1. 匿名@ガールズちゃんねる
いつも行く薬局、ポイントが2種類ついたりクーポンが頻繁に出てたりでかなりお得なので利用してるんですが
全てスマホでやるので何回も画面を出さないといけないので、店員さんと息が合わないと、あっ。。すみませんこ、これも、、となんだかワタワタしてしまいます
みなさんスムーズにするために何か工夫してますか?

2025/01/19(日) 00:38:54




5. 匿名@ガールズちゃんねる
スギ薬局

堂々と出しますよ

2025/01/19(日) 00:39:52


19. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
紙のクーポンはカゴに入れておき
スマホのクーポンをその場で選択して見せて
その後クレジットカードで支払い
初めは焦ってたけど何回かやれば慣れた

2025/01/19(日) 00:46:53


45. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
アプリのクーポン種類多すぎて、後から
あーこれも使えたのになぁと気付くことが多い。
あらかじめ見といた方がいいんだけどいかんせん多い

2025/01/19(日) 01:53:38


58. 匿名@ガールズちゃんねる
>>45
私は先にクーポン全部見てから使いそうなのはお気に入りに入れてから買い物する。
めっちゃ多いからちょっと時間かかるよね。

2025/01/19(日) 03:12:03


68. 匿名@ガールズちゃんねる
>>58
ドラスト店員です。
特定の商品に使えるクーポンってたくさんありますよね?
あれって店員が全部覚えて、お客さんに「これクーポンありますよ」って教えてあげた方が良いのでしょうか?
月替わりとかで何種類もあってさすがに全部は覚えられないんだけど、この前お客さんに「これクーポンあったじゃない?何で教えてくれなかったの?」って叱られてしまって。
58さんみたいに事前にご自身で見てくれる人ってそんなにいなくて。
みんながそうなら助かるんだけど…

2025/01/19(日) 05:18:14


8. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
最初に読み取ってもらう画面は開いておいてから並ぶかな
でも、それぐらい
別に前の人がそれでモタモタしてても何とも思わない

2025/01/19(日) 00:40:51


9. 匿名@ガールズちゃんねる
レジでの動作が増えたよね

2025/01/19(日) 00:40:59


10. 匿名@ガールズちゃんねる
敢えてアナログのカードも混ぜる

2025/01/19(日) 00:41:01


12. 匿名@ガールズちゃんねる
全部開いておいてタスクで出してる
そういう店マジでレジが混むよね

2025/01/19(日) 00:43:09


15. 匿名@ガールズちゃんねる
びっくりドンキーだけど、最初に伝票ピッてして、スマホの会員証ピッてして、紙のクーポンピッてして、ようやくお財布出して会計になる。両手塞がって大変。

2025/01/19(日) 00:44:28


16. 匿名@ガールズちゃんねる
商品ごとにクーポンある店ある

2025/01/19(日) 00:45:19


17. 匿名@ガールズちゃんねる
あるある
楽天カードアプリにクーポンにその店のアプリにって

2025/01/19(日) 00:46:08


18. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
いやもうさ、あなたそういう風に「なるべく早くしよう」と思ってる時点でそんなに遅くないから必要以上に気にしなくて良いと思うよ。

対策としては皆言ってるけど最初から画面を開いとくとかかな。

2025/01/19(日) 00:46:52


21. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
お店側が簡素化してくれたらいいのにね
アプリで一括操作できるようにしたりさ

2025/01/19(日) 00:48:20


64. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
アプリが使えない客は時間を食うのよ。紙が簡単だったりする

2025/01/19(日) 04:19:47


22. 匿名@ガールズちゃんねる
サンドラッグかな。
お店のポイントカードとクーポンと楽天カード見せるから、なんか大変ではある。

2025/01/19(日) 00:49:48


55. 匿名@ガールズちゃんねる
>>22
店員です。
楽天ポイントをスマホでためてる方は予めログインされておくのをおすすめします。
レジで初めてスマホをだしてアプリを開くとログイン画面になってるお客さん多いです。
後ろに並んでて焦るのか、それで楽天の付与を諦める方いるので。

2025/01/19(日) 02:33:22


24. 匿名@ガールズちゃんねる
クーポン先でいいですか?
会員証先?
ポイントも使いたいんですけど今でいいですか?
と店員さんに確認して店員さんのやりたい手順方法に従ってる

2025/01/19(日) 00:52:38


28. 匿名@ガールズちゃんねる
ウェルシア?
VとWAONふたつバーコード読んでもらってる
公式アプリ使えば1画面にバーコードふたつ表示できるよ

2025/01/19(日) 00:59:54


29. 匿名@ガールズちゃんねる
よく行くマツキヨがびっくりするくらい電波入らない。
アプリ開かないしルーレットなんて出やしない。

2025/01/19(日) 01:00:44


30. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
ペイペイで支払うだけでいまだにドキドキするおばさんだから、ポイントはアプリにせずカードにしてる

2025/01/19(日) 01:03:10


32. 匿名@ガールズちゃんねる
全てのアプリ立ち上げた状態でレジ並んでる

2025/01/19(日) 01:06:55


34. 匿名@ガールズちゃんねる
いつも謎なんだけどローソンアプリでdポイント連携していたら、ローソンでd払いしても自動でポイント入るのかな?
いちいちdポイントとd払いをどちらも見せる意味がわからない

