1. 匿名@ガールズちゃんねる
最近辞めた人の代わりに入社してきた若い女性が電話がかかってきても他の作業ばかりで出ようとしません。
新人だしあまり余裕無いのかな?と思ってたら、部長(視察や外回りで普段あまりいない)が居る時と、彼女のデスク専用の内線にかかってきた時(ほとんど上司から)にだけものすごい速さで電話に出るので、明らかに余裕はありそうです。
しかし部長の居ない時やお客さんからの電話は完全無視なので、人が少ない時はほとんど私が出ています。
そのせいで私は仕事が終わらず毎日残業しているのに、彼女は定時で仕事を終わらせてさっさと帰っていってしまいます。
それなのに上司や周りからは高学歴で難関資格持ってて仕事も早い期待の新人扱いされてるから何だか悔しいです。
このような同僚がいる人は、どう対処していますか?

2022/09/22(木) 17:56:26




2. 匿名@ガールズちゃんねる
仕事してないから減給

2022/09/22(木) 17:56:55


5. 匿名@ガールズちゃんねる
電話とって、と言う

2022/09/22(木) 17:57:32


6. 匿名@ガールズちゃんねる
上司に相談

2022/09/22(木) 17:57:37


7. 匿名@ガールズちゃんねる
固定電話怖い

2022/09/22(木) 17:57:39


8. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ちゃんと言ったほうが良いよ、それ

2022/09/22(木) 17:57:45


9. 匿名@ガールズちゃんねる
取ってもらったら

2022/09/22(木) 17:57:58


10. 匿名@ガールズちゃんねる
どこの会社にも電話取らない人いるよね

2022/09/22(木) 17:58:01


102. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
いますね。
私の派遣先にもいます。

派遣社員は配属後に電話の取り方を教わります。
なのに出ているのは私だけ。

配属先のオフィスは広く、別のチームで誰も出ないと電話が鳴りっぱなしです。
そちらのチームの派遣は全く動かないので、少し待ってから私が出ます。

配属先は派遣に激甘なので怒りませんが、いざという時は私以外クビになればいいのにと思ってしまいます。

2022/09/22(木) 18:55:09


108. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
ほんとそう思う。私はもう諦めたよ。
何回言ったってしばらくたつと出なくなる。
見てくれる人は見てくれてるし。

2022/09/22(木) 19:03:30


133. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
電話苦手なんですとか言って予防線はってる人いるけど、仕事なんだから苦手でもやってほしい。

2022/09/22(木) 20:02:31


13. 匿名@ガールズちゃんねる
電話取らない人いるよね

2022/09/22(木) 17:58:14


15. 匿名@ガールズちゃんねる
電話出てねって言うよ

2022/09/22(木) 17:58:46


16. 匿名@ガールズちゃんねる
〇〇さーん電話とってもらっていい!?ってめちゃ大声で言う。何回かやったら舐められなくなるんでない?

2022/09/22(木) 17:59:04


42. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
え~~やだ~~電話こわい~(ぶりっ子)

と大きな声で言われた私は・・・泣いた

2022/09/22(木) 18:06:35


83. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
こういう電話取らない図太い人って今手が離せないですとかめっちゃ言い訳する人多い

2022/09/22(木) 18:38:53


17. 匿名@ガールズちゃんねる
電話対応全く無い職場も多いよね。若い人には意外と人気

2022/09/22(木) 17:59:05


77. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
最近転職した会社、iPhone貸与されて個人に直接かかってくるから固定電話がない。
電話対応無くなってストレスかなり減った。

2022/09/22(木) 18:32:37


18. 匿名@ガールズちゃんねる
そんなのいちいち気にしてられ無いから見限ってる。他に電話に出る人もいるし。とにかく私が気付いたら電話に出る。

2022/09/22(木) 17:59:10


67. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
同じ!
電話でない!ってイライラするより、もはや居ないものとして考えた方が楽になる
あと電話出た方が社内も社外の人にも名前を覚えられるし、いつも電話出て対応してくれる人って印象つくから自分のためにもなると自分は考えている

