1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://news.yahoo.co.jp/articles/fc8169728de8c18eb7b0e579d451f172d74d5948
トピ主「理不尽」さんは、パンの店に一人で来ていた小学1~2年生くらいの子が誤ってトレーからパンを落としてしまったのを見かけました。その子は、落ちたパンを拾い集めてレジに持って行き、精算。そのパンを持って悲しそうに帰って行ったというのです。店員は、その子の様子に気づいていながら、一言も声をかけずに淡々と精算したそうで、トピ主さんは「少々冷たいなと思いました」と言います。

「(パンを)落としたのは自分の責任なので買い取るのが当然なのか、お代は取らず交換してあげるのか、どちらが正しいのでしょうか? 私はこういった商売の経験がないので正解がわかりません」と発言小町で問いかけました。
https://up.gc-img.net/post_img_web/2022/05/a073387e05c3912b1314c48fb192bcef_22854.jpeg

2022/05/30(月) 23:54:36




2. 匿名@ガールズちゃんねる
当たり前でしょ

2022/05/30(月) 23:55:06


58. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
大丈夫ですよって言ってもらったとしても、いや払います!ってなるのが普通だよね。どんな育てられ方したんだよって思うわ。

2022/05/31(火) 00:00:36


164. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
そう思った
この人もただただ傍観してケチつけるなら自分が別の買ってあげりゃーいい話
自分の過失で落としたならお金払うのは当たり前過ぎる
交換してもらえて初めて感謝するだけで、冷たいってマイナス感情になるのは違う気がすると思う

2022/05/31(火) 00:11:30


352. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
子供の教育の為にも当たり前だよね。
商品は金を払うまで丁寧に扱うことを学ぶ。

2022/05/31(火) 00:41:34


3. 匿名@ガールズちゃんねる
冷たいかもしれないけど、「次から気をつけよう」って思うこと、思わせることも大事だからなー

2022/05/30(月) 23:55:39


289. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
「落としたら交換して貰えて当たり前だ」と学習してしまうのも問題だしなー
基本的には自分が落としたら自分が責任負うものだよね

交換してくれるお店もあるかもだけど、交換が当たり前ではない

2022/05/31(火) 00:28:51


4. 匿名@ガールズちゃんねる
店員さん次第で、他人が強要することではないわな

2022/05/30(月) 23:55:41


137. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
ほんとそう。
子供の頃じゃないけど、私も、落とした物やこぼした物があった時、「いいですよ!新しい物用意しますよ」って言ってくれるお店と、そのまま買い取ったお店と両方あったから、どっちが正解とかではなく、お店による。としか言いようがないと思う。
もちろん、買い取ったほうヒドイ!なんて思わないし、逆にいいですよ!って言ってくれたお店、本当にすみません、ありがとうって感じ。

子供だから~ってのは、気持ちはわかるけど、お店側としてはちょっと違うかも。

2022/05/31(火) 00:09:13


6. 匿名@ガールズちゃんねる
パン作るのにお金かかってるしね

2022/05/30(月) 23:55:48


77. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
だよね。きょうび小麦粉だって物凄く値上がりしてるんでないの?それにオーブンで焼く時の電気代だってかかってる。ボランティアしてる訳ではない、商売してるんだからさ可哀想と思うなら、その人が買い取ってやればいい話し。

2022/05/31(火) 00:03:03


240. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
優しさがずるい客を呼び寄せることもある
昔バイトしてたパン屋さんは落とした場合、無料交換してあげてたんだけど、トレーごと落としたと言って新しいパンを大量に要求、落としたはずのパンは自分で捨てるから持って帰る!と主張する頭おかしい客がいた
衛生上ダメだといったら怒鳴る怒鳴る
そのまま持って帰らせたら食中毒になったと言って脅しそうだったんで警備員呼んだよ
それから落としたら買取に変更になった

2022/05/31(火) 00:21:32


7. 匿名@ガールズちゃんねる
買い取れって言われたわけでもなく自ら買っておいて文句言うのは違うような

2022/05/30(月) 23:55:56


86. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
本人ならね
これは本人じゃないよ?

2022/05/31(火) 00:04:11


103. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
本人(小学1〜2年生)は黙って買って帰って文句言ってないよ

2022/05/31(火) 00:05:23


8. 匿名@ガールズちゃんねる
普通のこと。

2022/05/30(月) 23:56:07


9. 匿名@ガールズちゃんねる
え?普通に落とした人の責任だと思う。
なんでパン屋が同情しなきゃならんの?
親の躾は?

2022/05/30(月) 23:56:21


160. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
親の躾で本人はちゃんと買って帰ったでしょ?

