1. 匿名@ガールズちゃんねる
ホテルの仕事に興味があります。
コンシェルジュやポーター、レストランや配膳の人、みんな物腰が柔らかくて素晴らしいです。
どんな教育を受けるのか、また仕事は大変なのかなど教えて下さい

2021/06/08(火) 00:56:36




2. 匿名@ガールズちゃんねる
姐さん、事件です

2021/06/08(火) 00:57:24


4. 匿名@ガールズちゃんねる
宿直明けは意識が朦朧とする

2021/06/08(火) 00:57:52


5. 匿名@ガールズちゃんねる
フロントだけど交代制だからきつかった

2021/06/08(火) 00:58:09


6. 匿名@ガールズちゃんねる
ビジネスホテルのフロントならやってた!私はもう無理!ってなって3ヶ月で辞めました。

2021/06/08(火) 00:58:49


21. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
どんな点が特に大変だったんですか?

2021/06/08(火) 01:01:56


63. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
日勤、夜勤共に立ちっぱなしは当たり前で特に夜勤のスケジュールがエグかったです。夜勤だとポジションが何個かあって順番に仮眠するのでそれぞれ役割があります。1番地獄な役割(特に入りたての人がやるポジション)の夜勤スケジュールは17時50分(出勤10分前)にはミーティング。18時に出勤と同時に何故かもう1時間休憩(その間に夕飯)19時から勤務開始自販機の鍵閉めやら細かいことしつつひたすらチェックインと当日予約と明日以降の予約電話対応、あと宿泊者さんが部屋からフロントに電話かけてくるから対応など日付かわり0時半の仮眠まで立ちっぱなしのこの業務。足が限界を迎える。(休憩は入と同時に取ったので)これが夜勤の前半。後半はもっと地獄。3時に棺桶みたいな仮眠室から起きて全室の掃除の指示(掃除の方に)その間も監視カメラで飛び込みの当日予約受付などそして朝5時から1人で朝食バイキングの準備(ここ本当鬼門)片付けも1人。補充も1人。朝10時に退勤。抜け殻になって体壊した

2021/06/08(火) 01:14:46


46. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
私も3ヶ月で病んで辞めた
突然来なくなる人もいた

2021/06/08(火) 01:07:53


83. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
私、2ヶ月で辞めた
夜勤に慣れる事が出来なくて睡眠サイクル乱れて不眠症になった

2021/06/08(火) 01:32:20


8. 匿名@ガールズちゃんねる
ドラマの見過ぎで現実を見失うような人はいません。

2021/06/08(火) 00:59:01


12. 匿名@ガールズちゃんねる
安いホテルは拘束時間が長そう。

2021/06/08(火) 00:59:37


13. 匿名@ガールズちゃんねる
お皿片手に3枚持てなかった

2021/06/08(火) 01:00:00


14. 匿名@ガールズちゃんねる
ホテルのウェイトレスとかの派遣に行った
結婚式や宴会の荷物預かりやら配膳
トークショーとか楽しかった

教育はかるううううくしか受けてない


十年前で時給1400円+交通費700円
前日に明日入れる?って連絡とかは辛かった

2021/06/08(火) 01:00:24


15. 匿名@ガールズちゃんねる
コンシェルジュサービスは何年も何年も働いてないと就けないと思います。英語や中国語の資格があると希望が叶うかもしれないですね。客室やフロントでも私は都内のホテルで経験ありますが研修で他のホテルの宴会場の名前も覚えました、結婚式や宴会でに間違ってくるお客様がいるので。あと都内の水族館の時間や施設の営業関係。皆スマホで調べられる内容ですがホテルで働いてると時計持ってても時間聞いてきたり突然質問とかも多いので。

2021/06/08(火) 01:00:25


20. 匿名@ガールズちゃんねる
研修で行って働いただけだけど
普通に挨拶無視とか人間関係でギスギスしてたよ。
当たり前だけど客の前では完璧だけど内情はこんなもんだからあまり期待しない方がいいと思う。

