1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://sumaholife-plus.jp/life/9146/
インターフォンを押しても応答がなかった場合、配達員はアプリ上でタイマーを作動。タイマーの時間は2025年1月現在「12分」となっており、つまり配達員が到着しているのにもかかわらず、12分以内に注文者が応答しなければその注文は破棄されます。なお、料金は注文者持ちとなります。

一方、SNS上で散見されているのは、このタイマーを悪用したとみられるごく一部の配達員による「勝手なキャンセル」。注文時に正確に住所を入力し、地図上で正しくピンを刺しているにもかかわらず、配達員からほとんど連絡がない、もしくは注文者からの連絡に応答せずに注文をキャンセルさせてしまうというものです。

実は12分タイマーが終了した後、先述した通り注文品は「破棄」されますが、注文品をどう「破棄」するかは配達員に委ねられており、配達員によると「食べてもいい」という許可は出ているとのこと。

2025/01/20(月) 00:52:49




3. 匿名@ガールズちゃんねる
こんなの詐欺じゃん

2025/01/20(月) 00:54:18


4. 匿名@ガールズちゃんねる
私も持ち逃げされたこと2回ある
びっくりする

2025/01/20(月) 00:54:30


38. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
私も家の前まで来て配達完了にされて持ち逃げされた事ある
電話も出ないしで絶対確信犯
ウーバー側に伝えたらそれから毎回配達時に4ケタの暗証番号を配達員に伝える方式に変わった

2025/01/20(月) 01:10:54


51. 匿名@ガールズちゃんねる
>>38
>4ケタの暗証番号を配達員に伝える方式

どういうこと?

2025/01/20(月) 01:15:50


74. 匿名@ガールズちゃんねる
>>51
注文した後にこちら側に4ケタの数字が表示されて、配達員に暗証番号を伝えてください
ってアプリに記載されてるんだよ

配達員はこちらが伝えた暗証番号を入力して配達完了になるシステム。お互いが配達完了した!してない!って嘘を言えないように

持ち逃げトラブルの後から暗証番号表記が出るようになったけど結構ランダムでなるのかな?

2025/01/20(月) 01:36:41


125. 匿名@ガールズちゃんねる
>>74
この間注文したら暗証番号表示されてだけど配達員に聞かれなくて、言わずに置配で受け取ったよ。
すぐにアプリ上も配達完了された。
暗証番号の意味なくない?

2025/01/20(月) 03:47:33


5. 匿名@ガールズちゃんねる
ただでさえかなり割高なのにそれは悲惨

2025/01/20(月) 00:54:43


6. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
配達員に対する評価ってできないの?
評価できたらあっという間に低評価で勤務禁止にしたらいいんだけど

2025/01/20(月) 00:54:50


53. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
ウーバーやる人とかってだいたいスキマバイトとかで働いてる人じゃないの?あんま意味なくない?

それか、会社側にクレーム入れたら配達したスタッフの名前か、スタッフナンバーみたいなのがあれば調べてなんとかしてくれるのかな?

2025/01/20(月) 01:16:08


54. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
良い👍
悪い👎
で評価出来るから評価出るよ。でも評価70パーの人もいた事あるけど配達員をこっちから拒否は出来ないのが辛い
ヤバそうな人に当たってしまったら無事届くか不安になりながら待つだけ

2025/01/20(月) 01:16:23


89. 匿名@ガールズちゃんねる
>>54
この人がいいなーって選べたらいいのにね。チップありで。
空いてます!とか配達中です!とか表記してもらってさ。
選ばれた配達員は配達料やチップもらえて、受け取り側は安全に配達してもらえてWinWin

2025/01/20(月) 01:57:01


7. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
お金なくてお腹減ってたのかな

2025/01/20(月) 00:55:19


9. 匿名@ガールズちゃんねる
そりゃ配達してるのプロじゃないもの笑

2025/01/20(月) 00:55:56


10. 匿名@ガールズちゃんねる
みんな出前館つかお

2025/01/20(月) 00:56:00


33. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
今の家、出前館使い物にならないんだけど。
注文して30分後に配達員が見つからないって3回くらいキャンセルされた。

2025/01/20(月) 01:07:05


108. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
Uber配達やってる人が出前館も配達してるけどな

2025/01/20(月) 02:42:10


126. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
ほとんど使わなくなったけど、頼むとしたら出前館使ってるな。
私はキャンセルされたことないけど、友達がキャンセルされた時はクレカ決済されなかったって言ってたし、これ聞いたらウーバーよりいいねって感じ(笑)

