3. 匿名@ガールズちゃんねる
近くて便利セブンイレブン
2023/07/25(火) 00:24:45
5. 匿名@ガールズちゃんねる
自社で獲得できたチケットが車椅子非対応なら仕方ないじゃん。
2023/07/25(火) 00:24:57
47. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
だよね！！
セブンが競技場作って車椅子の観客はこないで！とか言ってるわけでもなく、無料で提供する枠の話なのに
2023/07/25(火) 00:32:14
55. 匿名@ガールズちゃんねる
>>47
問い合わせに対して無駄という言い方は絶対良くないけど、真意を確かめるってなに？って思った。普通に考えれば抽選用に獲得できたチケットがそういう席だっただけじゃん？っていう。それ以外説明しようがないのに聞き出したかった真意ってなに？みたいな
2023/07/25(火) 00:33:57
300. 匿名@ガールズちゃんねる
>>55
絶対「無駄」なんて言い方してない気がする
応募いただいても車椅子は入れませんとか無効になりますとかだと思う
よく、本当は「〇〇連れはご遠慮ください」って言われたのに「〇〇連れは来るなって言われた～」って文句言う人いるじゃん
2023/07/25(火) 08:01:23
327. 匿名@ガールズちゃんねる
>>300
記者が「ムダって事になるんですね？そうですね？」みたいに聞いたイメージしか沸かない。
まぁ、ムダというか実際観戦できる席ではないかと思います。と返答しても「つまり応募はムダって事ですね？」って言ってそう。
あくまでも私の想像だけど、セブン側も最初からムダなんて言い方しないというかそういう発想ないんじゃないかと思う。席はないって事は強めに言ったかもだけど。
2023/07/25(火) 09:00:35
6. 匿名@ガールズちゃんねる
ええー！？
席ないなら仕方なくない！？
2023/07/25(火) 00:25:02
246. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
どんなキャンペーンにだって自分に該当しないキャンペーンもあるよね。今回は車椅子対応じゃなかっただけ。むしろ前もって伝えてくれてるんだから誠実だと思うけどなぁ。
2023/07/25(火) 06:30:50
8. 匿名@ガールズちゃんねる
仕方無くない？
2023/07/25(火) 00:25:16
13. 匿名@ガールズちゃんねる
応募しないでじゃなく
車椅子ご利用や介助が必要なお客様への対応は行っておりません
って書いてんでしょ？これ必要な情報じゃん
2023/07/25(火) 00:26:17
151. 匿名@ガールズちゃんねる
>>13
この注釈を見て問い合わせをして「応募しないで」と言われたそうだよ
こんなの注釈見ただけで問い合わせするまでもなく今回は自分は対象外だなって分かると思うんだけどな
わざわざ問い合わせしてその対応を拡散してさ、こんなのモンスターカスタマーのように思えるんだけど
2023/07/25(火) 01:20:04
312. 匿名@ガールズちゃんねる
>>151
わざわざ問い合わせがクレイマーと一緒だし
無駄なんて言い方したのかな？なんか盛ってそう
2023/07/25(火) 08:36:05
347. 匿名@ガールズちゃんねる
>>151
「応募しないで」
なんて切り捨てるような直接的な言葉普通は言わないし(言えない)、よほどセブンイレブンの担当者にしつこくしつこく食い下がったんだろうなと想像。
どう説明しても何言っても理解しようとしないから、もう応募しないでくださいという言葉が出てしまったんだろうね。
これ言わせたらもう車イス側の勝ちだわ、思うつぼ。
2023/07/25(火) 09:21:53
356. 匿名@ガールズちゃんねる
>>151
健常者と言われる立場の人でも、そういう場面はよくある事よね。
あ、男性限定か・・。とか、あー年齢制限・体重制限あったｗ とか、地域制限（商品が寒冷地仕様ではないとか）。
それが応募条件ってものだけどね。
資格受験とかも、普通に応募条件付のことばっかりだよね。
2023/07/25(火) 09:31:15
14. 匿名@ガールズちゃんねる
セブンは悪くない。仕方ないと思う。
2023/07/25(火) 00:26:18
16. 匿名@ガールズちゃんねる
対応できない会場なら仕方ないよ
何も書かずに応募させる方が大変なことになるし
2023/07/25(火) 00:26:33
18. 匿名@ガールズちゃんねる
対応がないものは仕方ないよね
会場のもんだだからセブンイレブンにはどうしようもないのでは？
