1. 匿名@ガールズちゃんねる
最近色々言われているデパコスのBAですが、いい接客だった話を聞きたいです。

私はMACは都内3店舗程行きましたがどこも親切でしたし、CHANELとGIVENCHYも丁寧にタッチアップしてくれました。
CHANELに関しては元々行く予定がなかったので適当なカジュアルな服装で行ったのですが、お肌の悩みありますか?と聞いてくれて親切にしてくれたのでいい意味で驚きました。

みなさんはどうでしたか?

2024/03/30(土) 11:59:43




2. 匿名@ガールズちゃんねる
最近Xでボロクソ言われすぎだから気をつけてるんじゃないかな…

2024/03/30(土) 12:00:44


22. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2 改善されてくならいいと思う。今まで客選びすぎ

2024/03/30(土) 12:07:06


62. 匿名@ガールズちゃんねる
>>22
ホントに。なんか知らんがお高くとまりすぎだよね。

2024/03/30(土) 12:26:05


57. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
10年前当時31歳で初めてデパコス行った時からめちゃくちゃ優しくて拍子抜けしたよ
身構えて日和ってた若い頃の時間が無駄だった

2024/03/30(土) 12:20:54


4. 匿名@ガールズちゃんねる
その人によるんだよね。
私は営業すごいから面倒だった。
良い人の時もいたけどね。

2024/03/30(土) 12:01:17


121. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
時間があるのに提案してくれないBAさんの方が苦手。
それが良いと思う人も多いのだろうなと思いますが乗せられて色々買いたい。笑
だから年配の方の方がラッキーと思ってしまう。
急いでいる時に品番だけ伝えるとサクッと早いのも年配の方が多い気がします。

2024/03/30(土) 13:46:35


7. 匿名@ガールズちゃんねる
色々言われるけど、普通に想定どおりの丁寧な対応か、たまにそれ以上の接客を受けた事しかないんだよなぁ…

2024/03/30(土) 12:01:49


8. 匿名@ガールズちゃんねる
地元のCHANELのBAさんとても親切。
特に口紅は、肌の色に合う色をチョイスしてくれるので助かる。自分じゃわからない。

2024/03/30(土) 12:02:23


40. 匿名@ガールズちゃんねる
>>8
客観的に見て似合うアイテムを選んでくれるBAさんいいよね!
自分で選ぶと、どうしても似たような色とか「好きだけどに合わない色」を選んでしまいがちだから、BAさんが何種類か候補を出してくれると嬉しい

クレドで選んでくれたチークと口紅は自分では選ばない色だったけど、タッチアップしたらピッタリ合ったから買ったよ

オンラインで買えるのは便利だけど、カウンターで買うことの良さはそこだよね

2024/03/30(土) 12:12:03


65. 匿名@ガールズちゃんねる
>>8
こないだタッチアップで半顔メイクしてもらったんだよね。どっち買うか迷ってて。知り合い二人はA、シャネルのBAさんはBが似合ってるって言ってて。Aにほとんど決めてたけどBを買ったの。でもBで大正解だった。新しいメイク提案してくれるのいいよね。
ちゃんとタッチアップしてもらいにいくの大事かも

2024/03/30(土) 12:28:56


11. 匿名@ガールズちゃんねる
イプサとコスデコはどこのBAさんも優しい

2024/03/30(土) 12:03:25


95. 匿名@ガールズちゃんねる
>>11
外資系はピンキリな印象あるけど国産ブランドは比較的まとも。

2024/03/30(土) 12:56:02


14. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
それが本来の仕事。
でも捌かないとならんし、売らんとならんし、
サンプルクレクレとも戦わなあかん。

2024/03/30(土) 12:04:00


16. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ガル民凄い嫌うけどデパコスに限らず、デパートの店員は親切だよねえ

