1. 匿名@ガールズちゃんねる
美容院、エステ、ネイルサロンなど、予約を入れて来店したのに、長時間待たされたことはありませんか?

数年前から通っている美容院に予約して行ったのですが、
前の予約の人が大幅に押していた上、後から飛び込みで来た人もいたようで、
なんとトータルで2時間以上待たされました。
途中で帰りたくなったのですが、最初に長さ調整のカットだけされてしまったので、中途半端な状態で帰るに帰れず…。
会計時に店長と担当の美容師に謝罪されましたが、姉や姉の義母も同じ美容院に通っているので、文句を言うのを躊躇ってしまいました。
帰り道、次回は違う美容院に行こうと心に決めましたが、
コロナ禍でなかなか外出もできない中、数少ない気分転換の機会だったのに、もやもやしています。

皆さんはそんな経験ありませんか?

2021/10/03(日) 18:51:21




2. 匿名@ガールズちゃんねる
病院は許せるけど美容院とかはちゃんと計算しろって思っちゃう

2021/10/03(日) 18:51:48


157. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
小さな病院はそうでもないけど、○○堂大学病院や△△大学附属病院は予約で朝9:30~、といっても1時間半とか遅れるのはなぜ??
受付開始が8:30~で、8時には病院入っていてもほとんど変わらず。
大病院の予約制って何であんなにずれ込むのかな?
もう諦めつつもモヤモヤしてます。

2021/10/03(日) 20:41:14


174. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
病院でもお年寄りの集会場みたいなところはうまいこと話切り上げてくれないかなぁと思うところもしばしば…特に小さいクリニック…

2021/10/03(日) 21:01:40


3. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
付き合いが長いからこそ雑に扱われた感じがして嫌ですね…

2021/10/03(日) 18:52:28


22. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
それあるよね…
私も同じような経験してから、行くの止めた美容室があります。母と妹と3人で通ってましたが、全員やめました。

2021/10/03(日) 18:55:00


31. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
美容院あるあるだよね

2021/10/03(日) 18:56:20


111. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
美容院あるあるだよね。
私は変えたよ。

2021/10/03(日) 19:47:58


166. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
しかも美容院高いしね…
私の通ってるところは人数を本当に少なくして飛び込みでも大丈夫にしてる感じだからそんなことはないけど常連さんによっては遅刻してくる人も中にはいるらしい…そんな人って何時に予約しても遅刻してくるんだろうなぁ…周りの迷惑考えない人って一定数いる。
美容院の人も言いにくいだろうし…

2021/10/03(日) 20:49:30


4. 匿名@ガールズちゃんねる
2時間はさすがに長いね
待たないために予約してるんだから

2021/10/03(日) 18:52:29


201. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
キャンセル出来ない状況で待たせられるとか最悪だよね
美容院の後に誰かと予定入れてたり
子供のお迎えあったりしたら美容院側はどうするつもりなんだろ?

2021/10/03(日) 21:58:38


5. 匿名@ガールズちゃんねる
飛び込みを割り込ませるのはありえないわ

2021/10/03(日) 18:52:33


61. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
それが一番ひっかかる。
何故にもう手をつけ始めてる主も居るのに、その人断らなかったんだろ?

2021/10/03(日) 19:06:55


72. 匿名@ガールズちゃんねる
>>61
少しでもお客さん入れて稼ぎたかったのかな?
その時は無理矢理入れた事で1人分儲かったかもしれないけど、太客逃して大損した事に気がついてない痛い経営者だなって印象。
目先の儲けしか見てないと痛い目みるのにね〜

2021/10/03(日) 19:12:51


86. 匿名@ガールズちゃんねる
>>61
コロナで減った売り上げ少しでも巻き返したいんじゃない

2021/10/03(日) 19:19:03


90. 匿名@ガールズちゃんねる
>>61
言い方悪いけど主は逃げられない状態だから
キレて帰ろうにもみっともなくて帰れない

2021/10/03(日) 19:21:59


6. 匿名@ガールズちゃんねる
二度と行かない

2021/10/03(日) 18:52:44


7. 匿名@ガールズちゃんねる
市民病院はまるまる半日かかる

2021/10/03(日) 18:52:54


42. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
紹介状もって予約して行ったのに3時間は待たされた。
産婦人科だったから、帝王切開とか緊急出産が入ったりで先生が呼ばれたりしてて、それは仕方ないかと思えるけど本当に疲れた。

2021/10/03(日) 19:00:10


63. 匿名@ガールズちゃんねる
>>42
産科は待たされるよね。
第一子妊娠中は「なんで予約したのに待たされるのよ…」って思ってたけど、産んで入院して待たされる理由分かったわ。だから第二子の妊娠中はやさしい気持ちで待っていられた。

2021/10/03(日) 19:08:22


8. 匿名@ガールズちゃんねる
私は待たされるのが嫌で開店時間に予約を入れてます。

2021/10/03(日) 18:52:54


70. 匿名@ガールズちゃんねる
>>8
私も。絶対に遅刻せず、5分前に着いておくと本当スムーズで最高だよね!

