1. 匿名@ガールズちゃんねる
入店早々何故か店員がキレ口調で気になりつつも
普通に飲食をし始めようとしても頼んだものがこず
催促をしたら食い気味で「今準備してますから!」と
飲み放題で飲み物を頼んで20分経過しているにも関わらずまたもやキレ口調。
お店の中はガラガラで
店員はカウンターに手をついて足を組みながら
女店員含め店員同士で話している状況。
オーダー間違いや
同じ飲み物を頼んだのに色が全く違ったり
飲み物を頼んでも全然こなかったりなど段々とイライラしてきました。
そしてその女店員が物を運んでくるとばんっと毎度置いていくので
最終的にタレが零れてしまい夫が
「流石に態度おかしくないですか?」と話してる最中に
「えっ?あっはい」と話を遮り戻ろうとしたので
店長さんを呼んでもらいました。
それを聞いた隣のお客さんも
その女店員にキレていたようでぶちギレで参戦しカオス状態になっていました。
店長さんや新人さんは良い人だったのでこちらの話し合いは即終わりましたが
こんな店員見たこと無かったのでビックリしました。
なにか店員さんにイライラしたエピソードはありますか?

2021/10/21(木) 15:32:10




4. 匿名@ガールズちゃんねる
何があったか知らんけど、態度悪い人いるよね。私なんかした?って思っちゃう。

2021/10/21(木) 15:33:46


46. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
そんなやつってほんとに客商売向いてないから辞めればいいのにと思う。工場勤務でモクモクと無表情で仕事したらいいのに

2021/10/21(木) 15:41:40


56. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
ほんと…マジで理由聞こうかと思ったくらい感じ悪い人いた。

2021/10/21(木) 15:43:13


6. 匿名@ガールズちゃんねる
メニューの品を頼んだら「まだ準備できてないので出せません」って断られた。30分後に入ってきた客にはその品出してた。食べられるようになったら教えてくれればいいのに。。

2021/10/21(木) 15:34:14


11. 匿名@ガールズちゃんねる
お皿とかグラスをドンッ!って置く人

2021/10/21(木) 15:35:22


13. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニで店員がお釣りを間違えて私に渡したらしいが、私は急いでいたので受け取ってすぐ財布に入れてしまった
財布に入れた直後に「あっ、いれちゃったー」と言われ、私が悪い雰囲気になってもやもやした

2021/10/21(木) 15:35:22


15. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
何が気に入らないのか、いつも仏頂面で柔らかい食材を潰したりパックを破りながらレジする人がいて、2回までは我慢しましたが、3回目はそのまま店長を呼び目の前で確認してもらいました。

2021/10/21(木) 15:36:16


16. 匿名@ガールズちゃんねる
店員さんじゃくて看護師さん
健康診断の注射で、
看護師さん「血管細いね〜」
私「(へぇー血管細いのかー)そうですか〜?」
看護師さん「いや、腕じゃなくて血管がね」
私「(わかってたよ…?)」

2021/10/21(木) 15:36:22


17. 匿名@ガールズちゃんねる
イオンの化粧品コーナーの美容部員の人に、仕事帰りのラフな格好して行った時は雑に扱われたのに、後日きっちりした格好で行ったら態度全然違った!
あまりにも違いすぎたので本社に電話しました!

2021/10/21(木) 15:36:24


45. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
それはあるある
オシャレに気を使ってちゃんと着飾らないと人として扱って貰えない
丁寧になるよね積極的に何がお探しか試着とか話しかけてくれるし丁寧に買った商品渡してくれるし

2021/10/21(木) 15:41:37


19. 匿名@ガールズちゃんねる
日本人は接客に完璧を求めすぎてる気がするけど
超高級なブランドとか家とか車の高価な買い物ならまぁ分かるけど、その辺のコンビニとかスーパー、ドラスト、ファミレスレベルに高い接客を求め過ぎでは…

2021/10/21(木) 15:36:38


180. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
決して高い接客をもとめている
のではなく、
普通の接客でいいのだが…
それさえも出来ていないから
こういうトピが立つ

2021/10/21(木) 16:17:47


22. 匿名@ガールズちゃんねる
スーパーのレジで店員さんに「(ポイント)カード持ってますか?」私「もってません」の、「もって…」の時に被せて「○○円です!」
って言われたこと。

