開封済みのお菓子を返品させてほしいと言われたのでお断りしたら、
「レシートあるのに何で駄目なの！？ 子供がお菓子についてるおまけのために買ったけど、欲しかったやつじゃないからいらないの！だからお金返して！！」とマジギレしてきたこと。
いや、知らんがな。
「レシートあるのに何で駄目なの！？ 子供がお菓子についてるおまけのために買ったけど、欲しかったやつじゃないからいらないの！だからお金返して！！」とマジギレしてきたこと。
いや、知らんがな。
2023/03/10(金) 09:47:13
>>1
警察呼びますね、でオケー
2023/03/10(金) 09:47:47
明らかに着た洋服を返品してくる客。結構いるんだわ
2023/03/10(金) 09:48:22
>>4
私、ネットで買って店舗で返品可の洋服買ったときに「これ着てませんか？」って言われたわ。
試着以外で着て返品するわけないだろって思ったけど、そんな人がけっこういるのかーって納得した。
2023/03/10(金) 09:51:37
>>4
アメリカなんかじゃ無条件返品可が普通なんだよね
返品受付期間も2ヶ月とか無制限とかめちゃくちゃ
明らかに着倒しててタグもなくレシートもない3シーズンくらい前に売ってた服を「気に入らなかったんで」って平気な顔をして返品する
店員ははいわかりましたって返金するだけ
下着だってそうだし、食べ物だって食べて美味しくなかったから返品もOK
コストコは無制限無条件返品可だから子ども用のおもちゃやアウトドアグッズなどはコストコで買って、数年使い倒してから返品すれば返金してくれる
返品前提で買うのなんてアメリカでは暮らしの知恵みたいなもの
帰国子女の友達も丸1日着てなんかキツイからってタグなしで返品しようとして断られてキレてたわ
着て動いてみないとフィット感なんてわからないでしょ！って
彼女もアメリカの返品マニアはひどいと思っていて、自分は常識の範囲で返品したと思ってるから痛い
2023/03/10(金) 10:15:14
>>96
アメリカと日本は全く違うのに、キレるとはおかしいね
2023/03/10(金) 10:22:05
>>4
イオンで働いてる知人が卒業入学シーズンに多いと言ってて衝撃でした。
2023/03/10(金) 10:17:01
ドラッグストアでバイトしてた時に、使用済みの生理用品を持ってきて「こんなのが中に入ってた」と言ってきた女の人がいた。怖かった…
2023/03/10(金) 09:49:32
>>5
見たくないねぇ
2023/03/10(金) 09:50:31
>>5
新手のモンスターじゃん
2023/03/10(金) 09:55:48
コンビニでバイトしてた時サラリーマン風の男が、パリパリ海苔のおにぎりのフィルムが上手く外せなかった！って半泣きで持ってきた。知らんがな。
2023/03/10(金) 09:49:53
クレームの精査って大事よね
頭おかしいの多いから
2023/03/10(金) 09:50:01
前のトピで学生時代制服のスカートの下にハーフパンツだかジャージを履いて登校したら近所からみっともないとクレームが来たらしく、禁止になった事
下着が覗く方がみっともなくない?