2021/10/03(日) 19:11:26


186. 匿名@ガールズちゃんねる
>>8
私開店時間に予約して行ったのに何故か先客がいて、担当じゃない人が私のカラーをやって先客が帰ったら担当の人がカットしに来た
ちょっと高いけど1人の美容師がすべてやるのが売りの店なのに
今は安い美容院に行ってる

2021/10/03(日) 21:14:02


9. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
飛び込みを優先された時点でそこは信用ならんわな

2021/10/03(日) 18:52:58


96. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
えっ⁉何の為の予約よ?ってなるよね。

2021/10/03(日) 19:24:06


10. 匿名@ガールズちゃんねる
歯医者は予約時間通りに治療できたことない

2021/10/03(日) 18:53:01


14. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
病院はしょうがなくない

2021/10/03(日) 18:53:49


62. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
完全予約制のところは若干マシ

2021/10/03(日) 19:08:16


112. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
私の行ってる歯医者は完全予約制と思う。
何時も予約時間の5分位前に受付するけど、
丁度ピッタリ位に呼ばれるよ。
予約時間越えて待たされたこと無いな。

2021/10/03(日) 19:48:27


113. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
私が今行ってる歯医者は
絶対に待たせない(ように余裕持たせてるんだと思う)
会計も素早いし
そんなところも探せばあるよ!

2021/10/03(日) 19:48:46


11. 匿名@ガールズちゃんねる
2時間は酷い。
文句言うつもりもないけど、もう利用しないかな

2021/10/03(日) 18:53:18


67. 匿名@ガールズちゃんねる
>>11
えー、2時間待たされて文句言わないですか?みんな心が広いなぁ。
さすがに「もう帰ります」って言ってしまいそう!

2021/10/03(日) 19:10:26


148. 匿名@ガールズちゃんねる
>>67
心が広いんじゃなくて、クレームを言って事を荒立てるのも面倒って事だと思うよ
大抵は改善してほしいという気持ちより次は行かないことを選ぶから

2021/10/03(日) 20:30:01


151. 匿名@ガールズちゃんねる
>>67
そういうのはサイレントクレーマーって言うんだよ。わざわざ店員や本社に文句言うのもエネルギー要るから大半の人は言わないでそっと離れていく。苦情クレーム来ないから待たせても平気、問題ないと思ってる店員や経営者は危機感なさ過ぎてヤバいよ。

2021/10/03(日) 20:32:58


13. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ある
わたしも予約しても待たされた
やっと席に案内されたと思ったら
ジャンプーだけして濡れ髪のまま放置
担当も途中から新人に交代しちゃうし
指名料の意味ってガッカリした

2021/10/03(日) 18:53:43


15. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
酷すぎるわ〜。文句言わなかった主さんは優しいね。

2021/10/03(日) 18:53:58


16. 匿名@ガールズちゃんねる

2021/10/03(日) 18:53:59


17. 匿名@ガールズちゃんねる
歯医者もよくあるよね?

2021/10/03(日) 18:54:09


32. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
それでも2時間待たされるなんてことはないw

2021/10/03(日) 18:56:39


18. 匿名@ガールズちゃんねる
シャンプーの後に凄い待たされると、もう自分でブローしたくなる。

2021/10/03(日) 18:54:16


129. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
私は真冬にこれやられて死にそうになったことある。
本当に自分でやるからドライヤー貸してって思った

2021/10/03(日) 20:03:00


136. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
私、自分で乾かすからドライヤー使っていい??って近くを通ったアシスタントに声かけたよ
自分が美容師だから、たまに他のサロン行くことあるけど、あまりにも待たせられたら言う。そして自分は待たせる美容師にならないぞって思うよ。

