1. 匿名@ガールズちゃんねる
PR代理店勤務の30代女性・Aさんは、「対面よりタッチパネルの注文の方が楽」だという。

「まず、注文が決まった時に『すみませーん!』と声を出すのが苦手なんですよね……。かといって、テーブルの横でじっと待ち構えられたりするのも苦手。『すみませーん!』と言って一度で気づいてもらえないと、何度も呼ぶことになりますが、それも気が引ける。タッチパネルなら、そうしたやり取りが不要なのでラクですね」

(中略)

IT企業勤務の40代女性・Cさんは、「じっくりとメニューを選べること」がタッチパネル注文の魅力だという。

「店員さんがこちらの様子をうかがっている雰囲気も苦手だし、『本日のおすすめ』を勧められて、『じゃあそれで』と、自分の意思ではないオーダーで後悔することが意外にあるんですよね。タッチパネル注文はマイペースでいいので、じっくりメニューを決められるメリットがあります。

もちろん、どんな料理なのか、味付けや量については、店員さんと話したほうがそのメニューについて具体的に把握できることもあると思うんですが、タッチパネルだと、もうわからないものは最初から頼まないか、頼んだら頼んだで“博打”を楽しむ感じです」
http://www.moneypost.jp/1104995

2024/01/23(火) 22:03:19




3. 匿名@ガールズちゃんねる
せめて呼び鈴は置いてほしいなと思う

2024/01/23(火) 22:04:02


48. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
最寄りのブロンコビリーはたタッチパネルでもないし呼び鈴もないんだけど、全店舗そうなのかな?

2024/01/23(火) 22:09:25


54. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
分かる。
忙しい時間帯で忘れちゃってたんだろうけど、席に通された後オーダー取りに来る気配が全くなく、しかも店員さんみんな忙しそうにしてて、呼び鈴もないし困ったことがあった。
透き通る声でw「スミマセーン!注文お願いしまーす!」って呼んだけど、あともうちょっと若かったら無理だった。

2024/01/23(火) 22:10:49


112. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
半個室みたいな所で全然周り見えなくて通路に顔出して見てたけど店員全然来てないw
呼び鈴もないし「すいませーん」言っても音沙汰なし…厨房まで行ったわ

2024/01/23(火) 22:48:44


4. 匿名@ガールズちゃんねる

2024/01/23(火) 22:04:09


6. 匿名@ガールズちゃんねる
わかる!完全セルフレジはあんま好きじゃないけどタッチパネルのタブレットは楽。

2024/01/23(火) 22:04:24


8. 匿名@ガールズちゃんねる
挙手でいいでしょうよ

2024/01/23(火) 22:04:27


11. 匿名@ガールズちゃんねる
孤独のグルメでは禁止アイテム

2024/01/23(火) 22:04:32


52. 匿名@ガールズちゃんねる
>>11
そういえばタッチパネルも呼び鈴も使った事ないね!

2024/01/23(火) 22:10:16


81. 匿名@ガールズちゃんねる
>>52
じっくりメニューを見て
手を挙げて「すいませーん」
追加で他の客が食べてるものを注文
それが五郎だ

2024/01/23(火) 22:17:29


12. 匿名@ガールズちゃんねる
タッチパネル楽だしいいよね
だこらって対面苦手にはならないかな

でも、スマホでQRコード読み取って注文するやつは嫌い

2024/01/23(火) 22:04:33


17. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
わかる!あれ嫌

2024/01/23(火) 22:05:12


27. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
入ってからスマホ注文ってわかると後出しじゃんけんされたみたいでイラっとする
入り口に書いといて欲しい

2024/01/23(火) 22:06:25


28. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
生活圏内にあるサイゼが次々とこれになったんだけど、なんで自分のスマホのバッテリー減らさなくちゃいけないんだよーと思う

2024/01/23(火) 22:06:35


40. 匿名@ガールズちゃんねる
>>28
え!?サイゼそうなってきてるの?
私のとこはまだ客が紙にメニュー番号書くスタイルなんだけど!

サイゼは、意地でもタッチパネル入れたくないんだねw

2024/01/23(火) 22:08:12


14. 匿名@ガールズちゃんねる
メールやLINEが普及して電話応対が苦手な若い子が増えたって言ってたと思ったら今度はこれか
便利になる一方不便(というか出来なくなること、する必要がなくなること)が増えるね

2024/01/23(火) 22:04:44


70. 匿名@ガールズちゃんねる
>>14
私はアラフォーだけど新卒社会人のときから電話応対嫌いだったわw

上の世代がメール使えなくて、それメールでいいやんってことも電話してくる。
それでこっちが聞き間違えたり分からなければこっちが怒られるんだから、そういうの防ぐためにメールの方が便利なのに~と思ってた。

しかも電話取ってる間は仕事の手が止まるから時間を無駄にしてるしね。

2024/01/23(火) 22:14:55


15. 匿名@ガールズちゃんねる
なんとなく口頭で頼みにくいものも頼めるからいいよね

2024/01/23(火) 22:04:58


16. 匿名@ガールズちゃんねる
タッチパネルほんとラク
全飲食店に導入してほしい

2024/01/23(火) 22:05:04


50. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
店員側にとっても最高!
ハンディが難解過ぎるよ。
なんであんなに使いにくいのか。

