1. 匿名@ガールズちゃんねる
東はフードデリバリーを利用したところ、30分~40分程度で届くはずだった品物が80分以上も掛かって到着。しかも配達員が謝ることもなく渡してきたためめ「遅かったね。冷めちゃったかな」と、少し笑いながら伝えたところ、配達員は不機嫌ぽく「あ、じゃあ持って帰りましょうか?」と言ったという。

東が「へ?」となっていると、さらに配達員は「ここの住所、分かりにくいですよね。すっごく迷いました」と言ってきたという。「以前にも配達してもらってるよ」という東に、「すっごい前ですよね。ずいぶん注文もらってないみたいっす」と言い返してきたといい、そうした配達員の態度に「カッチーン、、、という音が脳内で響いたけど、深呼吸」と怒りを抑えつつ、「あのさ、こう言う時は、まずは“申し訳ありませんでした”って言うんだよ。そのひと言で、こっちも許せるの。お客さまの住所 久しぶりの注文のせいにされると、せっかくのこのお料理の美味しさ半減するし不快度が増すの」と、「説教臭く言ってしまった」と明かした。
http://www.nikkansports.com/entertainment/news/202307180001293.html

2023/07/18(火) 21:50:49




3. 匿名@ガールズちゃんねる
正論

2023/07/18(火) 21:51:41


91. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
はっきり言えるのかっこよ
真っ直ぐな感じで嫌味ないし

2023/07/18(火) 22:07:13


6. 匿名@ガールズちゃんねる
カッチーンw

2023/07/18(火) 21:51:58


33. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
昭和だねぇ

2023/07/18(火) 21:54:38


95. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
懐かしい音がしたね

2023/07/18(火) 22:08:20


8. 匿名@ガールズちゃんねる
ウーバーの配達員は電話しながら「無言」で商品渡してくるのもいたね

2023/07/18(火) 21:52:23


101. 匿名@ガールズちゃんねる
>>8
すっごい前ですよね。ずいぶん注文もらってないみたいっす→Uberの配達員は履歴見れないから違う会社だと思うよ。

2023/07/18(火) 22:11:57


10. 匿名@ガールズちゃんねる
自宅が割れてるのにクレームつけるの怖いよね。

2023/07/18(火) 21:52:30


20. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
ほんとよくやるなと思う。ヤバい人多いのに。

2023/07/18(火) 21:53:24


40. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
簡単には入れないようなマンションに住んでるんじゃないですか?

2023/07/18(火) 21:55:32


179. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
自宅が割れてるって怖いよね。男には一生分からないと思う。
私もこの前家の修理に来た業者のおじさんにホント腹立つことあったんだけど、何かあったら嫌だから言い返せなかった。

2023/07/18(火) 22:51:54


185. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
こういう怖がって注意もされてないから、こういう態度で仕事してるんだろうね。
注意されないから付け上がる。

2023/07/18(火) 23:02:05


13. 匿名@ガールズちゃんねる
態度って大事だよね。申し訳なさそうだったら文句も言われなかっただろうに。

2023/07/18(火) 21:52:57


14. 匿名@ガールズちゃんねる
温泉若おかみ!落ち着いて!

2023/07/18(火) 21:52:59


16. 匿名@ガールズちゃんねる
お客様は神様じゃないし配達員は必要以上にへりくだらなくてもいいけど、目安時間の倍くらいかかったのなら遅れてすみませんは言ったほうが何かとスムーズに進むと思う

2023/07/18(火) 21:53:04


54. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
この場合のすみませんが自然と出てこない人は接客やるなと言いたい

2023/07/18(火) 21:57:21


63. 匿名@ガールズちゃんねる
>>54
最低限の接客スキルだよね

2023/07/18(火) 21:58:46


140. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
基本対等で良いとは思うけど、それはやるべき仕事をやってるのが前提だからね
出来てなかったらちゃんと謝った方がいい

2023/07/18(火) 22:27:05


143. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
自分のミス(と本人は思ってないのかも)に対しても謝罪しない人結構いるな。あからさまに道塞いでてもスルー、ぶつかってもスルー

ぺこぺこする必要はないけど何でもかんでも“謝らないのがイイ”ってわけではないぞー

2023/07/18(火) 22:29:35


18. 匿名@ガールズちゃんねる
これからの時代は、サービスが行き届かなくなるよ

2023/07/18(火) 21:53:15


21. 匿名@ガールズちゃんねる
Uberなんて使うからよ

2023/07/18(火) 21:53:28


111. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
Uberは割り当てられた配達員が行くから、前の注文とか知らないと思う
多分普通の宅配ピザとかそういうお店じゃないかな

2023/07/18(火) 22:16:45


22. 匿名@ガールズちゃんねる
冷静にクレーム入れるべき、システム側に

2023/07/18(火) 21:53:34


23. 匿名@ガールズちゃんねる
住所知られてるのに怖くない?(´・ω・`)

2023/07/18(火) 21:53:34


25. 匿名@ガールズちゃんねる
「あ、じゃあ持って帰りましょうか」

↑本当に持って帰ってくれるの?