後、本当に応募しても無駄、みたいな言い方したのかな
普通しないと思うけど、、、
2023/07/25(火) 00:26:49
30. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
言ってなくてもあえて感じ悪い口調で書かれてる可能性もありそうだよね
2023/07/25(火) 00:28:23
38. 匿名@ガールズちゃんねる
>>30
無駄（意訳）の可能性もあるよね
録音とかないと言った、言わないになりそう
大手のお客様対応って結構録音されてるけどどうなんだろう
2023/07/25(火) 00:30:11
113. 匿名@ガールズちゃんねる
>>38
こう言う電話対応はクレーム問題も有り、たいてい録音してると思うよ。
電話対応した人の対応が本当に悪かったかどうか、それとも此の男性が対応が悪いと思ったかだけかは第３者が録音の会話を確認すると思う。
2023/07/25(火) 00:54:30
118. 匿名@ガールズちゃんねる
>>38
100%録音してるよ
2023/07/25(火) 00:57:52
19. 匿名@ガールズちゃんねる
プレゼントの商品に文句つけるのはおかしくない？
プレゼントなんだから。
2023/07/25(火) 00:26:56
21. 匿名@ガールズちゃんねる
担当者は「車いす席は用意していない。抽選には応募しても無駄」
↑本当にこの言い方だったなら企業としてはよくないかもね
2023/07/25(火) 00:27:06
69. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
「車椅子でのご利用可な席はなく、申し訳ございませんが、ご応募頂いても観戦できず無駄になってしまうことになります。」みたいな言い方してたとしても、完結にまとめたらそういう文になりそう。
2023/07/25(火) 00:35:43
124. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
本当にそう言ったらだけどね、窓口電話した事あるけど凄い丁寧だったから、応募されても無駄になると思いますって言ったのを無駄って言った！って言われてるのかも
2023/07/25(火) 01:01:28
22. 匿名@ガールズちゃんねる
「車いす席は用意していない。抽選には応募しても無駄」
本当にこのままの言い方だったの？
意訳じゃなくて？
2023/07/25(火) 00:27:29
53. 匿名@ガールズちゃんねる
>>22
これ言ったの問い合わせた方だよね？
担当者ではなく
2023/07/25(火) 00:33:43
92. 匿名@ガールズちゃんねる
>>22
問い合わせた人が「じゃあ車椅子ユーザーは応募しても無駄なんですか？？！？！？！！」って騒いだら
「さようでございます…申し訳ありません…」などと丁寧に返答しても
「応募しても“無駄”って言われた！！！！ひどい！！！！」と騒ぎそうだなーと、読んで思ったわ。
2023/07/25(火) 00:43:33
23. 匿名@ガールズちゃんねる
キャンペーン用に押さえてある席が車椅子対応してないんじゃしょうがないと思う
2023/07/25(火) 00:27:32
24. 匿名@ガールズちゃんねる
昔はこんなの話題にならなかったのにね
2023/07/25(火) 00:27:38
40. 匿名@ガールズちゃんねる
>>24
まぁ行政はともかく民間企業だからなぁ
トピズレだけど、最近は結婚相談所も障害を理由に大っぴらに入会を拒否できないのよ
2023/07/25(火) 00:30:22
26. 匿名@ガールズちゃんねる
むしろ親切じゃない？
何も書かずに当選して現地行ったら車椅子で入れませんの方がよっぽどショックやん。
障害者差別って言うけど、車椅子の人だって寝たきりの人がベッドごとイベント来てるの見たことないやろうし、座席を切断してベッドを置くスペース置くべきだ！とか騒いだら「？」ってなるやろ。
2023/07/25(火) 00:27:52
27. 匿名@ガールズちゃんねる
用意出来ない＝差別
になるの？
観たい人は普通にチケット買えば良いんじゃなくて？
2023/07/25(火) 00:28:02
88. 匿名@ガールズちゃんねる
>>27
しかも普通に買う枠だって、身障者用の座席数だって決まった数しかない訳で、希望者全員が買える訳じゃないよね
仕方がないことは多々ある
2023/07/25(火) 00:42:11
29. 匿名@ガールズちゃんねる
抽選で当たる景品なのにそこまで配慮する必要はないと思う。