2022/09/22(木) 18:24:54


19. 匿名@ガールズちゃんねる
電話が鳴ったと同時に急いで席を立ったらいいよ
「電話お願いします」って自分はなんでもいいから忙しくしておく
いつまでもお任せではダメと分からせよう

2022/09/22(木) 17:59:24


20. 匿名@ガールズちゃんねる
〇〇さん電話対応お願いしますって言う
上司にも軽く報告はしとく

2022/09/22(木) 17:59:25


21. 匿名@ガールズちゃんねる
電話出て!って言う
あなたの方が先輩なんだし、普通に指示出したらいいと思う

2022/09/22(木) 17:59:51


22. 匿名@ガールズちゃんねる
こういう小さなストレスってジワジワくる。
仕事に支障が出るほど電話の内容が濃いなら、
一度詳らかにして曜日ごとに担当を決めるなど提案してみればどうか。

2022/09/22(木) 17:59:51


23. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
主も出ないで、電話かかってきたらちょっとトイレとか行っちゃえば?

2022/09/22(木) 17:59:56


24. 匿名@ガールズちゃんねる
自分もとらない
仕事に集中してる振りしてる
向こうとこっちの根比べ

2022/09/22(木) 17:59:58


26. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
電話出てと言ったら
あることないこと言いふらされて
いつの間にか悪者扱いされたことあるよ

相手にしないことをお勧めします

2022/09/22(木) 18:01:00


158. 匿名@ガールズちゃんねる
>>26
電話とったり気を使えない人に限って
口は達者だしうまくサボるのも達者なのよ。
どこかで電話ちゃんと取る人が報われる世界であってほしい。

2022/09/22(木) 20:58:14


27. 匿名@ガールズちゃんねる
同じ立場で先輩なんだったら、「すみません、うちの職場では他の人に着た電話もとってくるルールなのでお願いします」って言えばいいのでは?
前の会社では取らないルールだったって可能性もあるからさ。

でもその人は総合職で、あなたは一般職とかなら、その限りではない。

2022/09/22(木) 18:01:17


28. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
部長がいる時にアピってるのが最高に腹立つな

2022/09/22(木) 18:01:23


168. 匿名@ガールズちゃんねる
>>28
そんな奴に限って媚びたり、アピったりするよね。クールなできる私って思ってるだろうけど、その一人分の給料もったいないってすごく思う。私の職場にもいるけど、そういう人ってやはり裏ですごく悪く言われてる。「あの子って電話とらないよね」って、皆見てるよ。経理になったらとらなくていいとか思ってるのもいるから悲惨。「散々前の経理の悪口言ってて、自分が経理になったらとらないのかよ笑」とかかなり裏では言われてる。電話とるくらいの、誰でもできる仕事から率先して逃げてるのは印象悪いよね。

2022/09/22(木) 21:27:26


32. 匿名@ガールズちゃんねる
ズルい人いるよね。おまけに立ち回りが上手くて上司に気に入られる。かなわないけどみんな馬鹿じゃないからいつかばれるよ。

2022/09/22(木) 18:03:01


33. 匿名@ガールズちゃんねる
誰かが受話器を取ったのを横目で見てから、一息置いて受話器を取ろうとする小芝居オバさんいたよ。

バレバレなんだよ。

2022/09/22(木) 18:03:03


38. 匿名@ガールズちゃんねる
電話取れる状況なのに取らないって、仕事放棄だよ。
こっちはほかの対応してるのに、暇なくせに絶対電話取らない人がいたわ。
だから大きい声で「○○さん、電話いい?」って皆に聞こえるように言ってた。
いやいや取ったあげく「ガルさんの代わりに取ってあげました」って顔するからムカつく。

2022/09/22(木) 18:04:44


39. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
上司にそのまま報告

2022/09/22(木) 18:04:45


40. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
電話取らないと分からない業務とかもあるだろうから、新人の時はなるべく電話取るようにしてたわ。逃げてたって意味ないのにね

