1. 匿名@ガールズちゃんねる
セルフレジの影響からなのか
どのお店の店員さんも対応冷たくないですか？
機械的というか余計な事はしたくない感じ
最低限の事だけ

2026/08/03(月) 14:19:17

♥がーるずオススメ記事♥

不摂生がしたい！！



4. 匿名@ガールズちゃんねる
冷たいよ
でも今、人情求めても冷めてる

2026/08/03(月) 14:20:15

5. 匿名@ガールズちゃんねる
んなことないな
セルフレジだからむしろ親切に教えてくれたり対応してくれる店員さん増えたよ

2026/08/03(月) 14:20:22

31. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
そうだよね
だって、店員さんの負担減ったところも多いからね
ドラッグストアなんかだと
袋詰めも支払い（収受）も客のみがやる事増えて店員さんはスキャンだけ
だからか、すごく接客は丁寧で親切になったと思う

2026/08/03(月) 14:22:50

6. 匿名@ガールズちゃんねる
そうは思わないけど…

2026/08/03(月) 14:20:23

7. 匿名@ガールズちゃんねる
優しくて親切な店員さんもいるよ

2026/08/03(月) 14:20:24

9. 匿名@ガールズちゃんねる
サービスを売りにしている場所でもなければ最低限の対応で十分

2026/08/03(月) 14:20:35

10. 匿名@ガールズちゃんねる
｢無駄に感じ良くしても無駄｣みたいな風潮が
ネットで広まってるんじゃない？

2026/08/03(月) 14:20:37

86. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
カスハラ対策のマニュアルもありそう

2026/08/03(月) 14:30:23

11. 匿名@ガールズちゃんねる
日本人の心から日増しに余裕が奪われてる感じがする

2026/08/03(月) 14:20:46

12. 匿名@ガールズちゃんねる
別に困ってないからそれでいいよ
聞きたいことに答えてくれたらそれで十分

2026/08/03(月) 14:20:49

14. 匿名@ガールズちゃんねる
お客が調子乗りすぎたんだよ

学生の時でもいいから一度はみんな接客やってみれば店員さんの気持ちが少しでもわかるんじゃないかと思う

2026/08/03(月) 14:21:05

77. 匿名@ガールズちゃんねる
>>14
私接客やってたけど、今は時給を通り越した態度の店員が出没し始めてると思う。

2026/08/03(月) 14:28:26

102. 匿名@ガールズちゃんねる
>>14
きちんと接客、接遇を教え込まれた人ほど現状が信じられない人は多いのでは

2026/08/03(月) 14:31:47

131. 匿名@ガールズちゃんねる
>>14
接客やってたよ
その立場から言わせてもらうと、一発で首になるレベルの店員をたまに見かける

2026/08/03(月) 14:35:32

173. 匿名@ガールズちゃんねる
>>131
私も元販売員だけどわかる。
これ私の時代ならアウトだぞって思うパンチ効いたタイプが増えた。クビじゃなくとも確実にクレーム・上から大目玉だぞって人とか、自分が現役だったころにはいなかったような凄い接客（悪い意味で）を平気でする人が結構いるなと思う。

とはいえちゃんとしてる店員さんの方がまだまだ多いとは思うけど、でもたまにいるヤバイ店員のレベルが昔と比べて振り切ってる。
あとちゃんしてる店員さんはびっくりするくらい感じが良いから、差が激しい。

2026/08/03(月) 14:44:06

15. 匿名@ガールズちゃんねる
コスパタイパの弊害

2026/08/03(月) 14:21:10

16. 匿名@ガールズちゃんねる
ありがとうございましたと私の時は言われなかったり…妙だな🤔

2026/08/03(月) 14:21:15

17. 匿名@ガールズちゃんねる
品出ししてる店員さん、そこを見ようとしてるのに避けてくれないこと多い

2026/08/03(月) 14:21:17

37. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
むしろ台車をぶつけそうになる店員さん増えた

2026/08/03(月) 14:23:35

71. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
絶対にそれを買うって決めてる時はこれひとつもらっていいですか〜？って聞けるけど、ちょっと気になるなぁぐらいだと声かけづらいよね

2026/08/03(月) 14:27:47

78. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
後ろを通るとき何故か客であるこっちが「ごめんなさい通ります」とか言っても、「あ、はい」しか言わない店員さん態度おかしいよ

2026/08/03(月) 14:28:36

81. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
あと、時間内にさばかないといけなくて忙しいんだろうと思うけどもう少しだけだけダンボールを端に寄せてくれたら通れるのにな〜と思うことがよくある。

2026/08/03(月) 14:29:27

24. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
親切な店員さんが多いと思う
私も丁寧に接してるし、店員さんも丁寧に対応してくれる

