1. 匿名@ガールズちゃんねる
さっき薬局で洗濯洗剤や柔軟剤など、重いものを中心にまとめ買いをしてきました。帰りの車内で、なんかいい匂いがするなとは感じていたのですが…帰宅して荷物を取ろうとしたら液体がボタボタと…

匂いですぐにそれが洗濯洗剤だとわかったのですが、よく見るとパッケージ(詰め替え用)の横に小さな切り込みが何ヶ所か入れられていて、そこから液体がもれていたようです。
店舗に電話をすると、新しい商品と交換はしてくれたのでそれ以上店舗には何も求めませんが…車の後部座席は洗剤まみれでこのままシミになる(クリーニングを検索したら結構な値段だったので要検討中)と思います。

誰かのイタズラだと思うのですが、正直こんなイタズラ許せません!皆さんもこのような経験ありませんか?また、このような状態になった時どう対処して怒りを押さえ込みましたか?

2021/10/09(土) 20:12:52




2. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ひどいな💦💦
タチ悪いね

2021/10/09(土) 20:13:45


3. 匿名@ガールズちゃんねる

2021/10/09(土) 20:14:11


103. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
毎度これ見る度思うけど、手足長くてスタイル良いな風磨君。

2021/10/09(土) 21:09:19


4. 匿名@ガールズちゃんねる

2021/10/09(土) 20:14:15


5. 匿名@ガールズちゃんねる
ビニール袋に入れて帰るのは大切ですね

2021/10/09(土) 20:14:17


6. 匿名@ガールズちゃんねる
Amazonは返品された商品を普通に新品で売ってるよね
あれさー、やめた方がいいと思うよ

2021/10/09(土) 20:15:08


19. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
Amazonなんか怪しい商品多くない???

2021/10/09(土) 20:17:29


29. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
しかもAmazonが酷いのは、そういう新品として届いた開封済み商品を
返品したいと連絡すると、たまにアカウント永久停止してくるところ
これ怖いよー
ポイントや買った漫画データとか全部無くなるからね
最近のAmazonは悪徳すぎて怖い

2021/10/09(土) 20:20:46


43. 匿名@ガールズちゃんねる
>>29
返品を繰り返したりする怪しい人はブラックリストに載ってアカウント停止されるみたいだよ。

2021/10/09(土) 20:25:16


49. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
新品として売った中古品を返品したいと連絡しただけで停止とか意味不明でしょ
いずれ消費者庁が入ると思うよ

2021/10/09(土) 20:27:36


8. 匿名@ガールズちゃんねる
それ以上店舗に何も求めませんが

うん店舗は悪くない
交換してくれただけ良心的な店だと思う

2021/10/09(土) 20:15:21


9. 匿名@ガールズちゃんねる

2021/10/09(土) 20:15:26


14. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
謝らんでええわ笑

2021/10/09(土) 20:16:23


12. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
私も似たような事があったから、商品を確かめるようにして自衛してる

2021/10/09(土) 20:15:57


56. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
けっこうあることなの?衝撃…!

2021/10/09(土) 20:30:47


81. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
がるちゃんでは、商品ベタベタ触るの許せないわってコメント多いけど、やっぱり商品が腐ってないか破れてないか確認するの大事だわ

2021/10/09(土) 20:46:37


13. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
犯罪じゃ

お店がちゃんと警察に届けてたらいいけど

2021/10/09(土) 20:15:58


17. 匿名@ガールズちゃんねる

2021/10/09(土) 20:17:06


21. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
昔一回それで鞄駄目にしたことあるから、絶対袋詰める前にその場で容器上下逆にして密封確かめてる

2021/10/09(土) 20:18:50


24. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
常習化するかもしれないから、防犯カメラのチェックを提案してみては。