2025/01/20(月) 03:47:33


11. 匿名@ガールズちゃんねる
家外、建物前で待てば良い

2025/01/20(月) 00:56:30


81. 匿名@ガールズちゃんねる
>>11
外に出たくなくて使ってるんじゃないの

2025/01/20(月) 01:42:51


12. 匿名@ガールズちゃんねる
履歴書とか面接も大事だよね。
簡単に働けるっていいことのようで、選別されてないからどんな人が運んでくるかわからない。
公式の宅配しか利用したことないや。

2025/01/20(月) 00:56:56


13. 匿名@ガールズちゃんねる
ウーバーイーツってこういう話ばっかり聞くけどよく皆利用するよね

2025/01/20(月) 00:57:09


45. 匿名@ガールズちゃんねる
>>13
どんな人がどんな汚いバッグに入れてるかどんな汚い手で持ったかわからん物食べるのすごいと思う🥹
そんな事言ったら外食出来ないって言う人いるけどその感覚とは違いますよーUberの奴はお腹壊したって責任ないもん

2025/01/20(月) 01:14:12


138. 匿名@ガールズちゃんねる
>>45
イタズラで何か入れられても絶対にわからないよね

2025/01/20(月) 05:42:18


87. 匿名@ガールズちゃんねる
>>13
飲食事務で勤めてたお店は
「取りに来てくださるなら作りますが配達はやってません」
「えーウーバーとか使えないの?」
「きちんと配達するか保証がないので使いません」
ってことになってた。

2025/01/20(月) 01:46:50


129. 匿名@ガールズちゃんねる
>>13
出始めの頃、ガルでもこんな誰が運ぶかわかんない上に割高なもん利用しないわwって雰囲気だったんだよ
でも直後にコロナが広がっていつの間にか便利なツールとして受け入れられて、ガルでも普通に使ってる人が目立つようになった
ほんとに、最初は誰が使うかこんなのって言ってたんだよ!覚えてる

2025/01/20(月) 04:13:17


15. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
いろんな事が怖くて一回も利用した事ない
やっぱり出前は、そのお店の人に持ってきて欲しい
店の看板背負ってるからいい加減な事は出来ないはず

2025/01/20(月) 00:58:35


35. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
宅配のピザや寿司、スカイラーク系やファーストフードのデリバリーでこんな話聞かないものね
あちこちのものを頼めるメリットもあるけどこういうのって守備範囲の広さに何故か反比例して質が下がるんだよ

2025/01/20(月) 01:08:25


52. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
それです!
それな過ぎです
ウーバーってただでさえ昔からある出前より割高なのに不信感は倍って…割に合わない

2025/01/20(月) 01:15:57


84. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
イトーヨーカドーのネットスーパーが終了して、ONIGOに移行したのだけど
初めてONIGOを利用したら、商品はイトーヨーカドーから届くのだけど、配達部分はUberに外注するシステムだった
Uberの配達員さんが問題なく配達してくれたのだけど、ヨーカドーが直接配達してくれる方が安心感はあるよね…
経費節減の為に仕方ないのかなぁ…

2025/01/20(月) 01:44:01


130. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
同じくです
不特定多数に住所バラまくのは怖いし
女性の1人暮らしは置き配にする人が多いみたいだけど袋に入ってるとはいえ玄関前に直置きも嫌

2025/01/20(月) 04:18:40


18. 匿名@ガールズちゃんねる
配達員ブロック機能が必要になるね。そういう機能あるのかな?

2025/01/20(月) 00:59:27


19. 匿名@ガールズちゃんねる
対応出来ていない状況でこれをニュースにしたら悪用が増えそう。

2025/01/20(月) 01:01:45


21. 匿名@ガールズちゃんねる
テイクアウトの待ち時間にウーバーの人次々来るの見るけど、正直食べ物を扱ってはいけないレベルの人多いよ
衛生的に怖くて頼む気になれない
だからこういう犯罪も多発するんだろうね

2025/01/20(月) 01:01:59


32. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
普通の飲食店と違って指導が無いしどんな格好で働いても怒られることは無いからゴテゴテネイルとか不潔な触覚ヘアとかぼさぼさの長髪はまぁ普通、最悪風呂に何日も入ってない人が配達する可能性もあるね
そう考えると使いたくない

2025/01/20(月) 01:06:46


44. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
後輩が2週間風呂入ってない状態で
金ないからって配達してた

