1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://encount.press/archives/566931/
Leon@Valeforさんが同ケーキの写真をネット上に投稿したのは12月24日だった。
幸い“崩れたケーキ”ではなかったが、それでも違和感があったという。

「崩れておらずホッとしました。が、生クリームの味などに少し違和感がありました。また、取扱説明書が入っているという内容でしたが、入っておりませんでした」

ケーキの見た目も、サンプル写真とは異なる印象を受けた。

「いちごについて明らかに少ないです。また盛り付け方も異なります。盛り付け方を別店舗宛のケーキと間違えたのでは? という記事も拝見しまして気になっております」と、モヤモヤが残っている。


「今回の事故について不明瞭になっている部分があまりにも多く、楽しみにしていた方々はかなりがっかりしている部分も多いと思います。食品関連では食中毒等報道があった最中、そういった詳細も含め、今一度しっかりと調査していただきたいなというのが本望です」と訴えた。

高島屋は、「お客様に対する全責任は弊社にございます」とし、返金や交換対応を行っている。

Leon@Valeforさんも「高島屋からはおわびの品をお送りしますとご連絡がありました。信頼回復に向けて頑張っていただきたいです」と受け止めた。

再調査はするのだろうか。高島屋はENCOUNTの取材に、「会見でお話しました通り、ピンポイントで原因を特定するだけの明確な根拠を見出すことが不可能であると判断しております」との方針を示している。

2024/01/09(火) 11:51:06




3. 匿名@ガールズちゃんねる
まーだ言ってんのか!笑

2024/01/09(火) 11:52:10


128. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
ケーキで騒いでた頃は平和だったんだなって思った

2024/01/09(火) 12:39:18


156. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
だってまだ原因を特定できていないし。

2024/01/09(火) 17:16:47


4. 匿名@ガールズちゃんねる
今年からは注文減るだろうね

2024/01/09(火) 11:52:25


104. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
高島屋でこのケーキじゃなくて別のケーキを注文して問題があって返金してもらったんだけど、今年からはもう頼みたくないよね。ってなった…。
信用失うよね。

2024/01/09(火) 12:20:51


107. 匿名@ガールズちゃんねる
>>104
更に原因がわからないとなると更にねえ

2024/01/09(火) 12:21:46


155. 匿名@ガールズちゃんねる
>>107
原因が特定できないってことは何が起こったかわからないって事で…
口にいれる食べ物としては致命的だよね。

単に今回は崩れてるだけだけど…異物混入だったら異物が入った経緯が不明で特定できなかったって事だしね。

2024/01/09(火) 17:08:10


123. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
高島屋は1番最初に並んだ転売屋に
人形100体全部売ったから利用してない
杓子定規で自分で考えられないんだから
高い物を売るレベルに居ない
ワゴン売りがお似合い

2024/01/09(火) 12:32:01


6. 匿名@ガールズちゃんねる
新年早々、地震に飛行機事故。今思うと高島屋のケーキは可愛いもんだ。

2024/01/09(火) 11:52:27


36. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
ケーキのこと忘れてたわ。あの時は平和だった。

2024/01/09(火) 11:57:03


39. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
こんな話題で騒いでた頃が懐かしいぐらいだよ

2024/01/09(火) 11:57:26


96. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
本当にそうだよね。クリスマスケーキがあんな事になってってこっちまで暗い気分になってたけど、元旦、2日に起きた事に比べたら。

2024/01/09(火) 12:16:34


7. 匿名@ガールズちゃんねる
高島屋は誰かを庇っているのだろうか

2024/01/09(火) 11:52:28


26. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
憶測記事だけど短期バイトさんとかで回してるのが企業イメージを落とすから責任の所在を公表せずにいるみたいな記事を読んだけどどうなんだろうね
季節物なんて短期バイトさん使ってても当たり前としか思わないけどね…

2024/01/09(火) 11:55:01


82. 匿名@ガールズちゃんねる
>>26
昔某ケーキ屋工場でクリスマスの短期バイトしたわそういや
学生バイトもだけど外国人も大勢いたよ

2024/01/09(火) 12:10:09


51. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
結局自分を守ってるんじゃないの?
苺の納期がずれて、製造側の会社が無理だって言ったのを、うちが責任を持つからみたいにゴリ押ししたからどこが悪いとか言えないのではって意見見てなるほどなって思った

