人は読み書き苦手なの?

2021/01/08(金) 11:32:00


106. 匿名@ガールズちゃんねる
こんなご時世だからかな。
研修生のバッジを胸につけた店員さん気の毒なくらいに慌ててレジ作業してるのを見るけど、落ち着いて頑張ってほしいよ。クレーム客に負けないで。

2021/01/08(金) 11:32:42


110. 匿名@ガールズちゃんねる
面倒臭い客っぽいコメントちらほらあるね
細かい事が気になる人は全部オンラインで済ませればいいのでは?
接客業って本当に大変だと思うわ
いつもご苦労様です

2021/01/08(金) 11:33:48


117. 匿名@ガールズちゃんねる
やたら馴れ馴れしくテンション高く寄ってくる奴。

イオンとかに期間借りして風船とか配りながら勧誘やってる携帯屋とかウォーターサーバー屋のバイト

歩合手当て目的なの丸わかりな軽薄学生ノリやめてほしい

2021/01/08(金) 11:34:30


158. 匿名@ガールズちゃんねる
一度店出て他を回って、また戻ってきた時に
「おかえりなさ〜い」って言われるのが苦手!
覚えててくださったのはありがたいけど、2回目は絶対買わなきゃいけないというプレッシャーに襲われる。

2021/01/08(金) 11:44:56


192. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
あなたみたいなまともな客ばかりじゃないのです…
こちらも聞くのめんどうだから、お金置くトレーやレジ前に、わざわざデカくポイントカードを出すよう促す言葉を書いてるのにそれも見ないの
やっぱり言わなきゃならないんです

2021/01/08(金) 11:52:01


編集元: 店員の接客で正直やめてほしいこと

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