2025/01/20(月) 01:13:34


106. 匿名@ガールズちゃんねる
>>21
飲食店でバイトしてた頃夏にヨレヨレのタンクトップと半パン汗だくの男が取りに来た
受け付け番号は合ってるから渡したけど出来上がり時間より早く来て急かすし何よりこんな気持ち悪い男が持ってきてお客さん嫌だろうなと思った
ある日道を歩いてたら外国人の人でカタコトの日本語で届け先の住所分からないから場所教えてくれって話しかけられたけど雨降りの日にマクドナルドの紙袋のままでしかも少し雨で濡れてたし紙袋握ってるからシワになってた
なんか色々知ると利用するの躊躇する

2025/01/20(月) 02:16:24


24. 匿名@ガールズちゃんねる
店側が作ってても取りに来ないのもニュースになってたし、もう破綻してるよね

2025/01/20(月) 01:03:12


25. 匿名@ガールズちゃんねる
自粛バブルも終わったしどこも人手不足で、既に普通の人はもっと安定した仕事なりバイトなりに就いてるよね。

2025/01/20(月) 01:03:59


31. 匿名@ガールズちゃんねる
性善説崩壊

2025/01/20(月) 01:05:49


47. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
こんなのに頼むぐらいなら自分でコンビニでも行った方がマシ

2025/01/20(月) 01:14:50


152. 匿名@ガールズちゃんねる
>>47
体調不良の時なんかは便利じゃない?とウーバーイーツなんか無い田舎民が言ってみる🤣

2025/01/20(月) 06:41:16


50. 匿名@ガールズちゃんねる
誰かも素性のわからん野良バイトが運んだ料理なんて食べられないわ。

しかも高いし。

2025/01/20(月) 01:15:50


60. 匿名@ガールズちゃんねる
ウーバーイーツ衛生面がめっちゃきになる ゆか直置きした配達バッグよく見るし
雑巾とかと一緒にバッグから消費受け取って入れるのマックとかだと数え切れないくらい見たし
いくら袋に包んであっても汚染された配達バッグから出てきた食べ物なんてむりや

2025/01/20(月) 01:18:45


67. 匿名@ガールズちゃんねる
ウーバーって最悪なパターンだと

・配達員が風呂キャンセル界隈
・香水がきつい人で食べ物にも香水の匂いが映る
・その汚い手でポテトとかを道中つまみ食い。最悪のケースだと男性がトイレ後に手洗いせずにつまみ食いするパターンだったり
・片付けができないタイプで埃まみれのカバンに商品を入れる
・道中リュック背負ったままトイレの個室に入ってカバントイレに直置き


ここまで酷いのは稀だし、ここまで気にするなら外食すら無理って言われるかもだけどきちんと面接して採用されたスタッフが作る料理を店で食べるorテイクアウトで持ち帰るのと素性も知らない変な人が配達する料理を受け取るのは全然違う
1度だけ何も考えず使ったけどもう使うことは無いだろうな

2025/01/20(月) 01:28:42


97. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
私はUber含フードデリバリーの配達員をしていますが
一部誤解を招く表現があったので訂正します。
まず、12分のカウントスタートはお届け先についてから最初のメッセージか電話でコンタクトを取ろうとした所からスタートです。お届け先についてからスタートではないので、連絡を取らずしれっと12分経過させる事はまず不可能です。
ですので、筆者の6分でキャンセルになったとの主張は勘違いで、最初のコンタクトから12分経っています
商品を受け取ってから配達員がキャンセルも出来なくは無いですが、そんな配達員はアカウント永久停止になります。
なんなら、連絡をとったのにも関わらずお客様から応答がなく12分後にキャンセルになった人もアカウント停止になっています。
予定の時間はあくまで目安であり、その時刻より前後することはアプリ使用時に表示があります。
そして、メッセージや電話、インターホンを押しても
応答がないお客様はかなりいらっしゃいます。
それ以外にもお客様の過失で12分タイマーが作動してキャンセルになってるのにも関わらず
「タイマーの悪用」「配達員によるキャンセル急増」等の表現は実態と解離しています。
ちゃんと配達している人の方が多いので、皆さんには配達員側の意見を知ってもらいたくて
コメントしました。長々と失礼しました。

2025/01/20(月) 02:06:11


101. 匿名@ガールズちゃんねる
後2分で到着って表示のとこで何度も盗まれた。絶対食べてんじゃん!と思って、登録名を私から旦那に変えたら毎回ちゃんと届くようになった

2025/01/20(月) 02:12:32


編集元: Uber Eatsで配達員による「キャンセル」が急増! 購入金額だけ請求されるおそれ

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