2024/01/09(火) 11:59:25


57. 匿名@ガールズちゃんねる
>>51
これだろうなって感じはすごくする。

2024/01/09(火) 12:01:42


8. 匿名@ガールズちゃんねる
好印象だったのは監修されたシェフの人だけでしたね。

2024/01/09(火) 11:52:29


9. 匿名@ガールズちゃんねる
ケーキ崩れてたくらいで大ニュースになるのは平和な証

2024/01/09(火) 11:52:46


18. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
でもそれを吹っ飛ばすようなことが次々起こっちゃった

2024/01/09(火) 11:54:20


11. 匿名@ガールズちゃんねる
ケーキ崩れてない人も対応してくれるんだね

2024/01/09(火) 11:52:49


12. 匿名@ガールズちゃんねる
いちごペラッペラ

2024/01/09(火) 11:53:05


16. 匿名@ガールズちゃんねる
あわよくば配送業者のせいにしようとしてるのが嫌

2024/01/09(火) 11:54:15


20. 匿名@ガールズちゃんねる
崩れてたり見た目が違うなら製造した工場の問題じゃないの

2024/01/09(火) 11:54:22


21. 匿名@ガールズちゃんねる
原因が分からないなんて事あるか?とは思う。

2024/01/09(火) 11:54:51


24. 匿名@ガールズちゃんねる
冷凍時間の大幅な短縮が原因じゃないの?

2024/01/09(火) 11:54:56


136. 匿名@ガールズちゃんねる
>>24
本来2週間冷凍するのが、冷凍24時間で出荷なんだから理由はそれしか無いと思う。

2024/01/09(火) 13:00:05


141. 匿名@ガールズちゃんねる
>>24
何故それが原因って認めないんだろうね

自分達がこういう経緯があったって言ってるのに、不思議でしょうがないよ

2024/01/09(火) 13:20:01


143. 匿名@ガールズちゃんねる
>>24
100%これだわ

2024/01/09(火) 13:22:05


28. 匿名@ガールズちゃんねる
有耶無耶にしたまま終わらせたいんでしょう

2024/01/09(火) 11:55:23


30. 匿名@ガールズちゃんねる
冷凍時間が短かった
が、そのせいという証拠がないからだけだと思う

2024/01/09(火) 11:55:49


31. 匿名@ガールズちゃんねる
誰か大怪我したわけでもないし、返金交換対応してもらったら私ならもうそれで終わりたい、、。

2024/01/09(火) 11:55:59


32. 匿名@ガールズちゃんねる
ガルだとしつこいとか平和ボケとか言われてるけど下手したら大規模食中毒が発生する危険性もあったわけだから高島屋は責任を持って原因解明すべきだと思うわ

2024/01/09(火) 11:56:16


38. 匿名@ガールズちゃんねる
22年と23年に同じケーキ頼んだ人が画像比較してたけど別物だったよね
22年に届いたものは見本と同じだった

2024/01/09(火) 11:57:12


61. 匿名@ガールズちゃんねる
原因究明は必要だよね
今後冷凍ケーキの売り上げ悪くなるかもよ

2024/01/09(火) 12:02:29


63. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
いや、それもだけど
値段の割にイチゴ少なすぎだし、この写真のイチゴ
ペラペラすぎて…

2024/01/09(火) 12:02:52


102. 匿名@ガールズちゃんねる

2024/01/09(火) 12:19:58


103. 匿名@ガールズちゃんねる

2024/01/09(火) 12:20:15


109. 匿名@ガールズちゃんねる
>>103
これ短期間でよく作ったなwww

2024/01/09(火) 12:23:06


111. 匿名@ガールズちゃんねる
>>103
この手のコスプレ文化大好きw
ビッグモーター事件の後も枯れた草のコスプレしてる人いてワロタww

2024/01/09(火) 12:23:32


140. 匿名@ガールズちゃんねる
崩れてなくとも、少し奮発して買ったケーキがこれならがっかりする。イメージ写真と全然ちがう。イチゴはペラッペラだし、フリルも下手っぴ。

2024/01/09(火) 13:12:26


151. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
フリルがもう怖い…
なんだろ、美味しそうに全く見えない
崩れてなくても食欲が失せるケーキ

2024/01/09(火) 14:29:25


編集元: 高島屋の崩れたケーキ問題、なぜ原因特定できず?当事者「今一度しっかりと調査して」

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