2023/03/10(金) 09:50:59
>>10
息子のところは田んぼの中の中学なのに
ジャージ下校禁止だった。
衣替え直前で暑くても詰襟必ず着用がルール。
汗だくの制服って不潔だし毎日洗えない。
みんな平均2キロ徒歩通学。
（違反者は近隣の住民から通報があるとのこと）
動きやすい服装、臨機応変は中学では学べないんね。
中学生の健康よりご近所の目を気にする公立中学
最悪だった
2023/03/10(金) 10:19:57
店員さんがバーコード探すために商品を見ていたら「何見てんだよ！ジロジロ見てんじゃないよ！」って、おじさんが激怒して怒鳴りまくってた
2023/03/10(金) 09:51:08
大袋のチョコ、一個食べて不味かったから返金してほしい。
は？(ﾟдﾟ)
2023/03/10(金) 09:51:08
おじいさんの患者さんから男性看護師は俺の部屋には来させるな！腐っててもいいから女をよこせ！って言われたことならあるよ。
奥さんも夫がいうので…っていう感じで言いなり。
でもそんなことできないし、できるだけ配慮はするけどお約束はできない。夜勤体は特に人が少ないから男性が対応することも多いと思うっていうと、そんなのそっちの都合だろう！俺は女しか受け入れんからな！って怒ってた。
主治医は男性で、先生の言う通りに〜ありがとうございます〜先生のおかげです〜って媚びうりまくりなのに、看護師に対してはふんぞりかえってたよ。
ちなみにいうこと聞かなきゃ強制退院だって言ったらおとなしくなったけど、セクハラするし男性看護師は無視したり無理難題押し付ける嫌な患者さんだったから、やんわり出禁にしてもらった。
2023/03/10(金) 09:51:42
>>15
読んでるだけで腹立つ〜！
「そんなのそっちの都合だろ！」
って(驚)
女看護師しか受け付けない方がただのワガママやろ！
2023/03/10(金) 10:06:23
>>15
そっちの都合だろ！
こっちのセリフだわ
2023/03/10(金) 10:10:12
>>15
看護師や事務にだけ偉そうなのは男女かかわらずいるよね。先生はへこへこしてるけど他の人は無視とか多いよ。
2023/03/10(金) 10:17:04
>>15
そいうい患者は道でのたれ死ねばいい
2023/03/10(金) 10:30:52
無料の粗品(タンブラー)に対して色が気に食わないから交換しろって電話で1時間以上駄々こねたおばさん。今の会社5年勤めてるけどあんな人初めてだわ。
2023/03/10(金) 09:51:54
>>1
オマケを欲しがるお子さんがいるって事はまだ若い親御さんなのだろうけど、常識が欠落してるよね…
そしてそんな親の背中を見て育つお子さんも、親を反面教師にしない限りそういう大人になっていくのでしょう。
負のループだね…
2023/03/10(金) 09:52:22
前に他のトピにも書いたことあるけれど
ネイルサロンに勤務してた頃
当日予約をご希望で夕方しか空いてなかったので
夕方をご案内したら
来店時雨が降っていてぶちギレられた
お前がもっと早い時間にしねーから雨降ってきたじゃねーかよ！って笑
2023/03/10(金) 09:52:39
スーパーのレジ打ちバイトしてた時
食パンをスキャンしてカゴに移し、卵パックの上に置いたら「ちょっと！！！卵が割れるでしょッ！！！！」って怒られた 割れねーよ
2023/03/10(金) 09:53:46
>>22
食パン程度で割れないよね(笑)
私なんてお肉パックの上に卵乗せられてえ？って思ったわ
ちょっと穴あいてたし
2023/03/10(金) 10:01:14
>>22
カゴいれ難しい。今はイチゴ売ってるから細心の注意払わないといけない。イチゴに敏感な人多い
2023/03/10(金) 10:02:49
>>22
私は肉を置いたら
「立てなさいよ！」って怒られた
汁でるよ？と疑問に思ったけど、こだわりなんだろうと思って立てた。
そして、卵を置いたら
「立てなさいって！」と怒られた
自分でしろバ○ァ💢
と心中でキレました☺
2023/03/10(金) 10:49:19
中学校のアンケートで、試験前や土曜日に学校の図書館を開放して欲しいとの意見が。子供や友達がスタバとかマックで勉強しにたむろしていて心配なのでそれなら学校に行ってくれた方が親は安心なのでと書いていた。
知らんがな！先生も大変だなと感じた。
2023/03/10(金) 09:53:49
某ファストフード店でバイトしてた頃
小さい女の子が買いに来て確実にお釣りを渡したのにしばらくしてその子の親が「おつり貰ってねーぞ！子供相手だからって舐めんじゃねぇ！警察呼ぶぞ！」って大声で怒鳴り散らしてきた
2023/03/10(金) 09:54:05
