自分の店舗のことを知らなすぎる店員さん : がーるずレポート

1. 匿名@ガールズちゃんねる

商品の説明を求めてるわけではなく、これどこにありますか？レベルでも知らない店員さん多くないですか？

2026/03/28(土) 17:42:58

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怒りっぽい自分が嫌だ

2. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
タイミーかもと思ってる

2026/03/28(土) 17:43:26

20. 匿名@ガールズちゃんねる

>>2
何度かタイミーで品出しとかしたけど、お客さんはそんなの知らないから聞いてくるよ
その都度店員さんに助けに来て貰った

2026/03/28(土) 17:46:28

4. 匿名@ガールズちゃんねる

バイトや新入社員なんてそんなもんよ

2026/03/28(土) 17:43:39

5. 匿名@ガールズちゃんねる

そこに置いて無かったら無いです

2026/03/28(土) 17:43:49

35. 匿名@ガールズちゃんねる

>>5
そこに置いて無かったら無いです(私の中では)

2026/03/28(土) 17:49:15

37. 匿名@ガールズちゃんねる

>>5
最近ダイソーで、アプリ検索で在庫チェックして行っても無いときにその答え言われたわ。
しかも2店舗も。

2026/03/28(土) 17:49:49

55. 匿名@ガールズちゃんねる

>>5
在庫を把握してるアルバイトの子がこの対応してお客様を激怒させてたわ。
店長に「大変だけど、芝居で在庫探すフリしてね」って言われてた。

2026/03/28(土) 17:56:59

69. 匿名@ガールズちゃんねる

>>5
コンビニでバイトしてるけど、在庫をたくさん置く場所もないから、「無かったら無い」は、けっこう本当だよ。大きいスーパーとかは分からないけど。

2026/03/28(土) 18:06:35

6. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
新人さんかもしれないよ

2026/03/28(土) 17:43:49

7. 匿名@ガールズちゃんねる

スキマバイトなんじゃないの

2026/03/28(土) 17:44:09

8. 匿名@ガールズちゃんねる

別にそこの店に愛なんかないもん。ただ金稼ぐだけの場所。

2026/03/28(土) 17:44:13

9. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
アンタが店員に色々求めすぎ定期

2026/03/28(土) 17:44:22

11. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
あぁタクシーの運転手だったら
十中八九、最適な近道を知ってる

と思い込むタイプか

2026/03/28(土) 17:44:53

13. 匿名@ガールズちゃんねる

その程度なら仕方ないかな、と思う。
なかなか新人が育たない時代だし、人手不足だし。

2026/03/28(土) 17:45:39

15. 匿名@ガールズちゃんねる

学生時代に100均でバイトしてて
胸にも研修中のバッジ付けてるのに
勤務初日に孫連れたおじいさんに買う商品の場所全部聞かれて
わからないから一緒に探したり、ほかの店員に聞きに行ったら
「自分の店のことなのにわかんねえのかよ」って怒鳴られたの思い出した

2026/03/28(土) 17:45:45

32. 匿名@ガールズちゃんねる

>>15
メモ見ながら次は〜って都合のいい案内人扱いする年寄りいるよね！まず自分で探してわからなかったら聞けよ！

2026/03/28(土) 17:48:34

16. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
スーパーなどの商品の数ってすっごいたくさんあるからねぇ

2026/03/28(土) 17:45:51

53. 匿名@ガールズちゃんねる

>>16
そうそう。スーパーって売り場の担当とかあるしね。

2026/03/28(土) 17:54:30

18. 匿名@ガールズちゃんねる

自分がバイトで入った初日にメニュー渡したら
「このなかでどれが一番おいしいですか？」
って聞かれて（知らんがな…）って思ったことあるから店員には求めすぎない

2026/03/28(土) 17:46:26

19. 匿名@ガールズちゃんねる

店員が何でも知ってると思うな

2026/03/28(土) 17:46:27

21. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
ホームセンターで品出しのパートしてますが、資材の方で〇〇ある？って言われてもわからない時ある。すぐ社員呼ぶけど。日用品売り場ならほぼわかるけど、専門的な物は言われてもわからないからごめんよーって思ってるよ。

