たまにレジで態度の悪い店員に接客される事がありますが、みなさんはそんな時どんな態度になりますか？
2026/01/09(金) 17:47:25
ずっと無になる
2026/01/09(金) 17:47:53
通常通りに接する
相手に合わせる必要もないし
2026/01/09(金) 17:48:05
よっぽど酷ければ後で本部とかお客様窓口に通報する
2026/01/09(金) 17:48:10
>>4
私もこれだな。私の場合はメールでお客様窓口に連絡する。
何月何日何時頃、分かるなら従業員の名前も書いて。
私もスーパーのレジで働く側の人間なんですが、他の従業員のクレームを私に言われることがあるんですよ。他の従業員のクレームを直接言いたいのは分かるけど、それを受けるのも従業員で…
だからメールの方が受ける側のストレスもマシかな？と思ってる。勝手な判断だけどね。
今までメールをしたことがあるのは１回だけ。
レジの男性が制服を腕まくりし、がっつりタトゥーが出ていて、尚且つ「いらっしゃいませ」も無ければ会計の合計金額すら言ってくれなかった(画面を見りゃ分かるんだろうけどさ！) もちろん「ありがとうございます」もなくて、一言も発さなかった態度に腹が立ってメールした。名前も名札をチェックして書いた。そのあとどうなったかは分からんけど、その店のレジでは見かけていない。どんだけレジ係をやりたくなかったのか知らんけど、最低限の挨拶はすべきだと思うよ。私も同業なだけに。
2026/01/09(金) 18:06:06
>>4
さすがに普通に下手に出て話しかけてるのに舌打ちされた時は、クレーム後で入れた
接客業の前に人間やり直してきて欲しい
2026/01/09(金) 18:16:54
別に。悪態吐かれるとかでなければスルー
2026/01/09(金) 17:48:20
どんな態度にもならない
次からその人の列に並ばないようにするだけで
2026/01/09(金) 17:48:40
最近の店員、セルフレジだからってただ立ってるだけの人多いよね。この間レジがエラー起こしたから近くにいた店員を呼んだら舌打ちされたわ。ありえない。
2026/01/09(金) 17:49:36
Googleの口コミに書く
2026/01/09(金) 17:49:40
その場は本人には言わないけど、お客様の声の用紙に書くかな
そしてその後どんなにその人のレジが空いていても利用しない
2026/01/09(金) 17:50:02
>>13
店員同士ってどう思ってるのかな
そいつのレジに並ばないなら他の店員の仕事が増えるよね
同じ給料なのに嫌じゃないのかな
2026/01/09(金) 18:22:06
2026/01/09(金) 17:50:12
たいていが「は？？？？？」って思ってる間に全てが終わっちゃうから、返す態度も何もないんだよな…
2026/01/09(金) 17:50:19
>>15
「え、この店員さん何なの？」って
とっさに受け入れられなくて固まってしまうわ
頭の回転の速い人が羨ましい
2026/01/09(金) 18:22:36
仏頂面で嫌そうにしている人だったら、こっちも態度に出ちゃう
2026/01/09(金) 17:50:46
>>1
毎回「はぁ〜」と聞こえる大きさの溜め息つかれたり、ブツブツ文句？言う店員さんがいて耐えてたんだけどこの前「めんどくせぇな」とハッキリ言われたから本社に苦情の電話した
2026/01/09(金) 17:50:52
>>17
私ならその場で店長呼ぶわ
もちろん本社にも報告
2026/01/09(金) 17:53:14
>>25
恐らく店舗責任者がいない時間帯なのと、相手が大柄の男性で高圧的な感じだから(キレたら何するかわかんない)他のお客さん達も直接は何も言えない感じ(Googleには色々書かれてる)
高齢の方に対しても態度悪い、人間としてヤバイ奴
2026/01/09(金) 18:00:17
>>17
デパ地下で「はぁ」って言われて「何がはぁ」って言ったら謝って来たけどアホやな
2026/01/09(金) 18:25:42
朝の駅のコンビニの店員（ファミマ）
外国人だけど
いらっしゃいませ、ありがとうございました
全くなし
何もいわねーでピッでおわり
次同じだったら名前メモってお客様窓口に通報するつもり
クソが
2026/01/09(金) 17:51:23
>>1
レジで割引商品が通常価格のまま通っているので会計前に指摘したら割り引いて「これで大丈夫ですか？」とレジの女性に言われたので「これで大丈夫ですか？？」とオウム返しはした
大丈夫かどうかを確認しながらレジ通すのあなたの仕事ですよね…
2026/01/09(金) 17:51:51
>>1
もう行かないか、その人のとこには並ばない
2026/01/09(金) 17:52:23
>>1
レジ店員だけどあまりにも嫌な感じだったらサービスカウンターでもんく言うか、匿名のお手紙か、お客様係か何かで通報してくださってもいいです。
労力かかるから無理にじゃなくていいんだけど、そういう人、他の従業員に意地悪だったり、おしゃべりだったり、サボり魔だったりすること多いから。
2026/01/09(金) 17:53:28
