1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://trafficnews.jp/post/119820
――ANA便を使う際、CA(客室乗務員)の高齢化が気になっている。ある一定の年齢を経過した女性CAの出口戦略をどう考えているのか。顧客満足度の面ではフレッシュさが衰えていると(質問者は)感じる。一人あたりの人件費もあがるし、若者の雇用の幅も狭くなると懸念している。CAの採用を始めとする雇用についての今後の展望を教えてほしい(株主の男性)。

ANA幹部(採用担当)「CAの採用は学生の方からの期待が大きいことは承知しているが、今年度は見送りとなっています。今後は需給バランスを正確に見極めながら、適切なタイミングで再開できるよう検討して参りたいと思います」

ANA幹部(客室担当)「実はCAは各年代に応じてそれぞれに強みをもっていると考えています。たとえば、育児を経験したCAによる子持ちのお客様の気持ちがわかる声掛けや、介護を経験したCAによる高齢の方へのホスピタリティ発揮といったことなどです。さまざまな年齢でさまざまな知見を持ち、それらを融合することで最大限のパフォーマンスを発揮できると考えています。ご存知のように、飛行機は1機では飛ばせません。チームワークで動いています。引き続き顧客価値の向上に努めていきます」

2022/06/23(木) 00:07:28




2. 匿名@ガールズちゃんねる
むしろ若い子ばかりより良い
好感持てる

2022/06/23(木) 00:08:23


54. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
わかる、CAに限ったことじゃないけどちょっと年配だと安心感ある

2022/06/23(木) 00:13:55


85. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
そもそもコロナで赤字続きで経営際どいのに、新卒なんて雇えるわけない。

2022/06/23(木) 00:19:23


3. 匿名@ガールズちゃんねる
年齢そこまで重視する?

2022/06/23(木) 00:08:41


128. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
聞いてる株主がおっさんだからね
自分が若いCAがいいだけでしょうね

2022/06/23(木) 00:37:29


134. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
脳の老化で、飛行機をキャバクラかなんかと勘違いしてんじゃない?

2022/06/23(木) 00:38:39


4. 匿名@ガールズちゃんねる
キャリア積んでる方が良くね?

2022/06/23(木) 00:08:42


5. 匿名@ガールズちゃんねる
失礼すぎる株主、セクハラじゃん

2022/06/23(木) 00:09:09


73. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
本音がそうであれ(大体の人は見目麗しい若者が好きだろう)、それを口にできる下品さと浅はかさがすごいなって思う
個人的に言うんじゃなくて株主として物申したんでしょ?
これ旦那が言ってたら張り倒したいくらい恥ずかしいけど、きっと奥さんは微笑んで聞いてらっしゃるわね
こんなこと結婚するんだから価値観も同じかしらね

2022/06/23(木) 00:16:19


98. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
てかそもそもコロナでANAの経営ズタボロなのに新卒採用拡大できる体力あるわけない。
今はコスト削減して固定費下げるときなのに何を言っているのか。

2022/06/23(木) 00:23:47


189. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
その株主は一体何歳なんだろう
どうせ自分もフレッシュさのかけらもないのに

2022/06/23(木) 01:11:46


215. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
株主もそうだけど、ANAもまだ古い価値観で採用してるよね。
飛んでる間ずっとCAのこと見てるわけじゃないから女性ばかり揃えなくて良いし清潔感があれば何歳だって構わない。
海外便なんて普通にオバちゃんとかSPみたいなゴツい男性CA乗ってるし。

