1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://www.j-cast.com/2022/05/26438099.html
絵などを並べる予定だったというchop pop(@chop_pop)さんは2022年5月21日、こんな写真をツイッターに投稿し、「佐川急便の誤配送で荷物が会場に届かず、参加出来ませんでした」と報告した。
https://up.gc-img.net/post_img_web/2022/05/6a86fef287f5350540157223eacd3780_3341.jpeg

chop popさんがその後、誤配送について交渉をした結果、佐川側から謝罪を受け、会場やレンタル代、旅費などを補償してもらうことになったという。25日には、「無事に絵が戻ってきました! また次に向けて頑張ります」とも報告した。

5月22日に出展した人は、ガラス作品などを段ボール箱に梱包して佐川急便に配送してもらったところ、箱にいくつか穴が開いて中身の一部がむき出し、ガラスも割れるなどしていたとツイッターに写真を投稿している。

2022/05/27(金) 00:57:07




2. 匿名@ガールズちゃんねる
佐川どうした!?

2022/05/27(金) 00:57:59


40. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
意外でも何でもない

2022/05/27(金) 01:18:04


62. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
佐川でしょ?いつものことじゃん。今さら驚かないよ。ウチも何回やられたか。

2022/05/27(金) 01:35:13


72. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
通常営業やで

2022/05/27(金) 01:43:57


100. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
場所によってというか配達員によってじゃない?
うちの会社に出入りしてる佐川は優秀でヤマトはダメダメだよ

2022/05/27(金) 02:04:34


4. 匿名@ガールズちゃんねる
>ガラス作品などを段ボール箱に梱包して佐川急便に配送してもらったところ、箱にいくつか穴が開いて中身の一部がむき出し、ガラスも割れるなどしていたとツイッターに写真を投稿している。

この人は梱包の仕方が悪かった人かな

2022/05/27(金) 00:58:18


21. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
Amazonのペラペラ段ボールに雑な梱包したガラスとポール入れてた方だね

2022/05/27(金) 01:06:20


32. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
ガラス製品とポール一緒に入れたら佐川じゃなくても割れるよね

2022/05/27(金) 01:13:46


158. 匿名@ガールズちゃんねる
>>32
ポール入れてて重量があるなら上積み厳禁としてても、どうしても荷物が下の方に入れられちゃうことあるんだよね。荷物は軽い方を上にしなきゃいけないし、荷物たくさんあるとこういうイベントだと全部上積み禁止の荷物ばかりだろうし。割れ物あるなら別にしたほうが良かったかも

2022/05/27(金) 05:50:21


202. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
それは割れるリスクが高いね。ガラスと分けないと。

2022/05/27(金) 07:19:40


8. 匿名@ガールズちゃんねる
「そして、荷物は、宮城県に誤って配送されていたことが分かった。chop popさんは、「ボーぜんとしました」と心境を明かし、「初めての参加で荷物が届かないなんて思ってもいなかった」とつづった」

補償はしてもらえるそうだけど、理不尽すぎる…失った機会は帰ってこないし

2022/05/27(金) 01:00:11


19. 匿名@ガールズちゃんねる
>>8
なんで宮城に間違えるの?

2022/05/27(金) 01:06:08


60. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
たぶん郵便番号が違ってたか読みにくかったんじゃないかな
更に住所が省略などされていると他県に行ってしまうこともある

2022/05/27(金) 01:32:21


70. 匿名@ガールズちゃんねる
>>60
実際どうしてそうなったのか教えてほしいね

2022/05/27(金) 01:42:58


76. 匿名@ガールズちゃんねる
>>60
このトピの1のソースを読むと、

「chop popさんは25日、J-CASTニュースの取材に対し、誤配送の状況を明かした。それによると、自分で専用のサイトから出力した紙を段ボールに貼り付けたが、自宅に荷物受け取りに来た配送スタッフが、発送時に他の人の荷物のラベルを貼り間違えたと聞いたという」

と書いてあるね。

2022/05/27(金) 01:46:52


10. 匿名@ガールズちゃんねる
美術品配送はポン通さんが常識なのに
何で宅配業者に頼むの?

2022/05/27(金) 01:01:27


27. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
そりゃ美術品配送するほどの作品じゃないからじゃないの?