2026/08/03(月) 14:22:05

25. 匿名@ガールズちゃんねる
変な客が多いスーパーの店員さんは冷たい対応が多いけど、ニコニコ笑って接客したら変な客がつけあがるだけだから仕方ないと思ってる

2026/08/03(月) 14:22:08

27. 匿名@ガールズちゃんねる
お客様は神様ですみたいなのが衰退してるだけかな
今までみたいに余計な必要以上の事はしないんじゃない

2026/08/03(月) 14:22:20

29. 匿名@ガールズちゃんねる
こっちはお礼言ってるのに店員からは無言だとムカつく
挨拶もできないなら他の仕事すればいいのに

2026/08/03(月) 14:22:30

30. 匿名@ガールズちゃんねる
なんか慣れて、優しい店員さんならラッキーという感じになってきた

2026/08/03(月) 14:22:36

34. 匿名@ガールズちゃんねる
今までが過剰だっただけ
最低時給で働いてる人にそこまで求めてない

2026/08/03(月) 14:23:10

36. 匿名@ガールズちゃんねる
あれもして欲しい、これもして欲しいって客のワガママと思う
そうやって客が、前はこんなんもしてもらったのに！とか言うのよ
最低限の事してくれたら別にそれでいいし

2026/08/03(月) 14:23:32

42. 匿名@ガールズちゃんねる
ニコニコ接客してたら日本は異常と言われ
ニコニコをやめたら日本の店員は最近冷たいと言われる
もうどうしろってのさ…

2026/08/03(月) 14:24:06

43. 匿名@ガールズちゃんねる
態度悪い客が増えたからだよ

2026/08/03(月) 14:24:07

46. 匿名@ガールズちゃんねる
わかる、わかるよ
自分もずっと接客業してるけど変わったよね
昔はもっとこう😄ニコっとしてないといけないぐらいのものがあった、最近はよく言えばナチュラル

2026/08/03(月) 14:24:52

49. 匿名@ガールズちゃんねる
極端な感じはあるかなぁ
良い人はめちゃくちゃ良い
何もしない奴は本当に何もしない
同じ給料なのかわいそうなぐらい差がある

2026/08/03(月) 14:25:10

53. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
最低限で良いじゃん
何を望んでいるの？

2026/08/03(月) 14:25:21

61. 匿名@ガールズちゃんねる
今までが愛想よくて親切すぎたんだと思う。そこまでニコニコしなくてもいいと思うな。勘違いする人も出てきそうだし

2026/08/03(月) 14:26:21

63. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
セルフレジが出入り口にあるのに客の出入りにいらっしゃいませもありがとうございましたも言わず棒立ちしてるレジ監視員が時々いる
どことはいわないけど〇イソーとかね

2026/08/03(月) 14:26:40

65. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
コロナ以降変わった気がする

人との距離感とか、
マスクしている店員さんも多いし、
笑顔を無理につくらなくて良いよね
キャッシュレスでお金のやり取りも減ったし

2026/08/03(月) 14:26:55

75. 匿名@ガールズちゃんねる
感じ悪い人はマジで感じ悪い
この前のコンビニのレジのお兄さん、商品ぶんどって〜です。ってめっちゃダルそうに言って投げるように無言でお釣り渡してきてびっくりした

2026/08/03(月) 14:28:11

154. 匿名@ガールズちゃんねる
もう接客業やめたら？って思う店員多い

2026/08/03(月) 14:40:14

162. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
それ言うなら客側も冷たくなってそう

子持ち様問題とか見てもギスギスした人が増えた印象

2026/08/03(月) 14:41:18

251. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
店員さんも疲れてるんだよ。最低限の人員で最低限の時給…。
やりがい搾取されるし、現場回すだけで余裕無いんよ…。
笑顔の接客、明るい声、おもてなしの心は
心と体に余裕がなければできないより

2026/08/03(月) 15:03:49

257. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
客の態度も関係してる。
頑なにセルフレジ嫌がって、全然混んでないのに有人レジ開けろっていうヤツとか、水10ケース台車に積め、さらには車にも積めとか。

やってもらって当たり前と思うな。自分の買い物だろ。

2026/08/03(月) 15:05:22

262. 匿名@ガールズちゃんねる
いらっしゃいませとありがとうございましたもなく無愛想な人はちょっと気になるね
今までそんな接客あんまされたことなかったからさ
無愛想でも挨拶はしてほしい
買ったのにこっちが悪いことしたみたいな気持ちになる

2026/08/03(月) 15:07:25

263. 匿名@ガールズちゃんねる
長年接客業をしています。

良くも悪くも全部ネットに書かれるし、優し過ぎる対応をするとそれを当たり前だと思ってつけ上がる方が多過ぎる。
男性だと特に勘違いをされてトラブルになりかねない。
人を束ねている立場ですが、若い女の子達には『愛想はよい方がいいけれど、媚を売る必要はありません』と指導するようにしています。
最近は本当に勘違いをされ、SNSを通して個人を特定したりなどのケースが増えました。

自分の身を守るためにも、ある程度の業務的な対応は見逃してあげていただきたいです。

2026/08/03(月) 15:09:01

編集元: 最近店員さん冷たくない？

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