結構かぶせてくる人いる。
イラッとくる。話聞けよバカヤロ

2021/10/21(木) 15:37:03


30. 匿名@ガールズちゃんねる
物産展で要り物だけを買って
こちらの商品はどうですか?と追加で勧められた。それは向こうは商売だからいいんだけど
本当に必要なかったので
すみません今日は大丈夫です。
これだけでお願いします

別に失礼じゃないよね?
そしたらその店員の助手のおばはんに思いっきり爆笑された
そこ笑うところ??
そんなことが二回あった。
でも同じデパートだしたぶん同じおばさん。

みんな勧められた物を勧められただけ買うの?断ったらダメ? 笑う意味がわからない

2021/10/21(木) 15:38:22


60. 匿名@ガールズちゃんねる
>>30
おばさんは育ちが悪いんだと思う
丁寧な人を「気取ってる」とか「何あの話し方」って馬鹿にするような環境の人いるよ

次会う事あったら、「いらんいらん」って言ったら「はいよ」ってなるんじゃない

2021/10/21(木) 15:43:26


31. 匿名@ガールズちゃんねる
近くのうどん屋さんは一人感じの悪い従業員さんがいて注目を聞き取れないと「は?」と聞き返し、後ろを向いて「もっとはっきり言わないとわからない。」とぶつぶつ言われた。もう何人も人が辞めているのはその人のせいだと思う。

2021/10/21(木) 15:38:28


36. 匿名@ガールズちゃんねる
ご飯屋さんで予約したのに外のベンチで20分ほど待たされて店内入るときも「いらっしゃいませ」もなく、席に着いてもなかなかオーダー聞きに来てくれなく…
近くに店員さん通ったから「すみませーん」って呼んだのにあからさまにスルーでキッチンの中へと入って行ったこと

他のお客さんも同じ対応で怒って直接キッチンの方まで歩いて「すみませんオーダー!」って怒鳴ってて、空気感めっちゃどんよりした…

2021/10/21(木) 15:39:17


37. 匿名@ガールズちゃんねる
好きな服屋さんが緊急事態宣言でずっとお店が閉まってたから応援のつもりで時短営業になったときに、服を買いに行ったら「お店が休みで幸せだった!ずーっと緊急事態宣言なら良いのに!」って言われたとき。
最後のお見送りのとき「ネット通販とか使わないんですか?」って言われて、なんかムカついてしまってお店には行ってないしそのお店のアプリも消した。

2021/10/21(木) 15:39:20


104. 匿名@ガールズちゃんねる
>>37

そんな言われ方したら「やっぱり買うのやめるわ〜」って言ってお金返してもらうわ(笑)

2021/10/21(木) 15:52:07


118. 匿名@ガールズちゃんねる
>>37
今は大手も売り上げ下がってカジュアル志向になっているのに、直接言われたらたまったもんじゃないね。
思うのは十分、愚痴るならお客さんいない時に言うなら構わないけどね。
気分悪いね。
お見送りの時にでもそんな事言われたら、返金か本社に電話、もしくは店前に服置いて帰るわ。

2021/10/21(木) 15:55:42


47. 匿名@ガールズちゃんねる
よく行くスーパー「ライフ」の店員はほとんど終わってる
品出しする店員は必ずお客を退かす
床をモップで吹いてる店員もお客を退かす
見たい品物があっても、品出し用のカートをどかしてもくれない
レジの店員も、妊婦だろうが老人だろうがベビーカー押してる子持ちさんだろうが怪我人だろうが、カゴをサッカー台まで運んでくれる人は2人くらいしかいない
とにかくおわってる
大阪市内の某ライフ

2021/10/21(木) 15:41:41


53. 匿名@ガールズちゃんねる
38歳でいつもの某ファンデーションを買おうとしたらババの美容部員が寄ってきて「45歳以上だからこちらの方が〜」って勝手に同じ色を持ち出してレジに案内された。
もちろん買わずに帰ってきました。

2021/10/21(木) 15:42:32


54. 匿名@ガールズちゃんねる
レジでまあまあな人数並んでて
自分の番になったからレジまで行ったら

店員「きちんと並んでください。」
私「??並んでましたよ?」
私の次に並んでたお客さん「この方ちゃんと並んでましたよ」
店員「では今回は特別に」

意味分かんないよね?特別ってなに。

2021/10/21(木) 15:42:57


57. 匿名@ガールズちゃんねる
私が老け顔なのもあるのと

おそらく親しみを込めて客に言ってるのかもしれないけど…

「お母さん」って言われた時は内心イラッとした。

子供を産んだ経験ないんですけど~?