2022/06/23(木) 01:31:41


6. 匿名@ガールズちゃんねる
本当におっさんってどうでもいい事しか考えてないな

2022/06/23(木) 00:09:14


7. 匿名@ガールズちゃんねる
ANA幹部は良いこと言うな~。

2022/06/23(木) 00:09:22


8. 匿名@ガールズちゃんねる
高齢化とかより保安要員として頼りになりそうな人雇ってほしい

2022/06/23(木) 00:09:23


9. 匿名@ガールズちゃんねる
フレッシュさなんて求めてない

2022/06/23(木) 00:09:24


80. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9フレッシュさ求めてるのはオッサンだけだろうね。

2022/06/23(木) 00:17:42


11. 匿名@ガールズちゃんねる
激務だからねえ。昔は憧れの職業だったんだろうが。

2022/06/23(木) 00:09:48


13. 匿名@ガールズちゃんねる
問題あるだろうこの発言
海外のCAとかおばちゃんが多数派なのに

2022/06/23(木) 00:09:56


14. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ANA『さあこの老害セクハラジジイを叩いてください世間の皆様』

ってことよ

2022/06/23(木) 00:09:57


47. 匿名@ガールズちゃんねる
>>14
なるほど
企業側もこうやってネット上で味方増やすのね〜

2022/06/23(木) 00:13:05


62. 匿名@ガールズちゃんねる
>>47
いいやりかたよ、ANA側から反論するよりもずっといいわ
ANAがその場で反論したらその場だけの話になるけど、こうして記事になると他の航空機会社にもいい影響を及ぼすと思うわよ

2022/06/23(木) 00:14:30


67. 匿名@ガールズちゃんねる
>>14
素晴らしい

2022/06/23(木) 00:15:05


86. 匿名@ガールズちゃんねる
>>14
「スチュワーデスって言ったら花形でしょ〜女性の憧れで。だからブスやおばさんなんてダメだよ。こっちは高い金払ってるんだから」

何回言ってもオジの脳内はこれだろうな

2022/06/23(木) 00:19:40


15. 匿名@ガールズちゃんねる
アメリカの国内線なんておばあさんばかりだよ。でも何にも不都合なんてないけど。

2022/06/23(木) 00:10:00


112. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
海外の方が生きやすそう
ホント日本て男尊女卑ヤバいよね、

2022/06/23(木) 00:29:11


16. 匿名@ガールズちゃんねる
アホさが露呈する質問だなー

2022/06/23(木) 00:10:01


17. 匿名@ガールズちゃんねる
ANAの幹部の方たちも「それならキャバクラに行ったらどうですか?」って言えればいいのにね…

2022/06/23(木) 00:10:02


199. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
男の言動って「それならキャバクラ行けよ」と指摘できることが多過ぎだよね。

2022/06/23(木) 01:20:43


203. 匿名@ガールズちゃんねる
>>199
キャバクラ行く金も無いジジイが吠えてるね
スナックでもウザがられるタイプ

2022/06/23(木) 01:24:30


19. 匿名@ガールズちゃんねる
若い女を出せ!ってことね

2022/06/23(木) 00:10:17


20. 匿名@ガールズちゃんねる
むしろ40代のベテランCAの方が良いと思う

2022/06/23(木) 00:10:24


43. 匿名@ガールズちゃんねる
>>20
人にもよるんだよね、気が付かないオバサンCAは本当に気が付かないから。
CAであることねあぐらをかいてる嫌な人にあたったんだよ

2022/06/23(木) 00:12:50


21. 匿名@ガールズちゃんねる
バブル期は若いスチュワーデスがもてはやされたみたいだけど、今は経験豊富なCAさんの方がいいと思う。変な客も多いだろうし

2022/06/23(木) 00:10:55


22. 匿名@ガールズちゃんねる
高齢であろうとちゃんと仕事してくれれば気にならない

2022/06/23(木) 00:10:55


23. 匿名@ガールズちゃんねる
キャバクラ行った感想かよ

2022/06/23(木) 00:11:01


25. 匿名@ガールズちゃんねる
高齢化とかは気にならない
プロとして仕事されているかどうかが重要

2022/06/23(木) 00:11:02


26. 匿名@ガールズちゃんねる
質問がなんか時代錯誤。
コストとか色々言ってるけど要するに若いのがいいと言いたいだけだろ。

2022/06/23(木) 00:11:17


27. 匿名@ガールズちゃんねる
まあ株主のオッサンは若い子が良いだろうな

2022/06/23(木) 00:11:18


28. 匿名@ガールズちゃんねる
他の職業で年齢そんな気にすることないよね
この人女性を若さでしか見れない人なんでないの?

