こんなお客様はやだなーと思う特徴はありますか？
今後しないように気をつけたいので、どんな些細なことでも結構ですので教えてください。
今後しないように気をつけたいので、どんな些細なことでも結構ですので教えてください。
2025/10/27(月) 08:09:48
袋お願いしますってどのタイミングが一番いいですか？
私はカゴ置いた時にすぐに言ってしまうんだけど
2025/10/27(月) 08:11:02
>>2
完璧です！ありがとうございます！！
2025/10/27(月) 08:12:14
>>2
有料なので会計する直前でいいですよ。
2025/10/27(月) 08:13:16
>>2
袋についてはカゴ置いた時すぐがベスト。
ちなみに、会計方法の指定については会計直前がベスト。カゴ置いた直後に会計方法を指定してくる人いるけど、それはあまり効率良くない。なぜなら店員に忘れられる可能性が高いから。
2025/10/27(月) 08:44:22
>>2
私いつも最初に言って、店員さんも「かしこまりました」って言ってくれるのに、全部レジ通した後に「袋いかがされますか？」って聞かれること多いw
最初に言うと忘れちゃう人もいるのかな。
2025/10/27(月) 08:54:32
万引きマークしたくなる客はどんな見た目ですか？
2025/10/27(月) 08:11:42
>>5
レジじゃわからなくない？
2025/10/27(月) 08:28:40
>>5
ここに書くと万引き犯にヒントを与えてしまうので書きません。
2025/10/27(月) 08:29:39
>>5
そんなの教えるわけないじゃん
2025/10/27(月) 08:57:47
不機嫌、偉そう、煽り口調
2025/10/27(月) 08:12:10
品を見て夕飯決めたりしますか？
2025/10/27(月) 08:12:30
セルフレジで人件費削減できてもその分いやそれ以上に万引き被害多いんじゃないの？
2025/10/27(月) 08:13:12
>>10
万引きの被害額より、人件費のほうが高いらしいので、プラマイでセルフレジの方が良いみたいです
2025/10/27(月) 08:19:04
>>10
すごい見張ってると思うからそんなに被害ないかも。
うちのところはセルフレジ4台につき1〜2人立ってる。
最近セルフレジになったけど、店員さん減ったイメージない。
2025/10/27(月) 08:28:34
スーパーのバイトをやり、始めて「サッカー台」という言葉を知った
2025/10/27(月) 08:13:43
>>1
言ってくれて当たり前なんて微塵も思ってないけど
ありがとうって言ってくれる人がいるとホッとして救われる気持ちになる
2025/10/27(月) 08:13:50
店員さんがバーコードを読み取らせたりカゴに商品を入れている間、目のやり場も無いので店員さんの作業を見つめるかたちになっているのですが、もしかして威圧感を感じたり焦ってしまうので止めてほしかったりしますか？
2025/10/27(月) 08:14:23
１、お客様のマイバスケットに綺麗にカゴ詰めしてるにもかかわらず、カゴの中から商品取って袋にその場で入れてくこと、最初から自分でマイバスケットにいれろよ！って思う
２、お肉やお魚の商品をビニールに入れてこられると、スキャンしずらいので苛々するから辞めてほしいです。
2025/10/27(月) 08:15:10
カゴを自分で置かない客
レジ側からカゴ持つのかなり腰に負担くるんだよね
手伝うとかは全然するけど、全部そっちでやってくれみたいなおっさんとか、20代の私より体力あるくせに仏頂面で腕組んで立っててイラつく
2025/10/27(月) 08:15:23
>>17
重くて持てないから外の自転車まで運んでってばあさんいたよ
なら買うなよ、と思った
2025/10/27(月) 08:37:49
>>17
台にも乗せようとしない客本当に嫌です
体制がキツいから腰とか肩とかにきますよね
さらにスキャン済みのカゴをカートに乗せてとかサッカー台に持ってってとか
マイバッグに詰めた後にカゴから抜いてカートに乗せてとか
自分の買い物なのにそこまでレジ係にやらせる客大嫌いです
2025/10/27(月) 09:47:28
店をハシゴする時、他店の袋持ってると万引き疑いますか？
私他店の袋持って入るのドキドキする。
万が一疑われたとき用に袋の中にレシート入れるようにしてる。
2025/10/27(月) 08:15:29
>>1
スーパーのレジとかコンビニやドラッグストア毎日混んで居て感謝だけ
本当にありがとうございます
接客業で一番大変
2025/10/27(月) 08:16:23
>>1
ひとつ取ると崩れそうなほどカゴに山盛りするのはやめて欲しい
もし落ちたらこちらのせいになるし、お取り替えで余計な時間もかかります
カゴを置いてから上にパパッと乗せる人もいるのよ