2024/01/23(火) 22:09:40


145. 匿名@ガールズちゃんねる
>>50
ハンディ、めっちゃ慣れたら見ずに押せるよ
位置覚えたら楽勝

2024/01/24(水) 01:20:16


125. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
優柔不断だから店員さん呼んでからもメニュー口にする最後の最後まで迷ってしまう私はパネルだと自分のタイミングで決定出来るからいい!あと、やたら長い名前のメニュー言うのも嫌だし(これって指差すけどね)

2024/01/23(火) 23:18:40


18. 匿名@ガールズちゃんねる
回転寿司のタッチパネルは本当に楽
昔はインターホンみたいなので注文させられた思い出

2024/01/23(火) 22:05:24


43. 匿名@ガールズちゃんねる
>>18
そうそうスシロー
「卵とマグロ一つづつ、以上です」
みたいな。よくあんなめんどくさいやりとりしてたな、って今だから思う。

2024/01/23(火) 22:08:35


21. 匿名@ガールズちゃんねる
私はタッチパネルでも店員さんにお願いしてもどっちでも良いけど、両親はタッチパネルでの注文が難しいって言ってた
「店員を呼ぶ」ボタンもあるけど、なかなか慣れないみたい

2024/01/23(火) 22:05:35


23. 匿名@ガールズちゃんねる
タッチパネルあると嬉しい。
メニュー表みて決まったのに呼び鈴ないし店員見当たらないorめっちゃ忙しそうで捕まらない店とか最悪だもん。

2024/01/23(火) 22:05:49


111. 匿名@ガールズちゃんねる
>>23
タッチパネル最高
広い店で呼び鈴なし、店員がこっちのエリアに全く来なくて、何回もすみませんと呼んでも全く反応なし、やっと来た他のテーブルの配膳の店員に声掛けして「少々お待ち下さい」と言われるも忘れ去られ、遅いと思っていたら他のテーブルの注文やら片付けをしているのを発見し、殺気立った目でその店員を見ていた経験のある私からすると、まじでタッチパネルは助かる

2024/01/23(火) 22:47:55


25. 匿名@ガールズちゃんねる
すいませんのタイミングは確かに困る。気づかれないとかあるしw

2024/01/23(火) 22:06:08


80. 匿名@ガールズちゃんねる
>>25
お一人様の時にすみませーんって呼んだけど気づいて貰えず近くの席の人達には聞こえてて何とも言えない気持ちになったの思い出した

2024/01/23(火) 22:17:14


110. 匿名@ガールズちゃんねる
>>80
何度も呼んでて周りの席の人には聞こえてるのに肝心の店員さんに気づいてもらえない時ちょっと恥ずかしいw

2024/01/23(火) 22:43:13


32. 匿名@ガールズちゃんねる
吉野家だっけ?パネルでなんか注文したら
「こちらもおススメです」つってサブメニュー買わせようとしてきた記憶がある
そういうのはマジでいらない

2024/01/23(火) 22:06:53


34. 匿名@ガールズちゃんねる
サイゼリヤの自分で書くシステムも嫌いじゃない

2024/01/23(火) 22:07:17


44. 匿名@ガールズちゃんねる
LINEで友達登録させるとこは嫌だわ

2024/01/23(火) 22:08:36


49. 匿名@ガールズちゃんねる
アプリダウンロードさせる店嫌い
容量圧迫する

2024/01/23(火) 22:09:28


51. 匿名@ガールズちゃんねる
私の「すいませーん!」の声はホントに店員さんに届かない。どんなに頑張って大きな声出しても届かない。
声質の問題?

2024/01/23(火) 22:10:09


53. 匿名@ガールズちゃんねる
タブレットオーダーは良いがモバイルオーダーはやめて欲しい

いきつけがモバイルオーダーになって行かなくなった

2024/01/23(火) 22:10:37


59. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
タッチパネルきったねぇんだよなー。

2024/01/23(火) 22:12:29


66. 匿名@ガールズちゃんねる
うん楽。こないだ久々にジョナサン行ったら
タッチパネルで注文してロボットが運んできて
QR読み込みでPayPayテーブル決済。
もはや店員と一言も話さず退店できる楽さに驚いた

2024/01/23(火) 22:13:55


113. 匿名@ガールズちゃんねる
「気まぐれな女神のため息サラダ」みたいな珍名のメニューを臆せず頼めていいと思う

2024/01/23(火) 22:49:20


126. 匿名@ガールズちゃんねる
タッチパネルはいいけど、普通の紙?のメニューも置いておいてほしい。何食べるか決めるときは、見開きで色々なものを見比べてみたいし、こんなのあるんだ!って見つけやすい。メニュー表で決めてからタッチパネルで注文が理想。
複数人で行ったときにタッチパネルが一つしか置いてないのも非常に不便。タッチパネルと別にメニュー表置いてくれたらいいのにと何度思ったことか。

2024/01/23(火) 23:20:48


編集元: 飲食店のタッチパネル注文に慣れすぎて「対面オーダー」が苦手になった人たち 「すみませーん!と言いたくない」「じっくりメニューを選びたい」

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