7080歳過ぎたら言われても気にならないけど。

2021/10/21(木) 15:43:13


59. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1

その態度悪い店員はどうしたの?

2021/10/21(木) 15:43:20


90. 匿名@ガールズちゃんねる
>>59
結局話遮ったあとささっと戻っていなくなりました。
隣の席のお客さん接客していた新人さんが即座に来て
申し訳ありませんと謝ってきたので新人さんには逆に謝って
店長さん呼んでもらい結局店長さんと新人さんが謝って終わりです。
当の本人はそれからホールでは見かけなかったです( ̄▽ ̄;)

2021/10/21(木) 15:49:14


61. 匿名@ガールズちゃんねる
高校の時に友達とクリスマス会やろう!となり近くのスーパーでケーキを予約することにした
そして店員のお姉さんに「あの〜クリスマスケーキのよや…」と言い終わる前に「あ、ケーキ?予約すんの?どれー??」とかぶせ気味にめっちゃタメ口で言われた
明らかに高校生と自分より年下だと分かるだろうけど、一応客なんだからその態度は無いだろ!と思った
友達も「え?知り合い?」と聞いてきて「いや、ここの店員さんてだけであとは知らない、むしろ初めて話す」と言ったらドン引きしてた

2021/10/21(木) 15:43:44


62. 匿名@ガールズちゃんねる
先に会計を済ませるタイプのパスタ屋で、私の前に並んでた女子高生グループにはニッコニコで対応してた男の店員。
ドリンクとかデザートとかのセットだとお得になるとかの案内もしてたのに、私の番になったらいきなり塩対応。
ドリンクも頼みたかったのに、パスタの分の会計しかしてくれず、ドリンクもと言ったら面倒くさそうな顔された。
それだけならまだしも、私の後ろにいた女性にはまたニッコニコ笑顔で対応。ドリンクはいかがですか?とか聞いてやがった。

2021/10/21(木) 15:43:53


70. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
職場のレジの人
お客様からもクレームきてるのになぜかクビになってない
簡単にクビ切れないとはいえ、お客様からも数々クレームきてるしレジ以外の部門の人には態度悪いし迷惑

2021/10/21(木) 15:46:02


71. 匿名@ガールズちゃんねる
100均で「DVD-Rって置いていますか?」って聞いたら
「あるなら置いてるし、ないなら置いてないんじゃないですか?」
って店員さんに、やる気なく答えられた…。

2021/10/21(木) 15:46:16


73. 匿名@ガールズちゃんねる
そこそこ接客やってきたので客の立場のときは馬鹿丁寧な接客なんて望んでないけど、ひどい店員さんっているよね。
例えばコンビニとかに笑顔やらにこやかな接客は望んでないけど最低限「いらっしゃいませ」と「〇〇円です」「ありがとうございました」くらいは聞こえるように言ってほしい。
それすらしない奴は裏方の仕事やればいいと思う。

2021/10/21(木) 15:47:14


79. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニでレジに行ったら「袋お願いします」ってまず最初に言っちゃうんだけど。
話聞いてないのかルーティンで自分が言う流れだから頭に入らないのか「袋いりますか?」って聞かれるから「袋お願いします」って言うんだけどレジ会計してそのままだから「袋お願いします」ってまた言う。
このやりとり何回かある。
言ってんのに最初から。
イラッとするよりもう笑える
大変なんだろうなあコンビニ店員さんも。

2021/10/21(木) 15:47:43


80. 匿名@ガールズちゃんねる
某定食屋の厨房で旦那のグチを延々話してるオバサン店員がいた。
聞きたくないけど店が静かで声がデカいから響く。
若い女性店員さんも「はぁ…そうですか」と小声で迷惑そうに返事してるのにヒートアップするオバサン。

