1. 匿名@ガールズちゃんねる
主の場合は有名で高級なホテルに泊まった際に受付の方の態度が上からで威圧的だったことです。単純に私がそのホテルにそぐわなかっただけかもしれませんが💦

歴史のあるホテルで楽しみにして行ったのでびっくりした思い出があります。同時にホテルが良いからといって全てが良いとは限らないんだなと思いました。皆さんは似たような体験はありますか?

2023/09/21(木) 17:00:23




3. 匿名@ガールズちゃんねる
リゾートホテルで連泊したけど清掃の人が態度悪すぎですごく嫌だった

2023/09/21(木) 17:01:24


7. 匿名@ガールズちゃんねる
対応悪いと萎える
スタッフサービス込みで高級な値段だろうがってなる

2023/09/21(木) 17:01:55


9. 匿名@ガールズちゃんねる
中国人だらけ

2023/09/21(木) 17:02:40


19. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
正直なところ、これが一番嫌だ。差別と言われても無理

2023/09/21(木) 17:04:19


181. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
温泉がある宿で中国人ばっかりだと衛生面とか気になってしまう
下洗いせずに湯船入るし

2023/09/21(木) 17:57:00


59. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
モーニングバイキングとかカオスだったよ。
中国人の大声とマナーに圧倒されて隅でコソコソ食べたw

2023/09/21(木) 17:14:02


79. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
京都の外資系高級ホテルで、朝のブッフェが中国人だらけで、子連れの床が食べ物で悲惨なことになってた。さすがにひどくて朝食取るのやめたけど、ホテルスタッフが、団体様がいらして…と謝罪してた。

2023/09/21(木) 17:18:18


11. 匿名@ガールズちゃんねる
高級ホテルで嫌な思いした事ない。

2023/09/21(木) 17:03:18


12. 匿名@ガールズちゃんねる
夕飯なレストラン行ったら、商品の説明なしに無言でだされた😶
年配の人は丁寧だったが、若い男の子が毎回無言でなんか嫌な感じだった

2023/09/21(木) 17:03:23


14. 匿名@ガールズちゃんねる
嫌な経験ってほどじゃないけど結構お高めのリゾートホテルで手続きも食事の時も何もかもモタモタしてて連携取れてなかった。アクティビティはインストラクターのじじいがセクハラ気味で気持ち悪かった。

2023/09/21(木) 17:03:27


15. 匿名@ガールズちゃんねる
高級なホテルも安宿もそこで働くスタッフの人柄によるとは思うよ。
ちゃんとしたホテルならそれなりの教育受けてるだろうけど、それでも感じ悪い人はいるもん。

2023/09/21(木) 17:03:32


20. 匿名@ガールズちゃんねる
楽しみにして行ったのにそんな態度取られたらがっかりだよね。

2023/09/21(木) 17:04:27


21. 匿名@ガールズちゃんねる
大阪のリー○○○○○ホテルで隠しカメラを発見した
怖すぎ、もう利用したく無い

2023/09/21(木) 17:04:40


94. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
どこら辺にあったの??ほんとだったら行きたくないわ

2023/09/21(木) 17:22:49


140. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
ガロイヤル?

2023/09/21(木) 17:37:00


22. 匿名@ガールズちゃんねる
窓際空いてるのに眺めの悪い席に案内された

2023/09/21(木) 17:04:51


27. 匿名@ガールズちゃんねる
よく行くホテルで2回会計間違えられて多く取られた。
すぐ向こうが気づいて返金してくれたけど自分もちゃんと確認しなきゃダメだよね。

2023/09/21(木) 17:06:39


28. 匿名@ガールズちゃんねる
草津の高級ホテルで美味しいごはんと温泉でほっこりしてたら移動動物園みたいな家族がやってきて雰囲気ブチ壊しで最悪だった。

2023/09/21(木) 17:07:29


32. 匿名@ガールズちゃんねる
温泉に入ってたら、男風呂から声が聞こえて、
女風呂の家族と話をしてて
「おーい、今女湯に入ってるの、お前らだけか?」
って、いきなり上から覗いてきた
私はお湯につかってたんだけど、とっさに体を隠そうとして
そのおっさん、しばらく女湯を眺めてた
この怒りをどこにぶつけていいのか...