2021/10/09(土) 20:19:15


28. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
中身がランダムで出るタイプの子供向けの食玩を購入しました。
帰って開けようとしてよく見たら既に開封済みだった。
その時点でレアなものや人気のキャラものは出ないのは分かるし、案の定定番キャラのもので子供もガッカリ。
でも『開いてました!』って訴えたところで証拠もないだろうし、こちらが開けた上で気に入らないものが出てクレームしてると思われてもなーと思って諦めました。

2021/10/09(土) 20:20:09


68. 匿名@ガールズちゃんねる
>>28
中のおもちゃもムカつくけどさ、食品なんだよね??
怖いから食べられないよね!
お店の人に伝えた方がいいね。

2021/10/09(土) 20:36:35


30. 匿名@ガールズちゃんねる
服屋、ちょっと暖色系の照明の店内で買った服の首元にファンデーションが着いてた。(私は試着してない。現品のみだった)

店内では気付かなく、帰宅して服を見て発見。
誰かが試着時に着けた物だろうけど、試着から戻ってきた服の
点検をせずに売り場に戻すのは如何な物か。
見落とすお店もだけど、フェイスカバーせず試着する人が1番許せない‼︎

2021/10/09(土) 20:20:48


32. 匿名@ガールズちゃんねる
数年前だけど、買うか悩んでたバッグを店員さんが「これ最後の一個でもう入ってこないんですよ!」と言うから、ちょっと迷うけど、それなら買うかぁと思って買って、他の店でショッピングしてたらバッグ買った店に傘忘れたの思い出して取りに行ったら、さっき最後の一個と言われたバッグが3つくらい並んでた。その間10分くらい。
いくら買わせたくても、その嘘どーなの?と思ってその店二度と行かなくなった。

2021/10/09(土) 20:21:05


46. 匿名@ガールズちゃんねる
>>32
うわーうざいわそういう店員。
せめてもっと時間おいてから再入荷した風を装って欲しいわ。

2021/10/09(土) 20:26:28


125. 匿名@ガールズちゃんねる
>>32
それは本社にクレーム入れてもいいのでは?

2021/10/09(土) 21:31:28


34. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ひどいよね。
手に取っても分からない程度の切れ込みだったなら店員さんもレジを通す時に気づかなかったんだろうし悪質だわ。
ウチは売り物の最中が手当り次第に砕かれてた。
ホントひどいいたずらする人が絶えないな。

2021/10/09(土) 20:21:41


35. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
リンサークリーナーとかでなんとかならんかな。1万円くらいだし。
お店の管理不足だけど悪いのは切ったやつだもんね…悔しい気持ちひとつもらっとくわ。

2021/10/09(土) 20:21:56


36. 匿名@ガールズちゃんねる
今後洗剤はビニールに入れましょう
コンビニですら入れてくれるよ

2021/10/09(土) 20:22:03


37. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
言うだけ言ってみたら?
誰かのイタズラなら防犯カメラに映ってる可能性もあるし。

2021/10/09(土) 20:22:24


38. 匿名@ガールズちゃんねる
板チョコを買ったら、アルミ箔の部分に小さい子の歯形が付いてた。
よく見たらパッケージというか上の包み紙にも歯形が付いてたけど、茶色で見えづらくて確認してなかった。
クレーム言うのも面倒で捨てた

2021/10/09(土) 20:22:55


40. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
カッターで切り込み入れられてた傷なら、段ボールを開封する時に雑な店員がカッターで梱包用のテープを切ろうとして一緒に商品切っちゃったのかもしれない。
前にポテチの袋が破けてたので、店の人に言ったら、並んでた商品の半分ぐらいに切り込みが入ってて、段ボール開封する時にカッターでテープを切るとこうなるって説明された。

2021/10/09(土) 20:23:39


48. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
それ開けた人が悪いね、食品はデリケートだからゆっくり開けないといけないのに