2022/05/27(金) 01:11:10


81. 匿名@ガールズちゃんねる
>>27
的外れな上に当然のように中傷ってやばいな
http://www.mag2.com/p/money/1191473
この記事にデザフェスと佐川との関係についていろいろ書いてある

2022/05/27(金) 01:52:52


105. 匿名@ガールズちゃんねる
>>81
横だけど、これ読むと他の配送業者は逃げ出した案件とあるから、以前から問題ありな客が多い案件のようだね。
どうして佐川以外の選択肢がないのか分からなかったけど、もし自分が配送する立場だったら関わりたくない仕事かも…

2022/05/27(金) 02:06:41


111. 匿名@ガールズちゃんねる
>>105
日通レベルの金は出したくないだけど作品を運んでくれは
大口って言われてもやらなくていいかな案件だと思う
コミケみたいに基本本ってわけじゃないしね

2022/05/27(金) 02:10:02


11. 匿名@ガールズちゃんねる
いや、みんなこれ元のツイート調べて見てほしい。
梱包があまりにも悪すぎるよ!
よく自分の酷い梱包を棚に上げてここまで佐川だけのせいにできるなと思ったよ。
下手したらこの人の梱包の仕方のせいで飛び出した荷物で他の人の荷物まで傷つく可能性だってある。

2022/05/27(金) 01:02:36


14. 匿名@ガールズちゃんねる
>>11
荷物来なかった人もいるし

2022/05/27(金) 01:03:24


15. 匿名@ガールズちゃんねる
>>11
chop popさんはその人とは別の人じゃない?

2022/05/27(金) 01:03:32


23. 匿名@ガールズちゃんねる
>>11
かなり指摘されてたよね。
・極薄のAmazon箱再利用
・剥がれやすい養生テープ
・鉄パイプが上、ガラスと金属を一緒に入れる
・プチプチで包んでない
・鉄パイプを緩衝材もあてず斜めに入れてる(斜めに入れる時点で突き抜ける可能性大。普通はちゃんと収まる大きさに寝かせる。)

2022/05/27(金) 01:08:14


51. 匿名@ガールズちゃんねる
>>23
鉄パイプとガラス製品一緒に入れるの凄いねww

2022/05/27(金) 01:26:31


13. 匿名@ガールズちゃんねる
どの業者もそうかもだけど雑な人とか変な人に当たると最悪です

めっちゃ通販使うんだけど壊れて届くの佐川ばかり
保証されるからって割れた物が届いたら萎えるし手続きするのが面倒
何回送ってもらっても割れて届くから諦めたこともある

2022/05/27(金) 01:03:15


17. 匿名@ガールズちゃんねる
>>13
うちも佐川で半分くらい凹んだ段ボール渡されて
「もし壊れてたら保障しますんで!」って爽やかに言われたんだけど
そんなに(壊れてるの)慣れてるんか!ってびびった

2022/05/27(金) 01:05:14


129. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
荷物の破損って結局届けるドライバーのせいにされるけど
違うからね!もう仕分けの時点で外人のバイト達から投げられて壊れて営業所に届くの
それをすいませんってドライバーが届けてだけ
で、クレーム出されるのもドライバー
文句あるなら仕分けに言ってよ

2022/05/27(金) 03:02:30


171. 匿名@ガールズちゃんねる
>>129
運送会社で働いてたけどそれはあるあるなんだよね。怒られるのは配達する人だけど、荷物積む時点でダンボール穴空いてたり潰れたりとか。いま時期だと湿気とか雨とかで貧弱なダンボール(使い回しのやつとか、ペラペラのダンボールとか)がグシャグシャになることもよくありました。もちろんドライバーによっては粗雑な扱い、対応する人もいるけど、そういう人のせい真面目に丁寧にしてる人も割を食らうことになるんですよね‥

2022/05/27(金) 06:04:06


16. 匿名@ガールズちゃんねる
ガラス作品の人はAmazonの箱再利用したり割れ物シール貼ってなかったりで梱包の甘さで炎上してたね

2022/05/27(金) 01:04:00


24. 匿名@ガールズちゃんねる
chop popさんはこの記事微妙っぽい反応してる
佐川と話は済んでて対応してくれたって

2022/05/27(金) 01:08:39


50. 匿名@ガールズちゃんねる
>>24
うん
本当にただ佐川に誤配送されてしまってデザフェスに参加できなかったけど作品の破損もなくその後は無事にことが済んだだけなのに、取材先が同イベで起きた別件とくっつけて掲載したせいで勘違いした人してる人がたくさんいるよ

2022/05/27(金) 01:24:10


25. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
>5月22日に出展した人は、ガラス作品などを段ボール箱に梱包して佐川急便に配送してもらったところ、箱にいくつか穴が開いて中身の一部がむき出し、ガラスも割れるなどしていたとツイッターに写真を投稿している。

こっちの人は梱包が不十分だったようだけど弁済してもらえるようでとりあえずはよかったね

2022/05/27(金) 01:10:41


28. 匿名@ガールズちゃんねる
ツイートした人めっちゃ叩かれてたよね
佐川じゃなくて梱包の仕方が悪い、クレーマーだって

2022/05/27(金) 01:11:29


33. 匿名@ガールズちゃんねる
大事なものは佐川急便に頼んだらダメよ!ホントに!

