1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://news.livedoor.com/topics/detail/25738491/
セルフレジの最大の問題点は、万引きです。人がいないレジでモノを盗むのはとても簡単。悪意ある人なら、盗まない方が難しいほど。有人レジよりも無人レジの方が21倍も品物を盗む傾向にあるのだとか。さらに、意図しない万引きが発生してしまうのも問題です。

意図しない万引きとは、つまり盗むつもりがなかったのに、結果的にお金を払っていない商品がまぎれ混んでしまったパターン。セルフレジのシステムが複雑で、うっかり未払いアイテムが発生しているのです。ある調査では、消費者の5人に1人が、この意図しないうっかり万引きを経験しているといいます。ちなみに、同調査でセルフレジにて意図した悪意ある万引きをしたことがあるのは7人に1人となっています。

2024/01/22(月) 17:42:14




2. 匿名@ガールズちゃんねる
そんな多いわけあるか泥棒

2024/01/22(月) 17:42:45


3. 匿名@ガールズちゃんねる
自分が老人だったら、うっかりやりかねない

2024/01/22(月) 17:43:01


30. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
これはそう思う
簡易的なセルフレジだと一点言って前後で点数確認してくれない
精巧なセルフレジはトレーに乗せるだけで残量が表示されるから何かおかしいと画面にエラー表示されて便利

2024/01/22(月) 17:45:18


92. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
私若いけどうっかりしかけたことあるよ
だからなんとなく店員さんにやってもらったほうが安心する

2024/01/22(月) 17:55:46


4. 匿名@ガールズちゃんねる
うっかり風にしてるんでしょ。

2024/01/22(月) 17:43:03


37. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
レジの「ピ!」の音が大きくて、前後左右から聞こえてくる音も一緒で紛らわしい時ある。
画面見ながらできるけど、老人や子供のおつかいとか、わからないことありそう。
レジによって音かえればいいのに

2024/01/22(月) 17:45:49


6. 匿名@ガールズちゃんねる
うっかりかどうか見分けつかないよね?

2024/01/22(月) 17:43:21


7. 匿名@ガールズちゃんねる
一度もないし、気付いたら店に行って支払うと思う

2024/01/22(月) 17:43:23


58. 匿名@ガールズちゃんねる
>>7
会計した後にカゴの底の小さい商品(ガムとか大葉とか)が残ってるのに気づいて「あああ!」ってなることは時々ある
会計してない商品を間違って持って帰ることはないなぁ

2024/01/22(月) 17:49:02


8. 匿名@ガールズちゃんねる
うっかり万引きなんてないよ。

2024/01/22(月) 17:43:23


9. 匿名@ガールズちゃんねる
後で仁王立ちして監視する店員配置するくらいなら有人レジにすればと思う

2024/01/22(月) 17:43:28


10. 匿名@ガールズちゃんねる
万引きはしたことないけどバーコードの読み込み悪い機械に当たるとめちゃくちゃイライラする

2024/01/22(月) 17:43:29


89. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
わかる
あと軽い商品を認識できなくて〜のパターン
海苔とかお茶漬けとか子どもの小さいお菓子とか反応しないことある

いいテンポでスキャンしてたのに
途中で「商品をカゴに入れてください」となるとリズムが崩れる…

2024/01/22(月) 17:54:45


12. 匿名@ガールズちゃんねる
人件費削減しようと導入して損失出てるんじゃ馬鹿としか言いようがない

2024/01/22(月) 17:43:30


13. 匿名@ガールズちゃんねる
ある調査ってなんすか?

2024/01/22(月) 17:43:31


14. 匿名@ガールズちゃんねる
万引きは犯罪です

2024/01/22(月) 17:43:42


17. 匿名@ガールズちゃんねる
ぼーっとしながらスキャンしてたらピッピの音が他レジと混じって判断遅れるときある
連続で同じもの買ってたら何個目だっけ?音鳴った?てなったことあるよ

2024/01/22(月) 17:44:20


18. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
「セルフレジにて意図した悪意ある万引きをしたことがあるのは7人に1人となっています。」

本当にそんなに多いの?!

2024/01/22(月) 17:44:24


20. 匿名@ガールズちゃんねる
「台から手を離してください」
「先程入れた商品を戻してください」

手がエコバッグに触れてたりするだけか何かで、ずっと言ってる。

2024/01/22(月) 17:44:26


21. 匿名@ガールズちゃんねる
カート下のティッシュボックス忘れた時あって、店員さんに指摘された

2024/01/22(月) 17:44:31


22. 匿名@ガールズちゃんねる
セルフだけど、店員さん見てるから気付くやろ(笑)

2024/01/22(月) 17:44:31


23. 匿名@ガールズちゃんねる
5人に1人がうっかり経験者?
多くない?