2022/09/22(木) 18:05:10


52. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
これ。
電話なんか数こなさないと分からない場合多いよね。
最初は失敗しても大丈夫だし、新人で周りが優しい間にしっかり覚えた方が絶対いいわ。

2022/09/22(木) 18:13:39


100. 匿名@ガールズちゃんねる
>>40
どこの職場でも電話から逃げ回る新人さんがいたけど揃いも揃って成長が遅くて仕事出来ない奴らだったよ。嫌な仕事は他人に任せとけばいいやっていうクソみたいな性根だから相当人当たりと要領が良くないとお客さんにも信用されないし。

2022/09/22(木) 18:53:21


43. 匿名@ガールズちゃんねる
新人でも出る人は仕事もそつなくこなす子多い

2022/09/22(木) 18:07:39


55. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
高学歴で難関資格持ってるアタシは、電話なんか取んないでいいよね?って思ってるんじゃないかな。

2022/09/22(木) 18:15:32


56. 匿名@ガールズちゃんねる
基本ワンコールで出なきゃいけないから確かにみんな電話取るのは早いんだけど、やっぱりいつまで経っても電話応対できない(する気がない?)新人がいて見かねた先輩が「電話取ってもらえるかな?」って言ったら「だってぇ〜皆さん取るの早すぎるんですもん」て言い訳してた。
新人て言っても前職も同業だから経験者だし、周りが早すぎて1回も取れないなんて事はないと思う。

2022/09/22(木) 18:16:02


61. 匿名@ガールズちゃんねる
うちにいるのは、上司の手前すぐに愛想よく電話取るのはいいけど、用件全部聞いて私に「わからないんで変わってください」って言ってくる。
どういう用件ですか?って聞いてもよくわかりませんでした、って。
お客さんにまた同じこと聞くの失礼だし怒られるし。
私よりずいぶん年上のおばさんなんだけど、やる気ないのがモロわかり。

2022/09/22(木) 18:20:53


66. 匿名@ガールズちゃんねる
ナンバーディスプレイ見て、知ってる人からの電話なら出る奴がいる。相手選んでんじゃねーよって思う。

2022/09/22(木) 18:24:42


71. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
あー、その人は自分が高学歴で難関資格持ってて仕事も早い期待の新人だから、電話応対なんて雑魚みたいな仕事しないわ!って思ってるんだよ。電話とって!ってハッキリ言わないとわからないタイプだと思う。

2022/09/22(木) 18:26:25


74. 匿名@ガールズちゃんねる
仕事内容によるだろうけど、電話でも出て答えて済むものと、一旦切って調べて折り返しますなんて長くなるのもあるからね。
こっちがいまその一旦調べ中とか、他の仕事の応対中なのわかってても目の前の電話取らない人にははっきり言ってる。
「今私取れませんから取ってください」って。

2022/09/22(木) 18:28:20


78. 匿名@ガールズちゃんねる
こういうのっていつも真面目な人が損する形になるから何だかなぁって思う
当番制にするとか、きちんとタスクとして公平に分配してくれればいいんだけどね
給料も変わらないのに真面目に対応すると損するなんて理不尽だよ

2022/09/22(木) 18:33:15


88. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
「電話出る事も仕事」

これわかってない奴多すぎ

2022/09/22(木) 18:41:10


103. 匿名@ガールズちゃんねる
電話取らない人って頑なに取らないし自分の仕事だと思ってない
上司の前でしか取らない奴ももちろん居る

把握しようとしない上司も悪いし
何となく勝手に電話係みたいに決めつけられてる
社内ではちゃんと「みんなの仕事です」って展開までされてるのにね
上司のお気に入りは新人のころから一度も取らなくてもそれで良し

2022/09/22(木) 18:57:19


104. 匿名@ガールズちゃんねる
電話鳴ったら、
ゆーっくり手を伸ばし、電話機を自分の方に寄せて、ゆっくり受話器を取り、ボタンを押そうとしたら誰かが取って取れなかったわ~!みたいな女の人いるわ笑
これみんな言ってる。みんな気づいてるんだな、さすがに。

2022/09/22(木) 18:58:17


111. 匿名@ガールズちゃんねる
男の総合職はみんな電話なんて当たり前にとらないし、そのほかの雑用も絶対やらない。それで許されてる雰囲気。
私は唯一の女性総合職なんだけど、総合職の仕事もガッツリありながら一般職がやるような雑用もやらされてる。ファイル整理とか何で私がやらないといけないの?もっと他にやることあるんだけど?と思うわ。一般職の人たちはもっと自分の役割を理解して総合職に押し付けないでほしい。おしゃべりばっかして暇なら電話だって率先してとってほしいよ。

↑主さんが書いてる人もこんな風に思ってるんじゃない?