2023/09/21(木) 17:08:09


49. 匿名@ガールズちゃんねる
>>32
それは旅館にクレームだよ。覗いたジジイが1番悪いけど、簡単に覗ける作りになってるのも悪い。

2023/09/21(木) 17:11:45


55. 匿名@ガールズちゃんねる
>>32
旅館と警察

2023/09/21(木) 17:13:20


56. 匿名@ガールズちゃんねる
>>32
女家族は何してたの?・・・・・・・・・・・・・・
てか覗いた人は逮捕案件

2023/09/21(木) 17:13:22


171. 匿名@ガールズちゃんねる
>>56
同じように露天風呂で父親が女風呂の親子に話しかけてたけど
母親が「わたしたちだけじゃないから!」と注意してくれて静かになったよ
ふつうはこうだよね

2023/09/21(木) 17:50:18


33. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
従業員もいろいろ
高級ホテルだからって、働いてる中には底辺もいるよ
その辺は場所は関係ない
主が遭遇したフロントは、だめなヤツに当たったんだよ。
そんなもんよ

2023/09/21(木) 17:08:30


43. 匿名@ガールズちゃんねる
一泊1人7万以上のところで若いバイトみたいな人に接客されるのはちょっと嫌

2023/09/21(木) 17:10:54


54. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
わかる。7万円払うような人の気持ちは絶対理解しない気がする。ホテル代が高いなら高い給料の人に接客されたい

2023/09/21(木) 17:13:18


44. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
星のや竹富島
12:00くらいに着いてアーリーチェックイン無理でも荷物預かってもらいたいから星のや行った
そしたら普通にチェックインの手続きされて、軽食食べれるサロン?に送ってくれて少々お待ちくださいって言われたから、アーリーチェックインできるのかな?と思ってた。
だけど全然来なくてサロンの人に聞いたら15:00までそこで待つらしい。
なんで手続き時に言ってくれないのか、観光とかもできるのに。
3時間も待つの馬鹿馬鹿しいから、外出したけど、帰ってきた時のロビーの愛想も良くなくてなにこれ?って思った

2023/09/21(木) 17:10:56


101. 匿名@ガールズちゃんねる
>>44
荷物預かってくださいはトラブルになりがちだから
嫌がる宿が多いよ
宿とのコミュニケーションが
うまくいかなかったのかな

2023/09/21(木) 17:24:13


129. 匿名@ガールズちゃんねる
>>44
すごいコミュ障な受付だね
少々じゃないし

2023/09/21(木) 17:33:29


46. 匿名@ガールズちゃんねる
まず、仕事の関係で、事前に到着が20時半頃になってしまうと電話で伝えておきました。

レストランのラストオーダーが21時半、クローズが22時だと説明を聞いたので、それならまぁ間に合うなと思っていました。

いざ到着。車で玄関前に着いてもスタッフだれも出てこない。
そしてチェックイン。当然この時間なので、チェックインするのは私たちだけなのに、お待ちくださいと無の時間、15分ほど待たされる。
そこからデポジットのクレカ登録やらでさらに30分ほど時間をとられる。
レストランのラストオーダーの時間が迫る迫る。
そこは先にレストランに案内するとか、臨機応変に対応してもらいたかった。

さらにレストランでも、食事付きプランで予約していたのに、お食事はどうなさいますか?と。
え?って感じです。
そこでまた、確認しますと時間をとられる。

さらに翌日、レイトチェックアウトにしていたので14:00のチェックアウトまで部屋でのんびりしていたら、10:15に「失礼します」と突然スタッフが入ってきた。
もうびっくり。しかも一言も謝らずにドアを閉めていった。
え?せめて一言謝っていけよ?と。

けして安い金額ではないホテルだし、早く来て満喫したいのは当然のこと。
でも高い金額を出して、チェックインが20時半になってでも来てみたかったのに。
なのにこのありさま。もう絶対泊らん。

軽井沢にある、○ンディゴです。

2023/09/21(木) 17:11:10


47. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
某サミットやった全室スイートのホテル
フレンチのレストランの料理が全部冷めてた。スープも冷めてて全然美味しくなかった。ちょっと異常だった

2023/09/21(木) 17:11:32


48. 匿名@ガールズちゃんねる
スタッフはみんな優しかったしごはんもおいしい宿ではあったんだけども
広くて露天風呂もある大浴場(温泉)が、毎日男性だけがいい時間に入れるのに、女性は朝だけっていうのが少し嫌だった
(明け方4時から10時が女性、午後~夜は男性)
日替わりで男女が変わるというのはよく聞くけど、時間固定というのは初めてだった
温泉を楽しみにしていた母が「何それ…」とがっかりしてた

2023/09/21(木) 17:11:40


60. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
コロナ前とコロナ後ではフロントの質が変わった気がします
人手不足で新人指導が行き届いてないというか
ずっと愛用していたホテルを先日チェックアウトしようとしたら、(フロントには客が一人しかいなかった)研修中フロントに「横にある精算機に行ってください!!」といきなり怒鳴られた時は自分何をした?ってびっくりしたよ
しかも精算機に行けば全部故障中で、それを見ていた接客中のベテランぽい人が「申し訳ございません!!」と慌てて飛んできた
さすがに老舗や高級ホテルではそこまでないとは思いたいけど