2021/06/08(火) 01:01:54


73. 匿名@ガールズちゃんねる
>>20
そんで、そういう意地悪な人ほどお客様の前では人一倍ヘコヘコやって金持ちの上顧客に可愛がられてんだよね

2021/06/08(火) 01:25:44


23. 匿名@ガールズちゃんねる
バックヤードが死ぬほどきたない😭

2021/06/08(火) 01:02:35


140. 匿名@ガールズちゃんねる
>>23
ホテルの配膳のバイトしたことがあるが、華やかな表側とのギャップがありすぎ。

2021/06/08(火) 02:08:28


24. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
フロント、コンシェやったけど、二度とやりたくない
良い人も沢山いたけど、パワハラ凄かった

2021/06/08(火) 01:02:43


25. 匿名@ガールズちゃんねる
コンシェルジュやってました
客層はよかったけど細かい決まり事がいろいろあったし身だしなみとかいろいろ厳しかった
慣れれば楽だったけど、新しくきた支配人の暴言が酷くてどんどん人が辞めていって
私も結局数か月後に辞める羽目になった

2021/06/08(火) 01:02:53


27. 匿名@ガールズちゃんねる
本当にお勧めしない
病んでる人、体調崩す人が多い

2021/06/08(火) 01:03:20


28. 匿名@ガールズちゃんねる
首都圏の3つ星ホテルのクロークと沖縄の離島のカジュアルホテルのフロント兼バーテンダーやってました。
堅苦しい3つ星ホテルは性に合わなかったけど、沖縄ならではの自由で緩いホテルはめっちゃ楽しかった!
出会った人たちも起こった事もドラマみたいだったなー。

2021/06/08(火) 01:03:35


36. 匿名@ガールズちゃんねる
転職する時
ホテルでの経歴あると
どこいっても高評価だった

2021/06/08(火) 01:05:35


49. 匿名@ガールズちゃんねる
>>36
今ホテルマンやエアー関係者が転職市場に沢山出てるから、転職者の平均スペックが上がってるらしいね。
接客、英語、臨機応変さ、マナーどれも揃ってるから。

2021/06/08(火) 01:10:02


38. 匿名@ガールズちゃんねる
ホテル失業したわ
またホテルで働きたいけど、ホテルの求人全然ない
あっても非正規ばかり

2021/06/08(火) 01:06:22


42. 匿名@ガールズちゃんねる
会員制ホテルのレストランで働いたことある
ボロい寮に住み近所に何も無いから息抜きも出来ず。
GWやお盆など混む時期は
朝6時~15時仕事 2時間くらい中抜けがあって
夕方からまた仕事終わるのは22時~1時

忙しくてみんなピリピリしてるし
人間関係は悪いし職場不倫してるし
ドロドロでしんどかった

2021/06/08(火) 01:06:49


43. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
リゾートバイトでホテルの配膳やってたけど基本的にモーニングとディナー両方やるから朝早くて夜遅いのが辛かった

2021/06/08(火) 01:06:58


53. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ホテルの宴会場ホールで配膳のバイトしてました。
立食パーティーの時に片手にお盆乗せて、そこに次々お皿乗せてくのが地味にキツくて筋肉痛でした。笑
あとは、滅多に洗わない絨毯に子供がゴロゴロしているのを見て、汚いのに可哀想だなと思っていました。笑

2021/06/08(火) 01:11:19


59. 匿名@ガールズちゃんねる
大昔だから書いちゃうけど
ビジネスホテルの1階の喫茶店でバイトした時、全然教育なんて受けてなくてお客さんなんて全然来ないから適当によろしくーとポンと一人で任された。ところがホテルの朝食なんてないところだからお客さんが複数来ればもうパニック。本当に適当なモーニング出しました。ごめんなさい。

2021/06/08(火) 01:13:27


66. 匿名@ガールズちゃんねる
ホテルにもよると思いますが
芸能人はたくさん見ました
グループのアイドルの食事は個室が多く
取り分けの時に平静を装いつつ、とてもドキドキしたと同期の子が言ってました
10年くらい前の話です

2021/06/08(火) 01:18:01


68. 匿名@ガールズちゃんねる
レストランの配膳いくつかバイトでやりましたが、どこも表向きは良いけどバックヤードは怒号が飛び交う勢いで精神的にしんどかったです。

