通販サイトで手配業務をしています。
お客様からの注文メッセージで、かなり先の日を希望されてくる場合があります。
ですが、宅配業者では保管期限があるし置かせてもらえたとしても料金発生したり、ずっと宅配店にあると他荷物との関係で動かすことも多いので破損確率が上がったり…
そのため、希望日から逆算して出荷日を決めています。
なのに「対応が遅い」「全然出荷されない」「早く注文してるのに最悪」とかクレームをつけられることがあります。
直接問い合わせるお客様なら説明に納得してくれるのですが、書かれた口コミは消せないので正直ムカつきます。
こういう勘違いで間違った情報が広まるの、ほんとネット社会って感じですね。
皆さんも「実はこうなんです！」があればぜひ発信してください。
お客様からの注文メッセージで、かなり先の日を希望されてくる場合があります。
ですが、宅配業者では保管期限があるし置かせてもらえたとしても料金発生したり、ずっと宅配店にあると他荷物との関係で動かすことも多いので破損確率が上がったり…
そのため、希望日から逆算して出荷日を決めています。
なのに「対応が遅い」「全然出荷されない」「早く注文してるのに最悪」とかクレームをつけられることがあります。
直接問い合わせるお客様なら説明に納得してくれるのですが、書かれた口コミは消せないので正直ムカつきます。
こういう勘違いで間違った情報が広まるの、ほんとネット社会って感じですね。
皆さんも「実はこうなんです！」があればぜひ発信してください。
2024/07/18(木) 21:00:07
ホットペッパービューティーの予約。
備考欄に二名希望と書かれても予約は1名しか取れてないから二名とりたかったら2名分とってくださいねー。二名で希望してたのにとか文句言われてもじゃあ2名分取れよ！って話なので。
2024/07/18(木) 21:02:19
コールセンター
保留中でもお客さんの声はこちらに聞こえてます
（聞こえない所もあるらしいけど）
2024/07/18(木) 21:02:31
>>8
マジか…保留中猫にめっちゃ話しかけてるよ…(電話してると必ず擦り寄ってくる)
2024/07/18(木) 21:08:35
>>27
私も猫にニャ～！ニャ？！ッフゥ！！シャー！！って言わせてるわ
2024/07/18(木) 22:00:07
>>8
どういうこと！？
2024/07/18(木) 21:09:48
>>8
嘘でしょ！？
一緒にメロディー口ずさんでるよ💦
2024/07/18(木) 21:18:11
店とかじゃなく事務所で12時～13時に電話掛けてきて留守電にしてるのに出ないと何回もかけてくるのやめてください。12時～13時に訪ねてくるのもやめてください。
その時間帯に留守電、鍵掛かってるって昼休みだって察してください。
一人で事務所番だから貴重な1時間休みなんです
2024/07/18(木) 21:03:22
>>11
事務所によっては昼休みでも出て！ってところもあるから、わからんでかける人がいるんだろうね
2024/07/18(木) 21:07:44
>>11
会社同士でもお構いなしにかけてくる人けっこういる
かけるなとは言わないけど、そういう配慮さしないひとなんだなーって思うわ
その時間はなるべく避けるものだと思ってる
2024/07/18(木) 21:09:23
>>31
お客さんから電話かかってくるのはまだ許せる
向こうも昼休みとかにわざわざかけてくれてるんだろうからまあわかる
支店から休憩時間お構いなしにかけてくるのはほんと腹立つ
2024/07/18(木) 21:12:30
>>11
12時台に電話かけてくる人多い。人によってはこの時間じゃないと電話かけられない人もいるからと我慢してる。
あとは郵便屋さんと宅配も12時台が多い。こればかりはルートが決まってるから仕方ないから対応するけど、口に入れた食べ物を味わう間もなく必死に飲み込まないといけなくて悲しい。
2024/07/18(木) 21:40:24
商業施設やスーパーで同一商品でも1個1個レジ打ちするの客側だった時にまとめて打ってよ～と思ってたけど、上から1個1個打てと言われてる。
間違い防止の為って。打つ側になってもだるい。
2024/07/18(木) 21:03:41