>>28
陳列の店員さんが通路のど真ん中に台車？をおいて、しゃがみ込んだまますごく時間かけて並べていた。ほかの商品を見ていたのでしばらく待ったけど「すみません、通ります」と言ったら黙って立ち上がるだけ。台車もそのままでこちらが角度を変えて通った。その間もボーッと立ってるだけ。サボり魔な感じはとてもした。
2026/01/09(金) 18:18:46
>>28
よこ
わかる
お客さんにも不機嫌オーラ全開で接客してるぐらいだもんね
誰も注意できない状態になってて後輩からはお局と呼ばれてるんだろうなぁ
2026/01/09(金) 18:21:22
>>1
つい数日前朝のコンビニで
レジに行ったらバイトの男はいらっしゃいませも言わずにダルそうにピッピ
そして自分が「あと肉まん一つ」って言ったら何も答えず…
なので
「ねえ聞いてる！！？」
ってめっちゃデカい声で聞いてやったわ
そしたら男は「は、はい！」みたいにおびえた目で返事してきたわ
ハナからちゃんとしろよ沖縄
私は移住者
2026/01/09(金) 17:53:30
クレームするまでもない違和感やったら退店後5分以内にどうでもよくなる。
尾を引く不快感やったら本社へクレーム。
2026/01/09(金) 17:54:19
イライラするけど関わるのも疲れるからね。
あえて注意や指摘をしないで、
この後めちゃくちゃやべークレーマーに絡まれて切れ散らかされろ！
て念じて帰る
2026/01/09(金) 17:54:50
ニコニコして神様みたいに扱えって言うんじゃなくて、最低限の仕事してくれよって思う店員増えた
そして、その最低限も仕事しない店員擁護がガルでも激増した
2026/01/09(金) 17:55:42
>>33
なんかずっとやる気ない店員増えたなーって思う
あと言ったこと忘れてる店員とか、来ないから伝えたら、あーハイみたいな。
えっそこ忘れたことまず謝らないの？ってなった
2026/01/09(金) 18:34:38
アパレル店で服見てて旦那と今こんなの流行ってるんだねーって話してたら、男性の店員さんに「チッ」ってされて、場所が邪魔だと思って避けたら「ババアは店から出ろって…」と言われた
もうどうするとか考える余裕もなく呆気に取られたし、悲しくて涙出そうになった
でも男である旦那には言わないんだよなぁ
弱い方に言う
2026/01/09(金) 17:55:45
>>34
「ババアで聞こえにくかったんだけどもう一回言ってくれるかな？」と笑顔で返したことがあるよ
そしてその人態度の悪いバイトと思ったら店長で、翌月潰れてたよ
高校生〜大学生にも「金ない奴は来るな」みたいなこと言ってたみたい
口コミで見た
2026/01/09(金) 17:58:04
>>37
つえー
2026/01/09(金) 17:59:18
>>1
レジなんかは別に思わない
病院やクリニックの受付とか、デパートとかで意味不明な接客されたら「どうして！？」ってなる
2026/01/09(金) 17:58:03
いつも最後に店員さんに「ありがとうございました」って私は言うようにしてるんだけど、そういう嫌な人に当たったときは「どうも〜」って言うようにしてる
なんか私の気持ちが減る気がして、ありがとうって言いたくない
2026/01/09(金) 17:58:20
頭も悪いんだなって思う
2026/01/09(金) 17:59:53
笑顔で感じよい店員さんはありがたいけど、とりあえず仕事を果たしていれば問題はないかなぁ
お願いしたのにやってくれないとかだったら苦情を入れる
2026/01/09(金) 17:59:58
よっぽどの場合は
名札ガン見してお名前をチェック。
【返信不要】と記載して、接客内容を本部にメール送る。
でも「あってはならない事なので、店舗へ調査させて下さい」と返信があり、後日に店長から「該当スタッフを確認出来たので、接客研修と面談を今月中にさせて頂き、終了後にお電話させて下さい」と丁寧なメール頂いた事ある。
申し訳なくてこれ以上のお詫びの連絡は不要だと返信したけど。
そこの店舗は今も利用してる。その店員はあれから見かけない
2026/01/09(金) 18:02:53
なんで接客やんだろね
仕事変えろって思う
2026/01/09(金) 18:05:47
今日嫌な目にあったわ〜
私が来店したときちょうど交代で（交代自体はしょうがない）
「ちょっとお待ちください」離席札バンッ
従業員同士でぺちゃくちゃ
私の接客中にも交代したはずの従業員が帰らないで接客してる店員に話しかける
話しかけられた店員も相手しながら私の接客
大人げないけど返事もお礼も言わなかったわ
向こうが無礼なのに丁寧に接することないと思ってる
特に離席札バンッが嫌過ぎた
ゲームのセーブボタンじゃないんだよ
2026/01/09(金) 18:08:58
最近接客業なのにいらっしゃいませすら言わない人多くないですか？それぐらいは仕事としてやれるんじゃないかと思うわ。
2026/01/09(金) 18:38:14
編集元: 態度の悪い店員に当たったら
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