あとは会場セッティングで大きいテーブル運んだり想像以上に肉体労働でした。

2021/06/08(火) 01:22:49


69. 匿名@ガールズちゃんねる
大きな宴会場は有名企業の忘年会やパーティーで入れ替え含め5000人規模をやっていたり週末は婚礼も仏滅でさえあって予約も人気あり過ぎて先まで埋まってたのに世の中変わってしまった。

2021/06/08(火) 01:23:05


70. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ホテルは総合職だからなんでもやらされるよ

2021/06/08(火) 01:25:28


72. 匿名@ガールズちゃんねる
婚礼の配膳主にやってました。大きな大きな丸テーブルを初日から縦にして転がして壁のシークレットルーム?に次々入れてく作業をやり筋肉つきました。あれ、女で一人でやるもんなの?!と思ったけど先輩も出来るし本当に重労働だったけど、また婚礼ができる日々待ってます

2021/06/08(火) 01:25:42


77. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
バイトで一度やってみることをオススメする
登録しておく派遣みたいなのあるよね
裏ではめちゃくちゃキツイよー
人もきつい人多い
一日で辞める人多い

2021/06/08(火) 01:28:56


78. 匿名@ガールズちゃんねる
ホテルで何年か勤務しました、辞めた後は派遣に登録して働きました
人と接する仕事はとにかく受かり易やすかったです。国際会議場で接客や、電話応対 、チケットセンター、レセプション業務などなど
ホテルで働いた経験は良かったかなと思います

今はコロナで大変かもですが

2021/06/08(火) 01:29:21


79. 匿名@ガールズちゃんねる
フロントやってたとき、バックパッカーがお金ないけど物置でもいいから泊めてくれってきた事ある
セキュリティの問題もあるのでお断りしても
なかなかしつこくて…
他人に迷惑かけないで旅してくれよと内心思った

2021/06/08(火) 01:29:43


86. 匿名@ガールズちゃんねる
ビジホのバイトして知った事
旅行雑誌の写真はフロントがモデルしてた

2021/06/08(火) 01:33:45


87. 匿名@ガールズちゃんねる
英語出来なきゃ務まらないと身をもって知った

2021/06/08(火) 01:34:20


91. 匿名@ガールズちゃんねる
二度とやりたくない仕事
足は痛いし24時間稼働してる職場は不健康になる
体も心もやっちゃう人多いよね

2021/06/08(火) 01:38:25


95. 匿名@ガールズちゃんねる
gotoキャンペーンのときは地獄だった。
朝から晩までお客さんから電話鳴りっぱなしだし、何十人もいるお客さんの予約データ確認しながら地域共通クーポンの印鑑を果てしなく押すのも疲れるし、Gotoの割引額とかいろいろ方針が変わるからついていけずに朝起きるたびにホテル行きたくない~ってベッドから出られなかった(笑)
gotoなんて今まで体験したことないからどうしても手間取る部分はあるけど、手間取ったらすぐクレーム入れられたり口コミに悪く書かれたり、、、。
外国人のお客さんが来なくなったから英語とかの苦労はないけど、「日本人は世界で一番マナーがいい」みたいなネット記事を見ると「嘘つけ」って思うようになった。

あ、別に反日とかじゃないですm(__)m

2021/06/08(火) 01:42:11


103. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
2ヵ所のホテルで勤務したことあるけど(ラウンジと、事務)殆どの人達がシフト勤務で休みが土日じゃないから、ホテル内の人と仲良くなりやすかったです
社食もあるから、そこで他部門の人ともお喋り出来たりするし楽しかったな☺️

2021/06/08(火) 01:44:44


108. 匿名@ガールズちゃんねる
正社員、厨房で働いてたけど2度とやりたくないです。
寮に住んでましたが深夜1時に帰ってきて、4時半に出る生活してました。
もともとあった中休み2~3時間も無くなり、休憩は1日3食ご飯を食べる時の各20分間だけ。

それで寮費、食費、社保など引かれて毎月手取り9万。
鬱になって1年で辞めました。
だいぶ昔の話しなんで、今は改善されてるといいんですけど。。

ホテル業に興味があるなら、まずはアルバイトから始めて様子を見た方がいいと思います。

2021/06/08(火) 01:49:03


117. 匿名@ガールズちゃんねる
安いビジホでやってたけど私のとこは楽だった
ワンオペ夜勤専属で朝食の時だけ死にそうだったけど後は予約管理とかフロントとか慣れるとすぐ終わってずっとスマホいじってた

