2. 匿名@ガールズちゃんねる
え？変えてくれるでしょ
2024/07/25(木) 13:25:19
57. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
外商つかうレベル？の人がTwitterで文句言うか？って思った
2024/07/25(木) 13:31:49
119. 匿名@ガールズちゃんねる
>>57
そうだね
外商に連絡し、取りに来てくれ外商がCELINEとやり取りするもんだと思った
2024/07/25(木) 13:39:12
204. 匿名@ガールズちゃんねる
>>57
高島屋の外商はレベル低いよ
大してお金持ちでも無かったうちでも担当ついてたから
2024/07/25(木) 13:53:28
3. 匿名@ガールズちゃんねる
よくわからん話だった
2024/07/25(木) 13:25:21
4. 匿名@ガールズちゃんねる
購入する時に店員さんが開けて傷含めて一緒にチェックしない？
2024/07/25(木) 13:25:34
7. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
する
お財布とかでもする
私はセリーヌ好き
2024/07/25(木) 13:26:06
21. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
店員さんが留め具の開け閉めしてたから、見てるだけだと硬さまでわからなかったのかもね
2024/07/25(木) 13:28:10
30. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
外商経由だから本人が出来てないとか？
外商から購入がどんな感じか詳しくないからわからんが
2024/07/25(木) 13:28:46
88. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
手袋はめて開け閉め、中を含めて傷チェックはあるね
あれって何でこんな事やってるんだろうと思ってたけど、こういう時の為にやってたんだね
これからはもうちょっとちゃんと自分でもチェックしなきゃと思ったわ
デパートの商品に初期不良なんて無い（厳しいチェック済み）と思い込んでた
2024/07/25(木) 13:35:22
5. 匿名@ガールズちゃんねる
外商なのに？
2024/07/25(木) 13:25:59
90. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
外商に頼めるような方でも上客とそうでない客と差があるのだろうか
縁がない世界なので何も分からん
2024/07/25(木) 13:35:26
6. 匿名@ガールズちゃんねる
セリーヌは少し前からよくない話ばっかり聞くね
インバウンドで儲かってるから調子に乗ってんのかな
2024/07/25(木) 13:26:00
9. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
セリーヌってハイブランドになるの？少し前まで違ったよね
2024/07/25(木) 13:26:40
17. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
ハイブランドだよ
2024/07/25(木) 13:27:23
22. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
昔はライセンスとかあったし位置づけ違ったからハイブランドって言われたらモヤモヤする
2024/07/25(木) 13:28:15
45. 匿名@ガールズちゃんねる
>>9
丸井の混合売り場にハンカチとか日傘とか売ってたよね
2024/07/25(木) 13:30:16
8. 匿名@ガールズちゃんねる
57万のバッグか…確かに、アフターケア的な物を求めてしまうかも。
2024/07/25(木) 13:26:14
53. 匿名@ガールズちゃんねる
>>8
そういうサービス込みの価格でもあるのかと思ってたよ
2024/07/25(木) 13:31:04
62. 匿名@ガールズちゃんねる
>>53
本当それよね。不具合があった場合の交換や修理費込みかと。
2024/07/25(木) 13:32:10
11. 匿名@ガールズちゃんねる
日本製が一番よ
2024/07/25(木) 13:26:51
13. 匿名@ガールズちゃんねる
57万出してバック買うとこからこちらには無関係の話レベル
2024/07/25(木) 13:26:53
14. 匿名@ガールズちゃんねる
いや普通に直してくれるよね
どういう事？
2024/07/25(木) 13:26:54
65. 匿名@ガールズちゃんねる
>>14
でも費用はお客持ちってことなんじゃない？
2024/07/25(木) 13:32:16
18. 匿名@ガールズちゃんねる
外商やハイブランドの意味も価値も無いなって思った
2024/07/25(木) 13:27:27
19. 匿名@ガールズちゃんねる
庶民なので外商経由で購入ルートが想像つかないからなんとも
2024/07/25(木) 13:27:44
23. 匿名@ガールズちゃんねる
外商ついてるのに連絡はセリーヌ(店舗)にしたの？？
2024/07/25(木) 13:28:15
25. 匿名@ガールズちゃんねる
外商顧客ってそれなりの審査受けてなってるから、丁寧な対応してもらえると思ってた
2024/07/25(木) 13:28:22
27. 匿名@ガールズちゃんねる
うん。だからさ個別案件をいちいち晒して、相手方を一方的に悪者にすんなっつーの。
2024/07/25(木) 13:28:37
37. 匿名@ガールズちゃんねる
>>27
そうなんだよね、店と自分でのやりとりで済ませたらいいのにやたら最近は公開処刑したがるよね
2024/07/25(木) 13:29:22
106. 匿名@ガールズちゃんねる
>>27
この人これ以外にもいちいちうるさくて、最初メイクが参考になると思ってフォローしてたけど見るのやめちゃった
あと女性じゃなくて男性なんだけどその部分でも色々言ってて面倒な人だった
2024/07/25(木) 13:36:54
