1. 匿名@ガールズちゃんねる
「大体、子どもができたのに働こうとするなんて、あなたのわがまま。そんな母親に育てられる子どもがかわいそう。あなたのような女がいるから日本が腐る」
http://news.careerconnection.jp/career/general/176947/
女性が「今後はこういうシステムになりますのでサポートしますね」と伝えた途端、その高齢女性は「仕事を楽したいから、こんなふうにやりにくく変えたのか」と言い出した。

「お客様がやりにくさを感じたのであれば、厳粛に受け止めて今後に生かすべきではあるのですが、なんとそこから全然関係のないことを延々を言われました」

その内容は冒頭で紹介した通りだが、ほかにも、

「子どもがいるのに働きたいのなら、こんなやりにくいシステムで客に対応させる前に人の3倍頑張って結果を出せ。それができないのなら辞めろ」

と罵詈雑言の嵐だった。驚くことに、女性がこの高齢女性に接客したのはこれが初めてだった。にもかかわらず女性に子どもがいることを知られていたのは、前任者が引き継ぐ際に「彼女は子育ても頑張っていて」と紹介していたためだ。

2024/01/14(日) 14:22:54




2. 匿名@ガールズちゃんねる
突然ブチ切れる高齢者本当多い

2024/01/14(日) 14:23:51


26. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
前頭葉の退化よね

2024/01/14(日) 14:26:49


31. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
前頭葉の劣化だよね。うちの職場でも高齢化進んで脳と口が直結してるようなのがウヨウヨいる。

2024/01/14(日) 14:27:20


62. 匿名@ガールズちゃんねる
>>31
前頭葉の劣化って防げないのかな?
親が年々キレやすくなるのを見てこうはなりたくなと常々思う。

2024/01/14(日) 14:32:29


99. 匿名@ガールズちゃんねる
>>62
脳トレって筋トレより効果出やすいらしいよ
ルーティン化しないで、複数のタスクを考えて効率よくこなすようにしたり、
面倒な工程を避けずにやったりするといいらしい
料理を何品かつくるとか家事は意外と良いみたい

2024/01/14(日) 14:43:30


3. 匿名@ガールズちゃんねる
ガル婆いい加減にしろ!

2024/01/14(日) 14:23:59


89. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
セルフレジのトピ見ると発狂してる人かなりいてびっくりする

2024/01/14(日) 14:40:48


4. 匿名@ガールズちゃんねる
ほんとキャリコネ好きだな

2024/01/14(日) 14:24:00


6. 匿名@ガールズちゃんねる
日本が〜って言い方まさにガル民

2024/01/14(日) 14:24:03


8. 匿名@ガールズちゃんねる
老害

2024/01/14(日) 14:24:15


157. 匿名@ガールズちゃんねる
>>8
このような高齢者は一日も早く枯れていただきたい

2024/01/14(日) 15:10:05


9. 匿名@ガールズちゃんねる
妖怪論点ずらし

2024/01/14(日) 14:24:38


87. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
タッチパネルを使えなくて時代についていけない自分を認めたくないイライラを店員の人への怒りにすり替えてる気がする
「ワタシがこんな所で恥をかくのはコイツのせいよ!」
って
普段から若作りして知ったか振りしてるような人なんだろうな

2024/01/14(日) 14:40:10


109. 匿名@ガールズちゃんねる
>>87
正直高齢者が電子機器使えなくても恥ずかしくもなんともない
普通だと思う
素直に使い方わからないのよーって言えば助けてくれるのにね
それが仕事だし

2024/01/14(日) 14:46:43


10. 匿名@ガールズちゃんねる
はいはい釣りトピ

2024/01/14(日) 14:24:49


11. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
創作かな

2024/01/14(日) 14:24:59


12. 匿名@ガールズちゃんねる

2024/01/14(日) 14:25:01


33. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
世界を書きかえる人
↑最高にでかい

2024/01/14(日) 14:27:35


72. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
ガルちゃんでもすぐ海外では〜って海外の話持ち出す人いるよね

2024/01/14(日) 14:33:46


113. 匿名@ガールズちゃんねる
>>72
いるいる笑
あれなんなんだろうね?
日本の話ししてるのにね。

2024/01/14(日) 14:47:52


15. 匿名@ガールズちゃんねる
クレーマーって男性が多いイメージだけど女性のクレーマーも増えている
女性のクレーマーは職場や家庭で抑圧されている不満の矛先を店員にぶつけてる

2024/01/14(日) 14:25:08


63. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
でも圧倒的に男性が多い。私もカスタマーサポートしてたけど、男性ばかりだった。