問題起きたり繁忙期はワンオペ本当キツイけど拘束時間長い分休みも多かったから自分も旅行とか沢山行けた

客層は普通のビジネス客と旅慣れしてる感じの人がメインで普段は平和だけど繁忙期は安さだけで選んだ慣れてない人が来るから面倒だった

特におばさんの団体とかコスト抑えて安くしてるのに文句とか色々要求してきて最悪だった

夜勤専属で手取り20万くらいだった

2021/06/08(火) 01:53:36


134. 匿名@ガールズちゃんねる
高校の時に時給の高さにつられて配膳やった事あります。派遣だからいくつかのホテル行ったけどどこも社員のオッサン怖すぎるしみんな目が死んでるしバックルームは煙草臭いしで二度とやりたくない

2021/06/08(火) 02:03:04


136. 匿名@ガールズちゃんねる
フロントで働いてたとき少年スポーツの団体(保護者同伴)がチェックインして、一室ずつ精算してったんだけど、もともと5泊くらいで予約してたのに2泊目くらいで「大会で負けたから明日の朝チェックアウトします。だから3泊分は返金してください」って言われて約30室全て返金しなくちゃならなくなった。しかも個別に払ってたから一室ずつ返金&領収書書き直しでめちゃくちゃ大変でした。

私が短気なだけかもしれないけど「試合に負けてチェックアウト早くなる可能性あるなら予約の段階でホテルに確認するか、せめてチェックインのときに言えよ!」って腹が立ったよ。

2021/06/08(火) 02:06:33


137. 匿名@ガールズちゃんねる
ライオンズクラブの、おじいちゃまがたは今どうしてるんでしょうか。お茶会とか優雅にしてた、なんとか会とかの、着物きてたおばさま達も。

2021/06/08(火) 02:07:10


138. 匿名@ガールズちゃんねる
マナー、敬語、英語が身に付く
あと、同期の入社が多かったので配属されたセクションは違っても仲良くなります
働いていた当時は社員の交流行事が多く、忘年会はホテル内の会場で行われ、スポーツの同好会?部活?に入ってる人もいました
社内旅行も国内と海外が選べました
全国の系列ホテルがかなり安く泊まれたりメリットもありました
私はよい経験になりました

2021/06/08(火) 02:07:19


139. 匿名@ガールズちゃんねる
正直人生経験のために一回は働いてみたら面白い業界

2021/06/08(火) 02:08:26


141. 匿名@ガールズちゃんねる
最近の話ではないけど、ロビーとかで生配信をしてる一般人とかいて支配人が他のお客様にご迷惑なので〜と言われてた。SNSが今ほどなくて私はホテルで働き始めたからSNS時代の前のほうが好きだったな

2021/06/08(火) 02:09:35


155. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
レストラン、事務、フロント、配膳でバイトしたことあるけど、どこのホテルも内部の人仲良しで楽しかったよ
レストランは必然的にキッチンスタッフと仲良くなったし、事務の時はホテル全体の人と関わりがあった。フロントが1番大変だったけど(言葉とか色々)慣れたら夜勤もやらせもらえて、朝日がどんどん昇っていってフロントから見える入り口が明るくなっていく時間が好きだった
配膳は、ホテルのスタッフと配膳スタッフの間に壁を感じてあまり馴染めなくてすぐ辞めた
コロナ落ち着いたら、またホテルでバイトしたい!

2021/06/08(火) 02:25:12


161. 匿名@ガールズちゃんねる
某大手航空会社のホテルで、バイトとして披露宴の給仕係をしました。制服はあるけど、使い回しで汚かった。仕事はハード。めちゃくちゃ裏で怒られる。その割に時給安い。披露宴が長引くとチーフが顔には出さないけどイライラ。お客が帰った後、次の披露宴に間に合わせる為、戦場のようでした。大学時代だからやったけど、今なら無理。

2021/06/08(火) 02:27:11


編集元: ホテルで働いたことある人

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