2022/05/31(火) 00:11:20


161. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
親の躾がちゃんとしてるなら自分で落としたものをちゃんと代金支払って持って帰っていったんでしょ
店員でも落とした子でもなく、赤の他人が可哀想って言うだけで問題提起してるだけ
店員と落とした子の間では何の問題もなく、やりとりが済んだのに外野が騒ぐなって思う

2022/05/31(火) 00:11:23


230. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
いやこれってその子の親が文句言ってる訳じゃなくて一人で来てる女の子を見かけたって人の話でしょ?
ちゃんとお金払って買ってきてるじゃん

2022/05/31(火) 00:19:59


402. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
スーパーで働いてるけど
買う予定の玉子落として
すみませんも言わず落として割れましたと届けに来る人がいる。だから何?って内心思う。
ここのコメントみて私は感覚ズレてなくて良かったと思った。

2022/05/31(火) 00:52:14


10. 匿名@ガールズちゃんねる
これも社会勉強
優しい人ばかりの世の中じゃないからね

2022/05/30(月) 23:56:21


35. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
落としたパン買い取りさせるのが優しくないの?違うない?自分の失態の責任は自分で取るなんて当たり前じゃん。

2022/05/30(月) 23:58:51


11. 匿名@ガールズちゃんねる
え、これ冷たいって言ってるママさんって、働いたことない人?働いたことないまま結婚して子供産んだとしても常識無さすぎと思うけど

2022/05/30(月) 23:56:35


12. 匿名@ガールズちゃんねる
商売分かってないなー

2022/05/30(月) 23:56:42


13. 匿名@ガールズちゃんねる
パン屋あるある

パンを購入後に焼きたてが運ばれてくる

2022/05/30(月) 23:56:46


14. 匿名@ガールズちゃんねる
商売に子供も大人も関係ない。
買い取った方が子供にもいい教育になるよ。

2022/05/30(月) 23:56:49


18. 匿名@ガールズちゃんねる
いいですよー大丈夫ですよー待ちの客いるんだよなぁ。

すみません、買い取りますって言わずに、これ落としちゃったんですけどぉ・・・って。

2022/05/30(月) 23:57:12


38. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
いるいる
でも子どもが触ったのに気づいてるのにそのままスルーする親の方が多い

2022/05/30(月) 23:59:05


79. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
前者の場合は大丈夫ですよって思うけど、後者の場合はだからなんだよって思う。

2022/05/31(火) 00:03:29


129. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
むしろそっちが圧倒的多数派
9割くらいそうだよ
子持ちってお金なくて大変だね…

2022/05/31(火) 00:07:57


167. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
あぁ、それは買い取りですねって言われると怒るのかな?

2022/05/31(火) 00:12:18


19. 匿名@ガールズちゃんねる
ならあなたが新しい物買ってあげたら良かったのでは?

2022/05/30(月) 23:57:12


21. 匿名@ガールズちゃんねる
私が親なら支払うけどね

2022/05/30(月) 23:57:22


22. 匿名@ガールズちゃんねる
いや、誰も見てなくても買うわ。
そして親が食べる。

2022/05/30(月) 23:57:26


23. 匿名@ガールズちゃんねる
「(パンを)落としたのは自分の責任なので買い取るのが当然なのか、お代は取らず交換してあげるのか、どちらが正しいのでしょうか? 私はこういった商売の経験がないので正解がわかりません」

こんな認識の人が子育てしてるの怖すぎ
パン屋やったことなくても分かれよ

2022/05/30(月) 23:57:46


265. 匿名@ガールズちゃんねる
>>23
パン屋ではないけど、悪意を持って落としたら通報ですけど、お客の不注意で破産された商品は買い取りにはしてません。お代を払うと言われても断ります。
払うと言われて受け取った後、本部にクレームが入ったこともありましたし。意味わかんないんですけどね。
なので、このパン屋の対応は、ん?と思いました。

2022/05/31(火) 00:24:49


24. 匿名@ガールズちゃんねる
拾い集めてってことは何個か落としちゃったんでしょ?
一つくらいなら交換できても複数だと商売なんだし難しいと思うけどね

2022/05/30(月) 23:57:56


25. 匿名@ガールズちゃんねる
子供にパンを選ばせるのがそもそも間違い。買い取り当然。お金かかってるんだから。

2022/05/30(月) 23:58:01


26. 匿名@ガールズちゃんねる
子供の方が正しい

2022/05/30(月) 23:58:02


27. 匿名@ガールズちゃんねる
可哀想と思うなら自分が肩代わりでもしてあげたらいいんじゃ。お店にとっても女の子にとってもそれが一番ありがたいと思うけど。

2022/05/30(月) 23:58:08


199. 匿名@ガールズちゃんねる
>>27
そうだよね。
パン屋が冷たいって言うなら、自分が代わりにお金を払ってあげたらいいじゃん。
自分も黙って見てただけで何もしなかった癖に、いい人ぶって物を言う人ってウザい。

2022/05/31(火) 00:14:41


29. 匿名@ガールズちゃんねる
子供だからって特別扱いしてもなあ。
落とした分のお金は払わないと…

2022/05/30(月) 23:58:24


30. 匿名@ガールズちゃんねる
オーナーじゃなくてバイトがレジしてるだろうし、勝手に交換とかできないし当たり前じゃない?