2023/07/25(火) 00:28:22
31. 匿名@ガールズちゃんねる
抽選で当たるのはチケットだけだから仕方ないよね
交通費支給されなくても当然だし、介助が必要なら自分で何とかして下さい、も当たり前だと思う
それが無理で嫌なら応募しないだけ
2023/07/25(火) 00:28:28
33. 匿名@ガールズちゃんねる
差別してるとかそういうことではないよね。用意されてる席に車椅子の席用意できないなら仕方ないじゃん。何でもかんでもこうやって批判するのはちょっと違うと思う。
2023/07/25(火) 00:29:19
39. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
キャンペーンとか面倒だから
やめれば？
あんまり売り上げには
関係ないと思う
大変恐縮ですが云々の
注意書きあるのに
更に問い合わせしたの？
担当者は応募しても無駄
なんて言い方しないと
思う
2023/07/25(火) 00:30:17
427. 匿名@ガールズちゃんねる
>>39
そう思う。お客様感謝の一環でやってくれてるんだろうけど、こんな面倒くさい客から重箱の隅つつくようなことされて悪意ある記事にされて…企業の負担になるくらいなら残念だけど今後はなくても仕方ないって諦めるよ
2023/07/25(火) 10:51:41
43. 匿名@ガールズちゃんねる
この男性めんどくさ
まず抽選に当たってすらもないのにこんな騒ぎ立てて
2023/07/25(火) 00:31:34
258. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
声のでかい障害者サマに感化されて勘違い野郎になっとるんや
2023/07/25(火) 06:51:07
269. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
ほんとそれ。当たってないのに恥ずかしい。
当たってから騒ぐならまだ分かるけど。
2023/07/25(火) 07:19:22
307. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
普通に働いてる人の仕事を増やすよね…
またこれでセブンイレブンの広報の人も対応しなくちゃだろうし、次回からは大きなイベントに招待をしようって企画もなくなってしまうかもしれない
かなりわかりやすい文章なのにこれに難癖つけるなんて相当変わった人だと思うよ
2023/07/25(火) 08:16:06
44. 匿名@ガールズちゃんねる
こういう電話の問い合わせ先って大手だと大体コールセンターにアウトソージングすると思うんだよね。
大手の看板を背負う契約のコールセンターではこんな言い方は禁止されてるから、この主張してる車椅子の人が誇張して意訳した言い方をセブンの問合せ担当者がさも発言したかのように拡散してるだけだろうね。
コールセンターとセブンは既にその時の録音聞いてるはず。
2023/07/25(火) 00:31:39
45. 匿名@ガールズちゃんねる
無料で招待なんでしょ？無料なのにそこまで配慮しなきゃいけないの？車椅子の席が用意できないのなら仕方ないし、どうしてもみに行きたいのなら自分でお金払って車椅子席の座席を取ればいいだけじゃん？
2023/07/25(火) 00:31:47
204. 匿名@ガールズちゃんねる
>>45
言い方悪いが、懸賞にケチつけるのは図々しいよね。
よくあるペアチケットに「３人家族で一緒に観たいから融通利かせろ」って言う様なもんじゃんｗ
2023/07/25(火) 03:16:56
46. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
本当にこんな言い方したのか怪しい
自分達の都合のいいように捻じ曲げたりするからなぁ
2023/07/25(火) 00:32:10
254. 匿名@ガールズちゃんねる
>>46
最近は「要するに〜ってことでしょ？」とか言って〜の部分を相手が悪者になるような強い言葉に勝手に変換して拡散する人増えたよね。あれ悪質だよ。
2023/07/25(火) 06:44:05
259. 匿名@ガールズちゃんねる
>>254
カスタマーセンターは研修あるからこんな言い方しないよね
特にセブンみたいな大手は
改変して、さあ皆さん叩いて下さい！みたいなのはどうかと思う
ゴネた者勝ちで普通に生きてる人が損をするような社会は止めて欲しい
2023/07/25(火) 06:52:30
277. 匿名@ガールズちゃんねる
>>259
何度かセブンイレブンに問い合わせをしたことがあるんだけど、本当に馬鹿が付くほどの丁寧な対応で逆に引くくらいだったわ。