コンビニでポイントカードありますか？レジ袋どうされますか？お手拭きおいくつお付けしますか？おタバコご一緒にお入れしても良いですか？ってやかましいと思うけどいちいち聞くのはトラブルや二度手間を防ぐためです。
2024/07/18(木) 21:04:04
>>1
同じく通販サイトで手配業務してたけど、注文の際に相手が日付を入力するから、こっちが決めるとかなかったけどな…
無記入の場合はこの日付になることをご了承くださいって、確定メールの前にメッセージ出るし
2024/07/18(木) 21:04:13
2024/07/18(木) 21:05:32
>>18
これはよくある
骨が出た時も大変
2024/07/18(木) 21:08:55
献血ルームで「俺の後から来た◯型の人のほうが先に呼ばれた」という人がいますが、それは全血(ただ血を抜くだけ)の人です
全血と成分献血はベッドが違います
全血のベッドは少ないけど、献血バスもあちこちに出かけるのでわざわざ献血ルームに来て全血をやる人は少ないので混雑時は先に来た成分献血の人より早く呼ばれたりもします
血液型で呼ばれる順番が変わることはありません
しかし成分献血は献血ルームでしか出来ないので、お時間などよければ献血ルームに来た方には出来れば成分献血をお願いしたいです
2024/07/18(木) 21:06:50
先の日を希望しておいて「発送が遅い」とか言う人いるんだw
私は日時指定した荷物が早く発送されたら「えー営業所とかでもみくちゃにされたら嫌だなー湿気とかも気になる」と思うわ
2024/07/18(木) 21:09:29
>>32
意味わからないよねw
納期が先なのに発送遅くて何か困ることあるのかw
2024/07/18(木) 21:12:25
フードコートはどっか一店でも掃除しない店主がいてゴキブリ環境になったらそこで発生したゴキブリが他店に移住したりするから結構な割合の店にゴキブリいる
2024/07/18(木) 21:12:55
>>1
ん？私は通販会社ではないながら一般販売で宅配も承ってるけど主の内容が理解できなかった
承ってる以上出荷日逆算して発送日考えるのは当然の責任だし、かなり先にしてもらったのほうが逆に楽じゃないのかな？
主のその通販会社は宅配の保管期間も考えずにとりあえず受注発注承ってる会社ってことなのかな？
それなら客より経営に問題あると思うけど
元から希望日指定はできませんって言ってない業者ってことだよね？
2024/07/18(木) 21:13:04
>>1
それをその通販サイトの配達希望日の欄に書いておけばいいのでは？
2024/07/18(木) 21:13:50
ネット占いの占い師
全部のサイトがそうであるとは言い切らないけど
どこのサイトとは絶対に言わないけど
いくつかのサイト
トップランカーの占い師は
複数人で回していることが多い
あんなに1人で猛スピードで何人も見られるわけがない。
数年前までゴーストライター的に
関わってました
自責の念に耐え兼ねてやめました
ランクの低い先生でもちゃんと見られる人がいっぱいいる
ランキングや値段じゃなくて
簡単な鑑定を頼んで
自分との相性とか
その人の能力を見極めたほうがいいと思う
2024/07/18(木) 21:13:57
接骨院は保険治療ができると思ってる人多いけど
保険は何かしら、怪我や病気にしか使えないので、適当な病名、怪我名がつけられてるのでご注意を
2024/07/18(木) 21:15:42
某ハンバーグチェーン店です。
クーポンは先に言って下さい。
注文打ち終わった最後にクーポンで！と言われたらまた打ち直しで二度手間です。
あとレジにきてからクーポン探さないでください。
レジに来られると動けないので他の仕事ができません。
クーポン見つけて注文の最初にクーポン番号〇〇番と教えて下さい。
あと注文全部聞いた後お会計別で。と言われても別にできないのでまた打ち直しになります。
少しでも1人でもこれを読んだ人が意識してくれると助かります。
2024/07/18(木) 21:15:54
飲食店勤務です！
遠慮の塊みたいなの残さないでさっさと食べて欲しいです！！！
2024/07/18(木) 21:16:08
爆発にのっとられそう
トピ立ててそっちでやってよ
邪魔くさい
2024/07/18(木) 21:19:45
>>1
> かなり先の日を希望されてくる場合があります。