2022/09/22(木) 19:09:08


117. 匿名@ガールズちゃんねる
会計事務所で働いてるんだけど、今年なってから一度も電話取ってない同僚いるよww
ほんと辞めて欲しい。
パニック障害だと電話出られないの?😫

2022/09/22(木) 19:22:07


119. 匿名@ガールズちゃんねる
まさに今の職場が最初の電話私が出るって暗黙の了解みたいになっててイライラする
みんな同じ内容の仕事してるんだから、自分宛だってわかったら出ろよと思う。
時間の無駄だよね。
お前が資料準備する時間を稼ぐためにわたしが出てるわけじゃないんだけど!!!

2022/09/22(木) 19:27:34


120. 匿名@ガールズちゃんねる
わかります。
私も昨日電話から離れたところで仕事していて電話が鳴り続けていて誰も出ないので、慌てて電話のある所に走っていったら、電話の目の前で上司が事務作業していた…
しかもその上司宛の電話だった…
目の前だろ、取れよと叫びたかった

2022/09/22(木) 19:29:35


123. 匿名@ガールズちゃんねる
電話怖いのか知らんけど、すべての問い合わせを上司にしてもらってる同僚いる。(29歳の人)

控えめにいって社会人としてダメだし気持ち悪いと思ってます。

2022/09/22(木) 19:34:19


126. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
コールセンターなのに一回も取らない人いる!
コールセンターなのにだよ?
時給ドロボーだよねー。
なぜクビにならんのか謎だよ…見てると病んでくる。

2022/09/22(木) 19:41:58


128. 匿名@ガールズちゃんねる
電話取らない奴はコピー用紙やトイレットペーパーが切れても補充しない率高い

2022/09/22(木) 19:52:03


138. 匿名@ガールズちゃんねる
>>128
すごいわかる。コピー用紙なくなってることに気がついてその時はコピー諦める→他の人が補充→そのあとすぐコピーはじめる。みたいな人がいる。コーヒーも切れてると諦めるのに誰かが補充すると速攻で入れに行く。電話ももちろん出ないし、みんなでやろうってなってることは一切やらない。

2022/09/22(木) 20:09:49


140. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
上司に仕事が回らないってこと説明して電話対応を当番制にしたらどうだろう。何曜日は誰みたいにして強制的に取らせるようにする。自分も大変になる日もあるけど少なくともずーっと1人に負担がかかる事はなくなる。

2022/09/22(木) 20:15:07


149. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
わかるわ〜。同僚が内線は光の速さで電話を取るけど、外線100%取らない。

私は内線は他の人にまかせ、外線を出るようにしてるんだけど、○○さん(私)って真面目だねーー(棒)って言われた。クソ腹立つ!!!

2022/09/22(木) 20:30:06


153. 匿名@ガールズちゃんねる
上司の前ではちゃんととってるあたりがずるいよなーと思った
意地でも取らないチキンレースやっても多分取らないし仲をこじらせるから、普通に上司に、上司不在時にあまりに電話取ってくれなくて仕事が進まず困ってると相談する

あんまり効率よくならないかもだけど、うちは電話多い部署で電話とると仕事進まないから、在席してる人達で、電話優先で対応する担当を時間で区切って決めてた
電話みたいなその時に手が空いた人がやるみたいなのって協力してくれない人は本当苦労するよね
そういう人には、もう担当をはっきり区切って決めないとやらないと思う

2022/09/22(木) 20:38:29


編集元: 仕事で電話取らない人

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