2022/06/23(木) 00:11:21


29. 匿名@ガールズちゃんねる
いざという時、頼りになるのは経験
美しさで命は助けられない

2022/06/23(木) 00:11:26


30. 匿名@ガールズちゃんねる
>>顧客満足度の面ではフレッシュさが衰えている
CAに何求めてるんだよ。キャバクラでも行っとけ

2022/06/23(木) 00:11:35


32. 匿名@ガールズちゃんねる
CAに若さ求めてる人ってどんな人よ?
正直年配の人とか男の人の方が頼りになるし、具合が悪くなった時とか声かけやすい

2022/06/23(木) 00:11:38


35. 匿名@ガールズちゃんねる
よし若い男もドンドン入れよう
若ければよいんでしょ?

2022/06/23(木) 00:11:56


49. 匿名@ガールズちゃんねる
>>35
重い荷物もあるからマッチョで!

2022/06/23(木) 00:13:26


93. 匿名@ガールズちゃんねる
>>35
名目上、安全保安要員でしょ?
何かあった時にも頼もしいじゃん。

2022/06/23(木) 00:21:20


37. 匿名@ガールズちゃんねる
要約「かわいいネエチャン入れろや。◯◯アばかりじゃなんも楽しくない」

飛行機はキャバクラじゃありませんぜ

2022/06/23(木) 00:12:20


38. 匿名@ガールズちゃんねる
むしろベテランの方がきめの細かい接客ができると思う

2022/06/23(木) 00:12:28


39. 匿名@ガールズちゃんねる
「顧客満足度の面ではフレッシュさが衰えてる」って何!?顧客満足度にフレッシュっていう項目なんてあるのかよ。

2022/06/23(木) 00:12:29


40. 匿名@ガールズちゃんねる
どっしりと構えた経験豊かな方が理想

あとパンプスではなくて、スニーカーでいいと思う

2022/06/23(木) 00:12:34


48. 匿名@ガールズちゃんねる
むしろ最近の変な客対策に屈強で社会経験豊富な男性CA乗せてほしいとおもうよ

2022/06/23(木) 00:13:20


50. 匿名@ガールズちゃんねる
こんなオッサンにはムキムキの男性CAを当てがわせたい。

2022/06/23(木) 00:13:34


52. 匿名@ガールズちゃんねる
こういうおっさんって男性CAが来たら発狂するのかな

2022/06/23(木) 00:13:50


53. 匿名@ガールズちゃんねる
ちゃんとお仕事してくれれば、年齢も性別もどちらでもいいです。場質問投げつけたジジィはCAさんを飛行機に乗るとついてくる無料のホステスかなんかと勘違いしとんのか。そんなのは夜の店で我慢しろ。CAさんに求めるんじゃねえ。

2022/06/23(木) 00:13:51


56. 匿名@ガールズちゃんねる
フレッシュさが顧客満足度に繋がるの?CAをなんだと思ってるんだろ……?

2022/06/23(木) 00:13:59


59. 匿名@ガールズちゃんねる
これを質問してるおっさんは、ホスピタリティーや出産よりも、初々しくて美しい小娘じゃないと楽しくないから聞いてるんだろう。

2022/06/23(木) 00:14:24


78. 匿名@ガールズちゃんねる
株主総会でこれを言えちゃうあたり、自分の感覚がおかしいって気づいてないんだな
老害

2022/06/23(木) 00:17:19


89. 匿名@ガールズちゃんねる
CAもハゲ散らかした
おっさんよりも
若いイケメンに接客したい気持ちを
押さえて笑顔で応対してるんやぞ

2022/06/23(木) 00:20:26


編集元: 「CAの高齢化が気になる」株主からのキワドい質問にANA幹部どう回答? グループ株主総会

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