2021/10/03(日) 20:10:05


210. 匿名@ガールズちゃんねる
>>136
それって貸してくれるの?客が美容師とか関係なく。
私は待たされるなら自分なりの前髪の乾かし方とかあるから早めにドライヤーしたいって思う。
むしろアイロンも貸してくれって感じ

2021/10/03(日) 22:17:15


19. 匿名@ガールズちゃんねる
病院は同じ予約時間の人がたくさんいてその人たちの間で早いもの順になるから仕方ない面はあるけど美容院で2時間はさすがにいらいらする

2021/10/03(日) 18:54:20


20. 匿名@ガールズちゃんねる
病院だと1時間以上の待たされることもあるしそれは許せるけど、店の予約でそこまで待たされたらさすがに文句言う。なんのための予約なの?って思うしそんなところはもう二度と利用しない。

2021/10/03(日) 18:54:26


23. 匿名@ガールズちゃんねる
2時間も待たされたら予約した意味もないからそんな扱いされたらその美容院二度と行かない。

後から飛び込みで来店した人なんて予約してるお客よりあとまわしにするべきだし

2021/10/03(日) 18:55:17


24. 匿名@ガールズちゃんねる
姉や姉の義母のお友達が経営者なら多少気まずいけど、ただ通ってるだけなら「こんな事があったから
私はもう行かない」って違う美容院に行くよ

2021/10/03(日) 18:55:26


25. 匿名@ガールズちゃんねる
私は30分でも腹立つよ。

2021/10/03(日) 18:55:29


26. 匿名@ガールズちゃんねる
美容院でもう入ってたけど席数が多くて頭濡れたまま放置された。先にいたんだからこっちからさばいてほしかった。時間もかかったし何のために予約して早く行ったかわからなくなった

2021/10/03(日) 18:55:34


28. 匿名@ガールズちゃんねる
私、シャンプーして髪濡れたまま30分放置されたことあるよ
そこ普通にいつも寒いのに、頭も寒くて風邪引いたわ

2021/10/03(日) 18:55:47


30. 匿名@ガールズちゃんねる
体調悪くて病院予約したのに2時間ぐらい待合室で待たされた時は地獄だった
予約のために一度病院行って、また帰ってから再来院してたのに…予約設備が整ってないのは分かるけどせめて車の中で待たせてほしい

2021/10/03(日) 18:56:19


150. 匿名@ガールズちゃんねる
>>30
私の場合は何度も看護師にまだですか?って聞いていたのに、お待ちくださいの一点張りだった。あまりにも待ったのでおかしいと思ったら先生が帰っていたらしい。

2021/10/03(日) 20:31:49


193. 匿名@ガールズちゃんねる
>>30
車にいるので電話かけてくださいってできなかったかな?
最近はそういうクリニックもおおいよね

2021/10/03(日) 21:23:43


202. 匿名@ガールズちゃんねる
>>30
総合病院で予約もした。朝早くに行ったのに、じいさんばああさんがいっぱい。緊急じゃないし通院なら先に見て欲しかった。病院で熱を測ったら39°こっちは待合室でぐったりしながら2時間以上まったよ。結局インフルでした。

2021/10/03(日) 22:03:10


206. 匿名@ガールズちゃんねる
>>202
具合が悪いからまた出直す気力もないんだよね。わかります。大変でしたね。

2021/10/03(日) 22:11:58


37. 匿名@ガールズちゃんねる
かなり前に行ってたけど美容院。予約してても常連客優先で後回しにされて良くまたされた。
それが毎回だったからいかなくなった。
親もそこの美容院行ってたから親が行くと空いてる時に電話かかってきて「今 空いてるから来ない?」って連絡来ることあって鬱陶しかった

2021/10/03(日) 18:57:44


38. 匿名@ガールズちゃんねる
待たせるのに遅刻には厳しいよね。
仕方のないのかもだけどね。

2021/10/03(日) 18:57:47


40. 匿名@ガールズちゃんねる
美容院で予約時間がダブったらしくアシスタントにすっごくゆっくり丁寧にシャンプーされて誤魔化されたことある

2021/10/03(日) 18:58:01


45. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
だったら、ただでトリートメントしてほしいわ

2021/10/03(日) 19:01:27


161. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
それ美容師あるあるだわ
ホットペッパーの予約を常に空けとく美容室で働いてたから日常茶飯事だった。
スタイリストになってからもお客さんを待たせても何も罪悪感がなかったかな。
もう辞めてよかったと思ってる。

2021/10/03(日) 20:43:20


編集元: 予約したのに長時間待たされるお店

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