2026/03/28(土) 17:46:43

23. 匿名@ガールズちゃんねる

あると思ってても
まずは確認するから
でないとやっぱり売れ切れてたとか変更があった時に
「あるって言いましたよね？」とキレる人がいるから

2026/03/28(土) 17:47:06

26. 匿名@ガールズちゃんねる

入り口に店内図あるのにそれすら見ないで、直で〇〇どこ？って聞いてくるお年寄り多い。

2026/03/28(土) 17:47:31

28. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
この人クレームとか入れそう

2026/03/28(土) 17:47:43

34. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
担当外まで把握してないよ

2026/03/28(土) 17:48:59

42. 匿名@ガールズちゃんねる

新人の時こういう客がホントに恐かった
せめて研修中みたいな札とか作ってくれたら良かったのに
結局クレームされて怒られて。

2026/03/28(土) 17:50:28

46. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
大きなスーパーとかだと
アイテムごとに担当決まってるし
売り場もころころ変わる
週に数回、短時間野パートやアルバイト勤務だと
新商品やフェア限定品や、数量限定で並ぶものまで全部把握しきれないよ

2026/03/28(土) 17:51:03

47. 匿名@ガールズちゃんねる

なんならスーパーとかあまりシフト入ってないバイトより常連のお客さんのほうが詳しかったりして

2026/03/28(土) 17:51:37

56. 匿名@ガールズちゃんねる

>>47
それはある
勤務時間内に商品出しとかで精一杯な中
店内全ての棚をくまなく見てる時間なんてないから
担当コーナーと、訊かれやすい場所を軽くチェックするくらいだから
店内を毎日回ってる常連のお客さんの方が明らかに詳しいと思う

2026/03/28(土) 17:57:09

49. 匿名@ガールズちゃんねる

一回働いてみれば全部知らなくてもしょうがないって分かると思うよ
特にバイトならどの商品があるかなんて全部把握してないし、コンビニで働いててアプリのこととか聞かれるけどそこまで分かんなかった。もちろん質問されたら分かる社員に聞くようにはしてたけど

2026/03/28(土) 17:52:41

50. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
どういうお店？
品数が多いとか安いお店とかだとすぐ商品の配置が変わったりするから店員も覚えられないんだよね

2026/03/28(土) 17:53:47

51. 匿名@ガールズちゃんねる

店員側だけど、店員だからってなんでもかんでも把握しているわけじゃないです
知らないこともあります
自分が聞かれて分からないことは分かる人に代わっていただいてます

2026/03/28(土) 17:54:10

59. 匿名@ガールズちゃんねる

>>51
よこ。それ分かる気がする。売り場担当ってそれぞれ持ち場があってそのエリアしか把握してないよね。野菜売り場担当にこの種類のお菓子ないんだけどどこにありますかとか言われても知らんがなとしか

2026/03/28(土) 17:58:04

77. 匿名@ガールズちゃんねる

>>59

あと商品の詳しい説明求められても困る
メーカーに聞けや、と思う

これパッケージ違うけど前と味違うの？
材料は国産かしら？

知るかっ！

2026/03/28(土) 18:11:18

111. 匿名@ガールズちゃんねる

>>77
この前、ドラッグストアで婆さんが、オジサン店員に「このシャンプー、○色と○色(多分しっとりタイプとサラサラタイプとかって意味)はどう違うの？私はどっちが良いかしらね～」って言ってるのが聞こえてきてw

女の店員さんならまだしも、オジサン店員にシャンプーのアドバイスとか出来ないだろwって吹き出しそうになった

2026/03/28(土) 19:12:22

60. 匿名@ガールズちゃんねる

⚪︎⚪︎ってどこにありますか？って聞いたら「うちにはないですねー」と言われてそんなわけない、と思って他の店員に聞いたらその商品はちゃんとあった
適当に答えるなよ…と

2026/03/28(土) 17:58:50

67. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
じゃああんたがやってみろよ。
何万通りもある商品、新作入荷、入れ替え、場所移動、その都度全部把握できるのかよ。

2026/03/28(土) 18:05:49

71. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1

店員だからと言って全てを理解してると思い込まないで

2026/03/28(土) 18:07:27

72. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
たくさんの商品を取り扱ってるところで働いて半年くらいです。
「はぶらしありますか？」「ハンドクリームありますか？」とか大まかな聞かれ方したら案内できるけど、ピンポイントに画像見せてきて「これありますか？」は取り扱ってるかどうか分からないことが多いです。
検索して探しますが、全てを覚えるのは難しいと思います。

2026/03/28(土) 18:07:29

82. 匿名@ガールズちゃんねる

>>1
店員さんだって人だし態度悪い方には、それなりの態度になるよ

2026/03/28(土) 18:23:59

101. 匿名@ガールズちゃんねる

場所を聞いた時、前はここに置いてたんですけどって言ったら「僕は今日からなので分かりません」って言って去っていった。
わかる店員に引き継ぐまでが仕事だと思う。

2026/03/28(土) 18:51:56

編集元: 自分の店舗のことを知らなすぎる店員さん

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