>>24
監視カメラがあれば一発でわかるのに。
2023/03/10(金) 10:08:31
>>24
わざとなのかな…レジのお金数えたりカメラ見たら一瞬でわかることなのに頭悪すぎて怖い
2023/03/10(金) 10:24:41
靴屋なんだけど、ブーツ履いて来店してきて、外反母趾が痛くて履けないから交換して欲しいって言われた。
つい最近の話。
もう完全に春物になってるからそのブーツないし、若い子の店で無理して買うからだよって思った。
そんなのが許されるなら私だってサイズ交換したい靴たくさんあるわ。
2023/03/10(金) 09:55:22
>>1
>子供がお菓子についてるおまけのために買ったけど、欲しかったやつじゃないからいらないの！
ある意味、素直すぎ笑
2023/03/10(金) 09:56:04
白いバッグを買った客がジーンズの色がうつったとクレーム。
そんなの常識だし、そういう注意も説明したし、紙も入れて販売してたけど、聞いてないの一点張り。ゴネ得だけど、クリーニング代無料でやってあげた気がする。
そもそも文句言うならジーンズ屋さんに言えばいいじゃん。
2023/03/10(金) 09:56:11
ファミレスでバイトしてたとき台風で店の駐車場が水没したんだけど近所に住んでるらしい変な人が車が水没した！どうしてくれる！？って怒鳴り込んできた
勝手に無断駐車してたらしい 知るかよって本社も無視しろ、うるさかったら警察呼べ！ってなってた
2023/03/10(金) 09:56:39
銀行員の時にまだ受付すら済んでない人が「いつまで待たせるのよ！帰りのバスの時間間に合わないじゃない！！どう責任とってくれるの？！」って20分くらいずっと窓口でキレられた。
他の職員が別なところに移動するように促してもずっと窓口から離れなくてその時処理していた別のお客さんも待たせることになって申し訳なかったし、そもそもまだ順番きてない人なのに帰りのバスの時間とか知らんし最悪だった。
2023/03/10(金) 09:58:38
販売したブーツで旅行して、旅先が石畳で雨の日滑ったから返品させろと言われたことあるな。
どこで履くのか、どうやって履くかなんて、自己責任ですよ、お客さま
2023/03/10(金) 09:58:43
扱ってる商品にタイツやストッキングがあったんだけど、
「おたくで昨年買ったタイツが、今年はキツくて穿けない。大企業が何してんだ！！！！！！！！」
って、ワケわかめなクレームよくあったよ。
アンタが太ったんだよなんて言えないよね。
2023/03/10(金) 09:59:46
高校の時スーパーのレジバイトで、本当に普通にレジしただけなんだけど突然「何見てんのよ！あなた態度悪いわね！店長呼びなさい」って言われたことある。中年夫婦。
店長がたまたま近くで見ててくれて「素晴らしい接客してました。文句あるなら今後は来て頂かなくて結構」と言ってて大丈夫なのかなって思ったけど、どうやら当時近辺で適当に難癖つけて詫びの品等を要求する中年夫婦がいると丁度情報共有されて特徴が一致してたらしい。
2023/03/10(金) 09:59:52
レジの子に怒鳴りけてるおっさん「俺はな！！お前に怒ってるんじゃないねん！！！俺自身に怒ってんねん！！」
レジ3台並んでるけどレジの我々全員も他のお客様もポカーンでした
未だになんのクレームかわからん
2023/03/10(金) 10:00:36
売ってない物を返品しに来る人。
靴屋に卵を返品するくらい、全然違う物を持ってきた。絶対にここで買ったと言い張り、午前中いっぱい居座った。
ポイントカード無いのに特典を欲しがる人。
貯まってないどころか、まずカードすら無い。お知らせポスター見て、このシリコンスチーマーがいいと大騒ぎ。断ったらその日もう１回来た。
時間より早く来すぎる人。
9:30〜と大きく書いてあるのに、とんでもなく早く来る。そして開けた時に遅い！と怒りマックス。
ありがとう拒否。
物を渡す時に「ありがとうございました」と言ったら、お礼言われに来たんじゃない、人からありがとうと言われるのが大嫌い、二度と俺に向かって言うなと怒られた。
これがうちの四天王かな。
もう来なくていいのに、けっこう来るんだよね。全員50代か60代かもっと上の男性。
2023/03/10(金) 10:03:37
白いニットを着てるくせにイカスミパスタを頼んで自分でシミつけた女性。「食べる時に飛んじゃったじゃない！」と言ってごねて、クリーニング代を取ってった。
その方のご友人は、「自分で頼んでたのに」と嗜めてたのに、「シェアしようって言ったら『うん』って言ったよね？？あなたが食べないなら頼まなかった」と言われてた。
2023/03/10(金) 10:05:45