応募しても無駄なんて言い方はまずないと思うよ。
2023/07/25(火) 07:34:04
482. 匿名@ガールズちゃんねる
>>46
対応できません=応募しないで、ではないよね。
応募して当選しても、当日こちらは何のフォローもできないけど、自分で介助者とか見つけてください、とかその程度の意味合いだと思った。
セブンイレブンが酷いとは思わないけどな
2023/07/25(火) 12:36:31
48. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
なるほど東京新聞ね
2023/07/25(火) 00:32:36
51. 匿名@ガールズちゃんねる
応募しても無駄とか本当に言われたのかな
ちょっと言い方盛ってない？
2023/07/25(火) 00:33:23
52. 匿名@ガールズちゃんねる
これで問い合わせの電話を掛けようと思うのが、まず分からない
2023/07/25(火) 00:33:32
60. 匿名@ガールズちゃんねる
>>52
ほんまそれ
文句＆言えばワンチャンいけるとでも思わなきゃかけない
さらに思い通りにならなくてマスコミに売ったとしか
2023/07/25(火) 00:34:27
59. 匿名@ガールズちゃんねる
だってこれセブンが決められることじゃないんじゃない？配慮が必要なら会場に対応してもらわなきゃいけないよね
2023/07/25(火) 00:34:21
63. 匿名@ガールズちゃんねる
正当な理由があるのだし、これは子供しか応募資格がないところに大人がごねてるようなものでは…
2023/07/25(火) 00:34:54
64. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
東京新聞…
2023/07/25(火) 00:34:56
65. 匿名@ガールズちゃんねる
抽選の当選品にまで弱者に配慮しろって訴えるのはどうかと思う。行きたいなら自分でチケット買えよ
2023/07/25(火) 00:35:02
66. 匿名@ガールズちゃんねる
これ何か問題あるの？
お子様はご遠慮くださいって書いてあって子持ちがクレーム出したらフルボッコだよね？
2023/07/25(火) 00:35:03
67. 匿名@ガールズちゃんねる
というか、当たってもない席の話でクレームかー……
2023/07/25(火) 00:35:05
70. 匿名@ガールズちゃんねる
大変恐縮ですが～ご了承ください
ここまで低姿勢に説明してるのに何で問い合わせたの？
ごねたら思い通りになる人生でも歩んできたの？
2023/07/25(火) 00:36:35
74. 匿名@ガールズちゃんねる
車椅子って専用席だもんね
一般席とは違う扱いだから仕方ないのでは？
2023/07/25(火) 00:37:11
81. 匿名@ガールズちゃんねる
担当者は「車いす席は用意していない。抽選には応募しても無駄」などと答えたという
きっとこれを丁寧にこたえたんでしょ？
原文そのままじゃないよね？
2023/07/25(火) 00:40:16
84. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
真意って
書いてある通りでしょ
それ以上何を聞く訳
電話対応が悪かった
と騒ぎたいの？
2023/07/25(火) 00:40:53
94. 匿名@ガールズちゃんねる
>>84
あの内容で問い合わせるのが意味不明だよね
本日休日ですって店の前に書いたら「なんで休みなんだ！！」って電話してくるようなもん
2023/07/25(火) 00:44:04
85. 匿名@ガールズちゃんねる
炎上させたくて難癖つけたとしか思えないよ
抽選のものに応募したって当たる方が珍しいくらいなのに
2023/07/25(火) 00:41:20
86. 匿名@ガールズちゃんねる
当選のプレゼントなんだから仕方ないよ。
クッキープレゼントの応募にグルテンのアレルギーあるからグルテンフリーのクッキーを作れ、差別だと苦情言ってるようなものでしょ。
プレゼントにそこまで期待したら図々しいわ。
2023/07/25(火) 00:41:33
101. 匿名@ガールズちゃんねる
応募条件に当てはまらなかったら「あーそっか」でよくないか。過剰反応しすぎで怖い。
2023/07/25(火) 00:47:01
編集元: セブン-イレブンが車いすの人に「応募しないで」 パリSGなどの日本ツアーの観戦キャンペーン
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