http://news.livedoor.com/topics/detail/27983608/
S野マネージャーから聞き取れたK野さんの問題行動は、他にもこんなものがありました。
・営業が行うこととされている納期や個数に関する連絡が出来ていない。
・顧客から聞き取った情報を社内共有していない。そのために、先方とのコミュニケーションに齟齬が生じている。
・顧客に対し、自分に権限のないことについても口約束を交わしている。
・顧客との約束（アポイントメントや指示内容）を忘れてしまう。
・そもそも、重要な情報そのものの認識が甘いようである。
http://gendai.media/articles/-/145185
私からはK野さんへの指導方法、情報共有の仕方として次のような改善を提案しました。
・一度に複数の情報・指示は与えない。例えば「文書作成後各部署に送達」という内容であれば、まず「文書を作成する」という指示を与え、終了後に「各部署に送達」という指示に分割する。
・口頭ではなく記録が残るテキストでコミュニケーションを行う。口頭で伝えた内容は、必ずテキストでフォローする。
・指示のテキストはなるべく簡便に、あいまいな言葉を使わずに表現する。
・リスク管理から、社外と連絡が必要な部署からは異動（現在の総務業務を継続）。
S野マネージャーからの連絡は3か月もたたずにありました。2か月ほど経過して、K野さんの業務態度に改善がみられたというのです。
S野マネージャーから聞き取れたK野さんの問題行動は、他にもこんなものがありました。
・営業が行うこととされている納期や個数に関する連絡が出来ていない。
・顧客から聞き取った情報を社内共有していない。そのために、先方とのコミュニケーションに齟齬が生じている。
・顧客に対し、自分に権限のないことについても口約束を交わしている。
・顧客との約束（アポイントメントや指示内容）を忘れてしまう。
・そもそも、重要な情報そのものの認識が甘いようである。
http://gendai.media/articles/-/145185
私からはK野さんへの指導方法、情報共有の仕方として次のような改善を提案しました。
・一度に複数の情報・指示は与えない。例えば「文書作成後各部署に送達」という内容であれば、まず「文書を作成する」という指示を与え、終了後に「各部署に送達」という指示に分割する。
・口頭ではなく記録が残るテキストでコミュニケーションを行う。口頭で伝えた内容は、必ずテキストでフォローする。
・指示のテキストはなるべく簡便に、あいまいな言葉を使わずに表現する。
・リスク管理から、社外と連絡が必要な部署からは異動（現在の総務業務を継続）。
S野マネージャーからの連絡は3か月もたたずにありました。2か月ほど経過して、K野さんの業務態度に改善がみられたというのです。
2025/01/22(水) 00:07:56
何をコメントすれば良いのやら
2025/01/22(水) 00:08:44
>>2
とりあえずこの20代社員、辞めてくれと思った
2025/01/22(水) 00:10:04
>>7
まあ会社にこういう20代社員いるよ
2025/01/22(水) 00:23:40
>>2
ろくに社会出てない人が多いこの掲示板で若者叩きだけは一丁前なの笑える
2025/01/22(水) 07:49:00
子育てみたいだ
2025/01/22(水) 00:09:29
>>3
せめて普通に仕事できる状態で入社してこいと思った
2025/01/22(水) 00:10:47
>>10
そもそもなんでそんな人を入社させたんだろうね
試験なしで入ってるわけじゃないだろうに
2025/01/22(水) 07:40:01
>>3
今の新人教育って保母さんみたいなところあるって思った
新人の機嫌とりながら、おーよちよちって感じで教えないといけないし
2025/01/22(水) 08:27:08
アレな人では？
ここまで酷いと。
2025/01/22(水) 00:09:47
>>5
そうだよね、報連相出来ない時点でアレだよね
2025/01/22(水) 02:07:01
最近の若い人たちの、あのなぞの自信はどこから溢れでてくるんだろう
2025/01/22(水) 00:10:03
>>6
怒られてこなかったから万能感あるんじゃないw
2025/01/22(水) 00:11:41
>>12
これだ
2025/01/22(水) 00:14:06
>>12
だろうね。親も叱らない育児という名の下の躾放棄だし、学校の先生もモンスターペアレントが怖くて生徒の指導に及び腰だし、で、社会人になったら上からの指導にパワハラとか文句つけるんだから、いつ成長するのかって思う。
2025/01/22(水) 00:15:15
>>19
そうやって面倒なことを押し付けられる上司や先輩がいるうちはいいけれど、自分が上の立場にたたないといけなくなったらどうするんだろうね。
2025/01/22(水) 00:25:43
それでも若手がよくて氷河期のお賃金は据え置きのままです☺️
2025/01/22(水) 00:10:44
>>9
いい加減、若ければいいっていうの止めればいいのにね。成長しない若手いくら抱えても仕事はかどらないよ。
2025/01/22(水) 00:27:01
>>41
「若いだけ」だもんね
こういう新人いるけど老害予備軍だなぁと思いながら見てる
でも言葉遣いもキチンとしててやる気もあって教え甲斐がある若者もいるんだよね
二極化してるような気がする
2025/01/22(水) 00:36:39
>>9
手取り足取り教えても何にもできない若手の給料上げるかわりに真面目に働いてきた氷河期に早期退職促すスタイルよ
2025/01/22(水) 00:41:18
>>9
ほんとそれ
こんなバカに手取り足取り教えて、でもバカだからミス連発な上に自分の非は一切認めずだから尻拭いまでして、
なのにこっちの賃金は据え置きな上にバカの方が給料高いこともあるからね