2025/01/19(日) 01:12:36


38. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
レジに並ぶ前に準備しておくよ

2025/01/19(日) 01:31:26


39. 匿名@ガールズちゃんねる
昨年から楽天ペイを使い始めたから、支払いの時はほぼ毎回スマホ…初めは便利じゃん!と思っていたけど、同じく薬局でポイント3種、楽天ペイ、クーポン、他のお店ではお店のアプリ…と何回も触るのが億劫になってきたところ。ネット環境が悪い場所だと表示されなくて焦るのもアホらしくなってきた。
お得さを取るか、楽さを取るか、悩ましい。

2025/01/19(日) 01:33:47


41. 匿名@ガールズちゃんねる
トピずれだけど、イオン系のアプリが私にはややこしくていつもアワアワしてたんだけど、こないだレジの方が事前に「クーポンの一括選択できてますか?」と教えてくれて助かった。
やっと安心して使えるようになった。

2025/01/19(日) 01:41:23


44. 匿名@ガールズちゃんねる
セルフレジでクーポン使うときわざわざ店員呼ぶのは何か違う気がする。クーポンにバーコードあるからそのバーコードをかざしたら自動的に割引するシステムにすべきだよ。

2025/01/19(日) 01:51:42


47. 匿名@ガールズちゃんねる
よく行くドラッグストア。

ポイントカード、楽天ポイントカード
子供のスタンプカード、
紙のクーポン券、アプリのクーポン
そして、バーコード決済。

レジでずっとワタワタしてる。
なるべく準備してるけど、電波が悪い場所なので
繋がりにくかったりして最悪。

2025/01/19(日) 02:06:56


48. 匿名@ガールズちゃんねる
わたしが行く薬局も同じで、ポイントだしてクーポンだして、スマホ決済でって、スマホ操作ありまくりなんだけど、いつも利用してるから、どの順番が一番スムーズか分かってきて、あんまりもたつかなくなった笑

2025/01/19(日) 02:09:22


50. 匿名@ガールズちゃんねる
スマホアプリがなかなか開かなかったりするんよね
他のアプリキルして負担かけないようにしてるのに。
だからなるべく開いてから並ぶ。

2025/01/19(日) 02:18:37


56. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
この前それに陥った。
後ろに人並んでたから、クーポン使ってポイントはもう諦めた。

2025/01/19(日) 03:06:18


60. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
レジに並ぶ前にアプリ開けたりクーポン選択した状態にする
人が並んでたらレジ周りのPOP見てDポイントだったりを確認してアプリ開ける

定期的にログインしてるけど
ログインしなきゃいけないのや時間かかりそうなやつは諦める

2025/01/19(日) 03:43:08


73. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
複数のポイントカードとかQR決済とかは複数のタブで開いておいてるよ。

2025/01/19(日) 06:14:29


86. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
めっちゃめんどくさいよね!!!!!!

ポイント関係多すぎて…
ある程度、まとめて欲しいわ
ポイントの種類多すぎなんだよね

2025/01/19(日) 07:15:36


88. 匿名@ガールズちゃんねる
事前にカード二枚出しておく。いつもそうしてる。

2025/01/19(日) 07:23:06


89. 匿名@ガールズちゃんねる
正直現金で物理カードの時のほうが頭使わなかった
めんどくさい

2025/01/19(日) 07:24:52


102. 匿名@ガールズちゃんねる
薬局に関してはレジで客のやること増えすぎだよ。
店員さんがピッとして前に出してくれたものを袋に入れつつ、
1.ポイントカードお待ちですか?→ハイ(アプリ画面)
2.dポイントかポンタカードは?→ハイ(アプリ画面)
3.クーポンお持ちですか?→ハイ(アプリ画面)
たまに紙のもあるので一緒に出す
4.お会計〇〇円になります→ハイ(タッチ決済)
まだ袋に入れてる、汗

こんな感じですよ。仕方ない。

2025/01/19(日) 07:35:48


113. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
まず、先に店員に告げる。
ポイントカード、これとこれを持ってます。
そして、この商品の支払いにクーポンAと、これにはクーポンBを使いたいです。

店員がある程度気が利く人なら、「それではまずポイントカードAの画面を開いてください」とかなるよ。息が合わないとかではなく、合わせる工夫を客もする必要がある。忙しい時に店員として困るのは、後から思い出したように「あ、これも」「これもあった」とかガサゴソやられる時。全員にそれやられたら長蛇の列ができてしまう。列が長いと買わないで帰ってしまう客はいる。

客が最初から何をしたいか頭で整理しておいて、全てを最初に店員に伝えておいて、それを把握した店員の指示に従い順番にスマホの画面開くというのがスムーズ。自分は小売のレジ接客経験者でもあるけど、客でもあるので、そのやり方がおすすめ。

2025/01/19(日) 07:56:13


117. 匿名@ガールズちゃんねる
私はポイント関係一切利用してない。
みんなレジでスマホ出して、結構面倒そうだなと思って見てる。
何か効率よくできる方法があるといいよね。

2025/01/19(日) 08:01:20


127. 匿名@ガールズちゃんねる
店頭にクーポンブックおいてたり、商品の前にクーポンおいてレジで出すみたいなの意味わからん。最初から値引きしとけばよくない?

2025/01/19(日) 08:43:16


編集元: 【クーポン】レジで出すものが多い時どうしてる?【ポイント】

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