2024/01/22(月) 17:44:35


25. 匿名@ガールズちゃんねる
うっかり万引きの方が人件費より安いから諦めてるのかと思ってた

2024/01/22(月) 17:44:57


26. 匿名@ガールズちゃんねる
周りも騒がしくて、ピッと通ったと思って買い物袋にいれたこと何回かあるよ。
確認して下さいの表示で気付いてやり直し。
あれヤダよね。スーパーによっては反応が鈍いレジがあるしね。
子供の消しゴムや軽い物は重量が変わらないみたいでしょっちゅう引っかかる。

2024/01/22(月) 17:45:03


27. 匿名@ガールズちゃんねる
ユニクロのセルフレジはすごいよね

2024/01/22(月) 17:45:09


28. 匿名@ガールズちゃんねる
万引きしてる女性が警察と現場検証している所を買い物するふりして見てたけど、めちゃくちゃたくさん盗んでた。

2024/01/22(月) 17:45:11


32. 匿名@ガールズちゃんねる
支払いだけ無人が1番楽

2024/01/22(月) 17:45:32


34. 匿名@ガールズちゃんねる
スーパーじゃ難しいんだろうけどユニクロみたいなセルフレジに出来ればいいけどね。

2024/01/22(月) 17:45:35


35. 匿名@ガールズちゃんねる
体調悪い時にセルフレジ使ってたら一瞬バーコード読み取りせずにエコバッグに入れそうになってめっちゃ焦った
普段は何も悪いことしてないのに万引きと間違われるのが怖くて(カゴ持たずに1品くらいの時は)胸より高い位置で商品持ってたりするのに…苦笑

2024/01/22(月) 17:45:38


39. 匿名@ガールズちゃんねる
やったことある。。
100均で紙皿買ったんだけど、2セット分くっついたままセルフレジ通しちゃってて家に帰って気づいた。
すぐにお店に電話して、翌日返しに行った。

2024/01/22(月) 17:46:07


41. 匿名@ガールズちゃんねる
高齢の人、わからないよね
多分毎回聞いてる人いると思う
コロナ全盛期の時に、セルフレジに一人しかダメだと書いてあったけどサポートの店員さんもいなくて母がわたしを呼んでサポートしていたら文句言われたことある
セルフレジには必ずサポートさんいてよ
高齢には難しいよ

2024/01/22(月) 17:46:09


43. 匿名@ガールズちゃんねる
私がよく行ってる所は重量制だからレジ通さなかった商品入れると「重さが増えました」ってエラー出るよ
店員が来るから誤魔化せない

ただ、枚数(本数)をごまかしてる人いるんじゃないかと常々感じてる
例えば人参5本買ったとして、4本だけ打刻するみたいな

2024/01/22(月) 17:46:42


47. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
猛暑の中セルフレジを使ってて、ある商品をスキャンしたかわからなくなってしまったことがある。その場にいたスタッフの人に確認してもらったけど、凄く疲れてたり体調が悪いときとかは気付かない人もいるだろうと思うよ。

2024/01/22(月) 17:47:17


52. 匿名@ガールズちゃんねる
重さ探知だと一度袋に入れたけどカゴの底から重い物が出てきて入れ替えたい時とかにエラー音が鳴るの嫌だなと思ってる
セルフレジでもカゴからカゴに移してサッカー台で袋詰めしたい

2024/01/22(月) 17:48:32


164. 匿名@ガールズちゃんねる
もうさっさとユニクロみたいにカゴ置いたら一瞬で全てスキャンされるようになって欲しい。
なんなら顔認証で商品持って店の外出たら勝手に全てクレジット払いしてくれるみたいなの早く普及して欲しい。
NEC本社ビルの確かセブンイレブンだけ顔認証で勝手に支払ってくれるシステムの実証実験やってるんだよね?
早く普及して欲しい。
そうなるといよいよレジ店員の仕事なくなるけど。

2024/01/22(月) 18:11:58


編集元: セルフレジは社会的に失敗?5人に1人が「うっかり万引き」経験か

。*゚+。。+゚* SNSでシェア *゚+。。+゚*。
♥アクセスが多い関連記事♥
ブロッコリー「重要な野菜」に昇格…購入量増加、半世紀ぶり「指定野菜」に
以前に“玄関の暗証番号”を把握 逮捕の女、長男と交際中に家に出入り 足立区の住宅床下から夫婦遺体
2人が「事実婚」を選んだワケ 多様化する“結婚”の選択肢「子どもがかわいそう」の声も…「夫婦別姓」ジェンダーバイアス解消にも期待
♥あわせて読みたい♥