2024/01/14(日) 14:32:30


77. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
病院受付してたけど、怒鳴り散らしてくるのはジジイでババアはネチネチ長時間言ってくるのが多かったよ。

2024/01/14(日) 14:37:12


101. 匿名@ガールズちゃんねる
>>77
横だけどわかる
スーパーのレジでクレーム行ってるおばさん見かけたことあるけど、問題が解決したっぽくても「あなたの態度はなんなの?なんでうんたらかんたら」みたいなずっとサッカー台の近くで店員さんに愚痴愚痴言ってて、混雑する時間帯だから正直邪魔だったし、一度怒り出すと愚痴全部言い切るまで気が済まなさそうな雰囲気だった。横に子供なのか5歳くらいの男の子も黙って立ってて、いたたまれなさそうなのもかわいそうだった

2024/01/14(日) 14:43:39


127. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
もう店側もわけわからんクレーマーには普通にキレて良い仕組みにしてほしいわ
店側は強く言えないのわかってて一部の変な客はつけあがるんだから
うるせー!ーじゃあ来んな!!!!!レベルで良いと思う

2024/01/14(日) 14:51:35


18. 匿名@ガールズちゃんねる
いわゆる店員さんを下に見る年寄りが多いの何で?

2024/01/14(日) 14:25:32


94. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
仕事ら子育ても前で自分の役割を終えて、社会にとって自分は何の役もないから、たまの買い物や銀行窓口で「私は客よ」って偉ぶりたいのかな

2024/01/14(日) 14:42:14


140. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
じいさんの場合は、ただ単に男が偉いと思ってる
店員さんが若い男性の場合は「男が店員なんて女でもできる仕事をやってるカス」と思ってる

ばあさんの場合は、昔は女性が働くことが珍しくて働かざる事情がない人以外はあんまり働いていなかったから「この女はかわいそうな身の上」とか思ってるバカ

両方、年寄り本人から聞いたので
そう思ってる年寄り多いんだと思う

2024/01/14(日) 14:57:46


20. 匿名@ガールズちゃんねる
創作かもしんないけど本当にあれくらい狂ってる客はいて困る 少ないけどね

2024/01/14(日) 14:25:59


25. 匿名@ガールズちゃんねる
上司はどうした
現場の責任ではないですよね
オッサンが出てきたら、静かになりそう
これが現場での対応が悪かったから起こったと判断される職場ではない事を祈る

2024/01/14(日) 14:26:40


38. 匿名@ガールズちゃんねる
>>25
こういうところは上司もオッサンもフォローしない
店員のせいにして回避するだけ

2024/01/14(日) 14:27:52


28. 匿名@ガールズちゃんねる
高齢者ほど働いてる女性バカにしがち
それでそんな親に育てられた子供も同じ価値観だから厄介

2024/01/14(日) 14:26:58


48. 匿名@ガールズちゃんねる
>>28
ガル見てりゃ分かるよね。
母親が専業主婦じゃないと子供はグレるとか、保育園育ちはヤバいとかプラス大量。

2024/01/14(日) 14:29:48


29. 匿名@ガールズちゃんねる
ガルやってそうなおばさん。

2024/01/14(日) 14:27:04


30. 匿名@ガールズちゃんねる
うちの母も自分の立場が有利になりそうな話題に次々乗り換える
それだけ不利な振る舞いをしている自覚はあるのかもしれない
パーソナリティ障害っぽい
通じないんよね

2024/01/14(日) 14:27:05


36. 匿名@ガールズちゃんねる
機械の使い方が分からないのを悟られたくなくてキレ散らかしてるんじゃない?

2024/01/14(日) 14:27:45


95. 匿名@ガールズちゃんねる
>>36
自分が機械に疎いのを認めるのはプライドが許せないからと手近な人に責任転嫁したんだろうね
自己愛仕草

2024/01/14(日) 14:42:18


52. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ちょっと認知症入ってるのでは?
普通ここまで他人にキレないよね

2024/01/14(日) 14:30:37


53. 匿名@ガールズちゃんねる
タッチパネルにキレる老人はこんなに喋れないって。あれがあれで、ほらあれでしょ?みたいにキレるよ。

2024/01/14(日) 14:30:42


58. 匿名@ガールズちゃんねる
年寄りはデジタルより紙媒体、
リモートより対面でのやり取りに固執しがち

2024/01/14(日) 14:31:43


65. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
こういうときに「あらあら、もう紙じゃないのねぇ、教えてもらえるなら頑張って使い方を覚えてみるわぁ」って穏やかに言えるおばあさんを目指したい