2022/05/30(月) 23:58:28


31. 匿名@ガールズちゃんねる
可哀想だけど小さい子にトングは難しいからお店の人に取ってもらうか大人と店に行くしかないような…

2022/05/30(月) 23:58:33


59. 匿名@ガールズちゃんねる
>>31
これわかる。トング使えるのは4年生ぐらいからじゃないかなと思う。大人一人が代表で買ったほうがいいよね。
パン屋は狭いし、ベビーカーの時は行かないとか、旦那さんも靴はいたままの子供抱っこして入らないとか、なるべくシンプルにコンパクトに買い物したらいいのではと思う。

2022/05/31(火) 00:00:43


32. 匿名@ガールズちゃんねる
落としたのが子供だろうと
買い取るのは普通です当たり前です。

2022/05/30(月) 23:58:37


33. 匿名@ガールズちゃんねる
自分が落とした側なら当然買う。

店側の人間でお客さんが落としたのを見たなら回収する。

冷たいなーとか思ったなら、落としたの気付いてなさそうな店員さんに自分が声かけてみてあげればよかったんじゃ無い?

2022/05/30(月) 23:58:43


36. 匿名@ガールズちゃんねる
子供がやったことだから~って考えるママさんは多いのかもね。
子供が店内うろうろしてパン触っちゃったとき、別のお客さんが「触ってますよ~」って言ったら、そのまま子供連れて逃げたママ見たことある。
店内のお客さんも唖然。
呆れた様子で店員さんがそのパンを持って捨ててた。

2022/05/30(月) 23:58:55


37. 匿名@ガールズちゃんねる
剥き出しじゃなくて袋に入ってるやつでも、落としちゃったやつ戻して別の取る人とか普通にいるよね
パンじゃなくて別の商品でも
人として無理

2022/05/30(月) 23:59:03


39. 匿名@ガールズちゃんねる
その見てた人だってバイトかもしれないしさ
勝手に交換なんてできないでしょ
そうでなくても冷たいとは思わないけど

2022/05/30(月) 23:59:11


40. 匿名@ガールズちゃんねる
低学年の子供1人で来て、落としたパン自らレジに持ってきて買い取るなんてしっかりした子供だな

2022/05/30(月) 23:59:16


95. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
この質問した人と違って、子どもの親はしっかり教育してるよね。

2022/05/31(火) 00:04:46


191. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
私もそこに感動した。
いい子に育ってるね。

だから、なおさら切なくはなるのもわかる。

2022/05/31(火) 00:14:08


207. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
お子さんはしっかりしてるけど、子供一人でパン屋に行かせる親はどうなんだろうって思った

2022/05/31(火) 00:15:21


42. 匿名@ガールズちゃんねる
この手の話はよく議論になっていると思うけど…
基本的には買い取ることが普通。それでもし店員さんに「交換しますよ」「弁償はしなくて大丈夫ですよ」と言われたらそれは厚意としてありがたく思うべき。
弁償しなくても当たり前と言う前提をもとに、店が冷たいと思うのはとんでもなくお門違い。
これがまかり通ってしまったら、わざとパンを台無しにして店を困らせる人が出てくる。
パン屋さんはパンを売って商売していることを忘れてはいけない。

2022/05/30(月) 23:59:32


44. 匿名@ガールズちゃんねる
パンを交換してあげるのって、店側の善意によるものだからなぁ…
その店員さんは雇われの身で権限もないだろうし、自分の判断だけでは難しいよね。
それにしても、しれっと戻さずにちゃんと買い取るなんて偉い子だな!

2022/05/30(月) 23:59:40


46. 匿名@ガールズちゃんねる
デカいリュック背負った小3くらいの女の子がパンの乗ったトレイにリュックを引っ掛けて、盛大に引っくり返したのを目撃した事があったけど、店員さんは『大丈夫ですよ、気にしないで下さいね』って言ってあげてたのに、女の子は一言も謝りもせずにボー然としてた
一緒に来てた母親は女の子に『なにやってんのもぉー!』って言っただけで店側に謝罪してなかった
見てて気分悪かった

2022/05/30(月) 23:59:53


69. 匿名@ガールズちゃんねる
>>46
そういう謝罪の心がない人には、しっかり買い取ってもらいたくなるわ。

2022/05/31(火) 00:02:33


124. 匿名@ガールズちゃんねる
>>46
そういうお母さん増えてきたよね。
子どもが店内走りまわってぶつかってきて、こちらがカゴを落とそうとも、痛みでウッってなってようとも謝らない。しっかり視線に入ってたはずなのに。

2022/05/31(火) 00:07:28


173. 匿名@ガールズちゃんねる
>>46
謝れない親に育てられた子供も、もれなく謝れないよね。
可哀想。

2022/05/31(火) 00:12:27


49. 匿名@ガールズちゃんねる
パン屋なんて薄利多売なんだから、無料で交換なんか期待してはいけない、可哀想

2022/05/31(火) 00:00:04


53. 匿名@ガールズちゃんねる
そもそも子供一人でパン屋ってね・・・
スーパーの袋入りのパンで我慢してね!

2022/05/31(火) 00:00:16


82. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
その子供はちゃんとしてるよ。大人でも買い取らずにトンズラする奴が多いと思う。せめて新しいのと替えてあげればいいのに。

2022/05/31(火) 00:03:48


編集元: 子どもがパンを床に落としてしまった、買い取らせる店は冷たい?

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