デパコスでCHANELとDIOR買って
デパ地下菓子、服、バッグも買ったけど接客丁寧
気分良く帰れる〜、

2024/03/30(土) 12:04:20


39. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
そうなのよ。周りの客層もイヤな人あんまりいないし。私メンタルしんどい時は、スーパーじゃなくてデパ地下で食材買うようにしてる。

2024/03/30(土) 12:11:54


18. 匿名@ガールズちゃんねる
長年通ってた好きなDiorのBAさんがいたよ。免税店でお安く買えたとしても好きなBAさんから買いたいと思って買うの控えてたぐらい。カラーアイシャドウのメイクが上手で使い方がいつも参考になってた

2024/03/30(土) 12:05:09


19. 匿名@ガールズちゃんねる
資生堂はすごく丁寧だから好き

2024/03/30(土) 12:05:14


77. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
わかります!
クレドで嫌な思いしたことない。
コスデコも丁寧でとても良い。
ルナソル、スックのカネボウ系ははすごく人によるとおもう。

2024/03/30(土) 12:41:00


94. 匿名@ガールズちゃんねる
>>77
この前初めてクレド行ったらめちゃくちゃ親切でびっくりした。ベテランの方だと思うけど細かく肌質とかも聞いてくれて気持ちよく購入できた

2024/03/30(土) 12:55:38


109. 匿名@ガールズちゃんねる
>>77
お高いから頻繁には買えないけどクレドのBAさんは親切で気さくに接してくれる。小心者なので有難い。

2024/03/30(土) 13:10:05


129. 匿名@ガールズちゃんねる
>>19
分かります。資生堂は皆さん丁寧で好感持てます

2024/03/30(土) 13:59:40


24. 匿名@ガールズちゃんねる
私もデパコスBAさんはいい人しかあたったことないからSNSで散々な言われよう見てそういう人もいるのかと驚いた
主さんと同じく緩い服装でフラッと寄ったこともあったけど見た目で判断せずによくしてくれたから
でも忙しい店舗で土日混んでる時だとキツイ人もいるのかもね

2024/03/30(土) 12:07:41


27. 匿名@ガールズちゃんねる
一度シュウウエムラで言葉選びに心遣いが感じられて色選びも的確で
中性的で綺麗なBAさんに接客してもらったんだけど、その後その人を一度も店頭で見たことが無い
他店からのヘルプとかだったのかな…

2024/03/30(土) 12:09:07


30. 匿名@ガールズちゃんねる
名古屋のNARSのお姉さんはほんと優しくてはっきり言ってくれてありがたかった!
そのあと、ディオール寄ったらめちゃくちゃイラついてたからまあ店舗によってというか人によって変える人は一定数いるよね

2024/03/30(土) 12:10:34


32. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
もし親切でよかったな〜と思ってくださったならぜひ百貨店宛にメールなどよろしくお願いいたします…
ブランドには百貨店側から報告がいくので
褒賞があり、本人の励みにもなりますので、もし、ご満足いただけてお時間あれば、何卒…

2024/03/30(土) 12:10:53


81. 匿名@ガールズちゃんねる
>>32
百貨店に限らず病院や市役所でも神対応されたらお礼の連絡するんだけど逆に迷惑かなって
思ってたから少し参考になった
とりあえず商業系はにはメーカーサポートか施設代表にお礼するね

2024/03/30(土) 12:42:28


91. 匿名@ガールズちゃんねる
>>81

私は公務員なのですが、ちゃんとやって当たり前のような仕事のせいか、あまりお礼を言われることがないので、たまにお礼を言われるとめちゃくちゃ嬉しいし励みになります
トピズレすみません

2024/03/30(土) 12:52:25


34. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
アルビオンはいつ行っても店員さん親切。(都内、横浜付近しか行ったことないが)

2024/03/30(土) 12:11:04


41. 匿名@ガールズちゃんねる
クレドのBAさんはいつも丁寧でやさしいです。

2024/03/30(土) 12:13:11


46. 匿名@ガールズちゃんねる
RMKは親しみやすい感じ。
みなさんお肌きれいだなーと思っています。
BAさん含め、雰囲気が好きです。

2024/03/30(土) 12:15:53


48. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
エスティローダーのBAさん
感動してしまうぐらい嬉しい接客でした