>そのため、希望日から逆算して出荷日を決めています。
なのに「対応が遅い」「全然出荷されない」「早く注文してるのに最悪」とかクレームをつけられることがあります。
ここ繋がらない気がしてよくわからない
その人の希望通りの日に送ってるのに遅いと言われちゃうんだ？
客側はシステムで指定できるからokだと思うんだろうし、サイトの出荷日欄とか日程決めシステムで一定以上先は指定できないようにしたり、「〜○日まで出荷。倉庫の都合上それ以上は無理やで」とか書いておかないとなくならないだろうね
サイトが悪い
2024/07/18(木) 21:20:02
トイレットペーパーの三角折りは清掃済みの合図ですので、お客様はやっていただかなくても結構ですよ
2024/07/18(木) 21:20:42
コーヒー豆売ってます
ぼったくりのお店多いです
百グラム1000円超えるところはヤバイ
勿論それなりの価値がある豆もあるけど
美味しいかと言われたらそれは別
あと、フェアトレード、スペシャリティ、そんなのは基本ですわざわざ書いてる所はどうなの？
2024/07/18(木) 21:21:01
市役所勤務です。よくたらい回しにされたって言われるけど当たり前だよ。他の担当課の内容なんて知らないよ。仮に知ってても教えない。間違った事言って担当課の人から怒られたくないもん。
2024/07/18(木) 21:23:42
中学受験の講師兼進路相談してました
お子さんの性格や適正を見ずに
ここ。ってずーっと譲らないお母様の多いこと
お父様は参加される方はまだお子さんの性格を見据えてランクを下げたり出来るのに
母親は意地でも下げない
受験は母親の狂気ってありますがさもありなんと思います
2024/07/18(木) 21:31:23
銀行員は１５時以降が本当の業務みたいなところがあって、中ではバタバタしています。
繁忙期だと残業もザラにあります。
2024/07/18(木) 21:32:14
クリニック看護師。
例えば診察終了時間が6時半までだったとして、その時間ギリギリに電話かけてきて「風邪でかかりたいんだけど今から行くと6時半すぎるんですけどいいですか？」って。
いいわけ無いよね？診察終了時間は「診察が終了する時間」です。
スタッフもその時間に終わりたいんです。
患者一人が(診察時間ギリギリに来ても)それだと、スタッフは最低でも3人(医師、看護師、事務)は残業になるんです。お願いします、緊急以外の駆け込み受診はやめてください。
2024/07/18(木) 21:42:19
>>147
ヨコ
それなら断れば。って思います
受付ギリギリに駆け込むのは病院だけでないと思いますし、私も受付事務、営業、金融機関、等々してましたが一定数居ましたよ
仕方ないとおもいますが。
2024/07/18(木) 21:45:35
>>157
断れればいいけど、看護師や事務の一存で断れるわけではない。
2024/07/18(木) 21:48:26
>>147
問い合わせてる場合はお断りできるし、勝手に来ておいて騒ぐよりは事前確認の方がまだマシでね？
2024/07/18(木) 21:50:29
タイヤ屋です。個人店では買わないほうが良いよ。メーカー売れ残りを安く仕入れて売ってる。又は店で仕入れた古いタイヤかも。タイヤの製造日確認したほうがいいけど、それで断るのも揉める元だから個人店は注意
2024/07/18(木) 21:50:33
スーパーの青果部で働いていますが天候により野菜の値段が高騰した時は、赤字出しながら販売してます。レタス1玉800円とかになっても販売価格は最大398円とかまでしか値段つけれないので、ひっそり売ってます。
2024/07/18(木) 21:51:02
百均で、裏の在庫も探してとか言うけど、ものすごい数のダンボールが狭いところに高く積まれてるし、人手不足だし、一個の為に探すのなんて無駄
皆んな、簡単にいうな
2024/07/18(木) 21:55:26
編集元: 仕事の裏事情！こんな理由があるんです！
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趣味もない、友達もいない、社会に不要な人が唯一社会に認められる場所だと思えてきた
客の質もそれなりだし、問診も適当だし自分は輸血受けたくないな