110. 匿名@ガールズちゃんねる
>>106
あっ察したw
2024/07/25(木) 13:38:00
135. 匿名@ガールズちゃんねる
>>106
やっぱり男性だよね？
ポストみてて内容は完全に女性だし気のせいかなって思ってたところだった
2024/07/25(木) 13:41:15
32. 匿名@ガールズちゃんねる
外商に交渉させるべきだったよ。私なら商品もってデパート行く。
2024/07/25(木) 13:28:51
33. 匿名@ガールズちゃんねる
万が一客の過失があったとしても買ってすぐぶっ壊れてるっておかしいと思うけど
2024/07/25(木) 13:28:51
38. 匿名@ガールズちゃんねる
セリーヌもだけど、高島屋の外商も頼りにならんなぁ。
買う時だけ間に入って、手間賃とか貰うものはもらうけど、面倒ごとは直接お願いしますって酷いね。私なら外商の人にもう一回連絡するけどな。
2024/07/25(木) 13:29:39
176. 匿名@ガールズちゃんねる
>>38
本来外商のお客様に、店側とやりとりするように伝えてる時点でおかしい。
外商まわしならそこに客がいない場合なんてザラだし、担当か商品とりにいった高島屋社員があいだにはいるのが当然。百貨店の外商がこんな態度って信じられないわ。
2024/07/25(木) 13:49:21
232. 匿名@ガールズちゃんねる
>>38
外商に連絡したら自分で店舗に連絡しろって言われたんでしょ？
顧客が呼び出したら朝でも夜でも馳せ参じてクレームでも何でも
対処してくれるのかと思ってた（貧乏人のイメージｗ）
2024/07/25(木) 14:00:42
42. 匿名@ガールズちゃんねる
ブランド物だからって必ずしも上質とは限らないんだよね。
2024/07/25(木) 13:29:58
48. 匿名@ガールズちゃんねる
コスメ垢の人だね
これはやりとり晒して結果的にどうしたいの？
交換したいの？
無視されるかカスハラ扱いなのでは
外資だし
2024/07/25(木) 13:30:31
54. 匿名@ガールズちゃんねる
高島屋の外商経由で
表参道路面店のセリーヌで買うっていう意味がまだ理解できない。
紹介すると何割か高島屋の売り上げになるのか？
2024/07/25(木) 13:31:09
58. 匿名@ガールズちゃんねる
ネットに晒す意味が解らない
今はなんでも晒すね
2024/07/25(木) 13:31:53
59. 匿名@ガールズちゃんねる
これまでも色々外商つかってるお得意様ならこんな対応はされないと思うけど
2024/07/25(木) 13:31:55
61. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
Xのバズってるポストばっかトピになるのうざすぎ
X見てもガル見ても同じ話題ばっかり
2024/07/25(木) 13:32:08
74. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
いちいち晒して皆に共感を得ようとするの止めた方がいいよ
外商の偉い人に言えばいいのに
2024/07/25(木) 13:33:32
79. 匿名@ガールズちゃんねる
セリーヌで財布買った時は目の前でまず店員さんが確認してくれてその後手に取って傷や操作不備がないか確認してくださいって渡されて一緒に確認したよ。初期不良ならそこで気付かないか？確認作業なかったのかな。セリーヌ側の言い分は理解出来るけどなぁ。
2024/07/25(木) 13:33:54
81. 匿名@ガールズちゃんねる
ひどいね。
昔、ヴィトンで、購入の暫く使わなて数ヶ月たって使おうと開けたら周りがヒビ割れてて相談したら、快く交換してくれたよ。しかも、ラス1だったから取り寄せてくれて中確認して、送りますって言ってくれたよ。
その時の提案は、交換か、他のものを購入希望ならそういう形でもいいって言ってくれた。
2024/07/25(木) 13:33:55
104. 匿名@ガールズちゃんねる
SNS普及してから晒したもん勝ちみたいなとこあるよね。悪質なのはとことん晒せって思うけどこれはセリーヌ側がちょっと可哀想。一度持ち帰ったものを初期不良で頷けないのは当たり前じゃない？
2024/07/25(木) 13:36:32
118. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
「セリーヌの表参道店で直接買った」ように、最初の画像の内容では読めるんだけど、「外商を通してセリーヌの表参道店のバッグを買った」という事？
（馬鹿！て言わずに教えて下さい）
2024/07/25(木) 13:39:00
151. 匿名@ガールズちゃんねる
元百貨店だけど外商が担当の客に自分でブランド側に問い合わせてとか通常口が避けても言わないと思う。店やメーカーやブランドの間に入って上顧客に対応するのが外商の仕事。それとも前とはやり方が変わってきてるのかな？
2024/07/25(木) 13:44:53
154. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
この人外商って言いたいだけなのかなと思った
前々からポスト見てたけど「Diorと他ブランドの比較見たいです！」みたいなリプに「〇〇万円分のコスメを買ったのでレポしますね」とかいかに金を持ってるかみたいなズレてる変な自慢が凄かったな
買ったけど気に入らなかったから話題にしてあわよくば違うのに交換させるつもりなのかと思っちゃったわ
2024/07/25(木) 13:45:04
編集元: 高島屋の外商を通じて買ったセリーヌのバッグが初期不良だったので問い合わせたら「実物見て納得の上で購入しましたよね？気になるなら有償修理対応」と言われた
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合成皮革のヴィトンで丈夫さを求めるか、
エルメスくらい一品作りの求めるかどちらか。
セリーヌとか中国産買うんだからダメに決まってる
因みに時計もリシュモングループはピアジェに作らせてるけど他は中国産な
ブランド＝中華人民共和国、或いは北朝鮮産を後生大事に買うって余程の低能無知なんやな。日本産を探して買うほうが「お金持ち」かつ「頭の良いひと」やねん。