2021/10/09(土) 20:26:52


55. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
昔スーパーでバイトしてた時に食品部門のパートさんがロングライフタイプの牛乳を箱の開封時に誤ってカッターで切ってしまった。
どうするのかなと思って見てたらサッとセロハンテープで塞いで何食わぬ顔して陳列しようとしたから
『ロングライフの意味!!』って発狂して店長のとこまで持って行った事がある。

2021/10/09(土) 20:30:40


42. 匿名@ガールズちゃんねる
クソガキ(小学生の女の子)が、服屋さんのタグを片っ端から破り取ってるの目撃した。
親はぺちゃくちゃ友達とおしゃべり。
女の子に「そういうことしたらいけないよ」と言ったらびっくりした顔して謝りもせず逃げてった。
店員さんタグ新しくつけるの大変だっただろうな…私も欲しかった服にタグついてなくて値段わからずその時買えなかったから腹たった

2021/10/09(土) 20:25:02


47. 匿名@ガールズちゃんねる
今ってコロナで間隔空けてレジ並んでるじゃない?
故に商品の棚の方まで列が延びてるから、見え難いし移動しづらい。

そんな中大行列になったから別レジ空けてくれたんだけど、移動出来る状態じゃないので並んでいた人達はそのまま並んで待っていたのに、新しい客が空いたレジに流れて行って、抜かされた様な状態でモヤモヤしていた。

私の前に並んでいた人がクレーム言ってくれたからちょっとスッキリしたけど、店側はちゃんと考えて欲しい。

2021/10/09(土) 20:26:29


52. 匿名@ガールズちゃんねる
某コンビニでレシートにドリンクの無料クーポンがついていたので、期間ギリギリで自宅の近くの同じコンビニで交換しようとしたら「これはなんですか?うちでは使えません。このドリンクもうちでは取り扱ってませんね」と言われた…

学生の頃にコンビニでバイトしてたけど、クーポンが発行される商品は絶対に発注を忘れないでと言われいたので少しだけモヤモヤした。無料だから諦めるけどね。

2021/10/09(土) 20:30:03


54. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
最悪だね。
車のクリーニング頼むと何万もかかるよね。
カーペットとかシートクリーナーはどう?洗剤も使えるらしいから壊れないと思うけど、、
アイリスオーヤマの8,000円くらいのもあったよ。
【画像】

2021/10/09(土) 20:30:15


64. 匿名@ガールズちゃんねる
先週、コンビニで切手買ったら
店員のハゲ散らかしたオッサンが切手を舐めて私のハガキに貼った事
一瞬訳がわからなくて固まったよ、、、

2021/10/09(土) 20:34:58


65. 匿名@ガールズちゃんねる
前にコンビニで荷物発送したくて、レジの女の子に「これ○○県までだといくらになりますか?」と聞いたら、真顔で真っ直ぐ見つめられながら「わかりません!!」と宣言された…。
びっくりしすぎて私もポカーンとしてしまい、「え…じゃあどうしたら…」としどろもどろ言ったら、奥から「おいおいなんて事してくれてんじゃい」って困った顔した外国人の店員さんが「今調べますから大丈夫ですよ〜」と助けてくれた。
女の子は真顔で微動だにせずそのまま突っ立ってた。
外国人の店員さんをこんなに頼もしく感じる日が来るとは思わなかったよ。

2021/10/09(土) 20:35:06


90. 匿名@ガールズちゃんねる
>>65
外国人の店員さんの方がしっかりしてるパターンわかるわ(笑)
すごいキビキビしてるよね、いつも有難いわ。

2021/10/09(土) 20:50:51


98. 匿名@ガールズちゃんねる
>>65
ネットで自分で調べればいい
何でも店に頼るな
忙しいんだよ

2021/10/09(土) 20:56:05


111. 匿名@ガールズちゃんねる
>>65
「分かりません」は絶対に駄目だけど、うちの店舗は宅配とかは実際に送る手続きの過程以外では料金や掛かる日数は店員側では判断してはいけないって言われてる
実際に送る時と差異があってトラブルになったりだからだそう
切手も以前はコンビニで封筒の重さ測ったりしてたけど同じくトラブルで駄目になった
どちらも結構お客様から不便だと言われるから店員としても申し訳ないんだけどトラブル多いのも困るし悩ましいところ