2023/09/21(木) 17:14:09


61. 匿名@ガールズちゃんねる
アフタヌーンティーを楽しみに椿山荘に行ったら、慇懃無礼の極みみたいな対応された
私が誘ったから友だちに申し訳なくて
2度と行かない

2023/09/21(木) 17:14:37


74. 匿名@ガールズちゃんねる
結婚式をヒルト◯で挙げたけれどプランナーが使えない人で何日までに連絡をしますといってもよこさない人だった
極め付けは入金締切日前日になっても入金額を連絡してこない
こっちから連絡したらまだ出ていないとかぬかし、折り返しの電話では明日必ず入金しろと宣われた
式が終わってからのアンケートでクレームを入れたら謝罪の電話が来た
オーストラリアのヒ◯トンに連泊した時チップだけ持っていって一回も掃除してくれなかった
文句を言う英語力がなかったのが悔しい
エジプトの◯ルトンに泊まった時は天井から水が落ちてきたので部屋を変えてくれといったら天井のタイルを交換していた
結果、ヒル◯ンには泊まらなくなった

2023/09/21(木) 17:17:37


90. 匿名@ガールズちゃんねる
中国人の幼児が泣き暴れてテーブルのものをふっ飛ばし
子供用オモチャが私に当たってそれを戻しにいったけど謝りもないしイラッとした
親も見てたのに当たり前みたいな態度。
あれ以来中国人が何か困ってても助けてあげない

2023/09/21(木) 17:21:53


108. 匿名@ガールズちゃんねる
ちょっといい旅館に旅行代理店を通して予約して一人で泊まったとき、予約の段階で夕食のメインを選んでそれも予約しておく宿だったんだけど、実際に夕食になったら全然違うメインが出てきた。
部屋に料理が運ばれて来て、嫌な予感のする土鍋が真ん中に鎮座した。仲居さんが卓上囲炉裏に火をつけようとする。
よりによって、どこでも食べられるからと予約の段階で真っ先に却下したすき焼きだった。
慌てて仲居さんに私が頼んだのはジビエのグリルであることを告げ、予約確定書にもジビエのグリルと書かれていることを見せると、仲居さんは謝ることなく囲炉裏に火をつけて、お待ちくださいと言って30分くらい戻って来なかった。
その間、他の料理も冷めてしまい、囲炉裏の火も小さくなり始め、やっと戻って来たと思ったら「やはりすき焼きで予約されていらっしゃいますが、特別にジビエのグリルもお持ちしました」と言われた。嫌味に聞こえた。
さらに「よろしければそちらのすき焼きもお召し上がりください」と続け、〆の言葉は
「お一人では食べきれないかとは思いますが。では失礼いたします」だった。絶対嫌味だった。
グリルのはずなのに鹿の肉も冷たく硬くなっていて、すき焼きは煮詰まってしょっぱかった。
だいぶ前で女一人旅が珍しかったからか、黙って据え膳食っとけよと思われたからか、奮発した宿だったのに散々だった。

2023/09/21(木) 17:26:13


117. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
大女将の話が長い
100何年続く旅館の凄さの話とスーパー銭湯のサウナにハマってる話
女将とその夫っぽい人に謝られた
帰りの時も同じ話された、また謝られた、ご飯は美味しかった

2023/09/21(木) 17:27:47


124. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ペニンシ○ラで二回ありました。
ハイジュエリー盗まれた&深夜にノックも無く外国人男性スタッフに不法侵入されました。
どちらも外国人スタッフでジュエリーは結局見つからず盗まれたと立証できなくて泣き寝入り。

寝静まった深夜にノックや、チャイム、掛け声も無く静かにドアが開いて入ろうとしてきた瞬間に偶然ドレッサーにいた自分と遭遇、間違えましたと言われて怖かった。
後日フロントにも伝えたが申し訳ございませんだけで終わってショックで未だにトラウマです。
それからは強迫性障害になり日本の五つ星ホテルでも油断できないなと思い国内も海外もドアロック使わないと宿泊できなくなりました。

2023/09/21(木) 17:31:01


128. 匿名@ガールズちゃんねる
>>124
それは怖すぎる
嫌な目にあったね
せめてこれからは怖い目にあいませんように

2023/09/21(木) 17:33:26


133. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
京都のパークハイ◯◯◯

「記念日と伺っております。良い部屋がございましていかがでしょう?」っていうからてっきりアップグレードかと思ったら、「10万円ご追加です」って。
いやさ、追加料金でいい部屋したいときは自分から言うし、こういうのってホテル側が好意で用意してくれるもので、無粋だと思ったわ…。
せっかくの泊まりが印象悪いものになった笑

2023/09/21(木) 17:35:42


編集元: 高級なホテルや有名な旅館で嫌な体験した事はありますか?

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