2025/10/27(月) 08:16:37
愚痴になるが正社員の人たちは17時に帰宅して、あとはパートとバイトでやる職場だった
そのため、最後のレジのお金を金庫にしまうまでパートがやってたんだけど、さすがにそこは正社員が残ってやりなよと思った（いくらななんでもパートに金銭まで全部任せるのは危ないと思う）
2025/10/27(月) 08:17:38
>>1
お会計をする時…
財布を出してなくて会計確定後にガサガサとバックから出そうとするけど見つからなくて「あれ？あれ？」と慌ててるお客さん
PayPay払いをする時、スマホを出してなくて、会計確定後にガサガサとバックから出して、表示されなくて「あれ？あれー？」と慌ててるお客さん
財布も出さずにスマホも出さずに、ただぼーっとレジに通される商品を最後まで見つめてるだけって、理解し難いです
2025/10/27(月) 08:18:50
>>23
これは後ろ並んでる私もよく思うことw
レジ通されるのぼーっと見てるだけの人ってほんとなんなんだろう
2025/10/27(月) 09:02:39
>>109
なんも考えてないんだろうね
周りに迷惑かかるとも思ってない
2025/10/27(月) 09:07:34
レジまで持ってきて「やっぱり返してて！」と言う客に怒りは湧きますか？
2025/10/27(月) 08:19:16
>>26
うん、レジの人って基本そこから動けないから自分で返しにいけよって思ってる。冷凍食品とかだと最悪
2025/10/27(月) 08:21:00
物が少ないお客さんはラッキー
籠二つに山ほど持ってくるお客さんは正直めちゃくちゃめんどくさい
2025/10/27(月) 08:20:02
カゴ抜け（万引き）するお客さん、いや、犯罪者以外は、私の勤めてるスーパーへ来てくださるお客さんは、皆さん嫌な態度を取られる方っていないです
いつもご利用ありがとうございます
犯罪者へ、二度と来んな！、カゴ抜けしたら私が勤めてるスーパーでは、どんな理由並べようとどんなに泣こうが喚こうが必ず警察に通報するから！
自分都合の御託に嫌気がさすわ
2025/10/27(月) 08:25:49
会計の途中で
「あ！ちょっと取ってくるから待ってて！」って客
マジで迷惑
後ろに並んでる客にこっちが睨まれるし
あとお母さんが会計中に家族が次々と商品追加してくる客も迷惑です
2025/10/27(月) 08:26:31
コンビニのレジだけど言わせて。
会計の最初に、ポイントカードありません。レジ袋要らないです。
お会計の時にレシート要らないです。って言ってくれるお客様は大好きです。
意外に小学生、中学生とかがこのパターンでスムーズに買い物してくれるので助かってる。
2025/10/27(月) 08:30:49
主にジジババがやらかすことですが、お札出すのにツバつけるのだけは本当にやめてもらいたい。
不衛生だし気持ち悪い。
指が滑って財布から出しにくいのはわかるけど、それでもアウト。
2025/10/27(月) 08:32:34
>>1
店員が商品を会計済みのカゴに入れるやいなや、客がそのカゴの中に手を突っ込んで商品を取って袋詰めしていくこと。手と手がぶつかりそうで危ない。これでもし客が手を怪我したら、どうせ店員を恨むんだろうから鬱陶しい。会計処理スピードが落ちる。ウザい。会計終わるまで待て。
2025/10/27(月) 08:39:45
おしゃべりしながらでこっちの質問に答えてくれない
特に小さい子がママに、ねー！今日クラスでねー！みたいなのとか、イヤホンで会話しながらとかちょっとイラっとする
そして私の質問聞いてないから、終わってから
え？ポイントカードとクーポンあるんですけど？みたいな
出し忘れてんのそっちなのに何故偉そうなのか
2025/10/27(月) 08:39:51
来た瞬間からイライラモードの客はうざい
急いでるとか知らんし！
聞かなきゃ聞かないで文句言ったり怒られるのこっちだし！
領収書。って言われてお名前但書聞いたら
めんどくせえな空欄でいいわとか
こっちの控えもあるから聞かなきゃいけないんだよ！
経費落ちなくても知らねーぞ
2025/10/27(月) 08:43:19
>>1
スキャンしてかごに入れている途中でマイバッグに移していくお客様。
数点の買い物なら問題ないですが、大量買いの場合こちらも入れ方を考えながらスキャンしているので・・・
手が当たってスキャンが止まったり、重ねようと思ってた商品が消えたり、冷凍品を先に入れたいんだなと優先的にスキャンしていくと途中でマイバッグにいれるのをやめたり。
2025/10/27(月) 08:52:29
>>1
黙って風のように去ってください
支払いの準備をして、袋要るなら専用の札を黙ってカゴに入れてください
子供は出来るだ連れてこないでください
2025/10/27(月) 09:02:48
編集元: スーパーのレジ担当の人に聞きたいこと