2021/10/09(土) 21:16:01


113. 匿名@ガールズちゃんねる
>>65
女の子擁護する訳じゃないけどコンビニで料金調べるとレジで荷物のサイズ測って、一旦レジで受付の画面にして郵便番号とか全部入力して…って感じでやらないと料金出てこないんだよね。料金知りたいだけなら自宅で調べた方が早いよ。

2021/10/09(土) 21:16:39


83. 匿名@ガールズちゃんねる
スーパーの店員です、お店の乳母車カートに4、5歳の男の子を乗せて買物しながら、商品を子供に持たせ、レジでいりませんって必ず言うお母さんがいるんだけど、いつも商品をかじってたり、よだれでベロベロになってるんだよ。5回ぐらい続いた時にさすがにいつも廃棄処分になる状態なので今回限りでお断りしますってマネジャーが言ったんだよね。そしたら、今度は黙って戻すようになっちゃって。
売り場担当者が偵察していたら、柔軟剤とかも蓋の部分を口に入れたり、開けたりこぼしたりした物をそこら辺に置いたり、お菓子なんか中のおもちゃがほしかったのかかじったり指で破ったりしたのをそのまま。さすがに悪質ということで店長が厳重注意と出禁にしたんだけど。
40代ぐらいのお母さんで甘々なお母さんだったわ
乳母車カートから足が出て下に着くもんだから、自分で漕いであっち行ったりこっち行ったりして大変な子だったけどお母さん叱らない。
2歳児みたいに超音波みたいな声出して泣くけど、ママ、悲しくなっちゃうよとか怖いさんに怒られるよしか言わない。
お菓子買う時は気をつけて!!

2021/10/09(土) 20:46:57


88. 匿名@ガールズちゃんねる
>>83
店長が甘々でしょ。普通、買い取ってくださいだよ

2021/10/09(土) 20:50:04


89. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
買うまでは漏れてなかったのかな?
そんなに漏れてたならお店で買う時に分かれば、座席とか汚れなくて済んだのに。
イタズラかもしれないけど、たちが悪い。

2021/10/09(土) 20:50:48


109. 匿名@ガールズちゃんねる
今日、スーパーでカットされたキャベツを買おうとして手に取ったらなんか濡れてて、ん??とよく見たらキャベツにかじられた形跡&おそらく唾っぽい液体が…

ビックリしてすぐ戻して、手が汚れて気持ち悪かったからすぐお手洗いに駆け込んだよ

たぶん小さい子の仕業だと思うけど、親💢何してんだ💢だよ😠

2021/10/09(土) 21:14:53


116. 匿名@ガールズちゃんねる
許せないってほどじゃなく注意喚起程度なんだけど牛丼チェーンのす○家
モバイルオーダーで午後2時頃に期間限定メニューを6時受け取りで予約をしたんだけど
指定の時刻に店舗まで受け取りに行ったら売り切れてもうないからキャンセルするかどうか確認された
売り切れたのは何時頃か確認したら1時間ほど前とのこと
2時には予約してたことを伝えたら
「モバイルオーダーのシステム上該当の店舗に予約連絡が入るのは受け取り時刻の30分前だからどんなに早く予約しても意味はない」
「売り切れの場合でも事前に連絡等は一切しないというのが本社の方針でキャンセルか否かは一度店舗に足を運んで貰ってその場で決めてもらうとマニュアルで決まっている」と言われました
愛知の店舗だったけどそこの店長によるとそれが本社の方針らしいです
す○家で売り切れ自体がそうそう無いとは思うけどモバイルオーダーを利用する方はご注意ください

2021/10/09(土) 21:21:16


編集元: 【許せない】お買い物トラブル【クレーム】

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