まともにやってらんないよ
2025/01/22(水) 07:08:50
うちの職場にも、優しくて同僚として好きだった人を病気にさせて退職させたクズがいる。バチ当たれ。
2025/01/22(水) 00:11:33
クビ切れないからどうにかして使い道を探すと言う罰ゲームにしか見えない
2025/01/22(水) 00:12:33
指導者側が病むパターンの話か
2025/01/22(水) 00:13:01
>>15
今このパターン多いよ
2025/01/22(水) 00:20:57
>>15
私も病んで辞めて10年うつ闘病中
当時そいつを庇ってた先輩達はその後大変だったらしい
ざまぁ
2025/01/22(水) 03:09:26
>>15
私も病んだよ、今年の新人さん
何回説明しても、やることやらない
やり方教えても勝手に自分のやり方に変えるし
私ばかり怒られていたけど、半年くらいでやっと上司も新人がおかしいと気付いたみたい
人手不足で大変なのに、子ども犠牲にして残業してバカみたい
私より新人を大事にする上司も信じられなくなった
何度謝罪されてもモヤモヤする
2025/01/22(水) 06:05:50
>>15
夫のところにこういう若手が来てベテランと派遣さんを合計5人潰してやっと人事が動いた
上司も1人潰れた
冗談じゃないよこんなの採用担当の目は節穴かよ
2025/01/22(水) 06:27:02
前の派遣先で東大社員が経理にきたら仕事ができない上に指摘したらキレるやつで元々いた人が休職したらしい
2025/01/22(水) 00:21:58
>>26
がるでは高学歴は全てにおいて優れてる！！という意見がまかり通ってるけれど、プライドだけ高くて仕事できない人間ほど使えない人間はいないと思う。
2025/01/22(水) 00:23:21
モンスター新人ってやつか。
2025/01/22(水) 00:26:41
>K野さんは反省はしている
>Ｋ野さんは、フォローしてくれた先輩社員の休職を自分のせいだと思いつめ
>仕事に対する責任感は持っている
性格は悪くなさそう。
デモデモダッテで是が非でも自分の問題に向き合わない馬鹿もいるからね。
殺意覚えるわ。
それに比べたら指導改善の余地はあるよ。
2025/01/22(水) 00:29:41
指導担当者を次々と鬱寸前に追い込む社員いた。新卒から入って3年くらいいたけど、入社時から一向に成長せず（そもそもの能力も低い）担当者を変えても変えても皆病んでいった。正社員だからクビにもできなかったけど、結局転職決まったらしく自分から辞めていってホッとしてる。
2025/01/22(水) 00:32:51
悪気はないんだけど理解できない人、そして暴走してしまう人っているんだよね
真面目な人ほど指導係だと病みやすいと思う
こうしたらどうか？ああしたらどうか？で提案しても理解して貰えない、ミスが続く、私の指導が悪かったのかな？じゃあこうしよう、それでも理解して貰えない、新人は空回りして暴走しだす、本当は叱りたくないのに叱らざるを得ないことが続く、上や取引先からもどうなってるんだ？と聞かれ自分の仕事が増えていく→結果病む こんなかんじだよね
2025/01/22(水) 00:41:02
>>1
こう言っちゃなんだけど、こういう子ほどなぜかメモを取らないorメモするのが壊滅的に下手
メモをまとめて流れを理解しないといけないのに、要点だけを書いてるから見たときにどんな時のメモだっけ？ってなる
2025/01/22(水) 00:50:45
>>1
今の子ってろくにバイトもしないよね
バイトでの経験ってかなり役立つと思うんだけどね
こういうコミュニケーション下手な子ほど学生のうちから経験しといた方がいい
2025/01/22(水) 01:00:59
>>64
バイトしてる子ですらバイトに来てるのに働いたら負けと態度で表すからすごい…真面目に働いてる他のバイトの子たちに「ただのバイトなのに仕事するとかバカなの？」と言ってやる気を失わせることも抜かりなくやってる。
2025/01/22(水) 01:37:03
>>71
うわ…体育祭だるいとか言って士気下げる奴みたい
頑張ることがかっこ悪いって思ってる黒歴史
そういう奴ほど口は達者だけど仕事できないよね
効率よく仕事できてるならその発言も様になるけど、仕事できないくせにバイトだし仕事してもねって言ってたらクソダサい
2025/01/22(水) 01:41:13
この社員が優秀でないのは分かるんだけど、指導者もどうだろう？って思ったけどなぁ。
一度にたくさんできないのなら一つずつ指示してみるとか、テキストで残すとか、指示は簡潔にとか。
そんなに特別な解決方法じゃないよね？
そこまでしないといけないのか？って思うけど、できないのなら仕方ないし、相談するほどどうにかしたいのなら、まずはこれぐらいやってみないんだろうか？
2025/01/22(水) 01:25:13
>>1
私もハラハラ被害者だと言いたい。
マジで病んだ。
今日のさんま御殿で原監督が言ってたけど
「そこまで行くともう叱るとかじゃなくて、躾の問題なんだよね…人としてさ」って言葉にうなづいちゃった。
いつから怒らない教育にシフトしたんだろ。
子供がそのまま会社に入って騒動起こしてるような感覚でほんとしんどい。
2025/01/22(水) 03:19:37
職場って、対価をもらうために仕事をしなきゃいけない場なのに、まるで教育機関かなんかのように手取り足取り面倒みてもらおうとする幼稚なヤツ増えた。
2025/01/22(水) 03:25:01
派遣先にアラサーなのにお局みたいな社員がいる
一番問題なのは彼女に注意しない周りだと思ってる
2025/01/22(水) 05:06:26
編集元: 「どこかダメなのか」分からない 指導社員を休職に追い込んだ20代女性社員
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