コンビニでバイトしてた時、おじさんが「ここで買ったビール飲んでたら中から枝豆が出てきた！交換しろ！」って空っぽの缶と枝豆1粒持ってきた。
おつまみに枝豆食べてないって言うけど絶対食べてただろ…
2023/03/10(金) 10:06:17
うどん屋でバイトしてた時1人で来た客に注文取りに行ったら、うどん嫌いなんだけど？！ってキレられた
じゃあ来んなよとしか
2023/03/10(金) 10:08:13
「このお刺身、生なんだけど(怒)！！」
↑
ネットで見た。
2023/03/10(金) 10:09:51
>>1
GEOで働いていた時に
客「朝新品で買ったゲームが面白くなかったから返品したい、レシートも持っている」
私「中古品扱いなので買取という形でなら大丈夫です」
客「いやさ、俺の言ってる事分かる？返品したいのよ、2〜3時間前に買ったばかりの奴だからさ」
私「いや、あのこちら開封されてるので中古品になります」
客「お前よ！2〜3時間で中古品になる訳ねーだろ！？新品だったんだよ！そんな短時間でゲームの鮮度が落ちる訳ねーだろ！」
マジで勘弁して欲しかった。。。
2023/03/10(金) 10:10:15
モール内のコンビニにて。
袋いらない、小さいペットボトル一本だけ、という客のペットボトルに店ロゴテープを貼ったら
「俺が万引きするように見えるっての？え？失礼過ぎない？この店は袋ナシの客を万引き犯じゃないかと疑ってるってことだよね？今俺金払ったよね？でもお姉さん今シール貼ったよね？だから俺が万引き犯に見えるって思ってるってことだろ？店は疑ってやってこうって方針なわけでしょ？え？目の前のお客様が万引き犯じゃないって言えないわけだよね？失礼だろって言ってんだけど！」的なことを延々叫ぶ中年男がいた。
そうだよ、万引き犯じゃないって証拠のためにテープ貼ったよ。お前のためにな…
店長が出てきても同じ姿勢を譲らなかったため、防災センターに迎えにきてもらった。
2023/03/10(金) 10:15:56
天気でＪＲが遅れてた時、ニュースでも流されてたし
誰もが納得出来る状況の中、駅員に「早く動かせよ、お前動かせ！」と怒鳴り散らかしてたおっさん。
頭がどうかしてる。
2023/03/10(金) 10:23:10
パートで入りたての職場で電話対応したら、第一声があなたの声不快だわだった。
なんかクレーム出すとかぶつぶつぶつぶつずっと念仏みたいに言ってるからぶったぎって上の者に代わりますね〜って言ったら、いや、あなたでいいのよってぶつぶつ…
すぐ店長にかわった。後で代わった後どうでしたか？って聞いたらいつも利用させてもらってます〜ありがとうございます〜って言ってたらしい。本当気持ち悪い。
2023/03/10(金) 10:24:42
読んでて思ったけどやっぱりクレーマーって頭や心の病気だよね。
2023/03/10(金) 10:25:50
ケーキ屋でバイトしてた時、駐車場の水道で勝手に洗車していく常連老夫婦がいたので、オーナーが蛇口外れるタイプの水道に変更。その後来店した夫婦、レジまで来て、『ちょっと！水道使えないんだけど！』とふたりともブチ切れてびっくりした。
2023/03/10(金) 10:28:50
自分が受けたクレームじゃないけど『足が痛くて家電量販店に置いてあるマッサージ機で月に一回マッサージをしてたら痛みが酷くなった。マッサージ機の会社にクレームを入れたが取り合わず誠意を感じなかった』と、そのマッサージ機の口コミに書かれていたのを読んだ時は、こんな事をする人がいるのかと心底びっくりした。
本人は本気で自分が正しいと思っている文章で、しかも丁寧に書かれていて内容が違えばちゃんとした人っぽく見えるから余計に怖かった。
2023/03/10(金) 10:30:05
学生時代にユ〇〇ロでバイトしてた時、私はここの商品を10年以上愛用させてもらってるけど年々品質が落ちてるの！どうにかならないの？できないなら値段を下げなさいよ！！とおばさんに言われた。バイトの私ではどうにもならないので、お客様の声投稿ハガキをお渡ししたんだけど、あのねぇそういう事を言ってるんじゃないのよぉぉぉ！とさらに激昂した。じゃあどうすりゃいいのよ。
2023/03/10(金) 10:31:13
病院の待合室で、もう30分も待ってるんだけどいつまで待たせるんだよ！って受付に怒鳴ってる人。割と見かけるんだけど、貴方だけじゃなくてみんな待ってるんだよ…って思っちゃう。その人が怒鳴りつけてる間、受付や会計業務を止めている訳だし。
2023/03/10(金) 10:51:51
編集元: 正気か？と思ったクレーム
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