2023/07/18(火) 21:53:45


71. 匿名@ガールズちゃんねる
>>25
多分配達員もイライラしてわざと言ったんだろうね

2023/07/18(火) 22:00:22


133. 匿名@ガールズちゃんねる
>>25
持って帰れるよ。
配達員が遅いんじゃなく提供したお店側の問題だから配達員にお咎めなし。

2023/07/18(火) 22:23:26


162. 匿名@ガールズちゃんねる
>>133
配達員がここらへん分かりづらいって言ったあたり、お店の問題じゃなくて配達員の問題なのでは?
配達員に過失がある場合はどうなるんだろうね

2023/07/18(火) 22:40:20


26. 匿名@ガールズちゃんねる
遅れて来た配達員が謝罪もなかったらその時点でカチンだわ
小心者だから言わないけどレビューでボロクソ書いてやる

2023/07/18(火) 21:53:56


223. 匿名@ガールズちゃんねる
>>26
ウーバーの配達員は、お客さんが何時に注文して、何時に届ける予定になってるかわからないよ
だからお客さんに指摘されて初めて遅延してると気づく
出前館は届ける予定時間が配達員側に表示されてるから遅延してるとわかるけど

2023/07/19(水) 00:14:19


30. 匿名@ガールズちゃんねる
ウーバーに期待しちゃあかんね

2023/07/18(火) 21:54:23


34. 匿名@ガールズちゃんねる
ウーバー配達員はおかしな人が多いのは事実

2023/07/18(火) 21:55:03


36. 匿名@ガールズちゃんねる
謝罪できない人が増えたような
仕事中でも謝罪出来ないってやばくない?

2023/07/18(火) 21:55:17


184. 匿名@ガールズちゃんねる
>>36
これは思う
「お客様は神様じゃない」とか、「日本は安月給の店員に求めすぎ」って考えが広まって、それはまあ正しいんだけど勝手に拡大解釈して本来謝るべきところでまで謝らない人増えたと思う

2023/07/18(火) 23:01:14


38. 匿名@ガールズちゃんねる
暑くてみんなやってらんなくなってるのかな。すいませんとか言うだけで済む話なのにね。

2023/07/18(火) 21:55:23


39. 匿名@ガールズちゃんねる
Uberだとしたらあまりに遅くて道迷ってるようだったら大丈夫ですか?ってメッセージ送ってみるのも手だよ。

2023/07/18(火) 21:55:25


41. 匿名@ガールズちゃんねる
私自身ウーバーイーツ注文したことないけど、ケンタとかマック買いに行くとウーバーの人いる
見た目がなんか失礼だけど清潔感ないし店員さんに対しても無愛想だしあれ見るとウーバーイーツで頼もうって思わないよ

2023/07/18(火) 21:55:43


77. 匿名@ガールズちゃんねる
>>41
しかも床とか道にあのバッグ置いて、それを飲食店のカウンター席に乗せてるの見て嫌だなぁって思ってしまった…

2023/07/18(火) 22:02:04


99. 匿名@ガールズちゃんねる
>>41
そもそも何処の馬の骨ともわからない奴が、料理運んでる時点で無理

2023/07/18(火) 22:11:11


47. 匿名@ガールズちゃんねる
80分待つのもすごいね
私なら60分越えたところでやっぱキャンセルでって連絡入れてしまうと思う

2023/07/18(火) 21:55:52


60. 匿名@ガールズちゃんねる
迷って大幅に遅れたのは配達員だし、
住所、客のせいにされたら嫌だな。笑

2023/07/18(火) 21:58:17


62. 匿名@ガールズちゃんねる
出前館と店自体が宅配やってるところを使ってるけど、変な配達員はいたことがない。

2023/07/18(火) 21:58:38


74. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
この人、結婚して子育てしたらちょうどいい感じなお母さんだったろうな
ハッキリ叱れる人って貴重よ
ウザいけど正論なんだし

2023/07/18(火) 22:01:09


82. 匿名@ガールズちゃんねる
Uberならそんなもんよ。ウチなんて頼んで無いUber数回玄関先に届いて、Uberに連絡したら捨てておいてください。って言われた。捨てる言うてもゴミの日過ぎた後のマックはキツいし、そもそもなんで頼んでも無いわたしが捨てないといけない?Uberは使わん方が良い

2023/07/18(火) 22:04:18


103. 匿名@ガールズちゃんねる
組織で働けないからウーバの配達員してるんだよ。
当たり外れが大きいからウーバーはしないようにしてる。

2023/07/18(火) 22:13:10


110. 匿名@ガールズちゃんねる
すげームカついてるのに
「遅かったね。冷めちゃったかな」
こんな中途半端な言い方してないで
「いや、遅くないですか?」「1時間20分もかかった料理いらないんで持って帰ってください。」

まぁ実際やると怖いから、無言で受け取って全部報告してクレームする。

2023/07/18(火) 22:16:16


113. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
わかるよ
慮って優しくするとつけあがるの
どこ行っても怒鳴られまくればいいのにそういう奴は

2023/07/18(火) 22:17:10


115. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
配達員はゆとりか?
ゆとりならあり得るわ🤣

2023/07/18(火) 22:17:50


138. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ウーバーは配達員がピンからキリまでいるからしょうがないんじゃね?
それに開口一番「遅かったね、冷めちゃったかな」これはなかなかのもんw

2023/07/18(火) 22:26:38


210. 匿名@ガールズちゃんねる
Uberに常識求める方が悪い。ギリ健含めて社会的な弱者多いと思う。わたしはそんな人たちができる仕事と考えていつもブチギレそうになりながら使ってる。

2023/07/18(火) 23:36:21


編集元: 東ちづる怒り「カッチーンという音が脳内で」大幅に遅れ謝罪ないデリバリー配達員の不機嫌態度に

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