http://www.news-postseven.com/archives/20221127_1814658.html
「本来はセルフレジの案内係だったのに警察官の気分になってきました。面白かったとまでは言いませんが、こっちは正義ですから正しいし捕まえるのは当然、だんだんセルフレジの客全員を疑うようになりました」
監視役というのは得てしてそうした意識になりがちだ。しかし、それを自制しながら職務として監視をしなければならない。元警察官の方も「未熟な連中は誰でも疑って、むやみな職質をするたびに偉くなった気でいる。そういうのは警ら、自らに向いていない」と職質の乱用について話していた。長く施設警備を担うガードマンも「先入観と優越感を自ら律しないと必ず失敗します」と語っていた。だが、プロはそうした訓練を受けているし、向いているからこそその仕事で残ってきたわけだが、監視業務に関する研修や訓練を受けていない若者がいきなりこうした役目を担わされると、余計なトラブルを引き起こすだけでなく心身も疲弊する。
「なんだか神の目線というか、急に偉くなった気になったんですよね。自分の気分次第で窃盗犯じゃないかって思ったり、うっかりの未精算も謝ってくる客に対して優越感を感じたりしてしまいました。客が謝るってスーパーじゃ滅多にありませんからね」
日ごろの小売りのストレスもあったのだろう。彼は「スタンフォード監獄実験」のごとく、看守役になった途端に客を囚人のように監視して、自分が優位に立つことに快感を覚えるようになったということか。
「でもね、だんだん疲れて来たんですよ。普通のお客さんまで疑うようになって、毎日そればっかりの自分になって、店長からも『あんまり気負わないでくれ』と遠回しに注意されました」
「本来はセルフレジの案内係だったのに警察官の気分になってきました。面白かったとまでは言いませんが、こっちは正義ですから正しいし捕まえるのは当然、だんだんセルフレジの客全員を疑うようになりました」
監視役というのは得てしてそうした意識になりがちだ。しかし、それを自制しながら職務として監視をしなければならない。元警察官の方も「未熟な連中は誰でも疑って、むやみな職質をするたびに偉くなった気でいる。そういうのは警ら、自らに向いていない」と職質の乱用について話していた。長く施設警備を担うガードマンも「先入観と優越感を自ら律しないと必ず失敗します」と語っていた。だが、プロはそうした訓練を受けているし、向いているからこそその仕事で残ってきたわけだが、監視業務に関する研修や訓練を受けていない若者がいきなりこうした役目を担わされると、余計なトラブルを引き起こすだけでなく心身も疲弊する。
「なんだか神の目線というか、急に偉くなった気になったんですよね。自分の気分次第で窃盗犯じゃないかって思ったり、うっかりの未精算も謝ってくる客に対して優越感を感じたりしてしまいました。客が謝るってスーパーじゃ滅多にありませんからね」
日ごろの小売りのストレスもあったのだろう。彼は「スタンフォード監獄実験」のごとく、看守役になった途端に客を囚人のように監視して、自分が優位に立つことに快感を覚えるようになったということか。
「でもね、だんだん疲れて来たんですよ。普通のお客さんまで疑うようになって、毎日そればっかりの自分になって、店長からも『あんまり気負わないでくれ』と遠回しに注意されました」
2022/11/28(月) 00:53:56
メンタル豆腐か
2022/11/28(月) 00:54:41
>>2
やってみなきゃわからんことってあるよ。
私も子供の頃は、勉強も真面目にやるタイプだし友達付き合いも悪くなくて、
仕事なんて簡単に大人達はやってるんだと思ってた。
がしかし、色んなバイトしてみたがどれも大変だったわ。
2022/11/28(月) 01:13:12
そろそろAIレジでもどうですか？
2022/11/28(月) 00:54:47
っていうことは、セルフレジってズルする人が結構多いの？？
2022/11/28(月) 00:54:57
>>5
ガルちゃんでもでもトピになってたけど結構いるらしいね
盗み方に何パターンかあるらしいよ
2022/11/28(月) 00:58:57
>>5
打ち間違いとかアルコールの年齢チェックとかを店員さんがチェックしてるよ
万引き防止の意味もあるだろうね
きちんとスキャン出来ない人手伝ったりもある
2022/11/28(月) 01:02:04
>>5
うっかりしかけて（スキャン出来てないままカゴに入れちゃうとじゃ）慌てて打ち直してることある
以前はゲオでもしちゃって払い直したし
どんくさい私でも出来るんだから器用でモラルがないタイプは簡単に出来ると思う
2022/11/28(月) 01:06:47
>>5
小泉進次郎のプラ袋禁止から万引きもセルフも増えたんだってよ。特にセルフだと勘違いしてたとか、通ってたって事言われたりで判断が難しいんだって
2022/11/28(月) 01:06:52
セルフレジって万引きしてないのに万引き疑われてる気がしてあんまり好きじゃない
2022/11/28(月) 00:55:35
>>8
レジ係の人にカゴの商品全部ピッとしてもらってから、精算機へ移動して自分で支払うところもずっと後ろから監視されてて疲れる。
払わない人をAIで感知して警告音が鳴るシステムを作ってほしい。
2022/11/28(月) 01:04:04
>>8
してないから全く気にしない
深夜のセルフレジも余裕
ただし、買い物袋のチャックちゃんと閉めとくとかして疑われそうな目は潰しておく
2022/11/28(月) 01:07:34
>>8
あぁ、なんかわかる。
ちょっと違うんだけど、私はコストコを出る時の万引きチェックが嫌で行かなくなった。
あれ今でもあるのかな？