2024/01/14(日) 14:32:33


66. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
こういうジジィこないだファミレスで見かけた
タッチパネル目が悪くて見えねぇつってんだろ💢あぁ!?💢とか言って
女性店員さんに怒鳴ってた
普通にお願いすればいいのにね

2024/01/14(日) 14:32:36


67. 匿名@ガールズちゃんねる
ペット同伴可のカフェでバイトしてた時に犬に吠えられて飼い主の高齢女性から「アンタ、犬の事嫌いでしょ」とキレられた事がある。
だったらこんなカフェで働いてないわ

2024/01/14(日) 14:32:45


74. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
年取ると機械の使い方がわからないのはしょうがないけどさ、店員に使い方を素直に聞いたりするのも必要だと思う。
たまに素直に聞くのが恥ずかしくてキレる高齢者がいるけどさ。


あと店員も面倒くさがらずに説明する努力をするか、わかりやすいマニュアルを各テーブルに置く努力も必要だと思う。

2024/01/14(日) 14:34:53


93. 匿名@ガールズちゃんねる
セルフ精算機設置のドラスト勤務です。
使い方が分からず怒り狂う・グチグチ説教・払わず帰る等々。
こちらもその都度レジの手を止めて対応しています。
そんな高齢のお客様の中にも、とても前向きで機器を使いこなせるよう頑張ってくださる方が一定数いらっしゃいます。
「今日は一人でやってみる!どうしても分からなければ助けてねー」
「できた!この店はもう一人で大丈夫!」
こんな感じでお年を召されても与えられた環境を自分なりに受け入れ、楽しみに代えられる方も。
前者との違いは一体なんなのか?
私も後者になれるようがんばります!

2024/01/14(日) 14:42:10


102. 匿名@ガールズちゃんねる
「ここの経営者と私は知り合いなのよ!」って脅してくるおばさんもいるよね
知り合いって言っても一方的に知ってるかうっすら知り合いくらいだと思うけど本当に近しい人はそんな脅しはしない

2024/01/14(日) 14:44:02


112. 匿名@ガールズちゃんねる
>>102
議員と知り合いだって言ってくる人もいるよ笑
経営者や議員と知り合いだからって、働いてる側になにも問題ないのにその人たちが直で何かできるわけないのにね。このセリフだけで昔も今もまともに社会生活送ってないのがわかる

2024/01/14(日) 14:47:49


108. 匿名@ガールズちゃんねる
デジタル化=楽=日本がダメになる
って怖すぎ

2024/01/14(日) 14:46:40


116. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
働いてもないババアに結果を出せなんて言われる筋合いはないわな

2024/01/14(日) 14:49:07


134. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
私も似たようなクレーマー婆に散々侮辱されたことあります(あいつは一生許さない)。
初対面の人間をこれだけ侮辱できる奴らの神経が理解できない。
こういう奴らは営業妨害&侮辱罪で訴えれるようにしてほしい!
いつまでも「お客様は神様」「お客の立場は上」みたいな風習があるからこういう奴らが図に乗るんですよ。

2024/01/14(日) 14:54:27


152. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
お店がセルフレジ導入したけどマジでキレ散らかされるよー。
慣れればスムーズなのに。音声ガイダンスもずっと流れてるし分からなければサポートしてるのにね。

分からない‼️馬鹿にされてる‼️ってシャットダウンしちゃうんだよね

2024/01/14(日) 15:07:33


153. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
「あなたのような女がいるから日本が腐る」

自己紹介を1時間したって事かな

2024/01/14(日) 15:07:40


160. 匿名@ガールズちゃんねる
このクレーマーはもってのほかだけど、子育てもがんばってて〜って紹介した前任者にもちょっと問題ありじゃないの。
プライベートなことを伝える必要ないし、お客さんからしたら子育てがんばっててもだから何?って感じだし。最悪、こんなクレーマーにも当たっちゃうんだから、極力プライベートは話さない方がいい。

2024/01/14(日) 15:11:09


179. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ババアの言うこともわかるわ。
企業側がコストを削減する目的で顧客の利便性は置き去りにドンドン新しいテクノロジーを採用してるじゃん。
今まで顧客が心配することのなかったセキュリティ面の不安、技術に適応できない焦燥感。

2024/01/14(日) 15:35:04


編集元: 紙→タッチパネルになったら高齢女性客が激怒! 「あなたのような女がいるから日本が腐る」と1時間も騒ぐ

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