馴れ馴れしい口調なのに圧迫感のある
デパコスコーナーが苦手だったのですが
幸せになれるリップが流行った頃に
勇気を出して買いに行ってみたら
礼儀正しく丁寧で
それでいてフレンドリーな感じで
お買い物は人(店員さん)を買うって
こういうことを言うんだなと思いました

2024/03/30(土) 12:16:17


54. 匿名@ガールズちゃんねる
X見てもガル見てもディオールは接客態度真っ二つに別れてるよね?当たり外れが大きいんだろうなぁ。私の地元の百貨店のディオールは親切な人ばかりだよ。都会だと色んな人がいるのかもと思って怖くて行けないので地元しか行けない。

2024/03/30(土) 12:19:02


60. 匿名@ガールズちゃんねる
シャネルでリップ買った時、リップしか買ってないのにBAさんがこうするとお顔が明るくなりますよってハイライトを入れてくれて。
凄く肌が綺麗に見えてさすがシャネルのBAさんだって感動しちゃったよ。
自分でやってもあんなふうにならないと思う…けど、そのハイライト欲しくなっちゃったから夏ボーナス出たら買うつもり。

2024/03/30(土) 12:25:51


73. 匿名@ガールズちゃんねる

2024/03/30(土) 12:35:57


86. 匿名@ガールズちゃんねる
こういう話になるとそんな人いるの?ってコメントがXでもガルでも散見されるけど
実際容姿で態度を変えてくるBAは本当に一部だけどいるから、当たった人は運がなかったと思うしかない

2024/03/30(土) 12:47:48


99. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
CHANEL
「今日は買わないんですけど…」と前置きで気になった新製品を試させてもらった。
丁寧に対応してくれただけでなく、私の骨格にあった付け方まで教えてくれて、その日は買わなかったけど、やっぱりって別の日に買いに行った。
商品も良かったけど、BAさんの対応込みで購買意欲がでるよね。そういう戦略にまんまとハマってるのかもしれないけどwどうせ買うならぜひここでってとこで買いたい

2024/03/30(土) 13:00:04


113. 匿名@ガールズちゃんねる
美容部員ですがXとかで接客悪かったって燃えてるの見て、逆に丁寧に接客しようってお灸据えられた気持ちになります…明日は我が身というか😂
あとどなたか書いてくれてたように、急いでますって言ってくださると助かります。めちゃめちゃ急ぎます。笑

2024/03/30(土) 13:29:42


116. 匿名@ガールズちゃんねる
コスメデコルテ、ランコムは、ハズレのBAさんに当たった事無いぐらい感じ良い。
シャネル、ディオールは、当たり外れ大きい‥

2024/03/30(土) 13:38:40


119. 匿名@ガールズちゃんねる
YSL、NARS、クレド、SK-IIはどの店舗でもとても感じが良い。
なんかdiorが対応酷いとこ多いらしいね。買ったことないから知らないけど。友人は酷い店舗は客が少なくてdiorなのに並ばないから逆に当たりって言ってた笑

2024/03/30(土) 13:43:26


120. 匿名@ガールズちゃんねる
シャネルはめちゃくちゃ優しい人にしか当たったことないから好き
銀座三越も日本橋高島屋も横浜高島屋も玉川高島屋もみんなめちゃくちゃ優しい
日本橋高島屋のディオールもめちゃくちゃ親切だった
伊勢丹のRMKはものすごい怖い人に当たってもう行きたくない

2024/03/30(土) 13:44:52


142. 匿名@ガールズちゃんねる
ガルちゃんで
大阪の大丸のBAさんの評判がよさそうだったからいつか観光兼ねて行ってみたい

2024/03/30(土) 14:42:12


編集元: デパコスBAの接客が良かった

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