なぜ帰る時まで万引きチェックのために並ばないといけないの…
2022/11/28(月) 01:07:35
>>47
万引きチェックってなに？？コストコ行ったことなくて…
2022/11/28(月) 01:09:26
万引きするクズが全て悪いのよね
2022/11/28(月) 00:55:35
セルフレジって見張られてるの？
2022/11/28(月) 00:56:00
>>12
人が立ってて見てる
2022/11/28(月) 00:59:06
>>12
店員さん近くに立ってることが多いよ。あと各レジの手元をカメラで撮影してる店も結構あるよ。
2022/11/28(月) 00:59:25
>>12
店員さんがいるけど、操作案内したり誘導したりいろいろ忙しそう・・・
万引きG面的な役割とか、いるだけでもある程度抑止力があるんだろうけど、手元を撮影されてる
撮影されてることが分かるから、あえてやる人いるのかな～
2022/11/28(月) 01:02:18
高校生のアルバイトより23歳以上のおばさんに任せろ
2022/11/28(月) 00:57:01
ちゃんと一個一個スキャンしてマイカゴに入れてるのに、重さが違うってピロンピロン鳴るのイライラする。
2022/11/28(月) 00:57:09
>>16
それになった時に無人だった時の時間ロスがイライラする
やっぱり店員さんは居て欲しい
2022/11/28(月) 01:01:37
>>16
特にイオンのセルフレジがこれ多い。
商品を袋に入れて次の商品を手に取るのが少しでも早かったり、袋に入れた商品を少し動かしたらエラー音鳴る。
こないだなんか1個目の商品をスキャンしようとカゴから持ち上げたら「重さが増加しました」。
どういうこと？
他のスーパーのセルフレジはここまで面倒臭くない。
2022/11/28(月) 01:30:48
>>84横
私もこの前、イオンでバーコード読んだ商品を一旦マイバッグに入れたけど、惣菜で汁が溢れそうだったからビニール袋に入れてマイバッグに入れ直したらエラー音が流れて、案内係の人が他のお客さんにかかりきりになってて、それを終えてこっちに来るまでの間、3分近く精算がストップした…。
2022/11/28(月) 01:37:04
あれ監視してたんだ
客が困った時に駆けつける係かと思ってた
2022/11/28(月) 00:57:18
>>17
元々はそのためにいたけど万引きする人がいるから監視も仕事内容に追加されたのかなって思う
2022/11/28(月) 01:21:34
こういうのはめちゃくちゃ張り切ってやる人もいるから人によるよね
2022/11/28(月) 00:57:42
ユニクロみたいなカゴ置いたら全部金額パッと出るようなの無理なのかな？
レジカートは楽っちゃ楽だけど現金払いできなくて逆に不便だなと思った
2022/11/28(月) 00:57:52
>>20
あれめっちゃ楽で感動した
読み取るバーコード服のタグ部分に組み込まれてるみたいだからコストかかっちゃうのかな
2022/11/28(月) 01:07:05
>>20
食品じゃあれが出来ないらしい
何でか忘れたけど
2022/11/28(月) 01:15:14
>>20ユニクロのレジ便利だよね〜。食品にも、採用して欲しい。
2022/11/28(月) 01:15:16
>>20
あれ感動した、今まで間違ったことないし
生鮮品は重さとか日によって値段コロコロ変わりすぎるから難しいのかな？
2022/11/28(月) 01:58:25
「今やった！？」と思って声かけてもしも間違えてたらどうしようとか考える方もしんどいね
近くのスーパーは結構キツめの若いお姉さんがいるけどそういう人は向いてる気がする
2022/11/28(月) 00:58:18
スーパーのセルフレジでお酒買ったら「店員が年齢を確認します」的な表示が出て、5秒くらい待ったら何事もなく続けられるんだけど、あれって正面にカメラ付いてるの? それとも見張りの店員さんがなんとなくで年齢判断してるの?顔が見えない方向の時もあるからすごく気になる。
2022/11/28(月) 00:58:24
カゴを置くだけで全自動合算してくれる機械を早く置いてくれ。
パン屋のレジみたいなやつ。
2022/11/28(月) 01:00:41
もうGUレジ方式で！！
って、なんにでも抜け穴はあるから結局“見張る”ことになるんだろうな…
2022/11/28(月) 01:04:19
ダイソーのセルフレジ、1台1台に監視カメラついててびっくりした！
2022/11/28(月) 01:05:00
>>38
セルフレジ対応のお店は、どこもかしこもカメラの数がえげつないよ
2022/11/28(月) 01:06:48
>>38
それ多くなってるよ。
うちの近隣のスーパーも100均もカメラついててそれに映るブサイクな自分見るのが嫌すぎるw
2022/11/28(月) 01:08:14
こないだまいばすけっといったらレジとセルフレジの間に警備員が立って監視しててびっくりした
セルフレジ通してる間の背中に突き刺さる視線、正直気分悪かった犯罪者扱いかよと思って
2022/11/28(月) 01:06:18
訓練も受けていない素人が毎日犯罪者に関わるとおかしくなるんだな。万引き犯も知的に問題がある場合が多いだろうし。
2022/11/28(月) 01:06:36
>>1
私毎日セルフ監視してるけど偉くなった感覚なんてひとつもないよ。こっちの事情でセルフしてもらってる訳だし。
機械のバグで謝ったり、一見怖そうな人に打ち忘れ指摘したり疲れるけどね。
2022/11/28(月) 01:55:22
編集元: 元セルフレジ案内係の告白「他人を見張ることが辛くなって辞めました」
♥アクセスが多い関連記事♥
♥あわせて読みたい♥