あんまりひどいから「お客様アンケート」書いて投函しといた。

2021/10/21(木) 15:48:02


81. 匿名@ガールズちゃんねる
初めにレジ袋お願いします。
って言って、レジ袋は会計されてるのに、なかなかレジ袋入れてくれない。
会計中にレジ袋がまだ…って言いかけたら
「分かってます!!」ってキレられて、怒り気味にレジ袋用意された。
それが三連続だったからお客様の声に書いた。
めっちゃムカついた。

2021/10/21(木) 15:48:13


82. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
その店員メンタルの病気だと思う
健常者ではない

2021/10/21(木) 15:48:15


87. 匿名@ガールズちゃんねる
ZARAで試着室にゴキブリが入ってきたから急いで着替えてスタッフに言いに行ったら
「あっはい〜(知ってますけど風に)」シラーって言われた。
え?態度もどうかと思うし、他に言うことないの?って思った

2021/10/21(木) 15:48:54


101. 匿名@ガールズちゃんねる
フォーク並びでマックの列(休日で激込みで結構待ってる状態)に並んでた
さあ、次にレジ開いたらやっと私の番だって時にいきなり店員が仕切り始めて、
「2番レジに並んでください」と振り分けられた
当然レジによって早い遅いが出てくるわけで、私のレジはあかず、後ろの人達がどんどん別のレジに流れて注文終了していく。
あまりにひどかったので、通りかかった店員呼んで経緯説明したけど
誘導に従えみたいに言われたので、腹立って帰った。

広島本通のマックにはもう二度と行かない。

2021/10/21(木) 15:51:38


103. 匿名@ガールズちゃんねる
コロナ前の事だけど飲食店で注文の際に「○○が入ってたら抜いてもらえますか?」と言ったら大学生くらいの女店員に鼻で笑われ「好き嫌いですか?笑」と言われた。
アレルギーと伝えたら分かりましたと言われたが45分くらい待たされようやく出てきた物にはがっつり入っていた。
それを別の店員さんに伝えたらめちゃくちゃ謝られた。
そして後から例の店員がスタスタやってきてめちゃくちゃ不機嫌な顔で「すみませんでした」と言ってすぐ去って行った。
語尾に💢がついてるような言い方だった。

2021/10/21(木) 15:51:55


105. 匿名@ガールズちゃんねる
平日雨の日のディズニシーにて…
ATMコーナー聞きたくて、近くで数人で楽しそうに雑談してた従業員に聞いたらその数人一気に真顔になって指差して「あっちでーす」って言われたこと
教えてもらったのでお礼言ったのにそのお礼言うときにはすでに楽しく雑談の続きに入ってて私のことなんて見てなかったこと
忙しいときならまだしも、雑談するくらい暇なときに場所聞いてなんでそんな嫌な感じの対応されなきゃいけないの?ディズニーってこんな感じだっけ…?
ってめっちゃ思った

2021/10/21(木) 15:52:35


110. 匿名@ガールズちゃんねる
居酒屋チェーン店のバイト女

あんず酒頼んだのに梅酒を持ってきた。
「すみません、頼んだのはあんず酒なんです」と丁寧に言ったら、
「え?うちら(店員)が間違ったっていうんですか?」とぶすっとした顔で言われた。
その場にいた友達3人がその態度にキレて「そうだよそっちが間違ったんだよ!こっちはあんず酒頼んだの覚えてんだよ!」って言ってくれたけど、ずっと不満そうだった

2021/10/21(木) 15:54:15


119. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
そういうときって店長だけに言いがちになっちゃうけど当の本人もその場にいさせた方がいいよね、キレられてる熱量知った方がいいよね

2021/10/21(木) 15:55:52


154. 匿名@ガールズちゃんねる
ハイブランドの店で、雑誌で見てどうしても欲しいものがあって、
「これありますか?」
って聞いたら
「調べてきます」
っていなくなって。
かなり待っても全然戻ってこなくて、
探しに行ったらほかの店員さん達と楽しく談笑していた。
私のこと忘れたの?

2021/10/21(木) 16:07:47


編集元: 店員さんにイラッとした話。

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