By 元佐川急便の私が通ります。(内勤)

2022/05/27(金) 01:14:09


37. 匿名@ガールズちゃんねる
これ、ツイッターで見てたけど、梱包がお粗末過ぎて依頼主にも問題ありまくりだったと思うわ。

2022/05/27(金) 01:16:43


58. 匿名@ガールズちゃんねる
誤配送の人はめちゃくちゃ可哀想だね
お金出してくれるからって、そういう問題じゃないもんね
ガラスの人は本人にも非があるからなんとも言えないけど、佐川は佐川で扱いは雑なんだろうなと思った

2022/05/27(金) 01:29:26


61. 匿名@ガールズちゃんねる
倉庫バイトしてたけど鉄パイプなどの危険物や壊れ物はプチプチで巻いて
その後隙間なく緩衝材詰めて箱が振っても音がしない=動かないようにするが常識
こんな梱包したら倉庫出禁になるよw

2022/05/27(金) 01:33:37


63. 匿名@ガールズちゃんねる
リプ欄閉じて延々と後出しじゃんけんしてたけどどこまでが本当なのか
佐川の方もこういう時に反論できなくなるから全員ボイレコ持ち歩くべきだよ

2022/05/27(金) 01:36:27


84. 匿名@ガールズちゃんねる
1人目の人は誤配送→佐川に問題、一応解決したみたいでよかったけどクリエイターとしての機会損失が可哀想
2人目の人は佐川の遅刻→佐川に問題
梱包→出品者に問題、佐川が遅刻しようがしてなかろうが壊れてたと思うので佐川に責任を押し付けるのは違う

炎上した人は今回の問題に直接関係ないのに作品のクオリティを貶める人までTwitterでではじめてる
もはやただ叩きたい人のストレス発散になってていきすぎだと思う

2022/05/27(金) 01:54:18


115. 匿名@ガールズちゃんねる
佐川で仕分けしてるけど、人手不足に加えどんなに荷物量があろうとコンベアを止めないやり方なもんだから重量物とか連続で流れて来られると対処しきれず落としたりぶつかったりで破損させてしまう事が頻繁にあるのは確か。

あまりコンベアを停止させると地方からの大型ドライバーが残業になってしまうし間に合わないし…

何とか改善したくとも人が入って来ないからどうしようもない、現場の努力も体力にも限界がある。

2022/05/27(金) 02:16:14


117. 匿名@ガールズちゃんねる
>>115
佐川だけじゃなく
今は通販とか多いからキャパいっぱいいっぱいなんだよね
止めたら終わらないからとにかく捌くこと優先にしないと
明日の分が終わらない

2022/05/27(金) 02:18:29


137. 匿名@ガールズちゃんねる
ガラス作品の人はAmazonのペラペラの箱で鉄パイプみたいなのの下にご自身の作品を入れて緩衝材は新聞紙?みたいな感じだったから自業自得というか…逆に段ボールにテープ貼って補強してくれた佐川に感謝するべきでは?って思いました。
一方、作品が届かなかった人は本当に気の毒。

2022/05/27(金) 03:54:15


143. 匿名@ガールズちゃんねる
誤配は佐川のミスだが、テキトーな梱包で割れた!割れた!騒ぐなんてもうテロだろ。佐川も誤配がなかったら強気で行けたのにねー…

2022/05/27(金) 04:21:23


154. 匿名@ガールズちゃんねる
佐川って昔から酷かったじゃん。
時間指定に間に合わない、雑に扱うから箱がかなりへこんでても当たり前。
だから通販で配送会社指定できるならヤマトを選択する。

2022/05/27(金) 05:39:30


165. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
美術品は日通

2022/05/27(金) 05:57:30


172. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
>ガラスも割れるなどしていたとツイッターに写真を投稿している。

こういうのいちいちツイッターにあげる人って目立ちたがり?佐川に問い合わせて対応してもらえば済むことなのに。

2022/05/27(金) 06:05:29


208. 匿名@ガールズちゃんねる
このツイ主さんかわいそう😹
配送遅れたみたいだけどこの人は佐川のこと悪く言ってないのに、佐川悪口の片棒担がせらたみたいになってる
【画像】

2022/05/27(金) 07:26:22


211. 匿名@ガールズちゃんねる
>>208
梱包のクレーマーと一緒にされたらたまったもんじゃないね

2022/05/27(金) 07:36:29


209. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
さすが日本のマスコミ…


> 私悲鳴なんてあげていません。J-CASTから連絡があった時点ですでに佐川さんと話は済んでおり、きちんと対応してくてたし、私も仕事でミスする時があるのでこれ以上責めたくない旨を伝えました。デザフェスの方も会場で色々助けてくれて感謝してます。

【画像】

2022/05/27(金) 07:26:28


編集元: デザフェス作品「配送トラブル」報告続発...出展者悲鳴 佐川急便が誤配送・破損の事実認め謝罪

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